2007年10月16日晚,剛剛在香港聯(lián)交所上市不久的遠(yuǎn)洋地產(chǎn)控股有限公司在世紀(jì)遠(yuǎn)洋賓館遠(yuǎn)洋廳舉行“遠(yuǎn)洋地產(chǎn)品牌新形象發(fā)布儀式”,宣布啟用全新的企業(yè)標(biāo)識。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)幾位高管在象征團(tuán)結(jié)互助的齒輪上按下手印的那一刻,預(yù)示著伴隨了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)發(fā)展14年的中遠(yuǎn)船標(biāo)已經(jīng)正式退出了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)品牌發(fā)展的舞臺,取而代之的是一個表現(xiàn)更為直接、寓意更為深遠(yuǎn)的嶄新LOGO。同樣的藍(lán)色,不同的內(nèi)涵,對于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)來說,告別的不僅是LOGO,而借由全新企業(yè)標(biāo)識所傳遞而來的,是清晰的企業(yè)形象和企業(yè)核心定位。用遠(yuǎn)洋地產(chǎn)總裁李明的話來說:遠(yuǎn)洋地產(chǎn)迎來了一個嶄新的品牌時代。
換標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的需要
2007年9月28日,積蓄14年功力的遠(yuǎn)洋地產(chǎn)(股票代碼:3377)成功在香港聯(lián)交所掛牌,上市首日便以43%的股價(jià)漲幅創(chuàng)下了香港上市地產(chǎn)股的新記錄。
對于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)來說,上市的成功無疑是企業(yè)發(fā)展的里程碑事件,標(biāo)志著遠(yuǎn)洋地產(chǎn)從此進(jìn)入了嶄新的資本時代。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)總裁李明說,上市對遠(yuǎn)洋地產(chǎn)有著格外重要的意義,這是地產(chǎn)與資本市場的有效結(jié)合,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的成功上市就是順應(yīng)了這種潮流。
成功上市之后,怎么樣真正全方位地轉(zhuǎn)變成為一個公眾公司,在資本平臺上能讓企業(yè)有更好的發(fā)展,是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對的現(xiàn)實(shí)問題。于是,當(dāng)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的標(biāo)識不再適應(yīng)新的歷史發(fā)展階段時,品牌形象的變更就成為了一種必然。根據(jù)品牌發(fā)育理論,品牌的存在不是一成不變的,它會隨著消費(fèi)者和市場環(huán)境的變化呈階梯狀逐級發(fā)育。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求層次的不斷提高,作為消費(fèi)資料的品牌必然需要適應(yīng)新的情況而做出調(diào)整。
據(jù)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)新LOGO的設(shè)計(jì)以體現(xiàn)公司品牌歷史傳承為基調(diào),新LOGO采用的仍是穩(wěn)重、具有可靠感的藍(lán)色,由圖標(biāo)、中文字標(biāo)和英文標(biāo)組合而成。圖標(biāo)設(shè)計(jì)中,從中遠(yuǎn)集團(tuán)的藍(lán)色船形標(biāo)志衍生而出的一深一淺兩片風(fēng)帆圖形,直接表現(xiàn)出遠(yuǎn)洋地產(chǎn)所希望建立的伙伴關(guān)系。位于中間的白色圓環(huán)則將左右兩片風(fēng)帆穩(wěn)固地聯(lián)結(jié)在一起,以象征這種伙伴關(guān)系的穩(wěn)固與可靠;而白色圓形也從形狀上體現(xiàn)了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)前身“中遠(yuǎn)房地產(chǎn)”標(biāo)志,傳達(dá)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)來自中遠(yuǎn)集團(tuán)這一歷史。此外,富有設(shè)計(jì)感的“遠(yuǎn)洋地產(chǎn)”字體建立了獨(dú)一無二的品牌名,與帆船的組合形象則充分體現(xiàn)了品牌名的含義——海洋,引發(fā)人們對美好生活的向往,引領(lǐng)心懷夢想的人們進(jìn)人充滿貼心關(guān)懷的寧靜氛圍。
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的LOGO從圖標(biāo)到中英文字標(biāo)的全新設(shè)計(jì),更非簡單的轉(zhuǎn)換。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,從2006年10月到2007年6月的8個月時間里,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)經(jīng)過啟動宣傳、高層訪談、外部調(diào)研、視覺審查等一系列步驟,才逐步完成了新的品牌定位、架構(gòu)模型、LOGO設(shè)計(jì)以及品牌視覺和應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃等內(nèi)容。正是借由這一套公司品牌史上的首個視覺識別手冊,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)對過往14年的發(fā)展進(jìn)行了更為系統(tǒng)的總結(jié)——遠(yuǎn)洋地產(chǎn)已經(jīng)成為以中國為概念,地產(chǎn)開發(fā)為核心,物業(yè)經(jīng)營為支持,具投融資能力的房地產(chǎn)品牌資產(chǎn)綜合運(yùn)營商。
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)嶄新的企業(yè)形象和品牌核心定位就此形成:做“永遠(yuǎn)忠誠、可靠的伙伴”,這是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)以鮮明的企業(yè)品牌形象許下了一個鄭重承諾。
