從受眾心理看我國博客新聞

王　華

博客，是一種以日志的形式頻繁更新的、特別的網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)表文章的方式。博客的內(nèi)容崇尚個(gè)性，體裁十分廣泛，有新聞報(bào)道、詩歌、散文、小說、日記、歌曲、視頻和照片等。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性，當(dāng)博客承擔(dān)了傳播新聞信息、報(bào)道新聞事件、評(píng)述新聞事件的時(shí)候，博客新聞也就由此產(chǎn)生。

博客新聞起源于上世紀(jì)90年代末，最早出現(xiàn)于美國。在博客新聞的發(fā)展歷程中，第一次讓世人真正感覺到博客力量的是1998年的“克林頓拉鏈門事件”中的德拉吉報(bào)道。德拉吉的報(bào)道使他成為世界上第一個(gè)公開報(bào)道克林頓和萊溫斯基緋聞的人，并在整整半年時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)了美國的“輿論導(dǎo)向”。

從此以后，博客新聞為越來越多的人所知，博客的隊(duì)伍也迅速壯大了起來，越來越多的博客網(wǎng)站出現(xiàn)在人們的視野中。傳統(tǒng)的主流媒體也紛紛以主持人、記者、編輯等人員的身份建立自己的博客網(wǎng)站，以擴(kuò)大媒體的影響，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC《2006年中國博客調(diào)查報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，截至2006年8月底，中國博客作者規(guī)模已達(dá)1750萬，其中活躍博客作者(平均每個(gè)月更新一次以上)接近770萬，注冊的博客空間數(shù)接近3400萬。

伴隨著博客網(wǎng)站的飛速發(fā)展，博客受眾的數(shù)量也在迅速壯大。據(jù)CNNIC《2006年中國博客調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：“中國網(wǎng)民中超過60%的人瀏覽過博客，以目前中國1.23億網(wǎng)民的基數(shù)算來，中國博客讀者數(shù)量高達(dá)7556.5萬人，其中5470.9萬的活躍讀者會(huì)經(jīng)常閱讀博客?！痹谶@個(gè)龐大的讀者群中，年輕人占了大多數(shù)。如此龐大的博客讀者群，難免會(huì)懷著各種心理去瀏覽博客新聞網(wǎng)站，歸納起來大致有以下幾種閱讀心理。

滿足人們多角度接受信息的心理需求。受眾瀏覽博客新聞，重要目的是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體在信息傳播上的“盲點(diǎn)”。當(dāng)代受眾不僅關(guān)注事件的發(fā)生，更加關(guān)注事件的發(fā)展過程，關(guān)注細(xì)節(jié)。傳統(tǒng)媒體受到報(bào)道篇幅等限制，無法將報(bào)道的具體情節(jié)展示出來，而博客，特別是新聞事件當(dāng)事人的個(gè)人博客則彌補(bǔ)了這一缺陷。

從博客的發(fā)展史看來，博客新聞在細(xì)節(jié)上顯示出了它強(qiáng)大的力量。

2003年伊拉克戰(zhàn)爭期間，“薩利姆·帕克斯”的個(gè)人博客引起了世界的關(guān)注。他從2002年9月起就在自己的博客上粘貼有關(guān)巴格達(dá)局勢的文章。他的文章真實(shí)地反映了在戰(zhàn)爭籠罩下的巴格達(dá)人民的真實(shí)生活，他的博客甚至比CNN電視臺(tái)的報(bào)道更加吸引受眾。

從受眾心理來看，接受第一手信息能夠最大限度地滿足他對(duì)于新聞事件的求知需求，瀏覽博客網(wǎng)站，恰恰滿足了人們從新聞事件的當(dāng)事人那里接受新聞信息的需求。但同時(shí)，主流媒體長期以來建立的權(quán)威性在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受到了質(zhì)疑，特別是當(dāng)主流媒體的聲音與網(wǎng)絡(luò)博客的聲音不一致時(shí)，作為受眾，其認(rèn)知的不和諧也就由此產(chǎn)生，因此新聞信息的取舍問題就困擾著當(dāng)代的受眾。

