楊麗媼
雖然不承認自己創(chuàng)建的HiPiHi網絡虛擬社區(qū)是Second Life的中國翻版,但許暉毫不掩飾從Second Life獲得的好處。
多年以前,曾與席殊共同開辦了中國的亞馬遜—旌旗網上書店的許暉就這樣審視自己的學習榜樣:“當你在亞馬遜網絡書店點擊一個又一個鏈接,你能感受到在現(xiàn)實世界里泡書店的氣息嗎?”他得到的答案是:感受不到—盡管在亞馬遜找書買書的人遠遠多于世界上任何一家實體書店。于是,許暉有了新的夢想,建造一個以人為主體的網絡“烏托邦”。在一個全息立體環(huán)境,人和人能夠真實地交往互動、分享和創(chuàng)造;在這個連續(xù)演變的虛擬世界,能夠形成自我運行的市場和社會。
如今,遠在大洋彼岸的美國林登實驗室公司已經成功營造了一個類似的烏托邦—Second Life。這個虛擬世界里有現(xiàn)實世界里有的一切:家庭與朋友,邂逅與分別,嬉笑怒罵與愛恨情仇,休閑與旅行,乃至卡拉OK??玩家可以在這里工作、學習、購物、存錢、交友和婚戀。當然,也可以在這個虛擬世界里做生意賺錢。而世界500強企業(yè)也紛紛在這里開店設廠,并將其當作一個營銷渠道與平臺。
雖然不承認自己創(chuàng)建的HiPiHi網絡虛擬社區(qū)是Second Life的中國翻版,但許暉毫不掩飾從Second Life獲得的好處。Second Life效應給HiPiHi帶來了良好的商業(yè)氛圍,吸引了大批網民的關注,獲得了風險投資商的認可,這讓HiPiHi成功的概率大大增加。
互聯(lián)網世界的探路先鋒
許暉可以說是中國互聯(lián)網行業(yè)的先行者和實踐者。早在1998年,他就投身互聯(lián)網行業(yè),擔任MyWeb中國公司董事總經理,次年他被評選為“中國互聯(lián)網十大新聞人物”。隨著互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展,許暉又成為中國電子商務的先鋒,2000年他與席殊在當時國內最大的民營圖書連鎖店—“席殊書屋”的基礎上,創(chuàng)辦北京旌旗席殊電子商務公司,探索互聯(lián)網與傳統(tǒng)經濟相結合的新模式。
令人驚奇的是,2001年旌旗席殊網上書店最巔峰的時候,許暉卻選擇了退出。在中國互聯(lián)網行業(yè)旺盛發(fā)展的五年中,許暉這個名字消失了。在沒有商業(yè)的生活里,許暉去了北大國際MBA的EMBA班讀書,創(chuàng)建了國際EMBA俱樂部。
2005年許暉重回互聯(lián)網,創(chuàng)辦了HiPiHi網絡虛擬生活平臺。在這五年“大隱于市”的時間里,他找到了今天的合作伙伴、投資人、公司員工,以及一份做事業(yè)更平和的心態(tài)?!拔蚁胱鲆粋€事情,就是第一個我所認為的互聯(lián)網公司,以人為中心的公司,不是指員工,而是指用戶。互聯(lián)網的本質是讓用戶創(chuàng)造互惠價值。首先,我們堅守一個概念—滿足人的需求?,F(xiàn)在大多數(shù)人都有改變和掌握自己命運的渴望。而HiPiHi就是一種夢想之源:在HiPiHi虛擬世界可能讓歷史重演,讓生命重來,讓商業(yè)版圖重寫?!?/p>
