大學(xué)生旅游市場(chǎng)差異化分析及建議

　　摘要：文章首先針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)特征的調(diào)查作了簡(jiǎn)單介紹，然后從性別和年級(jí)兩個(gè)方面，運(yùn)用數(shù)據(jù)和表格分析了大學(xué)生旅游行為的差異化，最后根據(jù)分析結(jié)果，提出了相應(yīng)的建議和對(duì)策。
　　關(guān)鍵字：大學(xué)生；旅游；差異化；性別；年級(jí)；建議
　　
　　 為了更好地了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)特征，筆者對(duì)江蘇省部分大學(xué)生進(jìn)行了旅游消費(fèi)狀況抽樣調(diào)查。以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，南京大學(xué)、南京師范大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院四所高校的在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問卷2000份，收回1835份，回收率為91.8%，其中有效合格問卷1652份，占回收問卷的90%，調(diào)查對(duì)象來自全國(guó)各省市，樣本容量大，問卷回收率較高，基本具有代表性。
　　
　　一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)性別差異化分析
　　
　　旅游發(fā)展與旅游活動(dòng)各個(gè)方面都涉及到性別這一因素。而大學(xué)生作為旅游消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，他們的消費(fèi)觀往往超前于社會(huì)，引領(lǐng)著社會(huì)的旅游消費(fèi)潮流，映射著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的趨勢(shì)，性別原因使大學(xué)生旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)明顯的差異性。因此，按照性別劃分的男女大學(xué)生旅游市場(chǎng)是首要分析的細(xì)分市場(chǎng)。
　　
　　1.性別與旅游態(tài)度
　　96%的大學(xué)生對(duì)旅游普遍持肯定態(tài)度，但女生比男生更喜歡旅游，實(shí)際旅游比率也更高，根據(jù)調(diào)查，實(shí)際出游的女大學(xué)生比例為85%，比男生高出11%，可見女大學(xué)生已經(jīng)成為旅游大軍中不可忽視的力量。
　　
　　2.性別與旅游感知差異
　　男女生旅游感知在安全方面存在差異，主要體現(xiàn)在出游方式和對(duì)旅游設(shè)施的關(guān)注兩個(gè)方面：（1）出游方式。女生更愿意選擇與同學(xué)及家人一起外出，以提高旅游過程的安全性。據(jù)調(diào)查，在選擇自助游的女大學(xué)生當(dāng)中，有84%選擇結(jié)伴游，僅有16%選擇個(gè)人出游；而男生中有70%選擇結(jié)伴游，有20%選擇個(gè)人出游，同比可知，女生選擇結(jié)伴游的比例高出男生同項(xiàng)比例14%。以上表明女生比男生更注重安全性，這一點(diǎn)在國(guó)外的不少研究中都得到證實(shí)（如2001年內(nèi)爾的倫敦游客的調(diào)查）。（2）旅游設(shè)施的選擇。男女生呈現(xiàn)明顯的差別。女生對(duì)安全的關(guān)注度遠(yuǎn)高于對(duì)價(jià)格、舒適度等其它因素；相反，男生在對(duì)價(jià)格、舒適度及速度三個(gè)因素的關(guān)注程度明顯高于女生。以交通工具的選擇為例，女生對(duì)安全的關(guān)注程度為72%，而男生為56%。
　　
　　3.性別與旅游動(dòng)機(jī)
　　調(diào)查顯示，男生的旅游動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為探險(xiǎn)、鍛煉及交友等。與男生相比，文化享受、追求浪漫等更受女生青睞。在旅游目的地的選擇方面，擁有浪漫氣息的海邊旅游及擁有冒險(xiǎn)性質(zhì)的探險(xiǎn)旅游，男女生顯現(xiàn)較大差異，51 %的女生選擇海邊旅游，而男生僅40%；25%的男生選擇探險(xiǎn)旅游，而女生僅占18%。
　　
　　4.性別與旅游信息搜索
　　在旅游信息搜索渠道方面女生更注重語(yǔ)言的溝通及直覺，50%的女生喜歡咨詢旅行社和親朋好友，搜索內(nèi)容也較為全面，而同類因素男生只占37%；相比之下49%的男生更愿意選擇網(wǎng)絡(luò)搜索，而同類因素女生僅占36%。在搜索信息的數(shù)量及類型上，女生更注重全面和細(xì)節(jié)，尤其對(duì)費(fèi)用，食宿及線路安排三種信息類型的實(shí)際關(guān)注程度遠(yuǎn)高于男生。
　　
　　5.性別與旅游影響因素
　　旅游消費(fèi)影響因素直接關(guān)系到大學(xué)生是否實(shí)現(xiàn)出游。調(diào)查顯示，男女大學(xué)生旅游消費(fèi)影響因素曲線總體基本一致，但在自身消費(fèi)水平、旅游當(dāng)?shù)刂伟矤顩r、景點(diǎn)吸引力等幾項(xiàng)因素上，男女出現(xiàn)明顯差異，由于女生希望得到最大的旅游回報(bào)即最好的旅游經(jīng)歷，因此比男生更容易受影響。
　　
　　二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)年級(jí)差異化分析
　　
　　1.年級(jí)與出游時(shí)段
　　大學(xué)生出游時(shí)段主要集中在暑假，但隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，出游淡旺季趨于平緩，寒暑假出游率從76%逐漸下降至47%，周末及黃金周出游率呈上升趨勢(shì)，由36%逐漸上升至50%；大一新生由于資金更為有限，時(shí)間更為充足，基本選擇暑假旅游。
　　
　　2.年級(jí)與旅游半徑
　　由于學(xué)生所處具體地區(qū)不同，與主要旅游目的地距離不同，此處的旅游半徑以學(xué)生慣稱的市內(nèi)、省內(nèi)和省外游劃分為主?？v觀大學(xué)生旅游半徑，雖省外游獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，然細(xì)究之下發(fā)現(xiàn)，年級(jí)間存在些許不同和變化。24%的大一學(xué)生會(huì)選擇市內(nèi)游，居市內(nèi)游之首位，屬省內(nèi)游末位；隨著年級(jí)增長(zhǎng)，周邊環(huán)境也有了較多的了解，拓寬旅游領(lǐng)域的愿望強(qiáng)烈，更多大學(xué)生會(huì)擴(kuò)大旅游半徑，逐漸把更多的眼光放到省內(nèi)游及省外游；與之相反，約55%的大三學(xué)生選擇省外游，居省外游首位，而居市內(nèi)游末位。而國(guó)外游因?qū)Y金要求很高，文化差異較大，很少有大學(xué)生選擇國(guó)外游。
　　
　　3.年級(jí)與出游方式
　　朋友結(jié)伴游是大學(xué)生普遍選擇的出