渠道為王　決勝終端

　　上?；郯顢?shù)碼科技有限公司成立于2000年8月，是由北京科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、上海盛基創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司和上實(shí)科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司聯(lián)合投資組建而成。慧邦數(shù)碼擁有陣容強(qiáng)大、實(shí)力雄厚的研發(fā)中心，有長(zhǎng)期信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，致力于為行業(yè)用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和解決方案并建立了完善的研發(fā)流程控制和品質(zhì)保證體系，能根據(jù)客戶要求批量提供穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品。先后為歐萊雅、松下、英特爾等世界500強(qiáng)企業(yè)提供各類(lèi)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。
　　
　　店務(wù)通的理念與產(chǎn)品介紹
　　
　　2003年，慧邦經(jīng)過(guò)調(diào)查連鎖化妝品企業(yè)具有銷(xiāo)售終端信息化的一個(gè)需求。從早期和歐萊雅合作時(shí)，研發(fā)了IPOS1產(chǎn)品，但由于IPOS1并不夠完美也不夠成熟，它不能自動(dòng)的將終端數(shù)據(jù)向總部傳輸，需要人工進(jìn)行采集，勢(shì)必增加了企業(yè)的人力物力成本。于是在2005年開(kāi)始研發(fā)IPOS2，也就是店務(wù)通這款產(chǎn)品，最初的定位是專(zhuān)柜的實(shí)時(shí)信息采集系統(tǒng)，隨著產(chǎn)品的推廣及客戶的廣泛使用，又添加了一些相關(guān)的管理功能，比如會(huì)員、問(wèn)卷調(diào)查等，這款產(chǎn)品的定位即為“專(zhuān)柜實(shí)時(shí)管理專(zhuān)家”。店務(wù)通由許多方面組成，包括WITPOS店務(wù)通終端，后臺(tái)支持平臺(tái)、CPA系統(tǒng)（專(zhuān)柜績(jī)效考核系統(tǒng)），幫助企業(yè)的各級(jí)管理人員，實(shí)時(shí)掌握終端的銷(xiāo)售庫(kù)存信息，快速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。
　　最近，產(chǎn)品還將有一個(gè)全新的變化，通過(guò)對(duì)會(huì)員積分，積分兌換，會(huì)員購(gòu)買(mǎi)分析等功能，使店務(wù)通不僅具有管理功能，還能夠幫助美容顧問(wèn)提高銷(xiāo)售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售需求，幫助使用者精確、及時(shí)的掌握第一線的銷(xiāo)售資料并迅速做出分析對(duì)策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理。
　　店務(wù)通的使用價(jià)值體現(xiàn)在無(wú)線、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的匯總?cè)珖?guó)各地銷(xiāo)售終端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，有效的對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)做分析，并以各種銷(xiāo)售報(bào)表的形式體現(xiàn)；降低了終端數(shù)據(jù)采集和匯總的費(fèi)用，減少終端數(shù)據(jù)的中間周轉(zhuǎn)時(shí)間；將第一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，提高決策速度和決策科學(xué)性；實(shí)時(shí)上報(bào)會(huì)員信息，提供有效的客戶關(guān)系管理 ，創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶以及實(shí)時(shí)下發(fā)企業(yè)各種信息，提高決策執(zhí)行速度；真正令企業(yè)內(nèi)部上至總經(jīng)理、再到全體中層干部、下至基層店員大大提高效率，使日常工作變得更輕松。另外，店務(wù)通的方案比電腦穩(wěn)定可靠，其維護(hù)及操作也相對(duì)簡(jiǎn)單；店務(wù)通亦是無(wú)線系統(tǒng)，實(shí)施方便，接入電源就可以使用；導(dǎo)入店務(wù)通系統(tǒng)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較低，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)也較為簡(jiǎn)單。
　　
　　競(jìng)爭(zhēng)激烈 必須實(shí)時(shí)掌控銷(xiāo)售終端
　　
　　化妝品業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈已眾所周知，企業(yè)營(yíng)造品牌意識(shí)的理念越來(lái)越強(qiáng)烈，無(wú)論是品牌專(zhuān)柜還是精品店，都非常注重產(chǎn)品的品牌。但有寫(xiě)化妝品企業(yè)在銷(xiāo)售終端精細(xì)化管理程度上還明顯不夠，比如，現(xiàn)在企業(yè)終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的反饋，庫(kù)存管理明細(xì)，這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)對(duì)于很多銷(xiāo)售終端來(lái)說(shuō)都是比較難掌握的，有些僅僅只能憑靠預(yù)估或猜測(cè)。然而，盡管目前很多品牌在擴(kuò)張，但是擴(kuò)張的速度有減慢的趨勢(shì)，擴(kuò)張的速度減慢對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就要向管理要效益，要靠降低損耗，品牌的精耕細(xì)作等來(lái)提高效益。其次，“渠道為王，決勝終端”是眼下化妝品行業(yè)比較流行的口號(hào)，也是化妝品企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。因此，企業(yè)精細(xì)化管理程度的提高是企業(yè)獲利的根本基礎(chǔ)。
　　從管理上，店務(wù)通能幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌控銷(xiāo)售終端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高庫(kù)存合理化，減少運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金。通過(guò)這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，企業(yè)還可以進(jìn)行更加精確的業(yè)績(jī)考核，廣告效果評(píng)估等。從理論上來(lái)說(shuō)，決勝終端的關(guān)鍵是信息要通暢，在信息通暢的前提下，與化妝品行業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用這些信息來(lái)解決一個(gè)業(yè)績(jī)考核問(wèn)題、供應(yīng)問(wèn)題、解決會(huì)員的問(wèn)題及相關(guān)的定期促銷(xiāo)問(wèn)題使得損耗得到最高程度的降低，從而使得銷(xiāo)售額逐漸上升。
　　
　　以人為本 堅(jiān)持創(chuàng)新 鞏固發(fā)展
　　
　　店務(wù)通的產(chǎn)品定位經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段，從前是專(zhuān)柜信息采集專(zhuān)家，現(xiàn)在是專(zhuān)柜實(shí)時(shí)管理專(zhuān)家，明年的定位將會(huì)增加需求創(chuàng)造的概念，做成專(zhuān)柜銷(xiāo)售促進(jìn)專(zhuān)家。企業(yè)采用店務(wù)通后，能有效的創(chuàng)造需求，提高企業(yè)的專(zhuān)柜單產(chǎn)。在會(huì)員管理方面進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，滿足創(chuàng)造需求的概念，一方面管理出效益，另一方面拉動(dòng)會(huì)員消費(fèi)，為企業(yè)終端銷(xiāo)售提供了很大的幫助。
　　信息獲得的速度不同，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)也就能拉開(kāi)差距了。希望店務(wù)通系統(tǒng)能對(duì)提高化妝品行業(yè)的終端精細(xì)化管理做出貢獻(xiàn)，提高國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。