企業(yè)文化建設(shè)芻議

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中形成的，并為全體成員普遍接受和共同奉行的理想、價(jià)值觀(guān)念和行為規(guī)范的總和，其有四個(gè)層次，即由表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化構(gòu)成。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要一定的平臺(tái)來(lái)承載，企業(yè)文化建設(shè)要教育和實(shí)踐相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工同努力，企業(yè)文化建設(shè)既要博彩眾長(zhǎng)，又要獨(dú)具特色。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；概念；結(jié)構(gòu)；內(nèi)容；思路

中圖分類(lèi)號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009－9107(2007)05－0073－04

On Construction of an Enterprise’s Culture

ZHANG Jian-ping

(Northwest AF University，Yangling，Shaanxi 712100，China)

Abstract：An enterprise’s culture，formed in the process of the enterprise’s operation，is the sum of ideal，value and norm of behavior that all the members of the enterprise accept and observe generally.It consists of four layers，namely the substantial culture in the surface，the behavioral culture in the shallow undersurface，the institutional culture in the middle layer and spiritual culture in the deep layer.The construction of an enterprise’s culture should be advanced gradually in due order and be based on a certain platform.In the process of construction，the leadership and common members should make joint efforts and integrate education with practice.While learning widely from others’ strong points，an enterprise’s culture should have its own characteristics.

Key words：enterprise’s culture;concept;structure;content;train of thought

企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化一旦形成并被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工所掌握和自學(xué)踐行，它將形成強(qiáng)大的凝聚力和活力，變?yōu)榫薮蟮奈镔|(zhì)力量，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不竭智慧之源和財(cái)富之源。文化就是明天的經(jīng)濟(jì)，要成為一流的企業(yè)，就必須要有一流的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的概念及結(jié)構(gòu)

(一)企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是20世紀(jì)七八十年代從管理科學(xué)叢林中分化出來(lái)的一門(mén)新學(xué)科，是不斷創(chuàng)新的知識(shí)體系。當(dāng)時(shí)西方許多企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了顯著變化：科學(xué)不斷創(chuàng)新，技術(shù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)呈現(xiàn)全球化傾向，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)員工的文化素質(zhì)、生活水平、參與管理的意識(shí)和能力不斷提高，并且有不斷要求進(jìn)一步改善的趨勢(shì)。在這種形勢(shì)下，企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)而生，并得到迅速發(fā)展，形成了一套理論體系。企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法被人們普遍關(guān)注和重視。

企業(yè)文化的概念，不同的人有不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá)，幾乎每一個(gè)管理學(xué)家和企業(yè)文化學(xué)家都有自己的定義。美國(guó)學(xué)者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是“指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象”。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所劉光明博士認(rèn)為：“企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)”。

原文化部常務(wù)副部長(zhǎng)高占祥認(rèn)為：“企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范”。

總而言之，企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)念是企業(yè)文化的核心。^[1]

(二)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化包含有四個(gè)層次，即由表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化構(gòu)成。^[2]如圖1所示：

企業(yè)文化的物質(zhì)層，即企業(yè)物質(zhì)文化，是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、產(chǎn)品、包裝、設(shè)計(jì)等。

企業(yè)文化的行為層，即企業(yè)行為文化，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值的折射。

企業(yè)文化的制度層，即企業(yè)制度文化，既是人的意識(shí)與觀(guān)念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)制度文化是塑造企業(yè)精神文化的主要機(jī)制和載體，也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。

企業(yè)文化的精神層，即企業(yè)精神文化，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位，它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，產(chǎn)品是指人們向市場(chǎng)提供的能滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)某種需求的任何有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。有形產(chǎn)品主要包括產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝；無(wú)形服務(wù)包括可以給買(mǎi)主帶來(lái)附加利益和心理上的滿(mǎn)足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷(xiāo)售者聲譽(yù)等。企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)遵循質(zhì)量第一、技術(shù)先進(jìn)、使用方便、造型美觀(guān)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、顧客愉悅的原則。

企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。企業(yè)環(huán)境主要指與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠(chǎng)房建筑以及職工的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。企業(yè)容貌是企業(yè)文化的表征，是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化的標(biāo)志。它包括企業(yè)的名稱(chēng)、企業(yè)象征物和企業(yè)空間結(jié)構(gòu)、布局等。優(yōu)化企業(yè)環(huán)境、美化企業(yè)容貌，為企業(yè)員工提供良好的工作氛圍，是激勵(lì)人的工作積極性的重要手段，也是展示企業(yè)形象的重要內(nèi)容。

