質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量體系

2008年，中國紡織行業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。美國經(jīng)濟及全球經(jīng)濟發(fā)展速度減緩，人民幣對美元等世界貨幣的持續(xù)升值，原材料價格的持續(xù)上漲，勞動力成本的不斷攀升，以及國家適度從緊的金融政策，都階段性地影響到了紡織行業(yè)的景氣指數(shù)。對于中小紡織企業(yè)來說面臨更加嚴峻的考驗。種種跡象表明，中國紡織行業(yè)已經(jīng)進入適度調(diào)整期，單純以成本為競爭優(yōu)勢的時代已經(jīng)過去，今后紡織行業(yè)將面臨更加深層次的競爭：質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反映、環(huán)境保護和企業(yè)社會責(zé)任等。

紡織行業(yè)全面進入質(zhì)量時代

2008年，中國紡織行業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。美國經(jīng)濟及全球經(jīng)濟發(fā)展速度減緩，人民幣對美元等世界貨幣的持續(xù)升值，原材料價格的持續(xù)上漲，勞動力成本的不斷攀升，以及國家適度從緊的金融政策，都階段性地影響到了紡織行業(yè)的景氣指數(shù)。對于中小紡織企業(yè)來說面臨更加嚴峻的考驗。種種跡象表明，中國紡織行業(yè)已經(jīng)進入適度調(diào)整期，單純以成本為競爭優(yōu)勢的時代已經(jīng)過去，今后紡織行業(yè)將面臨更加深層次的競爭質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反映、環(huán)境保護和企業(yè)社會責(zé)任等。

目前，人們討論最多的話題就是紡織行業(yè)的“冬天”已經(jīng)來臨，似乎全體紡織從業(yè)人員都在從心理上做著某種準備，隨時承受更壞的結(jié)果，甚至有些企業(yè)悲觀地放棄了紡織行業(yè)，將投資轉(zhuǎn)移到其他更加具有風(fēng)險的行業(yè)，其實這種判斷是偏激的。紡織行業(yè)的調(diào)整期，是經(jīng)濟發(fā)展階段性結(jié)果，發(fā)展還是硬道理，紡織行業(yè)還將保持高位增長，但或許增速會逐步減緩，增速將由數(shù)量和規(guī)模逐步向質(zhì)量和創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)移。

通過研究和分析我們發(fā)現(xiàn)，近期國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境會影響到大部分紡織服裝企業(yè)，卻未對那些已經(jīng)具有知名品牌和具有高附加值的高端企業(yè)產(chǎn)生很大的影響。一些企業(yè)不但沒有受影響，反而獲得了更加廣泛的市場。宏觀調(diào)控給他們帶來資本擴張的歷史機遇。通過收購和重組破產(chǎn)企業(yè)完善了產(chǎn)業(yè)鏈配套。“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”啊。

中國紡織行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在數(shù)量上是世界冠軍，但這個冠軍僅是數(shù)量的冠軍，如果從交易額上統(tǒng)計，我們屈居人下了。我們把更豐厚的利潤空間被迫留給了中間環(huán)節(jié)，中國紡織工業(yè)只獲取了不足10％的加工費，隨著企業(yè)的進一步規(guī)范，這一份額還有進一步下降的趨勢。隨著國際貿(mào)易形勢的不斷變化，中國紡織工業(yè)似乎越來越受到關(guān)注，成為國際貿(mào)易爭端的主要對象，中國紡織工業(yè)似乎正處于“四面楚歌”的尷尬局面。所有這些都在提醒中國紡織行業(yè)，中國只有堅定地走質(zhì)量和品牌的道路才有長遠的出路。質(zhì)量和創(chuàng)新是中國紡織工業(yè)今后發(fā)展的主題。中國紡織行業(yè)應(yīng)該迅速提高紡織品的質(zhì)量和價格，控制產(chǎn)品數(shù)量，增加產(chǎn)品科技含量和品牌貢獻率。用質(zhì)量和品牌彌補數(shù)量，全新審視和定位行業(yè)發(fā)展方向。

大型企業(yè)集團質(zhì)量保證體系的建立

中國紡織行業(yè)質(zhì)量工作應(yīng)堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，一手抓大型企業(yè)的質(zhì)量保證體系建設(shè)；一手抓中小企業(yè)的公共質(zhì)量保證體系建設(shè)。抓大企業(yè)的質(zhì)量保證體系是為了推精品，創(chuàng)品牌，建立行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)，帶動全行業(yè)重視質(zhì)量管理王作，提升大型企業(yè)的質(zhì)量競爭力；抓中小企業(yè)的公共質(zhì)量保證體系建設(shè)是從源頭上阻止質(zhì)量不合格產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域，避免生產(chǎn)和銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，整體提高中國紡織品質(zhì)量水平。