在博客這樣的平臺(tái)上，人們宣泄情感的心理需求得以滿足。網(wǎng)絡(luò)作為一種雙向交流平臺(tái)，受眾在閱讀他人博客新聞的同時(shí)，還可以發(fā)布個(gè)人見解，參與新聞評(píng)論。在眾多的個(gè)人博客新聞中，受眾尤其對(duì)名人博客新聞閱讀和評(píng)論的熱情極高，在名人博客新聞上實(shí)現(xiàn)自己閱讀的快感和觀點(diǎn)、情感的宣泄。這些評(píng)論，既有以一般的姿態(tài)出現(xiàn)的正常評(píng)論，也有別出心裁的“酷評(píng)”。既然互聯(lián)網(wǎng)為所有受眾提供了這樣一個(gè)開放的平臺(tái)，那么就必定會(huì)有相對(duì)開放的評(píng)論出現(xiàn)，這些在大眾媒體中無法表達(dá)的觀點(diǎn)、情感，在博客的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了。

根據(jù)對(duì)受眾的調(diào)查結(jié)果，當(dāng)代博客受眾大部分是在校的大中專學(xué)生，或者是從事競爭性很強(qiáng)職業(yè)的年輕人。他們平常的生活和工作壓力很大，需要某種途徑來釋放這些壓力。而博客就提供了這樣一個(gè)自由釋放的空間，看博客新聞之后寫的評(píng)論很多就是自己心理上的一種情緒宣泄。由于相應(yīng)的監(jiān)管還沒有健全，在博客網(wǎng)頁里發(fā)表評(píng)論，評(píng)論者以個(gè)人的角度發(fā)表看法，難免會(huì)有片面、偏激的評(píng)論。對(duì)于評(píng)論者來說可能是宣泄了自己的情緒，表達(dá)了自己的見解，但是對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來說，卻遭到了不應(yīng)有的污染。

一些博客新聞滿足人們對(duì)他人隱私充滿好奇心的心理需求。從心理學(xué)上說，好奇心是人類的天性，正因?yàn)椤拔粗保藗儾拧跋胫?。不少想提高知名度的人就是利用了大眾的這種心理，在博客上大肆宣揚(yáng)自己的隱私，以聚集人氣，木子美、竹影青瞳就是兩個(gè)典型的例子。兩人的博客就因?yàn)榘阎袊俗顬楸苤M的隱私——性話題擺上了桌面，將隱私暴露給大眾而成為互聯(lián)網(wǎng)上的熱門博客。

明星、名人的隱私，更是博客吸引眼球的“猛料”。不少傳媒公司就利用大眾的這種心理大肆炒作明星的隱私來捧紅明星、炒作影視作品。一方面，傳媒公司在利用所謂的“隱私”爆炒明星，不惜制作虛假新聞來宣傳明星以及公司；另一方面，廣大受眾似乎是樂在其中，在明星的所謂隱私中麻醉著自己，享受著了解“內(nèi)幕消息”的快感，以至于報(bào)道這些消息的博客網(wǎng)站點(diǎn)擊率節(jié)節(jié)攀升。受眾的這種好奇心理一定程度上助長了某些網(wǎng)站的非理性行為，也形成了一個(gè)惡性循環(huán)的開端。

一些博客新聞滿足人們對(duì)色情信息隱藏的心理需求。筆者曾經(jīng)與某大學(xué)網(wǎng)站管理人員聊天，了解到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)網(wǎng)站開設(shè)性教育專欄時(shí)，點(diǎn)擊率就暴漲，以至于網(wǎng)站的服務(wù)器都陷于癱瘓。當(dāng)然性教育不能等同于色情，但是瀏覽網(wǎng)頁的受眾卻大多是抱著獵奇的心理去的。縱觀國內(nèi)的門戶網(wǎng)站，幾乎沒有不開設(shè)性、情色等專欄的，網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性與隱蔽性，為其開辟這些專欄提供了最好的舞臺(tái)。

色情話題一直是中國傳統(tǒng)文化極力回避和掩蓋的。盡管孔子說：“食色，性也。”在中國封建社會(huì)，但凡涉及色情內(nèi)容的書籍，就會(huì)有被列為禁書的危險(xiǎn)。到了近代，隨著中西交流的增進(jìn)，中國的人文風(fēng)氣也逐漸開放，色情話題也不再是一個(gè)禁忌，但是中國傳統(tǒng)媒體受到監(jiān)管部門的限制，對(duì)色情內(nèi)容的傳播仍然有著嚴(yán)格的控制。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這個(gè)被封閉的領(lǐng)域忽然被打開，色情博客也在各大網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，引起了部分受眾對(duì)于色情博客的極大關(guān)注。

