“懶”中掘金：打工妹兩年贏來身家百萬

劉琳東

“懶”其實是一種生活時尚方式。時尚是極有價值的賣點，但時尚總是要過時的，要延長它的保鮮期，首先，要選擇一個在品位上不打折扣的品牌，讓自己占有一個較高的起點；其次，要用心來經(jīng)營，用智慧和汗水換取成功。”李莎在說這番話時，對自己的“懶人部落”作出了經(jīng)典的詮釋。因為，她就是從懶中發(fā)現(xiàn)巨大的商機，經(jīng)營懶人用品，不到兩年，就贏來身家百萬。

慧眼獨具 “懶人用品”無限商機

2005年4月，21歲的李莎大學快畢業(yè)時，進入長沙一家超市做客服實習工作。開始上班的那一段時間，她的主要職責是收集顧客反映的情況，對顧客反映的信息做分類統(tǒng)計，然后把自己統(tǒng)計的信息上報給客服部經(jīng)理。這個工作在別人眼里可能不屑一顧，可李莎不一樣，她干這份工作時，非常細致。每次接到電話，李莎都把它記在值班本子上面，一天下來，她能掌握當天的商品流通信息，久而久之，她就對整個商品流通信息作一個估計和預測。

每次有顧客來訪，李莎熱情倒茶；碰上領(lǐng)導不在，她熱情招呼，和顧客交談情況。一個月后，李莎對超市各項業(yè)務(wù)流程掌握得有條有理。漸漸地，在整理顧客和收銀員反映上來的商品信息后，她做了詳細的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)顧客對于方便實用的新型家居產(chǎn)品如全自動酸奶機、帶咖啡設(shè)置的三合一早餐機等新產(chǎn)品特別感興趣，而且許多顧客要求購買一次性用品，可是超市是賣大眾化的產(chǎn)品，很少有這種產(chǎn)品賣，于是李莎把這些建議反映給經(jīng)理。后來，經(jīng)理嘗試進購了一些一次性用品擺進了超市，生意確實不錯。

當時，對于顧客反映的情況，李莎也并沒有太在意。2005年5月，李莎的一個朋友從深圳回來了，特地打電話過來要李莎過去玩。在朋友的家中，一件小事讓商業(yè)眼光極強的李莎捕捉到了巨大的商機。原來，當李莎進了門后，發(fā)現(xiàn)朋友家的客廳非常干凈，就像時時刻刻有人給地板擦洗過一樣。也許是朋友看出了李莎的疑惑，指著剛才進門拿給李莎的拖鞋說：“我知道你在想什么，你肯定是覺得我家的地板太干凈了吧，實話告訴你，妙處就在你穿的這雙拖鞋上。這是一雙休閑型趣味擦地拖鞋?！?/p>

正當李莎有點迷惑之際，那位朋友滔滔不絕地說起這種趣味擦地拖鞋的好處。原來，穿上這種拖鞋，在房間里來回走動的同時，會將地板擦得干干凈凈。每逢節(jié)假日，家里客人越多，地板就擦得越干凈。另外，這種拖鞋由于在底部增加了一層化纖材料，穿著更加柔軟、舒適，如同在高級地毯上走路一樣。這種產(chǎn)品清洗也很容易，放在水中就可清洗干凈，干后就能夠用。這款擦地拖鞋在很大程度上解決了人們清潔地面的煩惱，深受消費者的歡迎。

接著，朋友又帶她參觀了家里的懶人蟲自動掃地機、三合一早餐機、自動晾衣架等方便實用的新型家居產(chǎn)品。聽完朋友的介紹后，李莎的腦海中靈光一閃，結(jié)合自己在超市實習時顧客要求提供的那些方便家居產(chǎn)品，不就是這位朋友正在用的嗎？是呀，這不就是一個絕好的市場機會嗎？

后來，這位朋友告訴她，這些產(chǎn)品消費在深圳、廣州、上海等地很流行，因為這些地方的生活和工作節(jié)奏比較緊張，所以都市的高級白領(lǐng)都是使用這些產(chǎn)品，方便實用。