新形象 新起點(diǎn)
伴隨著嶄新LOGO的啟用,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)第一套視覺識別手冊誕生的背后,是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)更精準(zhǔn)、更人性化的品牌核心價(jià)值的體現(xiàn)。正如遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在新LOGO釋義中所提出的那樣,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)是由一群堅(jiān)持不懈的、可靠的、關(guān)注人們生活的遠(yuǎn)洋人不斷努力,協(xié)助人們完成夢想,以真正地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“可靠的伙伴”的承諾。透過新LOGO,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)已然勾勒出了一個與眾不同、專業(yè)可靠的企業(yè)形象。
成為“永遠(yuǎn)忠實(shí)、可靠的伙伴”是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)許下的承諾,在過去14年的發(fā)展歷程中,忠實(shí)、可靠一直是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)致力傳遞的訊息。1999年,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)第一本客戶通訊——《中遠(yuǎn)家園》創(chuàng)刊,以朝氣、創(chuàng)新、可靠拉近了與每一個遠(yuǎn)洋客戶以及合作單位的距離。2001年,遠(yuǎn)洋藝術(shù)中心作為北京第一家現(xiàn)代藝術(shù)展演館(時下最火的798廠比它晚2年誕生),以多種類型的藝術(shù)展演活動展現(xiàn)了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的公益精神和實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任的行動。2006年,“遠(yuǎn)洋·感恩”這一日后成為公司傳統(tǒng)的活動逐步形成,客戶溝通平臺——“遠(yuǎn)洋會”也在同年搭建完成;與此同時,客戶服務(wù)工作也被緊密地與公司品牌建設(shè)相聯(lián)系,促使“遠(yuǎn)洋會”逐漸成為了越來越有影響力和自身特點(diǎn)的客戶組織,由遠(yuǎn)洋地產(chǎn)發(fā)起的“老社區(qū),新綠色”——“遠(yuǎn)洋感恩北京”環(huán)保公益活動也取得了良好的社會反響和影響力。
“遠(yuǎn)洋”系列產(chǎn)品在全國各地的開發(fā)使得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的企業(yè)形象已經(jīng)深入人心,而遠(yuǎn)洋地產(chǎn)一系列的體現(xiàn)“忠實(shí)、可靠”形象的行動,也獲得了市場的認(rèn)可——遠(yuǎn)洋地產(chǎn)是值得信賴的。而這并不是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的終極目標(biāo),遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的“野心”在于,讓遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的客戶與合作伙伴了解并認(rèn)識到,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)不僅值得信賴,更可以成為他們“可靠的伙伴”。
事實(shí)上,為了這個“永遠(yuǎn)忠實(shí)、可靠的伙伴”的承諾,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)早已開始了兌現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作。除了一系列提升客戶滿意度的工作外,如“遠(yuǎn)洋會”、“老社區(qū),新綠色”環(huán)保公益行動等,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)也在不斷嘗試著通過專門成立職能部門制定針對各方面的評價(jià)體系,以將與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的各方利益關(guān)系緊密地聯(lián)系起來。
而正如每一個遠(yuǎn)洋人心中所想的那樣,通過在每一棟遠(yuǎn)洋地產(chǎn)蓋的房子、管理的物業(yè)中,在每一件遠(yuǎn)洋公司參與的事務(wù)上,在每一位遠(yuǎn)洋地產(chǎn)員工的舉手投足間,在為那些追求更好生活的人服務(wù),協(xié)助人們成就夢想的過程中不懈努力,讓遠(yuǎn)洋地產(chǎn)成為令人尊敬的、可靠的伙伴就是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)成就和打造中國房地產(chǎn)運(yùn)營商“百年老店”的基石。
對于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)來說,成功上市和品牌形象的變更,預(yù)示著遠(yuǎn)洋地產(chǎn)已經(jīng)向國際化、品牌化戰(zhàn)略目標(biāo)邁出了關(guān)鍵性的一步,并將“永遠(yuǎn)忠實(shí)、可靠的伙伴”作為品牌核心加以貫徹,秉承一直以來為客戶提供更好服務(wù)的概念。對于普通消費(fèi)者而言,期望遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在本次更新企業(yè)品牌標(biāo)識的背后,有著更大的發(fā)展張力得以體現(xiàn),因?yàn)?,?biāo)識的更換不過是企業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段的第一步,遠(yuǎn)洋地產(chǎn),還有很長的路要走。