為了樂觀的個人主義者

蘇慶先

專訪克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司總裁艾思孟

克萊斯勒品牌提供一系列風(fēng)格獨(dú)特的汽車，適合于樂觀的個人主義者，他們期望與眾不同、出類拔萃以及物有所值的高品質(zhì)生活。

今年年初，克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司已開始吹風(fēng)，要在年內(nèi)將具有傳奇色彩的道奇品牌引入中國市場。與此同時，克萊斯勒(中國)發(fā)動了前所未有的產(chǎn)品攻勢，接連推出本土化的克萊斯勒300C、PT漫步者以及一系列全新Jeep車型。

在中國經(jīng)歷了22年的悲喜興衰之后，這家極有特色的公司重新認(rèn)識到中國對它的價值，以及它對中國的價值。近日，克萊斯勒撝泄斊車銷售有限公司總裁兼首席執(zhí)行官艾思孟揝imonElliott斀郵芰吮究專訪。

記者：作為一個一線豪華車品牌，克萊斯勒在中國面臨著激烈競爭，但它依然取得了不俗的銷售業(yè)績。您面對這種競爭，采取了哪些措施？

艾思孟：長期以來，克萊斯勒集團(tuán)一直積極投身中國，努力為中國市場提供更多的新產(chǎn)品。借助于市場表現(xiàn)非常成功的克萊斯勒品牌產(chǎn)品，如屢獲大獎而且上市以來一直旺銷不斷的克萊斯勒300C、經(jīng)典且同樣暢銷的克萊斯勒PT漫步者以及全球最暢銷的克萊斯勒大捷龍，克萊斯勒集團(tuán)在中國市場取得了長足發(fā)展。

此外，在2007和2008年，我們將推出一系列的全新Jeep車型。在本次上海車展期間，全新JeepCommander和Jeep大切諾基礎(chǔ)將正式上市銷售，率先在中國發(fā)起全新Jeep的產(chǎn)品攻勢。今年7月，JeepCompass(現(xiàn)代緊湊型JeepSUV)也將投放中國市場。另外，雙門和四門JeepWrangler將于明年投放中國市場。

通過這些充滿魅力的全新Jeep車型，克萊斯勒集團(tuán)將為中國消費(fèi)者帶來眾多的現(xiàn)代SUV，這些現(xiàn)代SUV運(yùn)用了尖端技術(shù)，具有同級最佳的公路行駛性能和越野性能。通過這些具有世界一流品質(zhì)和可靠性的新產(chǎn)品，我們將能夠重新定位Jeep品牌，并相應(yīng)提升Jeep品牌形象。

道奇是克萊斯勒集團(tuán)的第三個品牌，也是銷量最大的品牌。在本次上海車展上，我們將正式宣布道奇品牌進(jìn)入中國市場，并具體披露道奇品牌的進(jìn)口和本地化生產(chǎn)計(jì)劃。

在運(yùn)用創(chuàng)新性和創(chuàng)造性營銷工具的同時，我們在三個品牌的營銷和促銷活動方面將始終如一地進(jìn)行大量投入。我們已經(jīng)啟動了"www.chrysler.com.cn"和"www.newjeep.com"網(wǎng)站，并將在上海車展期間啟動道奇品牌的中文網(wǎng)站。我們會通過專業(yè)而有趣的方式與中國消費(fèi)者進(jìn)行互動。

記者：克萊斯勒將如何構(gòu)建專業(yè)化的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)？

艾思孟：服務(wù)始終是克萊斯勒集團(tuán)的重點(diǎn)之一。目前，我們有70家克萊斯勒/Jeep品牌經(jīng)銷商；到2007年末，我們的克萊斯勒/Jeep品牌經(jīng)銷商將增至120多家。同時，我們也努力與中國合作伙伴建立單獨(dú)的道奇品牌網(wǎng)絡(luò)。在今后8個月中，我們計(jì)劃建立一個由30到60家主要經(jīng)銷商(包括附屬服務(wù)站)構(gòu)成的道奇品牌網(wǎng)絡(luò)。詳細(xì)情況將在上海車展上宣布。

我們認(rèn)為，專業(yè)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不僅有助于我們提高銷量，而且能夠最大程度地滿足消費(fèi)者需求。我們正在投入大量的人力和物力，用于培訓(xùn)經(jīng)銷商，并提升他們的服務(wù)水平、品牌和產(chǎn)品知識以及與消費(fèi)者溝通的技能。

總而言之，隨著中國汽車市場和總體經(jīng)濟(jì)的高速增長，我們深信克萊斯勒集團(tuán)在中國具有光明的前景。

記者：您如何看待中國高檔轎車消費(fèi)的潮流？克萊斯勒是如何適應(yīng)這股潮流的？

艾思孟：研究機(jī)構(gòu)預(yù)期，全球高檔汽車市場將呈現(xiàn)平穩(wěn)增長的態(tài)勢，年銷量將從2005年的400萬輛增至2010年的450萬輛。