為了更多地了解這些產(chǎn)品，李莎整天泡在網(wǎng)絡(luò)上面，搜索這些信息。另外，她還跑省圖書館，從圖書館的書報資料中尋找相關(guān)信息。通過對信息收集整理，原來，由于這些家居用品方便實用兼具備新奇有趣的特點，比較適合懶人使用，所以也叫懶人用品。而那些工作忙碌、經(jīng)常加班出差、無暇打理生活的白領(lǐng)往往又是“新懶人”的代名詞。他們薪資不低，衣冠楚楚，崇尚簡約、節(jié)時的生活方式，勇于用金錢換取精力和時間。正是這樣的生活方式，使得一次性商品大受“懶人”的喜愛。懶人家居產(chǎn)品其實只是一個廣義概念，并非一個純粹的產(chǎn)品種類。它涵蓋衣食住行等方方面面的產(chǎn)品，跨越五金、電子、服裝、家電、禮品等各行各業(yè)，種類龐雜，來源零散。由于這類產(chǎn)品目前僅少量和小范圍存在于外貿(mào)生產(chǎn)、專業(yè)行業(yè)和網(wǎng)上店鋪，因而在市面上的實體店面中，均較少見。

得到這些信息后，李莎激動得整晚都沒有睡好覺，她覺得自己挖到了一座寶礦。

小試牛刀 “懶人部落”月賺5萬

可是，李莎又不是一個蠻干的女孩，她看中了這種產(chǎn)品的消費前景，但不知市場到底有多大。她查到了一些信息，據(jù)報道，根據(jù)對深圳、廣州、上海、鄭州等地280名城市白領(lǐng)的進行的市場調(diào)查，81%對家居產(chǎn)品最先考慮的是其人性化設(shè)計，85.7%以上都對方便實用的懶人產(chǎn)品有興趣或有購買的意向，調(diào)查同時顯示，96.4%的受訪者愿意接受比普通同類家居產(chǎn)品更高的價格。懶人家居產(chǎn)品具有十分廣闊的市場前景，而且具有巨大的市場盈利空間，是如今市場上少有的空白地帶，經(jīng)濟效益不可估量。

可是，現(xiàn)實的市場到底有多大，她還把握不準。于是，她決定以長沙為根據(jù)地開一家懶人部落用品專賣店，來圓自己的創(chuàng)業(yè)夢。為了穩(wěn)妥起見，李莎決定先做一個詳細的市場調(diào)查研究分析。為了知道長沙的大型市場和超市到底有哪些在賣懶人用品，這就要求李莎必須親自去這些大型市場和超市，把這些信息抄下來。有一天，李莎照例大大方方地進了一家大型商場，找到了家居用品的專賣區(qū)，根本就難以發(fā)現(xiàn)有賣懶人用品的專柜。不久，她又制作了一份懶人用品市場調(diào)查表，自己專門跑到大公司找到上班族做調(diào)查。有一次，一家大公司的保安很快發(fā)現(xiàn)李莎在發(fā)調(diào)查表，連忙去制止。為了巧妙地把調(diào)查表全部發(fā)完，李莎急中生智，連忙拿出了學生證，說自己是在搞市場調(diào)查，那個保安看她是學生，也就沒說什么了。

就這樣，半個月市場調(diào)查下來，李莎把調(diào)查來的信息和在網(wǎng)上下載的信息進行詳細的匯總分析，最后得知全國的懶人用品市場無限大，市場消費達50億以上，而且開家專賣店肯定會非?；鸨?。

李莎開始對此事充滿了萬分的信心，心動不如行動，覺得先開家懶人用品專賣店。她開始尋找自己要經(jīng)營的產(chǎn)品，把這些產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家電話找到，然后給廠家發(fā)函、打電話，希望要求合作。不久，就有一些生產(chǎn)廠家回了函。