五年的思索,帶來的萌動仍然是互聯(lián)網,永遠走在互聯(lián)網行業(yè)前沿的他這次希望能為中國數(shù)以億計的網民創(chuàng)建一個網絡虛擬生活的平臺,一種虛擬而又真實的全新生活方式。帶著這種創(chuàng)意,HiPiHi于2005年10月在北京中關村成立,2006年8月初,風險投資注入。公司管理層匯集了一批海內外互聯(lián)網、ITIT通訊的理想主義的行動者和實踐者,他們富有激情而注重實干,在相關領域擁有豐富的專業(yè)知識、經驗、影響力和執(zhí)行能力。
一個真實的虛擬世界
許暉所想象的虛擬世界是這樣的:在HiPiHi中,人們可以創(chuàng)造世界,將自己的世界隨心所欲地改造成個人喜歡的模樣,做一些在現(xiàn)實世界無法做或不敢做的事,就像游戲一樣。然而與游戲不同的是,這個虛擬的世界中有太多現(xiàn)實的東西,有巨大的廣告空間,有虛擬貨幣與現(xiàn)實貨幣的兌換,有在線購物在線教育等等,人們可以通過這個平臺創(chuàng)造現(xiàn)實的財富。
其實早在2003年,遠在大洋彼岸的美國林登實驗室就已經開始營造一個類似的烏托邦—Second Life(中文譯為“第二人生”,下面簡稱SL),在全球范圍內掀起一輪新的全民參與熱潮。在這里,全新的生活正在向世界各地的人們展開?,F(xiàn)在,累計有600多萬人的化身在一個超越了傳統(tǒng)時間和空間的世界出現(xiàn),他們在網絡上參與,但更像真正過活自己的“第二人生”—可以在虛擬的商店、酒吧購物消遣;也可以圈地造房子,做一把虛擬地產交易;也可以用技能創(chuàng)造一些虛擬物品滿足社區(qū)居民的需要,由此賺入一筆虛擬的“林登幣”,這些虛擬的貨幣甚至可以兌換成真正的美金。
這種虛擬的生活已經引起了商業(yè)的關注,大量商業(yè)公司開始加入這個虛擬的世界創(chuàng)富。IBM已經在SL里買下了12個小島,并在虛擬社區(qū)中多次召開員工會議,IBM公司CEO彭明盛也成為SL的居民。如果你在現(xiàn)實生活中穿的是銳步鞋,在SL里銳步公司可以為你定制同樣款式的鞋;美國服飾公司在SL里開設了虛擬店鋪,光顧虛擬店鋪的你可以在現(xiàn)實中享受15%的優(yōu)惠;你可以在虛擬世界逛書店,和你身邊正在看同一本書的人隨時討論,同時也可以訂購紙質圖書在家里閱讀。虛擬和現(xiàn)實的商業(yè)世界正在互相滲透,人們在兩者之間的切換變得前所未有地簡單。
與現(xiàn)實世界相對應,SL中的政治、文化、教育和社會活動也逐漸興起。路透社打算在今年召開的SL虛擬峰會上采訪各國領導人;“無國界醫(yī)生組織”正策劃在此建立難民營,以宣傳他們的工作;《SL先驅報》也宣告誕生;這個虛擬世界中甚至出現(xiàn)了恐怖組織—SL解放軍,專門襲擊商業(yè)區(qū)中的繁華街道。
許暉打造的HiPiHi便是這樣一個虛擬世界的平臺,對于HiPiHi,許暉是這樣解釋的,“hi是嗨,嗨是溝通,是打招呼,同時也是快樂的,這個很容易記住。再加上hipi,就是年輕人在一起,跟快樂在一起,就是happy,happy是一群快樂的人,是一群有自己鮮明特色的人,他們去創(chuàng)造新的世界,新的未來”。許暉希望HiPiHi是人本創(chuàng)造、分享快樂。今年3月,HiPiHi已經開放了有限內測Bata版,邀請了5000多位居民入住,在這個虛擬的世界里已經有20多個居民站點建立,比較有名的海皮士樂園、百雜社區(qū)等,這些都是HiPiHi居民自發(fā)建立的。預計最近,HiPiHi開始公測,之后全面向用戶開放。
