蘇亞娟：一個(gè)民企老板的創(chuàng)業(yè)之旅

一個(gè)民營(yíng)建筑材料生產(chǎn)企業(yè)，一個(gè)和善低調(diào)的女老板，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)立足生存，走正路，守法度，謀發(fā)展，這不是一件輕松的事。其中的酸甜苦辣，那些朝九晚五上班、打工掙錢(qián)的人們，恐怕體會(huì)不到。

這里說(shuō)的是北京青云求利防水材料有限公司總經(jīng)理蘇亞娟，一個(gè)正把自己的企業(yè)往更高階段發(fā)展的創(chuàng)業(yè)人。

坐在眼前的這位女士，你不大好把她和她所從事的這個(gè)行業(yè)聯(lián)系起來(lái)：她是做建筑防水材料的。

蘇亞娟是地道的北京人，在市里長(zhǎng)大、上學(xué)，現(xiàn)在則在南郊大興區(qū)104國(guó)道旁的一座廠區(qū)里整天與瀝青等材料攪在一起，在流水線上生產(chǎn)建筑防水材料。她是這里的廠長(zhǎng)，運(yùn)作著這家叫做“青云求利防水材料有限公司”的企業(yè)。

那天，我們驅(qū)車(chē)從南三環(huán)出發(fā)，整整用了一小時(shí)四十分鐘，她說(shuō)，習(xí)慣了就不覺(jué)得路遠(yuǎn)。

一進(jìn)廠門(mén)，我就覺(jué)得大院里光景不同，明黃色的廠房靜靜地排在西面，南面是庫(kù)區(qū)，東面景象最佳，辦公區(qū)前面是一排粗粗壯壯的梧桐，時(shí)正深秋，大大的樹(shù)葉黃綠相間，豐富的色彩展現(xiàn)出這個(gè)季節(jié)最美麗的層次，樹(shù)干光滑細(xì)膩，猶如沒(méi)有樹(shù)皮，干凈極了。樹(shù)冠非常大，夏天，這兒會(huì)遮來(lái)半個(gè)院子的陰涼。

我還沒(méi)有說(shuō)院子的北面，在那里，幾畦冬菜的后面，有最美麗的禽鳥(niǎo)——孔雀。那也是她的企業(yè)養(yǎng)的，很有趣，是與烏雞養(yǎng)在一起的，原來(lái)，美麗的孔雀太傲慢了，它們不養(yǎng)育自己的子女，卻由烏雞去替它們孵化寶寶。

廠區(qū)寬敞明亮，周?chē)澎o得很，偶爾有雞鳴犬吠從遠(yuǎn)處傳來(lái)，這兒如果作為周末休閑的地方還真不錯(cuò)，但要是每天在這個(gè)離市區(qū)幾十里的清冷地方來(lái)工作，而且是和瀝青、石粉一類(lèi)東西打交道，恐怕不是誰(shuí)都干得了的，何況還是一位女士？

這不能不讓人佩服她。誰(shuí)都知道，建筑行業(yè)可不像其他行業(yè)那樣溫文爾雅，而且，越是基層，越是前沿，情形越復(fù)雜。蘇經(jīng)理是那種看上去就非常和善的女士，可以想象，她在與商界各個(gè)方面接觸的時(shí)候，一定是克服了許許多多困難的。做企業(yè)實(shí)體絕不是一件輕松的事，哪方面的關(guān)系都要處理好，內(nèi)部管理、外部銷(xiāo)售，都有一大攤子事情要安排。

但蘇亞娟一直堅(jiān)持下來(lái)，并讓自己的企業(yè)不斷與時(shí)俱進(jìn)。

蘇亞娟的這家企業(yè)如果放到社會(huì)上去看，是建筑行業(yè)里不大但卻不可少的一個(gè)鏈條，她是生產(chǎn)防水材料的，哪座建筑不使用防水材料呢？

從國(guó)家級(jí)的奧運(yùn)工程到農(nóng)民家的住房，都少不了防水這道工序，隨便一想，市場(chǎng)大得很，而且，防水材料并不復(fù)雜，那么，這碗“飯”好吃嗎？

不好吃。

工藝不復(fù)雜，生產(chǎn)廠家就多，競(jìng)爭(zhēng)必然激烈。近些年房地產(chǎn)業(yè)之火爆不必細(xì)說(shuō)，到處都是工地，圍繞著建筑材料的生產(chǎn)廠家也遍及全國(guó)。那么，各廠家之間比質(zhì)量、比價(jià)格、比人脈、比業(yè)務(wù)能力，但這還只是能擺上臺(tái)面的因素，有一些東西，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中屬于那種暗中較量的“底牌”，譬如拉客戶，有時(shí)你根本不知道別人是怎么從你這兒把定單拉走的，就是知道，那種手段你也未必能使得出來(lái)。為了一個(gè)工程，有些人可以給對(duì)方送汽車(chē)，這種“力度”哪是守法守信的企業(yè)做得出來(lái)的？許多地方上的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，相互提供信息和便利，別人很難打進(jìn)去。

防水材料使用在建筑上，質(zhì)量如何，往往要用過(guò)一段時(shí)間后才體現(xiàn)得出來(lái)，這也為一些劣質(zhì)產(chǎn)品留下了爭(zhēng)奪市場(chǎng)的空間。在蘇經(jīng)理的產(chǎn)品到達(dá)的地方，有許許多多根本不注冊(cè)的雜牌甚至無(wú)牌小企業(yè)生產(chǎn)的防水材料通過(guò)各種手段、各種途徑進(jìn)入市場(chǎng)，大量使用在看上去很美的建筑上，留下建筑質(zhì)量的隱患。反正房蓋完了走人，以后咋樣再說(shuō)。青云求利的品牌在建筑行業(yè)中早已形成影響，在外地，很多不正規(guī)的建筑材料商家冒充青云求利的品牌，他們沒(méi)有固定的廠址，管理部門(mén)很難查，擠掉不少的業(yè)務(wù)。