可是，看著那一份又一份的回函，李莎的心中又打起了小算盤，她想如果自己開店，卻幫別人賣品牌，那豈不是虧了，我為什么不為專賣店注冊一個自己的品牌呢？于是，她把自己的專賣店取名為“懶人部落”。并且，她還馬上去工商部門將此商標申請了注冊。李莎認為，要創(chuàng)品牌，哪怕是一個人開辦的專賣店，也要進行規(guī)范。

于是，李莎最終滿意地確定了創(chuàng)業(yè)方向，她將專賣店選定在一家商廈的二樓，面積不大，只有30平方米，但對李莎來說已經(jīng)夠了，經(jīng)過精心布置和裝修，給人一種高品位的感覺。2005年8月，懶人部落專賣店就開業(yè)了。

值得一提的是，李莎的懶人部落專賣店開張那天，因為售貨員對產(chǎn)品還不熟悉，給顧客介紹時有點解釋不清，情急之中，身為老板的李莎干脆自己做起了售貨員，并招呼那個售貨員在旁仔細地聽自己對顧客的講解，聽著李莎那流利的講解和分析，半個月后，這個售貨員已經(jīng)爛記于心了。李莎開始放心地讓這個售貨員獨自去講解。一時間，懶人部落專賣店生意紅火，門庭若市。第一個月下來，她粗略地一算，除了各種開支費用，她的專賣店凈贏利5萬元。

隨著生意越來越好，顧客不斷提出要求，李莎開始根據(jù)顧客的需要不斷增加產(chǎn)品品種，有拖把擠水器、新鞋底清潔器、自動烹飪鍋、全自動酸奶機、自動晾衣架等300多種產(chǎn)品，種類豐富。

有一天，一位顧客對李莎說:“原來你店里竟有這么多好玩又實用的‘懶人用品，我們都很少知道。你怎么不做一些宣傳，這么好玩實用的產(chǎn)品，大家知道都會來買的。”是啊，自己光顧著開店，把宣傳的事情給忽略了，她覺得那位顧客的話太在理了。

為了讓廣大市民知道懶人部落專賣店，李莎開始有意識地選擇廣告媒體，做促銷廣告，她選擇了銷售量最大的市民報周五購物版做宣傳，有目的地突出宣傳店里有特點的懶人部落用品，剛開始，廣告效果異常好，但是，一個月后，考慮到廣告費用投入太高，因為是小店生意，如果繼續(xù)做下去做版面廣告可能會虧損，思來想去，李莎想到了一個更好的廣告宣傳方案，她改變廣告刊登方式，選擇采用費用較低的題花廣告連續(xù)促銷，每次刊登題花廣告時，把懶人部落專賣店幾個字打得特大，每次只有不到十個字，重點宣傳懶人部落專賣店，并且每次更換一種懶人用品名稱。這一宣傳方式的改變，既降低了廣告費用成本，又擴大了專賣店的廣告效果，更可喜的是，這一廣告促銷效果非常穩(wěn)定，消費狀況沒有出現(xiàn)大起大落。

到了年底，李莎一核算，自己經(jīng)營懶人部落專賣店，短短半年，就賺了將近30萬。看著這紅火的生意，她慶幸自己當初的市場眼光。漸漸地，懶人部落這一品牌開始深入長沙市民的心中。

創(chuàng)新營銷 招商加盟火爆全國

2005年底的一天，一位年輕人來到店里，一進門就問有沒有床上電腦桌賣。其實，李莎在浙江淘貨的時候也發(fā)現(xiàn)了這種床上電腦桌，但是店老板產(chǎn)品不多，所以李莎當時也沒有太在意，沒有進貨。于是，為了讓這位顧客滿意，李莎熱情地接待了他，說這款貨有，但是要等幾天，并問他還需不需要別的產(chǎn)品。當這位年輕人看到帶咖啡裝置的三合一早餐機時，非常高興，說自己找了好多地方都沒有買到。他馬上就買下了一臺帶咖啡裝置的三合一早餐機。

