輕松進入連鎖業(yè)

成功的捷徑是總結他人在探索過程中的失敗經(jīng)歷，這種說法也適應于連鎖業(yè)新加入者。

在加入連鎖經(jīng)營之前，建議你先向過來人多多學習，避免重犯一些代價昂貴的錯誤。對于做連鎖經(jīng)營的人來說，智慧來自經(jīng)驗，而經(jīng)驗則是由一段段“血淚史”壘起來的。

本文將有助于你從別人的經(jīng)驗中獲取企業(yè)經(jīng)營智慧，而不是僅依靠你自己在不斷的錯誤中摸索門道。從某種角度上說，這些他人所犯的錯誤，對于后來者，將增加你進行投資和業(yè)務拓展的成功率。

通常來說，連鎖公司大都總結出來了一整套的標準化管理流程。對于連鎖加盟商而言，這些標準化的模板，可以幫助你在運營過程中直接通向成功。但其中的一個挑戰(zhàn)就是，大多數(shù)新加盟商在實施這套流程時，在沒有得到特許經(jīng)營授予人同意的情況下，他們會或多或少地將自己的一些想法加進去。此舉可能會破壞這套流程的實際效果。

在你與這個行業(yè)的先行者們交談時，很明智的做法就是，問他們在第一次建立連鎖店，或經(jīng)營新業(yè)務時犯了哪些錯誤，如“根據(jù)你自己的經(jīng)歷，如果重新再來，你會怎么做呢？”

因為經(jīng)歷不一樣，所以你得到的回答也是多種多樣的。但通過對比這些看似雜亂的答案，你會找出一些共性的回答。這些共同的答案包含在以下幾個方面：

租賃事項

對大多數(shù)連鎖經(jīng)營企業(yè)來說，租賃成本往往是企業(yè)初創(chuàng)階段最大的投資項目。實際上，這里面包含很多技巧。

首先是辦公場所的租金。洽談時，你不只是要爭取在協(xié)議條款中獲得盡可能低的租金（包括在今后幾年的升級條款），還需設法獲得至少3至6個月的免費租金。因為剛開始業(yè)務時，你手頭也沒有太順暢的現(xiàn)金流。

您還需要仔細評估隱性支出，如評估公共區(qū)域的維護費用和稅收收費，有時，這方面的支出比場地的租金還高。某些情況下，也可說服業(yè)主，用你的租金來改造你的連鎖店空間。即使這種要求可能會使每月租金稍微提高，但是它可能會為你節(jié)省很多的其他小支出，而這些小支出可能達到成千上萬。

對很多連鎖經(jīng)營者而言，簽訂一個好的租賃合同往往是很多連鎖經(jīng)營者愿意提供給后來者的第一個共同建議。他們大多也認為，如果有機會重新再來，自己會做得更好。

裝修成本

很多新加盟商認為，自己知道店面的裝修成本來源。但實踐證明，這是一個代價昂貴的“自以為是”?，F(xiàn)在一些連鎖店經(jīng)營者會告訴你，當初他們應該利用競爭性招標來選擇裝修廠家和設備提供商，因為這將會節(jié)省一大筆資金。

此外，如果自己悶著頭自己干，萬一因自己的“業(yè)余水準”而發(fā)生一些不可預測的后果時，到時損失的可能不僅僅是材料與時間成本。

商業(yè)設備

購買商業(yè)設備，這又是一筆大額開銷。你從內(nèi)行人那里常常會聽到以下幾個做法：首先就是應從眾多供應商名單中選擇最佳答案，而不是倉促做出購買決定；其次，二手設備不失為一種選擇，這可以節(jié)省一點費用；第三個就是可以考慮采取融資方案（貸款或租賃）來購買設備，從而能將現(xiàn)金留給最需要的環(huán)節(jié)。