HiPiHi不是SL的中國翻版
雖然HiPiHi和SL的許多根本東西是類似的,但在許暉心中,HiPiHi是獨特的,它是以中國人為主的全球性的虛擬世界,HiPiHi并不是SL的中國翻版。
其實,許暉在2005年啟動HiPiHi時并不知道SL。即使在Hipihi公司正式成立后,公司里也不是每個員工都能百分之百地理解3D虛擬世界的含義。尤其頭疼的是寫程序的技術人員,一開始完全摸不透許暉的意圖。于是許暉不得不在決策層和技術部門之間增加了一個產品部,這相當于是個翻譯的角色,專門負責把許暉的那些如天馬行空般的想法,用技術人員聽得懂的語言描述出來。
開發(fā)到一定階段,他們才知道了SL,當時公司還在概念性的探索階段,而SL已經探索了五六年并且已經走出來了。SL的出現(xiàn)讓許暉看到技術和市場的可行性,給了他很大信心并加快了發(fā)展速度。在對SL的借鑒上,許暉研究最多的是它的歷史而不是它的形態(tài),它從一開始把自己當為游戲到2003年11月被迫公布用戶擁有自己創(chuàng)造的虛擬物品所有權,今天它已經變成一個虛擬經濟體或是一個虛擬世界。正是看到了虛擬世界將來的發(fā)展前景,避免少走彎路,HiPiHi一開始便宣布用戶對他的創(chuàng)作物擁有所有權,這是這個虛擬社會的基本的價值觀,基本的取向。
HiPiHi一開始便力求搭建一個以中國人為主的虛擬世界平臺?!斑@里是植根于中國的,或者更嚴格講是以中國人為主要受眾群的一個虛擬世界。他跟西方人完全不同,在思想、在文化、在規(guī)則,甚至倫理方面都不同?!痹贖iPiHi,世界的創(chuàng)造從“開天辟地”到“女媧造人”,是按照中國的神話故事構建起來的;至于經濟方面,也是基于中國現(xiàn)有的社會規(guī)則、法律法規(guī)制度去構建的?!斑@是基于中國人創(chuàng)造的,或者中國人為主體創(chuàng)造的虛擬世界,所以對根植于中國文化的很多東西,會產生非常強烈的共鳴,也會給我們帶來很多靈感?!?/p>
許暉認為,“人們渴望改變自己的命運,只要是有人的地方,這一點都是一樣的?!爆F(xiàn)在,網絡讓這變得更加容易。在HiPiHi世界里,生活如常,只是新人生中的你可以延展現(xiàn)實生活中你的夢想。
藏傳佛學思維讓虛擬充滿和諧
關于HiPiHi世界的文化,許暉提出了所謂的 “三民主義”、“四項基本原則”等一些基本的價值觀。所謂的“三民主義”是指在虛擬世界中倡導“民主、民有、民享”,民主不是通常意義上的民主的意思,是指用戶是造物主,民有是居民擁有創(chuàng)造所有權,民享是分享其創(chuàng)造得到的回報和收益以及這個虛擬世界的進步和繁榮;“四項基本原則”包括了HiPiHi世界公開透明的信息披露制度,公平開放的游戲規(guī)則,以及許暉倡導的互助分享的協(xié)同精神和尊重包容的社區(qū)文化。
許暉把這樣的價值觀念稱為“普世價值觀”。雖然身為商人,肩負創(chuàng)業(yè)使命,他更感興趣的是宗教和藏傳佛學方面。這已經融入到HiPiHi的價值觀了,他信任“互惠價值”的觀念,幫助一個人是有價值的,一定是有回報的,但不應先去追求什么回報。他希望在HiPiHi建立一套機制,這套機制使得人們的投入與付出得到認可和回報,這才有意義,才可以持續(xù)。