種種復(fù)雜情形都是外界所不知曉的。人們把這當(dāng)故事聽(tīng)的時(shí)候可以一笑了之，但蘇女士卻笑不起來(lái)，像她這樣嚴(yán)肅對(duì)待產(chǎn)品和市場(chǎng)的人要在紛亂的商業(yè)環(huán)境中拼出一條自己的路，需要付出極大的努力才行。

她給予客戶最大的保障是產(chǎn)品質(zhì)量。她的企業(yè)不是那種草臺(tái)班子，而是經(jīng)營(yíng)了20年的老廠，在全北京的同類(lèi)企業(yè)中屬于規(guī)模較大的，產(chǎn)品在全國(guó)很多地方的建筑上使用著。北京衛(wèi)戍區(qū)辦公大樓、香山別墅、九龍家園等著名建筑上，用的都是青云求利的防水材料。承德全城的新建筑用的都是“青云求利”，廊坊、燕郊等地方的房地產(chǎn)項(xiàng)目使用這一品牌的產(chǎn)品也非常多，許多建筑企業(yè)都很認(rèn)“青云求利”的牌子。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，“青云求利”已是國(guó)內(nèi)防水材料的名牌產(chǎn)品。

“青云求利”已經(jīng)做了20年了，是北京較早生產(chǎn)建筑防水材料的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，資歷和經(jīng)驗(yàn)都已非常豐厚。從2006年到2007年，蘇女士用了一年時(shí)間，花費(fèi)200萬(wàn)元更新設(shè)備，從廠房到機(jī)器都煥然一新。

新設(shè)備由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師參考德國(guó)的設(shè)備圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，用最好的材料制造出來(lái)的，在國(guó)內(nèi)應(yīng)屬最先進(jìn)的一流設(shè)備。

在廠區(qū)大院里，明亮的新廠房里安裝著新的生產(chǎn)流水線，從配料到制出成品，全自動(dòng)操作，徹底符合環(huán)保要求。舊廠房還在，差別顯然是非常大的，瀝青、滑石粉等原材料都暴露在外，機(jī)器經(jīng)過(guò)多年使用，已經(jīng)很老舊了，仍然能用，但蘇經(jīng)理銳意讓企業(yè)更上一層樓，設(shè)備新、技術(shù)新、產(chǎn)品新，具有更大的生產(chǎn)能力、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大的發(fā)展。

舍得投入是一個(gè)方面，更重要的還有企業(yè)機(jī)制方面的改造。

“青云求利”是蘇亞娟父親創(chuàng)辦的企業(yè)，在很多年中都有著家族企業(yè)的色彩，也是出于好心，家里的人七嘴八舌，多人指揮，企業(yè)意志不能統(tǒng)一，企業(yè)的發(fā)展難以實(shí)現(xiàn)。她看到，家族產(chǎn)業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不集中，家里誰(shuí)都來(lái)管，工人都不知道聽(tīng)誰(shuí)的。所以，要繼續(xù)讓企業(yè)良性發(fā)展下去，不能再靠家族產(chǎn)業(yè)了。蘇經(jīng)理在改造設(shè)備的同時(shí)，進(jìn)行了管理機(jī)制的改造，使家中其他人退出企業(yè)，不再參與企業(yè)管理，企業(yè)內(nèi)部事務(wù)線條明朗，更有利于拓展生產(chǎn)和對(duì)外業(yè)務(wù)。

“青云求利”是一家福利企業(yè)，大興區(qū)一些殘疾人在廠里做工，蘇經(jīng)理非常善待他們。在廠區(qū)的西部，有職工們的宿舍，職工和他們的家屬就生活在這里。有一個(gè)智障人，家里自己的姐姐都不管他，蘇經(jīng)理接納了他，讓他做些力所能及的事，每個(gè)月給他開(kāi)支，還準(zhǔn)備明年給他把房子蓋起來(lái)。人性化管理使職工們都非常擁戴這位厚道的經(jīng)理，生產(chǎn)從來(lái)都是非常順利的。

現(xiàn)在，“青云求利”的“內(nèi)憂”已經(jīng)改善，家族企業(yè)的舊面貌已大變，蘇經(jīng)理還準(zhǔn)備把廠子再次調(diào)整，聘請(qǐng)經(jīng)理人來(lái)管理，走正規(guī)化、品牌化路線?！巴饣肌眳s仍時(shí)時(shí)困擾著她，這就是很多人都深感頭痛的社會(huì)頑疾“結(jié)帳難”。不少貨發(fā)出去了，貨款卻遲遲不到位，“催”，這一字說(shuō)得輕巧，實(shí)際上是比干什么活兒都吃功夫的事。原料需要不斷添置，產(chǎn)品也不能因?yàn)橛锌蛻羟穾ぞ筒讳N(xiāo)售了，這成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸，不能不影響企業(yè)的效益。但這是需要慢慢解決的。

蘇亞娟的目標(biāo)已經(jīng)看得更遠(yuǎn)了，她在謀求把產(chǎn)品和技術(shù)打到國(guó)外，在國(guó)際市場(chǎng)上尋找自己的位置。這是更大的一步，跨出這一步，企業(yè)發(fā)展的瓶頸就能打破，新的局面就將來(lái)臨了。

非常希望看到她早日跨出這一步！