福建招寶生態(tài)農(nóng)莊經(jīng)過20年的發(fā)展,今天已成為國內(nèi)最大的特種動物養(yǎng)殖場之一、全國知名品牌的生態(tài)農(nóng)莊。為什么大家都認定招寶農(nóng)莊呢?主要是招寶公司具有一系列的售前、售中、售后的完善服務。
一、產(chǎn)品質(zhì)量
1.積累了數(shù)十種核心養(yǎng)殖經(jīng)驗技術,有一支專業(yè)化的技術隊伍,保障了農(nóng)莊所有的品種質(zhì)量都具有種純、體健、生長快、抗病強的特點。
2.建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、防疫制度,嚴抓重管,落實到位,使養(yǎng)殖場處在一個封閉式的生產(chǎn)環(huán)境下,杜絕了疾病的傳染源,保障了所有產(chǎn)品的健康質(zhì)量。
3.整個養(yǎng)殖場是一個生態(tài)循環(huán)體系,無污染、無蚊蠅,無臭味,廢物循環(huán)利用,四季鳥語花香。
4.養(yǎng)殖品種經(jīng)反復選育,已培育出自己的核心產(chǎn)品,具備了繁殖率高、基因穩(wěn)定、適應能力強的特點,在同類品種中競爭力較強。
二、服務質(zhì)量
1.農(nóng)莊認為產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量密不可分,為讓客戶滿意,公司每年都投入大量資金為客戶提供咨詢服務,這在國內(nèi)的養(yǎng)殖企業(yè)中是少見的。
2.從客戶的第一個電話開始,農(nóng)莊就有專人一對一的接待服務,并制定了嚴格的接待服務制度,要求所有公司員工對待客戶都要百問不厭,盡最大努力讓客戶滿意。
3.當客戶前來引種時,有專家對其進行養(yǎng)殖培訓,向引種戶講解養(yǎng)殖中應該注意的事項,解答養(yǎng)殖戶的種種疑問,讓引種戶得心應手地進行養(yǎng)殖。
4.在選擇種源時,讓客戶親自選購品種。農(nóng)莊在客戶確定引種后,負責聯(lián)系運輸車輛、特種野生動物養(yǎng)殖許可證的辦理,并安排好動物運輸途中的食物。客戶到家后,由農(nóng)莊的技術專家負責電話解答動物在異地出現(xiàn)的情況,遇到重大問題,專家上門幫助處理。
5.農(nóng)莊同時關注客戶的產(chǎn)品銷售渠道,對銷路出現(xiàn)遲緩的客戶,農(nóng)莊負責對產(chǎn)品進行疏導或回收,降低投資風險。
從產(chǎn)品質(zhì)量到服務質(zhì)量,招寶農(nóng)莊都實現(xiàn)了與客戶無縫對接,也就是這種細致入微的服務,成就了招寶農(nóng)莊今天的輝煌。(福建 梁云天)