領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)觀察視角

“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，差勁的領(lǐng)導(dǎo)者形象不具有強(qiáng)健充沛的領(lǐng)導(dǎo)力。

馬英九現(xiàn)象：政治形象與領(lǐng)導(dǎo)力

在臺灣政治人物中，一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)是，馬英九的領(lǐng)導(dǎo)力稍差，但他的清廉形象對他領(lǐng)導(dǎo)力作了強(qiáng)有力的補(bǔ)充。輿論認(rèn)為：馬英九要執(zhí)掌全臺大政或許力有未逮，但這為人們所“寬容”，因?yàn)轳R英九有著臺灣政壇難得一見的“清廉”，人稱“不沾鍋”。正因?yàn)槿绱耍?008年臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人競選中，馬英九民意一直領(lǐng)先于他的對手民進(jìn)黨謝長廷。而他的政治對手一直要攻破他的“清名”。無論怎樣，馬英九的“清廉”形象成為他政治生涯強(qiáng)有力的支撐，是他獲得臺灣民意支持的基礎(chǔ)。在2008年3月臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉中，“馬蕭配”以765萬票超出“謝蘇配”200多萬票而最終勝出?！榜R英九現(xiàn)象”以及各種領(lǐng)導(dǎo)場上的事例，都說明了形象力與領(lǐng)導(dǎo)力之間的互動關(guān)系。

【點(diǎn)評】

領(lǐng)導(dǎo)者形象與領(lǐng)導(dǎo)力之間是何種關(guān)系？或者說，領(lǐng)導(dǎo)者公共形象在多大程度上影響一定組織、一定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？現(xiàn)代公共權(quán)力有一個(gè)重要的特性就是它的倫理性，即人們不僅要追問權(quán)力的正當(dāng)來源、權(quán)力使用的正當(dāng)性，還要把權(quán)力與權(quán)力人格聯(lián)結(jié)起來，考量權(quán)力者的品性和人格。這是現(xiàn)代權(quán)力形態(tài)與傳統(tǒng)權(quán)力形態(tài)最為顯著的區(qū)別。

領(lǐng)導(dǎo)者形象作為權(quán)力人格與領(lǐng)導(dǎo)力有著極大關(guān)聯(lián)。良好的領(lǐng)導(dǎo)者公共形象會產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)，構(gòu)成一種柔性領(lǐng)導(dǎo)力；而差勁的領(lǐng)導(dǎo)者形象，由于其人格負(fù)面而必然弱化和動搖其領(lǐng)導(dǎo)力。道理很簡單，形象好，領(lǐng)導(dǎo)效能就更高；形象不好，領(lǐng)導(dǎo)效能就減低?！耙活^綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，差勁的領(lǐng)導(dǎo)者形象是談不上有強(qiáng)健充沛的領(lǐng)導(dǎo)力的。

社會角色形象常常不是自己創(chuàng)造的，而是地位賦予的。人們必須按約定俗成的“公共期待”扮演自我。在領(lǐng)導(dǎo)者形象與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系上，最為顯明的莫過于世界各國的內(nèi)閣成員、政要由于丑聞、腐敗而辭職或倒臺的種種例子了。幾乎每一年，世界各國都會有一些內(nèi)閣成員、政要以及政務(wù)活動家們因“形象問題”而走下權(quán)力舞臺。2008年新年伊始，馬來西亞衛(wèi)生部長蔡細(xì)歷因“性光盤”向全國人民道歉并宣布辭去全部官職和黨職。馬來西亞總理巴達(dá)維嚴(yán)肅地表示：“公眾不僅要求（政府）處事果斷，執(zhí)政有效”，“道德品質(zhì)同樣重要”。在領(lǐng)導(dǎo)場上，領(lǐng)導(dǎo)者“形象”的毀損，領(lǐng)導(dǎo)力也就難以為繼或者大打折扣了。而形象的優(yōu)勝，有時(shí)則可以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)能力的不足。

克拉克系鞋帶：

政治親和力與領(lǐng)導(dǎo)力

【案例】

新西蘭總理海倫·克拉克工作風(fēng)格強(qiáng)悍潑辣，辯論言辭犀利，但她另一面被認(rèn)為很有親和力?？死嗽诤芏嘈菹⑷找埠推胀ㄊ忻褚粯樱斯卉嚮虿叫猩铣匈徫?。一次，克拉克步行在熙熙攘攘的惠靈頓的一條大街上，當(dāng)她要超越一位步履緩慢的老太太時(shí)，發(fā)現(xiàn)老太太左鞋的鞋帶松開了，如果鞋帶被右腳踩著的話，老太太就可能跌倒，可老太太渾然不覺。克拉克向這位老太太問候后，便俯下身子給老太太系緊鞋帶。老太太目睹克拉克彎著腰給自己系鞋帶，喃喃地說：“克拉克總理，我應(yīng)該為我的選票沒有投錯(cuò)對象而感到高興?！?/p>

【點(diǎn)評】

領(lǐng)導(dǎo)者的親和力常常與一個(gè)人的個(gè)性特征有關(guān)，但它更與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有關(guān)。有的領(lǐng)導(dǎo)者很幽默、很恢諧，但工作作風(fēng)剛硬或剛愎自用，未必有什么親和力；有的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格凌厲，卻很有親和力。

領(lǐng)導(dǎo)者的親和力是“政治親和力”的靈魂和標(biāo)志。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的親和力，就談不上政治-行政過程中的政治親和力，就談不上擴(kuò)大公民有序的政治參與，就形成不了高度開放性、吸納式、呈現(xiàn)春風(fēng)化雨般這樣一種“政通人和”的狀態(tài)。毫無疑問，今天親和力已經(jīng)成為一個(gè)國家、一個(gè)地方、一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)政治-行政過程的一種內(nèi)在目標(biāo)。