增長主要源于中國，中國市場的高檔汽車年銷量將從15萬輛左右增至2010年的40萬輛。

克萊斯勒品牌是克萊斯勒集團(tuán)旗下的高檔品牌。從去年11月上市以來，克萊斯勒300C(旗艦車型)一直處于熱銷狀態(tài)，充分證明了這個高檔品牌的巨大潛力。除了屢獲大獎的克萊斯勒300C之外，我們也提供克萊斯勒PT漫步者以及最暢銷的克萊斯勒大捷龍。PT漫步者是克萊斯勒品牌的另一款熱銷車型，大捷龍?jiān)谑澜绺鞯氐膸铰眯熊嚰?xì)分市場中都處于領(lǐng)先地位。

記者：克萊斯勒體現(xiàn)了美國品牌的精髓，但同時也融入了德意志的血脈，您是如何定位它在中國消費(fèi)者心中的形象的？

艾思孟：克萊斯勒追求四個核心價值觀(極富表現(xiàn)力、精致、自信、充滿激情)，是最有獨(dú)特品牌內(nèi)涵的國際汽車品牌。克萊斯勒品牌提供一系列風(fēng)格獨(dú)特的汽車，適合于樂觀的個人主義者，他們期望與眾不同、出類拔萃以及物有所值的高品質(zhì)生活，例如企業(yè)家、商人、中產(chǎn)階級等等。

記者：中國真正開始進(jìn)入汽車社會也不過幾年時間，您如何看待它從"神秘"走向"平民"的？

艾思孟：中國依然是全球增長最快的汽車市場，也是全球第二大汽車消費(fèi)市場和全球第三大汽車生產(chǎn)國(僅次于美國和日本)。在過去幾年中，中國汽車保有量一直保持迅速增長。但是，中國的人均汽車保有量(9輛/1000人)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于116輛/1000人的全球平均水平(德國：552輛/1000人)，這表明中國市場依然具有巨大的增長潛力。

本年迄今的汽車銷量與去年同期相比增長了23%，這得益于良好的消費(fèi)環(huán)境(例如穩(wěn)定的燃油價格)和新車型上市。在下半年提高燃油價格和出臺燃油稅的計(jì)劃將不大可能實(shí)施，這提升了消費(fèi)者信心。

這種充滿活力的市場為中國消費(fèi)者具有更多通勤、生活方式和未來發(fā)展的選擇鋪平了道路。中國本土汽車制造商越來越強(qiáng)大，必將打入國際市場，向世界各地提供中國汽車產(chǎn)品。這也將促進(jìn)中國人民的財(cái)富增長。

記者：未來汽車總的發(fā)展趨勢是節(jié)能和環(huán)保，您認(rèn)為克萊斯勒也在朝這個方向發(fā)展嗎？

艾思孟：確實(shí)如此。例如，克萊斯勒300C、全新JeepCommander和Jeep大切諾基的HEMI發(fā)動機(jī)裝配了多排量系統(tǒng)(MDS)，后兩款車型將在上海車展期間宣布上市并開始投放市場。克萊斯勒集團(tuán)的多排量系統(tǒng)作為V8發(fā)動機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配備，在不需要8缸動力時能夠天衣無縫地關(guān)斷5.7升HEMI發(fā)動機(jī)的4個氣缸。這為發(fā)動機(jī)融合了卓越的性能和動力以及極具競爭力的燃油經(jīng)濟(jì)性。視駕駛風(fēng)格和車輛使用情況而定，多排量系統(tǒng)可將燃油經(jīng)濟(jì)性提高20%。

中國汽車行業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要平衡市場的快速增長以及對進(jìn)口石油的依賴性，而且需要保護(hù)環(huán)境。

作為可持續(xù)發(fā)展交通運(yùn)輸方面的全球領(lǐng)先者，克萊斯勒集團(tuán)倡導(dǎo)汽車行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)共同合作并制訂全面的能源戰(zhàn)略，從而確保汽車行業(yè)的可持續(xù)增長，并能夠進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。

汽車制造商和能源提供商需要不斷地探索和開發(fā)現(xiàn)有的各種可選方案，例如汽油機(jī)和柴油機(jī)的技術(shù)改進(jìn)、由煤、天然氣和生物質(zhì)制成的合成燃料以及氫燃料電池，而不是急于求成地決定一個解決方案。

記者：克萊斯勒在本次車展上的亮點(diǎn)？

艾思孟：在2007年上海車展上，克萊斯勒集團(tuán)旗下的三個品牌(克萊斯勒、Jeep和道奇)將悉數(shù)登場。在1895平方米的展區(qū)，克萊斯勒集團(tuán)將展示24款車型，其中多數(shù)是全新車型，并將正式推出道奇品牌。參展車型包括：克萊斯勒300C、克萊斯勒PT漫步者、克萊斯勒大捷龍、在中國首次亮相的克萊斯勒Sebring、Jeep Com-mander、Jeep大切諾基、Jeep Wrangler、Jeep Wrangler Unlimited、在亞洲首次亮相的Jeep Compass Rallye、美國頂級跑車道奇蝰蛇SRT10、道奇Caliber、道奇Avenger以及最暢銷的廂式旅行車道奇Caravan。