奇特的掛號信

前天收到一封寄自美國佛羅里達(dá)州邁阿密市規(guī)劃設(shè)計院的掛號信。

邁阿密市是佛羅里達(dá)州最南端的一個中等城市，人口約26萬，其緯度與我國廣東省的汕頭市差不多，是美國唯一的熱帶城市。我很奇怪，我并沒有親朋在邁阿密市，對其規(guī)劃設(shè)計院更是連聽都沒聽過，于是讓郵遞員退信。郵遞員搖頭說：“收件人的地址與姓名都清楚，準(zhǔn)確無誤，不具備退信條件；假設(shè)你堅決不收，我們就可以按拒收程序辦理?！?/p>

他說得有道理，我就抱著試試看的心情，打開了那封信。信是用中文寫的，大意如下：

裴重生先生：

首先感謝你積極關(guān)心我們的道路綠化建設(shè)。你在《意見書》中提出，希望我們在路邊多種喬木以讓行人遮陽避暑，還推薦了紫荊、龍眼、白蘭、芒果四種樹。你的看法有較高的科學(xué)性，愿望也是良好的，我們很贊賞。的確，喬木在保護(hù)水土、改善環(huán)境方面，效率比草地高。我們的道路綠化，現(xiàn)初步?jīng)Q定以喬木為主，間種灌木，每隔200米換種一種喬木、一種灌木，以充分利用空間與有效限制病蟲害。

對你所推薦的四種樹，我們做了研究，認(rèn)為龍眼樹可以種，但是紫荊、白玉蘭、芒果不可種。我們的理由是：

一、紫荊的花雖然很美麗，但它的樹葉新陳代謝太快，它天天都在長新葉落舊葉，落葉量很大，這會增加清潔工人的勞動量。

二、白玉蘭的花雖然很芳香，但它長高后可達(dá)十多米，木質(zhì)不夠堅韌，遭遇大風(fēng)，它的樹枝很容易被折斷，會危害行車與行人。

三、芒果樹掛果，的確可給人以豐碩興旺的美感，但是它成熟后掉落時會砸傷行人，掉落在地的還會讓行人踩到時滑倒。

如果你對我們的初步?jīng)Q定有不同意見，希望來信討論。

讀到這里，我才恍然大悟———那是去年夏天，我與在佛羅里達(dá)州讀書的表兄到邁阿密市游玩，在路邊休息時收到當(dāng)?shù)厥姓藛T派送的一個禮品袋，里邊有一支美女牙膏，是贈品，還有一封《征詢意見信》，他們計劃從邁阿密市新開一條公路到佛里思鎮(zhèn)，全長三萬余米，特向當(dāng)?shù)鼐用衽c過往行人就公路兩邊的綠化建設(shè)征詢意見。信里附有《意見表》與一個信封。當(dāng)時，我拿起筆就感到力不從心，因為英文太差。我想不理它，但看著那支美女牙膏，心想受人之惠，應(yīng)該盡力回報，于是便用中文寫上了自己的意見。記得表兄當(dāng)時曾說：你用中文填寫，人家怎么看？別白費(fèi)心機(jī)了。我說他們怎么看是他們的事，反正我按我的心愿來寫。

我萬萬沒想到，邁阿密市規(guī)劃設(shè)計院的人員不但認(rèn)真研究了我的意見，而且還通過我留在意見表上我表兄的電話，問到了我在中國廣州的住址，漂洋過海，把回信寄到了我手上。

（摘自《讀者》）

美文點讀

讀完裴重生先生的《奇特的掛號信》，我們不僅為中國的這位先生而叫好，更多的還是為美國佛羅里達(dá)州邁阿密市規(guī)劃設(shè)計院而叫好。

我們先把目光投向裴重生先生。試想，如果是一個缺乏責(zé)任心的人，一個缺乏感恩的人，他會鄭重地在那封《意見表》上用壓根兒就沒幾個外國人能夠讀懂的中文寫上自己的意見嗎？

我們再來看看美國佛羅里達(dá)州邁阿密市規(guī)劃設(shè)計院，這無疑是裴重生著意要表現(xiàn)的一個亮點，我想從以下幾個方面作些分析：

首先，引起我們注意的是他們所寄出的這封“奇特的掛號信”。眾所周知，一般非重要的信件是不會掛號寄出的，但是他們之所以這樣做，可見設(shè)計院對裴重生先生所提意見的重視，毋庸置疑，這絕對是懷著對一個中國人所提意見高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

其次，他們對裴重生先生所提意見進(jìn)行一一陳述，可見其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這很讓我們感動，尤其讓我們?yōu)橹Q道的是：在他們所陳述的理由中，無一不體現(xiàn)了他們在陳述理由時所體現(xiàn)出來的以人為本的思想。

再次，對寄信人的地址和收件人姓名的反復(fù)查詢，讓我們在領(lǐng)略到美國佛羅里達(dá)州邁阿密市規(guī)劃設(shè)計院的一份高度的責(zé)任感和對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度的同時，更讓我們感受到的是一種文明，是一種人性化的關(guān)懷。

無疑，這是一篇讓我們感動的美文，我們也會在感動之余真正領(lǐng)略到一個西方國家所帶給我們的某種精神和深深的震撼。

閱讀思考

1.文章標(biāo)題為“奇特的掛號信”，請問這封信“奇特”在何處？

2.在美國人所陳述的三點理由中，你領(lǐng)悟到了什么？

3.你認(rèn)為該為我們的道路綠化建設(shè)，提出什么好的意見？

4.假如你是一位城市官員，讀了這篇文章后，你得到了哪些啟示？

【海峽】