供應鏈管理

剛開始時，供應鏈成本可能并不像上面其他項目那么明顯，但伴隨業(yè)務的發(fā)展，供應鏈成本在總成本中的比例會上升。

由于供應鏈管理涉及環(huán)節(jié)眾多，需協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各種關系，所以難度較大。但也正因為如此，成本控制的潛力巨大。作為新入行的新手，如果你正在嘗試一個有很大庫存需求的連鎖項目，務必要向連鎖經(jīng)營者們討教經(jīng)驗。這樣做可以降低你的初創(chuàng)成本，也是提高企業(yè)毛利率的一個方法。

營銷成本

在開始運營階段，幾乎每個新手都曾白白浪費過一大筆錢用于營銷。在我經(jīng)營第一家連鎖店的時候，也曾犯過同樣的錯誤。

對于新加盟商來說，連鎖業(yè)主已經(jīng)為我們的營銷預算制定好了相當具體的安排和計劃，我們完全可以按照這些安排一步步來實施。但在當初，出乎我意料的是，每一個本地市場的廣告推銷員，包括廣播、報紙、電視等，都來拜訪我，當然他們也拜訪其他新的企業(yè)主。他們盡最大努力來說服我。他們不斷地向我推銷這樣的理念：即使基于成功的經(jīng)驗，連鎖業(yè)主制定的營銷計劃也是存在很大缺陷的。

他們個個像傳教士一樣，在他們的輪番轟炸下，我“投降”了，結果不言自明，我為我的“立場軟弱”付出了極大的代價。現(xiàn)在，我以一個過來者的身份告誡各位，堅信連鎖特許授予人的策略，相信他們?yōu)槟阒贫ǖ臓I銷計劃，可以幫助你在連鎖店運營初期獲得很好的效果，你應該一直遵循并執(zhí)行這個計劃。在這個時候，你得清楚，這些營銷方面的經(jīng)驗結晶，是連鎖授予企業(yè)在多年的市場拼殺中總結出來的，絕非是頭腦發(fā)熱的即興結果。這些經(jīng)驗已在眾多的其他加盟商實踐中得到了成功驗證。對于新加盟商來說，你的任務就是如何成功地在實踐中實施這套標準化管理流程，而不是去修改或增進自己的想法。這樣，作為新的連鎖店加盟者，你就可以在當?shù)毓?jié)省很多不必要的營銷推廣成本。

勞動力成本

對大多數(shù)連鎖加盟者來說，最容易忽視的就是勞動力成本。在崗位設置、人員招聘、勞動力成本支出等方面，所有好的連鎖公司都會為新加盟商制定具體的指導方針和參考意見。在勞動力成本方面，對于新加入者來說，最普遍的一個錯誤就是雇傭太多的員工，而且提供給員工過高的工資。

這種錯誤是很容易犯的。但是從企業(yè)盈利的角度來看，勞動力成本問題最能拖累企業(yè)，可以讓你迅速從贏家變成輸家。你需要遵照一些原則，并且堅持執(zhí)行連鎖授權企業(yè)在這方面所提供的計劃。時間一長，你就能看出，這套計劃對你企業(yè)的巨大影響。

上面探討的內(nèi)容只是一些新加盟商最容易犯，且代價最昂貴的錯誤。除此之外，其他一些需注意的小事情，也會對你的公司運營產(chǎn)生很大的影響。

但不管怎么說，成功的秘密就是多研究他人的失敗經(jīng)歷，從而實現(xiàn)自己在同樣問題上的不失敗。如果這樣的話，站在他人肩膀上的你，也可以成為一個連鎖經(jīng)營方面的專家。將來新的后輩向你征求指導意見時，你也就可以告訴他們應該注意什么，怎樣少犯錯誤，怎樣節(jié)省經(jīng)營成本了。 （譯者：劉明君）

成功源自失敗

如果想經(jīng)營一家加盟店，你得清楚，其中隱含著很多的風險。幸運的是，在你之前，已經(jīng)存在許多的同行前輩在連鎖路上，他們曾犯過眾多的錯誤，走過不少的彎路，為此也付出過沉重的代價。如果你靜下心來向他們請教一些經(jīng)驗，避免重犯一些同樣的錯誤，成功已離你不遠。