一個民營建筑材料生產(chǎn)企業(yè),一個和善低調(diào)的女老板,在競爭激烈的建筑市場立足生存,走正路,守法度,謀發(fā)展,這不是一件輕松的事。其中的酸甜苦辣,那些朝九晚五上班、打工掙錢的人們,恐怕體會不到。
這里說的是北京青云求利防水材料有限公司總經(jīng)理蘇亞娟,一個正把自己的企業(yè)往更高階段發(fā)展的創(chuàng)業(yè)人。
坐在眼前的這位女士,你不大好把她和她所從事的這個行業(yè)聯(lián)系起來:她是做建筑防水材料的。
蘇亞娟是地道的北京人,在市里長大、上學,現(xiàn)在則在南郊大興區(qū)104國道旁的一座廠區(qū)里整天與瀝青等材料攪在一起,在流水線上生產(chǎn)建筑防水材料。她是這里的廠長,運作著這家叫做“青云求利防水材料有限公司”的企業(yè)。
那天,我們驅(qū)車從南三環(huán)出發(fā),整整用了一小時四十分鐘,她說,習慣了就不覺得路遠。
一進廠門,我就覺得大院里光景不同,明黃色的廠房靜靜地排在西面,南面是庫區(qū),東面景象最佳,辦公區(qū)前面是一排粗粗壯壯的梧桐,時正深秋,大大的樹葉黃綠相間,豐富的色彩展現(xiàn)出這個季節(jié)最美麗的層次,樹干光滑細膩,猶如沒有樹皮,干凈極了。樹冠非常大,夏天,這兒會遮來半個院子的陰涼。
我還沒有說院子的北面,在那里,幾畦冬菜的后面,有最美麗的禽鳥——孔雀。那也是她的企業(yè)養(yǎng)的,很有趣,是與烏雞養(yǎng)在一起的,原來,美麗的孔雀太傲慢了,它們不養(yǎng)育自己的子女,卻由烏雞去替它們孵化寶寶。
廠區(qū)寬敞明亮,周圍寂靜得很,偶爾有雞鳴犬吠從遠處傳來,這兒如果作為周末休閑的地方還真不錯,但要是每天在這個離市區(qū)幾十里的清冷地方來工作,而且是和瀝青、石粉一類東西打交道,恐怕不是誰都干得了的,何況還是一位女士?
這不能不讓人佩服她。誰都知道,建筑行業(yè)可不像其他行業(yè)那樣溫文爾雅,而且,越是基層,越是前沿,情形越復雜。蘇經(jīng)理是那種看上去就非常和善的女士,可以想象,她在與商界各個方面接觸的時候,一定是克服了許許多多困難的。做企業(yè)實體絕不是一件輕松的事,哪方面的關系都要處理好,內(nèi)部管理、外部銷售,都有一大攤子事情要安排。
但蘇亞娟一直堅持下來,并讓自己的企業(yè)不斷與時俱進。
蘇亞娟的這家企業(yè)如果放到社會上去看,是建筑行業(yè)里不大但卻不可少的一個鏈條,她是生產(chǎn)防水材料的,哪座建筑不使用防水材料呢?
從國家級的奧運工程到農(nóng)民家的住房,都少不了防水這道工序,隨便一想,市場大得很,而且,防水材料并不復雜,那么,這碗“飯”好吃嗎?
