有些問題不能問

郝廣才

夏威夷是世界上最熱門的觀光勝地，但這里鼠患成災(zāi)，給人們生活造成很大的麻煩，最糟的是鼠患嚴(yán)重破壞了當(dāng)?shù)刂铺枪I(yè)。

賈斯麻博士所領(lǐng)導(dǎo)的小組可能是夏威夷的救星。他向政府當(dāng)局說：“我們過去采取的滅鼠方法，花錢多，效果差，現(xiàn)在應(yīng)該換個(gè)方式。對(duì)自然的問題，應(yīng)該用自然的方法?！?/p>

“什么方法呢，博士？”有人問。

“問對(duì)了問題就會(huì)找到答案。我們先來問為什么老鼠在夏威夷會(huì)繁殖得這么快？”

“這個(gè)我們都知道，因?yàn)闆]有天敵。然后呢？”

“沒有天敵，就給它找天敵。老鼠的天敵是什么？”

“貓！”

“對(duì)，不管黑貓白貓，能抓老鼠就是好貓。但一般的貓是我們要的好貓嗎？”

“貓還有區(qū)別嗎？”

“給我們制造麻煩的老鼠，是在一般人家里嗎？”

“不，是在甘蔗田里?！?/p>

“這就對(duì)了。現(xiàn)在的貓都靠人養(yǎng)，只吃罐頭，都懶得抓老鼠，真叫它抓，搞不好還抓不了。連家里的老鼠都對(duì)付不了，怎么能去對(duì)付田里那些狡猾的鼠輩呢？”

“那怎么辦？”

“所以我們要找到比貓更強(qiáng)的天敵。這個(gè)天敵要符合下面的條件：一要有快速適應(yīng)新環(huán)境的能力；二要有兇猛的侵略性；三要有很強(qiáng)的繁殖力。最重要的是，它要喜歡吃老鼠。”

“去哪里找這種動(dòng)物？”

“各位，我已經(jīng)找到了。”說著，賈斯麻拍拍手，助理提著一個(gè)大籠子走進(jìn)來，“就是它！”

“這是什么東西??？”

“它叫貓鼬，準(zhǔn)確來說是印第安貓鼬。它很兇猛，適應(yīng)力強(qiáng)，繁殖力快。眼鏡蛇都不是它的對(duì)手，殺老鼠就太簡(jiǎn)單了?！?/p>

賈斯麻示意助理把三只老鼠放進(jìn)籠子，只見貓鼬三下兩下就把老鼠都干掉了。

大家拍手叫好，事情就這么決定了。

于是，大批貓鼬被送到夏威夷各島去放生。大家都想，老鼠這下死定了。

結(jié)果呢？老鼠不但沒死，貓鼬也變成了大問題。

怎么回事？原來老鼠是夜行動(dòng)物，晚上出來搞破壞；而貓鼬卻是日行動(dòng)物，白天出來打獵，晚上呼呼大睡。它們雖是天敵，但就是碰不到一塊兒。

貓鼬在夏威夷不僅沒有幫忙抓老鼠，當(dāng)?shù)氐囊吧B類倒被它殺掉不少，許多動(dòng)物面臨絕種的危機(jī)。

與夏威夷遭遇的問題相似，可口可樂公司也有自己的難題。公司每次要推出新口味，都會(huì)做一系列測(cè)試，也就是找很多人來試喝。他們先給人品嘗新口味的可口可樂，然后再嘗舊口味的可口可樂，但不標(biāo)明哪個(gè)是新的哪個(gè)是舊的。結(jié)果，喜好新口味的人數(shù)總是絕對(duì)壓倒舊口味，情形非常確定。

然而，新口味的可口可樂卻從來沒有在市場(chǎng)上成功過。1985年，可口可樂公司想把舊口味的品種停產(chǎn)，遭到消費(fèi)者的強(qiáng)烈反對(duì)，最后只好乖乖回去生產(chǎn)舊口味的可口可樂。

問題出在哪里？

很簡(jiǎn)單，你可以在實(shí)驗(yàn)室里測(cè)出人們喜好哪種口味，但永遠(yuǎn)無法測(cè)出消費(fèi)者對(duì)舊可口可樂的感情和根深蒂固的習(xí)慣。

問對(duì)了問題，并不代表得到了解決方案。有時(shí)候，答案和問題不在同一條直線上，如果我們的思路總是走直線，就會(huì)南轅北轍。

（摘自《視野》）