技術(shù)、設(shè)備是企業(yè)形成物質(zhì)文化的保證，企業(yè)技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展水平?jīng)Q定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)械化、自動(dòng)化、電算化都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展方向和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到企業(yè)物質(zhì)文化發(fā)展的水平及其對(duì)企業(yè)精神文化發(fā)展的影響程度。加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)裝備是提升企業(yè)物質(zhì)文化的關(guān)鍵所在。

(二)企業(yè)行為文化建設(shè)

企業(yè)的行為文化建設(shè)就是建立企業(yè)的行為規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，并使之按這些規(guī)范運(yùn)行。

企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社區(qū)之間的行為。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在同政府、顧客、股東、金融機(jī)構(gòu)、協(xié)作商、新聞媒介、公眾、社區(qū)的相互聯(lián)系中得以實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展不僅取決于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力，而且也有賴(lài)于社會(huì)各界公眾的認(rèn)識(shí)和支持。這就要求企業(yè)在行為規(guī)范的制定和履行中，認(rèn)真考慮自己對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)當(dāng)力圖使企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步得到統(tǒng)一。

企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范分為對(duì)內(nèi)關(guān)系和對(duì)外關(guān)系兩大部分。對(duì)內(nèi)關(guān)系主要指企業(yè)與員工以及員工之間的關(guān)系。企業(yè)員工的一舉一動(dòng)、一言一行都體現(xiàn)著企業(yè)的整體素質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有良好的員工行為，就不可能有良好的企業(yè)形象。將企業(yè)的理念、價(jià)值觀(guān)貫徹在企業(yè)的日常運(yùn)作中，員工行為中，最重要的就是確立和通過(guò)管理機(jī)制實(shí)施這些規(guī)范。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面形成的關(guān)系。

服務(wù)是企業(yè)行為的重要方面。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須努力贏得人心：一方面要贏得企業(yè)員工的心；另一方面必須贏得顧客的心。以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為不斷地爭(zhēng)取顧客、贏得顧客的心，是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是競(jìng)爭(zhēng)致勝的主要原因。所以，良好的服務(wù)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)形象增加值的永恒法寶。

(三)企業(yè)制度文化建設(shè)

企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱(chēng)，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。不同歷史時(shí)期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，反映著不同的企業(yè)文化。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。卓越的企業(yè)家就應(yīng)當(dāng)善于建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通暢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。如果把企業(yè)視為一個(gè)生物有機(jī)體，那么組織機(jī)構(gòu)就是這個(gè)有機(jī)體的骨骼。因此，組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的影響。不同的企業(yè)文化，有著不同的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)管理制度是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定的限制，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。企業(yè)管理制度的“規(guī)范性”是一種來(lái)自員工自身以外的，帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)要不斷地建立健全這些制度。

(四)企業(yè)精神文化建設(shè)

企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華。企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)精神文化的主要內(nèi)容。

企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。現(xiàn)代管理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)人的因素和人本管理，其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。企業(yè)精神滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵(lì)、以榮譽(yù)，也給人以約束。在當(dāng)代社會(huì)，參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)已成為現(xiàn)代企業(yè)員工值得倡導(dǎo)的一種意志狀況和思想境界。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提升的世界觀(guān)和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。處理這些關(guān)系中形成的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，一方面與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，另一方面與特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)及國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制有關(guān)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)還與企業(yè)的文化背景有關(guān)。一個(gè)企業(yè)在確立自身的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)時(shí)，必須綜合考慮這些因素。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心。

企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。當(dāng)代企業(yè)價(jià)值觀(guān)的一個(gè)最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的人本思想為導(dǎo)向。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)適合的發(fā)展的良好環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，這是衡量一個(gè)當(dāng)代企業(yè)優(yōu)劣、先進(jìn)落后的根本標(biāo)志。因此，以人為本的價(jià)值觀(guān)必將成為企業(yè)精神文化建設(shè)的重要內(nèi)容。^[3]

三、企業(yè)文化建設(shè)的具體思路

(一)建設(shè)企業(yè)文化，既要教育灌輸，更要實(shí)踐養(yǎng)成

企業(yè)文化本質(zhì)上是觀(guān)念形態(tài)的，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著相對(duì)的獨(dú)立性、很強(qiáng)的可塑性。用教育灌輸?shù)姆椒ㄅ嘤髽I(yè)文化不僅是可能的，而且是十分必要的。因?yàn)榻逃龔膩?lái)就是人們接受新思想新知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)的基本手段，通過(guò)教育把先進(jìn)的企業(yè)文化傳播進(jìn)來(lái)，通過(guò)教育把先進(jìn)的企業(yè)文化理念灌輸給員工，可有效地提高員工的企業(yè)文化理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化意識(shí)的快速提升，縮短企業(yè)文化的培育進(jìn)程，拉近與先進(jìn)企業(yè)文化的差距。建設(shè)企業(yè)文化，還必須抓住實(shí)踐這個(gè)關(guān)鍵。教育的作用最終要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，最終要通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)出來(lái)。這就是說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)，要把適宜的先進(jìn)的企業(yè)文化理念、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神等落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和時(shí)代要求科學(xué)地組織企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化意識(shí)從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)的具體要求中體現(xiàn)出來(lái)。