應(yīng)該指出，中國大型紡織企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量總體來說是好的，大部分大企業(yè)都是有質(zhì)量保證體系：如，與國際標準對接的企業(yè)標準，全面質(zhì)量管理體系(OC)，過程檢測和質(zhì)量控制以及成品檢驗等。我國高端紡織企業(yè)的質(zhì)量水平已經(jīng)達到了國際先進水平，他們承擔(dān)了世界頂級品牌紡織和服裝的生產(chǎn)和織造，中國高端紡織企業(yè)具有和世界任何紡織企業(yè)的競爭能力。但中國大型紡織企業(yè)多數(shù)是世界品牌加工廠，企業(yè)擁有自己品牌的比例不高。加工廠的質(zhì)量沒有執(zhí)行統(tǒng)一標準，企業(yè)往往是跟著客人的要求走，客觀上存在質(zhì)量不穩(wěn)定、不統(tǒng)一的現(xiàn)象。近年來，隨著企業(yè)一般貿(mào)易的比例不斷加大，大部分大型紡織服裝企業(yè)都不同程度地擴大了自主研發(fā)的比重，企業(yè)也逐步建立了與國際接軌的企業(yè)標準，產(chǎn)品質(zhì)量開始向高位發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量保證體系建設(shè)取得明顯的效果。因此，紡織行業(yè)推動大型企業(yè)建立新型的質(zhì)量保證體系是行業(yè)質(zhì)量工作的重點。

中小企業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺的歷史作用

有人說：中國紡織產(chǎn)品質(zhì)量的罪魁禍首是產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)。其實，把中國紡織品服裝的質(zhì)量問題簡單地轉(zhuǎn)嫁給中小企業(yè)是不負責(zé)任的說法。中小企業(yè)的發(fā)展給中國經(jīng)濟注入新的活力，解決了中國特定發(fā)展階段的許多經(jīng)濟和社會問題。中小企業(yè)由于缺乏技術(shù)和設(shè)備投入，缺乏對質(zhì)量的有效把握，是客觀存在的。在意大利也有相當規(guī)模的中小企業(yè)集群，但地方政府采取建立公共服務(wù)平臺的辦法有效地解決了中小企業(yè)的質(zhì)量問題。使這些中小紡織企業(yè)具有很強的生命力。中國紡織產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)發(fā)展到由初級向中級過渡的歷史階段。產(chǎn)業(yè)集群的升級會逐步向企業(yè)數(shù)量減少，質(zhì)量創(chuàng)新能力強的方向發(fā)展。針對這一現(xiàn)象，早在2003年，中國紡織工業(yè)協(xié)會就向全行業(yè)提出了建立紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的號召，把中小企業(yè)的質(zhì)量控制和創(chuàng)新服務(wù)作為創(chuàng)新服務(wù)平臺的主要內(nèi)容，提出“一個平臺，五大支柱”構(gòu)想。一個平臺是指產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺，五大支柱包括質(zhì)量檢測、產(chǎn)品研發(fā)平臺、信息中心、技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)代物流服務(wù)。中小紡織企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中總會面臨技術(shù)難題，這些技術(shù)難題該如何解決，誰來解決一直是老大難。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺的服務(wù)極大解決了這個問題。2005年中國紡織工業(yè)協(xié)會與佛山市人民政府共建的西樵紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺為全行業(yè)提供了示范和參考。西樵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺建成以來，累計為中小企業(yè)解決技術(shù)難題400多項，為企業(yè)出具權(quán)威檢測報告2萬多批次，舉辦各類研討會、技術(shù)培訓(xùn)班30多期，完成100多家中小企業(yè)的質(zhì)量體系建設(shè)，獲得了七項國家專利。檢測中心還通過了CNAS和CMA兩項國家認證，承擔(dān)了兩個省部級國家重點項目建設(shè)。西樵紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺已經(jīng)成為廣大中小紡織企業(yè)的娘家，被當?shù)貜V大中小企業(yè)親切地稱為中小企業(yè)紡織“醫(yī)院”，成為地方紡織行業(yè)的一道風(fēng)景線。據(jù)統(tǒng)計，西樵紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺對西樵鎮(zhèn)紡織行業(yè)的質(zhì)量和創(chuàng)新、招商引資、區(qū)域品牌建設(shè)等產(chǎn)生積極影響，整體帶動了西樵經(jīng)濟和社會發(fā)展。近年來，西樵紡織品質(zhì)量總體水平明顯提高，2007年西樵鎮(zhèn)的紡織產(chǎn)品檢測通過率已達90％以上。這一案例足以證明：中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量完全可以通過公共手段解決。政府投入一定的資金建立公共服務(wù)平臺是解決中小企業(yè)質(zhì)量和創(chuàng)新的有效手段，也是推動紡織產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)健康發(fā)展的發(fā)動機。西樵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的運作模式給紡織行業(yè)的質(zhì)量工作提供了有效的示范，目前全國紡織產(chǎn)業(yè)集群大部分有類似的創(chuàng)新服務(wù)平臺，這些公共創(chuàng)新服務(wù)體系已經(jīng)在扶持中小企業(yè)的質(zhì)量和創(chuàng)新方面發(fā)揮了重要作用。時間證明：產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量完全可以通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新公共服務(wù)和政策加以控制和把握。

改革開放以來，中國紡織品服裝質(zhì)量已有很大的進步，但整體上與發(fā)達國家仍有一定的差距。這種差距的存在就要體現(xiàn)在平均水平和整體水平方面。如果紡織行業(yè)質(zhì)量工作堅持兩手抓，兩手都硬，那么可以肯定地說，中國紡織品服裝質(zhì)量將向前邁一大步，中國紡織品服裝的國際競爭力將進一步顯現(xiàn)，中國紡織品服裝在世界消費者心目中的位置將無人替代。

(作者為中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心主任)