原來，這位年輕人是在一家媒體做記者，因為晚上經(jīng)常加班熬夜，需要咖啡提神。再加上天氣冷了，手握鼠標，坐在桌前，時間長了也是手腳冰冷，格外難受。買個床上電腦桌、無線鼠標等“懶人”用品，筆記本電腦往床上電腦桌上一放，縮在被子里看電影，又暖和又舒服，取暖、工作兩不誤，真是一大享受。

因為李莎知道，為了一張桌子發(fā)貨可能賺不到什么錢，但是他以后可能是一個穩(wěn)定長期的顧客。于是李莎馬上給浙江的老板打電話，要求訂購床上電腦桌。

為了滿足不同顧客的需求，李莎決定在全國各地尋找新貨源，多進新產(chǎn)品，以“商品種類繁多”的優(yōu)勢取勝。于是她專門請了一個大學同學替自己到處搜集新奇特產(chǎn)品，特別是溫州、深圳等地，從成千上萬件參展商品中，挑選出適合懶人使用的新奇特產(chǎn)品拿回店里。

經(jīng)過不斷的搜貨，李莎的懶人部落專賣店里的商品種類越來越多，1000多種懶人用品堆滿了貨架，產(chǎn)品涵蓋了廚房產(chǎn)品系列、衛(wèi)生潔具系列、儲存收納系列、文體用品系列、美容保健系列、日用百貨系列、充氣產(chǎn)品系列、一次性用品系列等多類特色懶人家居用品。李莎并緊隨市場發(fā)展的變化，不斷的發(fā)掘新的產(chǎn)品。

李莎自己也主動出擊，經(jīng)常上網(wǎng)看報，從各種渠道了解新奇特產(chǎn)品信息。有一次，她發(fā)現(xiàn)美國有一種自動掃地機，而這種產(chǎn)品在國內(nèi)又買不到。于是，李莎把美國對方公司的聯(lián)系方式記下來，到處拖熟人打聽。最后，還是自己大學的一位同學有親戚在美國，給李莎把這些產(chǎn)品郵寄過來了。隨后，李莎把這些新產(chǎn)品立即上架，生意格外好。

為牢牢地穩(wěn)定顧客，李莎不斷創(chuàng)新營銷手段，為顧客辦理了會員卡，顧客持卡消費，可以享受全部商品打8折的優(yōu)惠，還可以累計“消費積分”，分數(shù)積累到一定程度，又可以從懶人部落專賣店換取大獎。一些新顧客只要在懶人部落專賣店里買了商品，就能享受到辦卡的優(yōu)惠。就這樣，她的顧客群越來越多。再加上她的產(chǎn)品新穎奇特，物美價廉，顧客之間又多了口碑宣傳，所以生意紅得發(fā)紫。

有一天，一位來自東莞的女孩劉小姐特地來到長沙懶人部落專賣店，找到李莎要求做懶人部落在東莞的代理商，開懶人部落專賣店。李莎當時對代理加盟不是很熟悉，當時并沒有答應(yīng)她，只是要劉小姐留下了電話，隨后和她再聯(lián)系?？墒遣恢趺吹?，接下來，打來電話主動要求加盟的人越來越多，而且大多是年輕人。于是，李莎請教了一些市場營銷學專家，在營銷學教授的幫助下，她首先成立了長沙懶人部落家居用品有限公司，隨后制定了合理的招商加盟政策，一切規(guī)范運作。

完成了這些前期工作后，李莎親自打電話給東莞的女孩劉小姐，邀請她來加盟。劉小姐接到電話非常高興，立即前期進了3萬元的貨，開了一家懶人部落專賣店，專賣店一開張，生意就非常紅火。前不久，劉小姐又來到長沙進貨，和李莎算了一次專賣店的贏利分析，代理交納保證金0.6萬元，首批進貨1.5萬元，流動資金0.5萬元，門店租賃0.4萬元，裝修費用1~2萬元，合計4~5萬元。而月均開支為，店面：2000元/月，促銷人員1人1000元/月，合計開支為3000元。所得月均利潤是：每月銷售額8000元至60000元，零售平均利潤80%以上。則每月毛利潤可達6000元至50000元。這還不包括采取促銷手段，如果生意更好，絕對不止賺這個數(shù)。