親和力不是嘻嘻哈哈，也不是簡單的恢諧幽默，更不是刻意的形象作秀。它是一種內(nèi)質(zhì)上的“和合”品質(zhì)，是對于公共權(quán)力的自省、警策和對自我健康人格的一種積極、努力。當(dāng)然，親和力也可以通過適度的“表演”，來營造形象和爭取民眾的印象分。

總的來說，具有良好形象、口碑載道的領(lǐng)導(dǎo)者親和力指數(shù)高。親和力不僅僅是一種與人們互動的“力”，更是一種人們情感上、形象上的評價(jià)因素。當(dāng)我們說一名領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的親和力時(shí)，往往包含了領(lǐng)導(dǎo)者諸如勤政為民的品格、務(wù)實(shí)和平民化的作風(fēng)這樣一些評價(jià)內(nèi)容在內(nèi)。由此，這樣的結(jié)論是顯而易見的：政治親和力是領(lǐng)導(dǎo)力必要條件。

剛毅斯大林：政治權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力

【案例】

領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威效應(yīng)的力量是巨大的。它所產(chǎn)生的民眾號召力、動員力和對于社會心理的牽動力很大。特別是處于某種特定的危難時(shí)刻或歷史關(guān)頭，領(lǐng)袖們的權(quán)威效應(yīng)猶如巨大的光束，可以照亮整個(gè)社會舞臺。如1941年11月7日，在抗擊德國法西斯入侵的關(guān)鍵時(shí)候，斯大林以剛毅、鎮(zhèn)定的政治形象出現(xiàn)在莫斯科紅場上，向全蘇人民發(fā)表激昂演說。講什么似乎并不太重要了，重要的是領(lǐng)袖剛毅、鎮(zhèn)定的形象本身產(chǎn)生的偉大力量。它激蕩起的蘇聯(lián)民眾巨大的精神力量，奠定了反法西斯戰(zhàn)爭最終勝利的精神基礎(chǔ)。

【點(diǎn)評】

政治權(quán)威，是在公共生活中靠人們公認(rèn)的政治威望和政治影響而構(gòu)成的支配力量。它通常以政治權(quán)力為后盾，依據(jù)正義或偉大人格的感召力，產(chǎn)生具有高度穩(wěn)定性、可靠性的政治影響力和支配與服從的權(quán)力關(guān)系。它是政治權(quán)力最有效能的表現(xiàn)方式。

而權(quán)力與權(quán)威不同，權(quán)力使人順從，權(quán)威使人服從；領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)力更需要權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是權(quán)威，這種權(quán)威和權(quán)威效應(yīng)是建立在法定規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)者人格品性基礎(chǔ)之上的。它是領(lǐng)導(dǎo)者人望、感召、威信的綜合反映。在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，有權(quán)力而無權(quán)威的現(xiàn)象是很普遍的。權(quán)力能否真正擁有權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)力能否真正獲得人們內(nèi)心的憬從，就要看一個(gè)團(tuán)體組織自己、規(guī)劃方案、指導(dǎo)代表的能力；或者看一個(gè)領(lǐng)袖吸引擁護(hù)者，贏得追隨者的能力。

“完美”晏嬰：政治認(rèn)同與領(lǐng)導(dǎo)力

【案例】

我國春秋時(shí)期著名政治人物晏嬰（前585年-前500年），是春秋后期齊國的重臣，歷仕齊靈公、齊莊公、齊景公三代君王。他是有著高尚德操和高超政治藝術(shù)的杰出政治家和外交家，具有大智大勇，大仁大義的政治家品格，又有樂觀幽默、率直善良的平民之風(fēng)。晏嬰對自身擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧兄智逍训恼J(rèn)識，他把齊相這一角色扮演得十分出彩，千百年來贊譽(yù)之詞不絕于史書?？鬃釉f：“晏平仲善與人交，久而敬之?！笔钦f晏平仲與人交友之道很完美，時(shí)間越久越受人敬愛（“善與人交”是“與人交而善”，不宜理解成“善于和別人交朋友”）。司馬遷在《史記·管嬰列傳》中寫道：“假令晏子而在，余雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。”司馬遷表示，如果晏嬰在世，自己即使作他的仆隸、為他執(zhí)鞭也是心甘情愿的。這就是孔子和司馬遷對于晏嬰這名古代領(lǐng)導(dǎo)者的一種“角色認(rèn)同”。這種認(rèn)同，是由人格景仰到角色認(rèn)同進(jìn)而影響政治認(rèn)同的。

【點(diǎn)評】

有社會就有角色，有角色就有表演，有表演就有形象，有形象就有認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者作為一種社會角色，它的領(lǐng)導(dǎo)行為和行政績效是通過角色認(rèn)同來檢驗(yàn)的。作為對政治認(rèn)同發(fā)生重大影響的角色認(rèn)同，在領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)域中起著重要作用。在今天民主政治價(jià)值普遍化的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)同本質(zhì)上是一種人格上的認(rèn)同，它具有評價(jià)性、倫理性、公共性特征。

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，社會對于自身的角色認(rèn)同是至關(guān)重要的。它是領(lǐng)導(dǎo)者“個(gè)人表演”成功與否的一種社會評價(jià)。在古今中外領(lǐng)導(dǎo)舞臺上，在領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)籌和掌控中，幾乎所有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都不是被動、機(jī)械地去扮演角色，而總是以其人格、品性和智慧的生動演繹而使領(lǐng)導(dǎo)力散發(fā)出人性的光澤。在政治認(rèn)同與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)上，總是通過角色的自我認(rèn)同和社會認(rèn)同而為其領(lǐng)導(dǎo)力贏得持久的感召力和生命力。