智賣“出國裝備”　小財女圓了財富夢

張振中

據(jù)外交部統(tǒng)計，2006年我國公民出境人數(shù)高達3200萬人次。你想到了嗎，在這個隊伍龐大的出國人群身上，也隱藏著驚人的商機。一位北漂女孩慧眼識財路，在北京開起了首家“出國用品專賣店”，居然獲得上百萬財富。這位小財女究竟有什么“創(chuàng)富寶典”？

出國遇尷尬，使館區(qū)開創(chuàng)獨家生意

今年25歲的陳思涵是一位頭腦靈活的鄭州女孩，2003年從北京郵電大學(xué)畢業(yè)后，她成了海淀區(qū)一家國際貿(mào)易公司的白領(lǐng)麗人。因工作需要，陳思涵經(jīng)常要去國外為公司處理進出口業(yè)務(wù)。由于缺乏經(jīng)驗，第一次出國所經(jīng)歷的一連串煩惱，讓她永生難忘。

在紐約下飛機住進酒店后，小陳想給家人打電話報個平安，卻發(fā)現(xiàn)手機沒電了。更可氣的是，隨身攜帶充電器也沒用，因為中國的電壓是220 V，而美國是110 V。此外，美國航空公司對行李箱的規(guī)格要求也與我們不同，轉(zhuǎn)乘飛機去芝加哥時，小陳為她那只大皮箱交了一筆罰金。在芝加哥住了兩天后，她發(fā)現(xiàn)出國時該帶的東西沒帶，不該帶的倒帶了一大堆。無奈之下她只得在異國他鄉(xiāng)四處打聽，費盡周折采購筆記本電腦連接線、當(dāng)?shù)氐氖謾C卡、吹風(fēng)機、針線包等諸多生活必需品。這些不起眼的小東西，在美國的售價卻高得驚人，小陳又為此增加了一筆數(shù)目不小的額外開支。

本是懷著無限憧憬出差的，不料夢想中的“浪漫之旅”竟會變得如此糟糕透頂，接二連三的“打擊”搞得小陳郁悶異常。后來再去外國出差時，小陳提前幾天就開始準(zhǔn)備出國需要的物品了——從旅行箱到日常用具，從電源插座到電池充電器，以及內(nèi)衣內(nèi)褲、洗滌用品、常用藥物等，用得上的東西都要一件件籌備。她知道，在家里看似微不足道的小東西，到了國外說不定就得“眾里尋她千百度”。但如此一來，準(zhǔn)備出國用品又成了工作中耗費心力最大的一項工程，因為以上種種物品要去多家商場、超市、藥店才能購齊。

后來小陳把這個煩惱講給一位女友聽，對方也深有同感，“如果有人開個‘出國用品超市什么的就好了，省得出境的人再為準(zhǔn)備物品而四處奔走?！迸堰@句半開玩笑的話，令小陳眼前一亮：是啊，有需求的地方就有商機，如今出國的人越來越多，這不正是一座等待有心人去開采的“金礦”嗎？一個大膽的想法在小陳心中形成——不做白領(lǐng)麗人，開個“出國店”當(dāng)老板去。

2005年初，小陳毅然辭去了貿(mào)易公司的工作，拿出自己的積蓄，又向朋友借了3萬元，準(zhǔn)備用10萬元錢跳入商海一搏。很快，她就在臨近北京第二使館區(qū)的一條街上盤下了50多平方米的店面。第二使館區(qū)設(shè)有70多個國家的使館，中國人的出境簽證大多要來這兒辦理，因此小陳堅信，“傍”著那么多大使館做出國用品生意，一定會取得成功。

巧打“貼心”牌，出國用品店火爆京城

店面裝修一新后，接下來就是聯(lián)系貨源了。小陳一方面頻頻光顧各大電子城、小商品批發(fā)市場，根據(jù)海外生活的需要，精心挑選出一部分品牌貨進行銷售。例如男士剃須刀，要選擇輕便易攜帶的，充電器要全球通用的。此外，她還千里迢迢趕到外省去參加“廣交會”、“蘭交會”、“義烏小商品展覽會”等，憑借一雙慧眼從中淘到不少新穎、時尚的出國用品，有英標(biāo)、美標(biāo)、歐標(biāo)等不同制式的電飯煲及其他電器用品，有伸縮式行李車、伸縮式電話線、網(wǎng)線，有折疊式衣架、壓縮毛巾、一次性內(nèi)衣，以及各類輕便實用的物品。