(二)建設(shè)企業(yè)文化，既要循序漸進(jìn)，還要搭建平臺(tái)

企業(yè)文化是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，有著由表及里，由簡(jiǎn)及繁、由此及彼的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。因此，造就良好的企業(yè)文化并非一日之功，一蹴而就，需要分階段分目標(biāo)實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)從簡(jiǎn)單的易做到的事情做起，從基本要求規(guī)范起步，然后逐步推進(jìn)，多側(cè)面展開(kāi)，向深度拓展，邁向更高目標(biāo)。建設(shè)企業(yè)文化還需要搭建平臺(tái)構(gòu)筑載體。企業(yè)文化有著抽象的內(nèi)容和感性的形式，抽象的內(nèi)容是蘊(yùn)含在具體的感性形式之中的。在企業(yè)文化建設(shè)中，塑造好企業(yè)文化的形式至關(guān)重要。為此，要建立和完善相應(yīng)的文化設(shè)施，組建實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)，營(yíng)造良好的文化環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，樹(shù)立有形的企業(yè)形象。通過(guò)這些直觀(guān)感性、生動(dòng)具體的載體承載企業(yè)文化意識(shí)，傳導(dǎo)企業(yè)文化理念；通過(guò)這些直接間接地教育、引導(dǎo)、吸引員工，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神的要求上來(lái)，把其行為納入到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章之中。^[4]

(三)建設(shè)企業(yè)文化，既要博采眾長(zhǎng)，又要獨(dú)具特色

一般來(lái)說(shuō)每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，因此，企業(yè)文化非常豐富、多姿多彩。它們既有共性又有個(gè)性，既有普通共質(zhì)又各具特色。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在組織企業(yè)文化建設(shè)時(shí)應(yīng)視這眾多的企業(yè)文化為寶貴資源，對(duì)其進(jìn)行合理取舍，將那些不管是國(guó)外的還是民族的、現(xiàn)今的還是歷史的優(yōu)秀企業(yè)文化精華充分吸收過(guò)來(lái)，通過(guò)“拿來(lái)”可快捷地提高企業(yè)文化的基礎(chǔ)水平和企業(yè)文化的時(shí)代共質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)要廣收并蓄，同時(shí)又要因地制宜，要結(jié)合自己的實(shí)際大膽創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)自己的性質(zhì)、現(xiàn)實(shí)狀況、外部條件等對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行合符實(shí)際的定位，科學(xué)提煉企業(yè)的核心價(jià)值、企業(yè)精神，制定企業(yè)管理規(guī)范，發(fā)展戰(zhàn)略，塑造企業(yè)形象，采取適宜的企業(yè)文化建設(shè)舉措。合理借鑒同時(shí)又積極探索，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化既有合符時(shí)宜的普通性要求，又有切合自己實(shí)際的鮮明特色。創(chuàng)造和保持企業(yè)文化的鮮明特色，還必須做到適時(shí)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化富有個(gè)性、站立時(shí)代前列的不竭動(dòng)力和源泉。

(四)建設(shè)企業(yè)文化，既要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的中堅(jiān)力量，還要廣大員工的協(xié)力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵力量，這不僅因?yàn)槠髽I(yè)精神的提煉、企業(yè)管理規(guī)范的制定、企業(yè)形象的設(shè)計(jì)、企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化智慧，組織企業(yè)文化建設(shè)的能力從根本上決定了企業(yè)文化的面貌，而且還因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化特別是企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神的模范實(shí)踐者，企業(yè)文化的一面鏡子、員工思想的領(lǐng)袖，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量和個(gè)性風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化有著深刻的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、責(zé)任和使命，縝密運(yùn)籌，身體力行，有膽有識(shí)地發(fā)揮好自己的核心及帶頭作用。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)不光是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事，企業(yè)文化建設(shè)還離不開(kāi)廣大員工的協(xié)力。只有員工把企業(yè)的利益與自己的利益緊緊聯(lián)系在一起，積極參與企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，用企業(yè)文化約束自己、激勵(lì)自己，企業(yè)文化建設(shè)才有深厚的群眾基礎(chǔ)。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工共同努力。

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