另外，目前受眾瀏覽色情博客是在完全隱匿自由的一種狀態(tài)下進(jìn)行的，正因?yàn)椴皇鼙O(jiān)管，就使得不少人追求色情感官刺激的心理變得肆無忌憚。

博客受眾出現(xiàn)的閱讀心理問題，除了個(gè)體自身的因素之外，博客網(wǎng)站的傳播內(nèi)容是個(gè)不容忽視的原因。可以說，一旦博客網(wǎng)站發(fā)布的信息內(nèi)容出現(xiàn)問題，那么對(duì)于受眾的閱讀心理，尤其是青少年受眾的閱讀心理將會(huì)產(chǎn)生巨大影響。筆者認(rèn)為，博客網(wǎng)站內(nèi)容方面出現(xiàn)問題的原因主要在以下幾個(gè)方面：首先，博客網(wǎng)站商業(yè)化的運(yùn)作，使得網(wǎng)站為了點(diǎn)擊率迎合甚至培養(yǎng)受眾“病態(tài)”心理。一個(gè)專業(yè)的博客網(wǎng)站要維持經(jīng)營必須要有收入來源，商業(yè)化運(yùn)作是專業(yè)博客網(wǎng)站持續(xù)經(jīng)營的唯一選擇。但是現(xiàn)在博客的商業(yè)化運(yùn)作還沒有形成成熟的方式，博客網(wǎng)站的運(yùn)營只能依靠廣告收入來維持。這使得網(wǎng)站的流量、點(diǎn)擊率變得至關(guān)重要。只有高流量、高點(diǎn)擊率的博客網(wǎng)站才能在對(duì)廣告商的爭奪戰(zhàn)中取勝。目前，眾多博客網(wǎng)站對(duì)于新聞價(jià)值的評(píng)價(jià)，不再是基于新聞事件本身的時(shí)效性、重要性，與人們生活的相關(guān)性，而是以博客網(wǎng)站的點(diǎn)擊率為標(biāo)準(zhǔn)。片面追求點(diǎn)擊率，導(dǎo)致網(wǎng)站品位低下，傳播的信息格調(diào)低俗。其次，博客作者本身素質(zhì)良莠不齊，博客新聞缺乏公信力，難以保證其真實(shí)性。博客的零門檻特征使得博客用戶素質(zhì)良莠不齊，眾多不負(fù)責(zé)任博客的存在，使得當(dāng)代博客信息內(nèi)容十分混亂。新聞的真實(shí)是新聞的生命，博客內(nèi)容的虛假對(duì)于博客新聞的健康發(fā)展是致命的問題。再次，對(duì)于博客的傳播沒有有效的法律和法規(guī)加以規(guī)范。盡管博客侵權(quán)的案件時(shí)有發(fā)生，大眾也在呼吁國家對(duì)博客采取一定的法律手段進(jìn)行規(guī)范。但是由于種種原因，我國博客立法尚處于“灰色地帶”。業(yè)內(nèi)已經(jīng)有專業(yè)人士提出倡議，盡快制定包括個(gè)人網(wǎng)頁(博客)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管條例或者法律，規(guī)范我國的網(wǎng)絡(luò)傳播行為，為我國的網(wǎng)絡(luò)傳播健康發(fā)展提供法律依據(jù)。

個(gè)人博客是網(wǎng)絡(luò)傳播的一種重要形式，也是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體特征的一種形式。博客新聞是傳統(tǒng)媒體新聞的重要補(bǔ)充，它保障了廣大公民接受信息的權(quán)利和表達(dá)觀點(diǎn)的自由，但同時(shí)也帶來了一些問題，集中表現(xiàn)在新聞信息的真實(shí)性、新聞信息的價(jià)值取向、新聞評(píng)論的口徑上，伴隨著我國網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的出臺(tái)，對(duì)于博客這種媒體的監(jiān)管力度也將得到加大，有了強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，博客內(nèi)容必將會(huì)得到一定程度的改善；同時(shí)隨著社會(huì)文明的發(fā)展，人們素質(zhì)的普遍提高，博客在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題也會(huì)逐漸減少。當(dāng)然只有每一個(gè)網(wǎng)民的共同努力，才能最終營造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

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(作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院)

編校：鄭 艷