問(wèn)題161:“小報(bào)告”古已有之,那時(shí)候人們一般習(xí)慣于稱之為“進(jìn)讒”。所謂“讒”就是說(shuō)別人的壞話。在一個(gè)組織中,如果這種風(fēng)氣蔓延,對(duì)團(tuán)結(jié)有著致命的破壞力。你若作為某單位或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),該怎樣應(yīng)對(duì)“小報(bào)告”呢?
參考答案:①先發(fā)制人。對(duì)于防范和反擊“小報(bào)告”的人來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地行動(dòng)起來(lái),在那些打“小報(bào)告”的惡人告“黑狀”之前,搶奪先機(jī),從而擊敗流言蜚語(yǔ)對(duì)組織的危害。②兼聽(tīng)更要明斷。兼聽(tīng)是要求領(lǐng)導(dǎo)者聽(tīng)取不同意見(jiàn),以避免一面之辭的片面性,但在兼聽(tīng)過(guò)程中,各種讒言、偽證摻雜其中,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須明斷是非真?zhèn)?,采取措施以阻止“小?bào)告”的四處蔓延。③理直氣壯加以反駁。防范和反擊“小報(bào)告”最為關(guān)鍵之處是選準(zhǔn)目標(biāo),并且針對(duì)滋事生非的奸人的逆行,采取公開(kāi)論戰(zhàn)的方法,對(duì)其所散播的流言蜚語(yǔ)進(jìn)行大膽的揭露和堅(jiān)決的批駁,貶斥其卑劣行為。④公之于眾。由于“小報(bào)告”總是偷偷摸摸干的,沒(méi)有對(duì)質(zhì),所以能夠蠱惑人心。領(lǐng)導(dǎo)者如果把事情的原委公之于眾,而且當(dāng)面辯論,“小報(bào)告”成了公開(kāi)的材料,并且有事實(shí)與之參照,這樣“小報(bào)告”的作用便大大被限制了。
問(wèn)題162:一直以來(lái),“用人不疑,疑人不用”是領(lǐng)導(dǎo)層爭(zhēng)論的話題。贊同的人認(rèn)為,要么不用,要么放心大膽地用,方是用人之道;反對(duì)的人認(rèn)為,這樣會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)謀私。你若是位領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)此有何看法?請(qǐng)談?wù)劇?/p>
參考答案:①其實(shí)用人與疑人并不矛盾,只要象放風(fēng)箏一樣懂得如何控制就可以實(shí)現(xiàn)兩者的完美結(jié)合。②要有良好的政策及管理權(quán)力支持,就如沒(méi)有風(fēng),風(fēng)箏無(wú)法起飛;沒(méi)有政策權(quán)力,用人也只是紙上談兵。③用人還是要疑,但要懂得如何運(yùn)用疑人的方法,疑人之心要象風(fēng)箏的線一樣,看不見(jiàn)但又確實(shí)存在,切記不能過(guò)重而導(dǎo)致人才不能起飛,同時(shí)也不能過(guò)細(xì)導(dǎo)致風(fēng)箏“斷線”,從而失去對(duì)下屬的有效控制。④有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者在用人策略上也需要啟用“疑人”,特別是在一些疑難和模糊的問(wèn)題上,采用越疑的人越有益處。不過(guò)用人要疑,疑人要用并不是說(shuō)要象防賊一樣去提防下屬,而是要建立健全監(jiān)督機(jī)制,完善管理制度,這才是用人之道的根本所在。