不好吃。
工藝不復雜,生產(chǎn)廠家就多,競爭必然激烈。近些年房地產(chǎn)業(yè)之火爆不必細說,到處都是工地,圍繞著建筑材料的生產(chǎn)廠家也遍及全國。那么,各廠家之間比質(zhì)量、比價格、比人脈、比業(yè)務能力,但這還只是能擺上臺面的因素,有一些東西,在市場經(jīng)濟大潮中屬于那種暗中較量的“底牌”,譬如拉客戶,有時你根本不知道別人是怎么從你這兒把定單拉走的,就是知道,那種手段你也未必能使得出來。為了一個工程,有些人可以給對方送汽車,這種“力度”哪是守法守信的企業(yè)做得出來的?許多地方上的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,相互提供信息和便利,別人很難打進去。
防水材料使用在建筑上,質(zhì)量如何,往往要用過一段時間后才體現(xiàn)得出來,這也為一些劣質(zhì)產(chǎn)品留下了爭奪市場的空間。在蘇經(jīng)理的產(chǎn)品到達的地方,有許許多多根本不注冊的雜牌甚至無牌小企業(yè)生產(chǎn)的防水材料通過各種手段、各種途徑進入市場,大量使用在看上去很美的建筑上,留下建筑質(zhì)量的隱患。反正房蓋完了走人,以后咋樣再說。青云求利的品牌在建筑行業(yè)中早已形成影響,在外地,很多不正規(guī)的建筑材料商家冒充青云求利的品牌,他們沒有固定的廠址,管理部門很難查,擠掉不少的業(yè)務。
種種復雜情形都是外界所不知曉的。人們把這當故事聽的時候可以一笑了之,但蘇女士卻笑不起來,像她這樣嚴肅對待產(chǎn)品和市場的人要在紛亂的商業(yè)環(huán)境中拼出一條自己的路,需要付出極大的努力才行。
她給予客戶最大的保障是產(chǎn)品質(zhì)量。她的企業(yè)不是那種草臺班子,而是經(jīng)營了20年的老廠,在全北京的同類企業(yè)中屬于規(guī)模較大的,產(chǎn)品在全國很多地方的建筑上使用著。北京衛(wèi)戍區(qū)辦公大樓、香山別墅、九龍家園等著名建筑上,用的都是青云求利的防水材料。承德全城的新建筑用的都是“青云求利”,廊坊、燕郊等地方的房地產(chǎn)項目使用這一品牌的產(chǎn)品也非常多,許多建筑企業(yè)都很認“青云求利”的牌子。經(jīng)過多年經(jīng)營,“青云求利”已是國內(nèi)防水材料的名牌產(chǎn)品。
“青云求利”已經(jīng)做了20年了,是北京較早生產(chǎn)建筑防水材料的專業(yè)企業(yè),資歷和經(jīng)驗都已非常豐厚。從2006年到2007年,蘇女士用了一年時間,花費200萬元更新設備,從廠房到機器都煥然一新。
新設備由專業(yè)設計師參考德國的設備圖紙設計,用最好的材料制造出來的,在國內(nèi)應屬最先進的一流設備。
在廠區(qū)大院里,明亮的新廠房里安裝著新的生產(chǎn)流水線,從配料到制出成品,全自動操作,徹底符合環(huán)保要求。舊廠房還在,差別顯然是非常大的,瀝青、滑石粉等原材料都暴露在外,機器經(jīng)過多年使用,已經(jīng)很老舊了,仍然能用,但蘇經(jīng)理銳意讓企業(yè)更上一層樓,設備新、技術新、產(chǎn)品新,具有更大的生產(chǎn)能力、更強的競爭力,獲得更大的發(fā)展。
舍得投入是一個方面,更重要的還有企業(yè)機制方面的改造。
“青云求利”是蘇亞娟父親創(chuàng)辦的企業(yè),在很多年中都有著家族企業(yè)的色彩,也是出于好心,家里的人七嘴八舌,多人指揮,企業(yè)意志不能統(tǒng)一,企業(yè)的發(fā)展難以實現(xiàn)。她看到,家族產(chǎn)業(yè),領導權不集中,家里誰都來管,工人都不知道聽誰的。所以,要繼續(xù)讓企業(yè)良性發(fā)展下去,不能再靠家族產(chǎn)業(yè)了。蘇經(jīng)理在改造設備的同時,進行了管理機制的改造,使家中其他人退出企業(yè),不再參與企業(yè)管理,企業(yè)內(nèi)部事務線條明朗,更有利于拓展生產(chǎn)和對外業(yè)務。
“青云求利”是一家福利企業(yè),大興區(qū)一些殘疾人在廠里做工,蘇經(jīng)理非常善待他們。在廠區(qū)的西部,有職工們的宿舍,職工和他們的家屬就生活在這里。有一個智障人,家里自己的姐姐都不管他,蘇經(jīng)理接納了他,讓他做些力所能及的事,每個月給他開支,還準備明年給他把房子蓋起來。人性化管理使職工們都非常擁戴這位厚道的經(jīng)理,生產(chǎn)從來都是非常順利的。
現(xiàn)在,“青云求利”的“內(nèi)憂”已經(jīng)改善,家族企業(yè)的舊面貌已大變,蘇經(jīng)理還準備把廠子再次調(diào)整,聘請經(jīng)理人來管理,走正規(guī)化、品牌化路線?!巴饣肌眳s仍時時困擾著她,這就是很多人都深感頭痛的社會頑疾“結(jié)帳難”。不少貨發(fā)出去了,貨款卻遲遲不到位,“催”,這一字說得輕巧,實際上是比干什么活兒都吃功夫的事。原料需要不斷添置,產(chǎn)品也不能因為有客戶欠帳就不銷售了,這成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸,不能不影響企業(yè)的效益。但這是需要慢慢解決的。
蘇亞娟的目標已經(jīng)看得更遠了,她在謀求把產(chǎn)品和技術打到國外,在國際市場上尋找自己的位置。這是更大的一步,跨出這一步,企業(yè)發(fā)展的瓶頸就能打破,新的局面就將來臨了。
非常希望看到她早日跨出這一步!