當(dāng)“出國用品專賣店”正式開業(yè)時，小陳手里的10萬元本金已所剩無幾了。如何才能不花錢為自己的商店“造勢”呢？思來想去，她想到了互聯(lián)網(wǎng)這個免費的宣傳平臺。于是，小陳開始在各大出國留學(xué)網(wǎng)、旅游網(wǎng)和商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)帖子介紹自己的專賣店：“準(zhǔn)備出國的你，不必擔(dān)心忘記攜帶必備的東西，無需花很長時間在大型超市里一圈又一圈地搜尋適用于全球電壓的充電器、折疊式自行車等，更不必在箱包店里研究箱包尺寸的大小是否符合規(guī)定。京城首家‘出國用品店為你輕松搞定一切……”網(wǎng)絡(luò)宣傳的力量不可低估，從第二天開始，小陳的業(yè)務(wù)電話就響個不停，專賣店里的人氣也日漸旺盛起來。

小陳首先接待了一對母女，女兒過幾天就要去加拿大留學(xué)，母親卻為該準(zhǔn)備什么物品而犯愁，聽說使館區(qū)開了家“出國店”，就趕過來看看。她首先注意到貨架上一個看似極為普通的手電筒，“這種手電筒也沒什么特別呀，在超市也能買到嘛?！毙￡愇⑿χ锨皩⑵洳痖_，讓他們看到手電筒的腹中是沒有電池的，然后解釋說：“國外環(huán)保意識非常強，像電池這類非環(huán)保產(chǎn)品的售價是很昂貴的。可別小瞧這種手搖充電式手電筒，很多時候都用得上，手搖1分鐘可以正常使用45分鐘，不僅相對經(jīng)濟許多，而且還會受到外國朋友的贊許與尊重?！蹦俏荒赣H恍然大悟，驚嘆道：“啊，原來出國還這么講究??！”這時，女兒隨手拿起一個書本大小的盒子問：“這個盒子是做什么的？”小陳的展示再度讓她驚嘆不已：這個盒子裝的是個展開之后空間十足、能與一般旅行箱包媲美的伸縮式行李車，其實用性可見一斑。這對母女當(dāng)即請小陳為她們列出一份到加拿大留學(xué)的必備物品清單，對其中電話卡一項頗為不解：“在國外打電話不是更便宜嗎?”

小陳含笑說：“很多在國外生活過一段時間的人，都會這樣告訴即將走出國門的人，說國外電話卡很便宜。但這要建立在有一定海外生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。你們想想，剛到一個陌生的環(huán)境，是很難像在國內(nèi)一樣熟練找到購買電話卡的地方，有些國家沒有臨時的身份證明是不允許購買這類商品的。而這時，出國的人最急于做的一件事情是什么？就是打電話回家報平安。所以，帶一張所去國家的電話卡出國，反而是更實際的?！?/p>

母女倆頻頻點頭，對小陳推薦的商品照單全收。當(dāng)她們提著一包東西往外走時，小陳將一個掛繩證件袋作為禮品送給了女孩，“這個，讓出關(guān)時使用的護照等一系列證件都有一個好的歸宿，或許你用得上。它雖然制作簡單，但可以解決臨行前手忙腳亂的馬大哈們的麻煩哦?！比绱思氈碌漠a(chǎn)品，在店里比比皆是。第一單生意，就讓小陳有了1800多元的營業(yè)額，顧客臨走時還面帶笑容頻頻致謝。

