你一定有很好的理由

在學(xué)校咨詢過(guò)程中，處理青少年問(wèn)題是頗具挑戰(zhàn)性的，大多數(shù)“有問(wèn)題”的青少年是被老師要求或強(qiáng)迫與心理咨詢師或輔導(dǎo)員會(huì)談，許多年輕的咨詢師對(duì)于這些少年“我不知道”、“隨便”的態(tài)度是相當(dāng)受挫。他們講這些話時(shí)，通常伴隨著聳肩、彎腰駝背、眼睛盯著天花板，或其他不在乎的態(tài)度或說(shuō)辭。其實(shí)，這些青少年排斥被教育治療是很正常的現(xiàn)象，他們不能接受自己是“有問(wèn)題”或“不正?！钡暮⒆印Ｒ虼?，咨詢師必須抗拒給予忠告教導(dǎo)的誘惑，才能集中焦點(diǎn)，找出他們的想法、計(jì)劃和喜好。咨詢師必須永遠(yuǎn)假定，在他們莫名其妙、怪異、特殊的行為背后，一定有“很好的理由”，在對(duì)青少年心理咨詢過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，問(wèn)“你一定有很好的理由做某種事”，這非常有用，適用于各種個(gè)案，特別是青少年涉及傷害或不恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

案例精選《他把頭發(fā)一半染成紅色》：學(xué)校規(guī)定，學(xué)生不準(zhǔn)染發(fā)。這天，周老師剛上班，就有同學(xué)報(bào)告，同學(xué)李某把頭發(fā)一半染成紅色。周老師與其他老師都很震驚，也很困惑——長(zhǎng)期的教學(xué)生涯中，從來(lái)沒(méi)有碰到這種事。每個(gè)人低聲交談，懷疑這學(xué)生是不是出了什么問(wèn)題，有的老師認(rèn)為，必須趕快請(qǐng)家長(zhǎng)到校。周老師來(lái)咨詢室找我，我認(rèn)為必須幫忙解決問(wèn)題。我問(wèn)她，有沒(méi)有人跟學(xué)生談過(guò)，直接問(wèn)他為什么做出這種不平常的行為。她說(shuō)沒(méi)有，顯然沒(méi)想好怎么與這名學(xué)生講話。于是，我到教室走廊把學(xué)生叫出來(lái)問(wèn)話，溫柔地問(wèn)這名學(xué)生：“你今天把頭發(fā)一半染成紅色，一定有非常好的理由?！边@名六年級(jí)的男生回答：“是的，我當(dāng)然有理由?！彼忉?，昨天科學(xué)學(xué)科老師指責(zé)他上課吵鬧，其實(shí)，吵鬧的人不是他，但老師不聽(tīng)解釋，讓他覺(jué)得處罰不公平，為了表達(dá)抗議，他想到這種方式。這名學(xué)生確實(shí)有“很好的理由”。最后，整個(gè)騷動(dòng)大事化小，小事化無(wú)。

在學(xué)校中，我把“你一定有很好的理由做……”這種問(wèn)法介紹給老師，輔導(dǎo)員或家長(zhǎng)，實(shí)踐汪明，這種問(wèn)法除了適用于咨詢活動(dòng)，還適合于各種關(guān)系的教育活動(dòng)。確實(shí)可以解除老師與學(xué)生、父母與子女之間的緊張。這個(gè)問(wèn)題背后其實(shí)有一個(gè)微妙的假設(shè)，亦即尊重每一個(gè)人，包括沖動(dòng)、不成熟、任性、偶爾脾氣暴躁的青少年。這個(gè)問(wèn)題讓我們不必與青少年?duì)幷?，就能夠了解青少年古怪行為的背后?dòng)機(jī)。我們傾聽(tīng)他們的理由，開(kāi)始理解他們?yōu)槭裁窗杨^發(fā)染成紅色、全身穿洞、與不良少年鬼混等。

在咨詢過(guò)程中，用問(wèn)“你一定有很好的理由……”來(lái)進(jìn)一步了解他們自我觀察與自我評(píng)估的能力，可以增加青少年自我觀察的技巧，而且更加務(wù)實(shí)，不至于忽略自己的缺點(diǎn)。

咨詢師：你希望變成名人、有錢(qián)人，這樣的愿望很合理。我認(rèn)為所有的孩子都有這種愿望，但是你的勇氣很夠，敢說(shuō)出來(lái)。所以，接下來(lái)你會(huì)怎么做?我的意思是當(dāng)你有名又有錢(qián)的時(shí)候，會(huì)做哪些現(xiàn)在不會(huì)做的事?

明明：我想，我會(huì)有許多朋友、影迷，上電視節(jié)目……諸如此類的事情。

咨詢師：讓我了解一下。所以，當(dāng)你成名，會(huì)有很多朋友?

明明：我會(huì)有很多朋友，他們會(huì)認(rèn)為我很酷，希望跟我在一起，大家去看電影，我會(huì)付錢(qián)，大家等我…起去購(gòu)物、逛街、一起吃喝玩樂(lè)……

咨詢師：聽(tīng)起來(lái)你真的想要有很多朋友，而且不會(huì)孤單，受大家歡迎，這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)?

明明：是啊，我超想要的是，我有許多朋友．大家都喜歡我。

這個(gè)問(wèn)題通常能引導(dǎo)出一般性目標(biāo)或解釋，而且我們聽(tīng)到的理由比他們的行為更有道理。因此，讓成年人更能以平靜且理性的態(tài)度與青少年互動(dòng)，了解特殊行為或想法并不是青少年的目標(biāo)，而是手段，是為了達(dá)成某種無(wú)法說(shuō)清楚的目的。有些咨詢師或老師擔(dān)心，青少年可能用“好理由”來(lái)為自己令人無(wú)法接受的行為開(kāi)脫，如果咨詢師或老師、家長(zhǎng)用諷刺或毫無(wú)誠(chéng)意的語(yǔ)氣質(zhì)問(wèn)，的確有可能發(fā)生這種情形。其實(shí)，我們從青少年口中聽(tīng)到的“好理由”不外乎想獲得平靜、社會(huì)化、想要放松，交更多朋友，趕時(shí)髦，覺(jué)得自己很強(qiáng)，這些都相當(dāng)合理，可以預(yù)期。當(dāng)我們用好奇、誠(chéng)懇、企圖了解的態(tài)度來(lái)傾聽(tīng)，他們會(huì)變得樂(lè)于交談，開(kāi)始用不一樣的方式思考，進(jìn)一步對(duì)話的可能性才能展開(kāi)，而不是彼此關(guān)上對(duì)話的大門(mén)。