塑造領(lǐng)袖

一個(gè)好的領(lǐng)袖可以激發(fā)和鼓動(dòng)起社會(huì)團(tuán)體的情緒，帶領(lǐng)大家取得成功。這是提出情商理論的著名傳播學(xué)者丹尼爾·戈?duì)柭谘芯康囊环N革命性思想。他正致力于把對(duì)大腦的認(rèn)識(shí)應(yīng)用到研究企業(yè)、各大機(jī)構(gòu)和民眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人中去。

戈?duì)柭c他的同事們發(fā)現(xiàn)，情商理論可以解釋杰出領(lǐng)袖人物和普通人之間存在的85％至90％的差別。戈?duì)柭f：“成為一名領(lǐng)袖所需要的最起碼的條件與智力、決策能力和專業(yè)技術(shù)能力有關(guān)，但是要說能否當(dāng)領(lǐng)袖取決于純粹的情緒因素，這種說法一點(diǎn)也不過分?！?/p>

這一想法基于神經(jīng)學(xué)家和心理學(xué)家的發(fā)現(xiàn)。例如，一名杰出的領(lǐng)袖特有的能力之一是神人(設(shè)身處地理解他人)的能力，也就是說，為了組織和完成各種任務(wù)而與其他人聯(lián)絡(luò)感情的能力。像多米諾骨牌效應(yīng)一樣，領(lǐng)袖開了發(fā)令槍以后，他的積極或消極情緒在每個(gè)人的大腦里產(chǎn)生共鳴，感染著整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

靈長(zhǎng)目共有特性

研究并了解領(lǐng)袖頭腦中有什么奧秘的最杰出的科學(xué)家之一是美國(guó)教育學(xué)家和心理學(xué)家霍華德·加德納。他認(rèn)為，解釋領(lǐng)導(dǎo)人本性的首要因素是靈長(zhǎng)目的遺傳因素。

他說：“靈長(zhǎng)目從幼年就辨認(rèn)并觀察他們的同類中的每一個(gè)成員，他們之間為爭(zhēng)奪一種特定的等級(jí)位置而展開競(jìng)爭(zhēng)，從而在同類中間形成統(tǒng)治與屈從這種特殊關(guān)系?！?/p>

這些生理特性也可以在人類領(lǐng)導(dǎo)人身上找到。靈長(zhǎng)目的另外一個(gè)特性是愛好模仿。我們從黑猩猩那里觀察到了它們的首領(lǐng)強(qiáng)加給群體中其它猩猩的行為方式。這種統(tǒng)治傾向也在人們幼年時(shí)期明顯體現(xiàn)出來。只要觀察一下幼兒園里孩子們做的游戲就可以發(fā)覺，他們中的一個(gè)人起統(tǒng)治作用，其他孩子不可避免地仿效他的言談舉止。

在兒童發(fā)育與培養(yǎng)領(lǐng)袖的思想之間所存在的明顯關(guān)系，導(dǎo)致很多心理學(xué)家去尋找培養(yǎng)領(lǐng)袖思想的具體因素。一些理論是特別奇特的，例如，1974年倫敦發(fā)表的一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告說，英國(guó)歷史上60％的政治領(lǐng)袖在他們幼年時(shí)喪失了雙親中的一位。這導(dǎo)致心理學(xué)家米哈伊·奇克森特米哈伊說，父母是未來領(lǐng)袖的主要試金石。

偉大人物的頭腦中另一個(gè)不變因素是他們小時(shí)候同父親和母親關(guān)系的不平衡。歷史學(xué)家詹姆斯·麥克格雷戈?duì)枴げ魉拐f。甘地、列寧和希特勒都與其雙親中的一位保持著十分積極的關(guān)系，而與另一位保持著極為消極的關(guān)系。據(jù)說，克林頓的童年就是在這種持續(xù)不斷的緊張關(guān)系中度過的，他沒有見過生父，與繼父的關(guān)系十分糟糕，但克林頓愛他的母親。