隨著購物者的口口相傳，光顧“出國用品店”的人越來越多，開店5個月后，小陳就順利賺回了當(dāng)初投入的10萬元資金。

含笑迎挑戰(zhàn)，小財女圓了富姐夢

2006年初，小陳采納一些熱心網(wǎng)友的建議，開通了她的銷售網(wǎng)站，并招聘幾名員工專門負責(zé)為北京市內(nèi)的網(wǎng)上顧客送貨。至于京城以外的網(wǎng)友，只需輕點鼠標(biāo)“逛”進她的購物網(wǎng)，把自己喜歡的商品一件件放入“網(wǎng)絡(luò)購物車”，然后匯款給她，幾天后便能收到郵寄來的出國用品。這一舉措所帶來的巨大收獲，簡直令小陳大吃一驚。開通電子商務(wù)的第一個月，她的總營業(yè)額竟然翻了兩倍多。

然而好景不長，看到賣出國用品的生意火暴，一些人紛紛模仿小陳。到了2006年3月，京城內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)六七家頗具規(guī)模的“出國用品專賣店”。眼看著原本屬于自己的生意被同行搶走，小店人氣銳減，小陳心里很不是滋味。但轉(zhuǎn)念一想又釋然了，沒有競爭就沒有發(fā)展，要想在激烈的同行“爭斗”中立于不敗之地，就得不斷創(chuàng)新。

這時小陳手里已經(jīng)有了20萬元積蓄，她首先想到用這些錢去豐富貨品種類，做到“人無我有，人有我精”。在原來貿(mào)易公司那幫同事的熱心幫助下，她很快就從美國、日本、新加坡等地訂購到一批既新鮮有趣，又非常適合出國華人使用的商品。另外，她還委托北京的幾家小型企業(yè)，為自己加工了一批諸如轉(zhuǎn)換插頭、一次性內(nèi)褲、一次性馬桶坐墊之類的小商品。這些產(chǎn)品貼上了“思涵出國”的商標(biāo)，并印有她專賣店的地址和電話，使得她的出國用品店名聲大噪，并給人以“做得比較專業(yè)”的印象。漸漸地，小陳網(wǎng)上網(wǎng)下的生意又紅火起來。

2006年6月，足球世界杯即將開幕，為出國用品店帶來了無限商機，到小陳店里購物的人徒然間多了好幾倍。為了方便去德國現(xiàn)場看球的球迷顧客，小陳特別推出了“世界杯裝備套餐”，大受歡迎，其中幾支熱門球隊所屬國家的國旗，更是被搶購一空。

7月的一天，小陳在顧客留言簿上看到了一條建議：“你店里賣的東西沒得說，我到德國看球，出發(fā)前在這買的東西全都派上了用場。但說實話，初到一個陌生國家，需要的不僅僅是實用的生活用品，還有在該國駐留期間的一些生活提示。如果你們能為顧客提供這方面的咨詢服務(wù)，以便大家未雨綢繆，那可真是幫大忙了?！?/p>

小陳立即聯(lián)系到留言的王先生，并在電話里進行了詳細了解。而后，她又旁敲側(cè)擊地詢問了多位前來購物的顧客，從他們口中進一步得知：大家初到異國，很想了解當(dāng)?shù)卦诹?xí)俗、旅游、禮儀、購物等方面的一些事項。

敏銳的小陳馬上想到，何不招募兩位有著豐富海外生活經(jīng)驗的人充當(dāng)“出國顧問”呢?

經(jīng)過層層考核，她最終聘用了兩位具有多年出境及相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的人士。

“出國顧問幫你解憂”這項服務(wù)推出后，不僅大大提升了小陳專賣店的美譽度，還起到了立竿見影的促銷效果。前來咨詢、購物的顧客絡(luò)繹不絕，也有不少從外地打來的咨詢電話。雖然這些咨詢服務(wù)都是免費的，但由此帶來的巨大效益，卻讓小陳嘗到了助人者自助的甜頭，僅9月份的銷售額，就高達10多萬元。

截止到2007年3月，小陳已在北京、天津、鄭州三地擁有5家出國用品專賣店，總資產(chǎn)達110多萬元。接下來，她還準(zhǔn)備建立自己的生產(chǎn)基地，把“出國裝備”賣遍全中國。

隨著人們生活水平的提高，如今出國留學(xué)、旅游、探親訪友和進行商務(wù)活動的人越來越多，陳思涵堅信，前方還有更大的金礦等待她去挖掘。

（摘自《時代風(fēng)采》）