HiPiHi的世界更強調的是包容性,這里的文化是多元的,是用戶定義的。HiPiHi世界里有個“江南才女”,創(chuàng)造出六尺小巷,就有了她自己的文化特色;也有人的創(chuàng)造帶有后現(xiàn)代主義的感覺,充滿夢幻色彩。HiPiHi世界里有不同文化的融合,這在許暉的公司里也表現(xiàn)的非常明顯。到HiPiHi公司的人都可以感覺到這個公司很有活力,很輕松,還有另外一個感覺,HiPiHi的人很簡單,不復雜,專心致志。許暉本人也非常認可這種文化,推動這種文化。許暉覺得,簡單是一種幸福,簡單是一種智慧,這是HiPiHi的一個基礎性的文化。
對于未來的發(fā)展前景,許暉很有信心,他堅定地認為3D虛擬世界在將來一定會成為一個旺盛產業(yè)?!?005年是My Space年,2006年是You Tube年,2007年是Second Life年”,風險投資圈傳出這樣的聲音。別人還在虛擬與現(xiàn)實的問題之間徘徊,許暉卻早已嗅到了其中人 物.CHARACTER的無數(shù)商機。他笑著說:“2008年將是HiPiHi年?!痹谠S暉看來,未來的世界,現(xiàn)實將和虛擬融合,虛擬的人物創(chuàng)造著真實的商業(yè)。
樂觀但并不盲目樂觀,許暉總是能夠清醒地看到現(xiàn)實的形勢?!拔覀儾徽J為我們會有什么優(yōu)勢,我們只是認為我們對這個領域有自己的一套看法,憑借執(zhí)著的信念走下去。到今天為止,已經走了兩年多了。我們在自己認為正確的路上走下去,也許將來會碰到更多的競爭者和參與者,但其實我們并不把他們當成競爭者,因為虛擬世界很大,更認同為一個參與者或者同行者,去共同促進未來虛擬世界的進步與繁榮。同時只要是真正基于服務于用戶這種理念的公司,我們會非常開放地與他互聯(lián)、互通,讓用戶自由穿梭于不同的虛擬世界,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)夢想。”
B2B:效果決定價值
“B2B電子商務的根本是什么?”日前,一份有趣的問卷出現(xiàn)在國內數(shù)十個行業(yè)的上百家企業(yè)老總的案頭——盡管所處行業(yè)不同,企業(yè)規(guī)模不同,但利用B2B電子商務展開網上貿易是這些企業(yè)的共同點。而結果令人大吃一驚,“做成生意”一舉擊敗“安全”、“誠信”、“資源”等熱點成為經營者關注的首選。
國內資深B2B專家、著名B2B網站萬國商業(yè)網CEO尹維安在談到B2B中存在的一些“概念炒作”、“技術試驗”時指出:“B2B的服務理念必須針對企業(yè)面對的市場困惑,最大限度為用戶節(jié)約推廣與貿易成本,幫助企業(yè)輕松達成生意。如果做不到這一點,那第一個倒下的肯定是B2B網站?!?/p>
“隨著中國經濟的持續(xù)發(fā)展,B2B為中國3000萬的中小企業(yè)開辟了一條進入國際市場的捷徑。坦途上永遠不缺乏崎嶇彎道,盡管市場規(guī)模龐大,但是從某個角度來說,市場大意味著混亂、范圍廣意味著分散。如何有針對性的尋找商機,達成合作是企業(yè)對外貿易的關鍵,也是企業(yè)利用B2B獲得更大收益的捷徑,”ITIT分析師一針見血地指出,“互聯(lián)網一直強調眼球經濟,對從事貿易的人來說,眼球經濟畢竟不是實在的真金白銀?!龀缮膺@樣一個最基本、最實在的要求仍然是當前國內數(shù)千萬企業(yè)經營者最關心的,由此可見效果決定價值才是B2B網站能在激烈競爭中吸引用戶的制勝法寶?!?/p>