其他理論也尋求描繪領(lǐng)袖個(gè)性的藍(lán)圖。奇克森特米哈伊認(rèn)為，很多人成為杰出領(lǐng)袖是因?yàn)樗麄冊(cè)谕旰颓嗌倌陼r(shí)期拒絕按社會(huì)上普遍承認(rèn)的獲取成功的方式行事。科學(xué)家們?cè)陬I(lǐng)袖的身上發(fā)現(xiàn)，他們從稚嫩的童年時(shí)期就有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、具備堅(jiān)韌不拔的毅力這樣一種傾向。這表明他們具有高度的自信。

霍華德·加德納在研究中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)未來的領(lǐng)袖都有很強(qiáng)的表達(dá)能力。這意味著在他們的大腦語(yǔ)言區(qū)域的發(fā)展與領(lǐng)袖個(gè)性的培養(yǎng)之間存在著直接的關(guān)系。

也許通過這些線索，從一個(gè)人的幼年時(shí)期就可以看到他是否具有領(lǐng)袖思想的特征，我們應(yīng)記住丘吉爾說過的一句話：“名人的經(jīng)歷往往是一部飽經(jīng)磨難的人物傳記。”

領(lǐng)袖的素質(zhì)

丹尼爾·戈?duì)柭罁?jù)情商理論，提出了有關(guān)領(lǐng)袖塑造的新觀點(diǎn)：

1、領(lǐng)袖的自我意識(shí)

——情緒意識(shí)：領(lǐng)袖應(yīng)觸及他內(nèi)心深處的感情并對(duì)感情如何影響自己的成就作出評(píng)估。

——自我評(píng)價(jià)：領(lǐng)袖應(yīng)了解自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，善于嘲笑自己和做自我批評(píng)。

——自信：具有依靠自己的長(zhǎng)處來解決問題的能力，有參與感和安全感。

2、自我管理

——自制：有疏導(dǎo)自己的感情的能力。

——透明：坦率地表達(dá)自己的思想、感情和信仰使領(lǐng)袖具有威信和感召力。

——適應(yīng)性：領(lǐng)袖應(yīng)有能力面對(duì)各種各樣的局面，同時(shí)保持專心致志、熱情和行動(dòng)的連貫性。

——雄心壯志：雄心勃勃使領(lǐng)袖具有提出更高的目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的能力。

——主動(dòng)：領(lǐng)袖不等待機(jī)會(huì)的來臨，他應(yīng)先于其他任何人尋找機(jī)會(huì)并作出決策。

——樂觀：領(lǐng)袖的重要作用之一是在他的班子中營(yíng)造積極樂觀的氣氛。

3、社會(huì)意識(shí)

——神人：領(lǐng)袖有能力通過其他人表現(xiàn)出來的跡象來了解其他人的感情。

——組織意識(shí)：領(lǐng)袖在他的班子中如魚得水，他善于檢查人們形成的網(wǎng)絡(luò)秩序，使每一個(gè)人處于他應(yīng)有的等級(jí)位置上。

——服務(wù)：盡管領(lǐng)袖處于指揮的位置上，但是他不應(yīng)忘記他的作用是提供一種服務(wù)、一種產(chǎn)品、一種思想……班子運(yùn)轉(zhuǎn)得如何取決于他。

4、管理

——靈感：領(lǐng)袖不僅應(yīng)是閃耀著靈感光環(huán)的人物，而且也應(yīng)使班子里的其他人富有創(chuàng)造力。

——感召力：領(lǐng)袖所具有的說服力能使最優(yōu)秀的合作者們團(tuán)結(jié)起來，再加上收集每一個(gè)建議，使領(lǐng)袖具有強(qiáng)烈的社會(huì)感召力。

——重視他人的成長(zhǎng)：領(lǐng)袖應(yīng)為下屬的成長(zhǎng)進(jìn)步、為滿足他們對(duì)知識(shí)的渴求而操心。

——應(yīng)變能力：領(lǐng)袖應(yīng)是社會(huì)變革的催化劑，在危機(jī)關(guān)頭應(yīng)是第一個(gè)改變其行動(dòng)策略的人。

——化解矛盾沖突：在產(chǎn)生矛盾的情況下，領(lǐng)袖的到場(chǎng)應(yīng)起到鎮(zhèn)靜和化解的作用。

——團(tuán)隊(duì)工作：沒有團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)袖就起不到任何作用。領(lǐng)袖自身的發(fā)展取決于大家的工作。

（摘自《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)》）