目前，長沙懶人部落專賣以新奇特系列產(chǎn)品為主，并緊隨市場發(fā)展的變化，不斷的發(fā)掘新的產(chǎn)品，建立“懶人部落”全國營銷網(wǎng)絡(luò)。公司秉承“至誠至信”的服務(wù)宗旨，本著為顧客帶來家居方便、創(chuàng)造快樂、健康、享受的家居生活的理念，致力于穩(wěn)固市場開發(fā)和發(fā)展，正在以最新的產(chǎn)品、最大的努力、最好的服務(wù)、最穩(wěn)定安全的品質(zhì)朝著規(guī)?；?、高起點、高效率、高質(zhì)量、用戶至上的經(jīng)營戰(zhàn)略開拓國內(nèi)外市場。

更值得一說的是，長沙懶人部落招商管理總部自從推出招商加盟以來，招商生意非常紅火，加盟電話此起彼伏，來自全國各地的加盟商來了一撥又一撥。看來，李莎在這兩年中賺下的絕對不止100萬??！

對話 從加盟商的角度談懶人部落

采訪完后，記者考慮到長沙懶人部落的經(jīng)營確實具有特色，于是，記者從加盟商的角度考慮，又與公司總經(jīng)理李莎進行了一次面對面的對話，特以對話的形式刊登。

記者：李總，你能具體介紹懶人部落經(jīng)營的懶人用品的含義嗎？

李莎：據(jù)目前的一些網(wǎng)絡(luò)和媒體介紹，所謂懶人家居用品，字面是指適合懶人用的家居用品，其實質(zhì)則是指一切具有方便、實用、先進的新型家居用品。目前我們搜羅的產(chǎn)品中，主要有自動化產(chǎn)品（如自動掃地機、自動榨汁機）、多功能產(chǎn)品（多功能切菜器、多功能床上電腦桌）、實用專利型產(chǎn)品（如拖把擠水器、電熱飯盒）、充氣類產(chǎn)品（如充氣床、充氣沙發(fā)、充氣浴池）、一次性產(chǎn)品等。懶人家居產(chǎn)品其實只是一個廣義概念，并非一個純粹的產(chǎn)品種類。它涵蓋衣食住行等方方面面的產(chǎn)品，跨越五金、電子、服裝、家電、禮品等各行各業(yè)，種類龐雜，來源零散。由于這類產(chǎn)品目前僅少量和小范圍存在于外貿(mào)生產(chǎn)、專業(yè)行業(yè)和網(wǎng)上店鋪，因而在市面上的實體店面中，均較少見。

記者：李總，你能說說懶人用品的市場前景嗎？

李莎：就目前的形式來看，市場上尚未出現(xiàn)懶人家居產(chǎn)品專賣的商業(yè)形式，其一，是由于產(chǎn)品太過零散，對于一家單獨的實體店面而言，搜羅近百家生產(chǎn)廠商并進貨，這樣巨大的工作量幾乎是不可能承受的；其二，由于單間門店進貨種類太多，而單項進貨量太少，導致進貨價格與物流成本居高難下，在實際經(jīng)營中根本無法操作。第三，許多加盟商起因是對懶人產(chǎn)品感興趣，而對商品性質(zhì)、經(jīng)營管理、廣告促銷并不太懂，需要提供幫助。所以我們長沙懶人部落專賣是抓住了機會，網(wǎng)絡(luò)了全國的新奇特產(chǎn)品，應(yīng)有盡有，供“懶人”享用。

記者：李總，像這些產(chǎn)品這么新奇，加盟后肯定會贏利賺錢。你能從加盟商的角度做一下贏利分析嗎？

李莎：做懶人部落的代理，其利潤空間到底有多大呢？以做一個省會城市的獨家代理商為例：該省會城市的家庭為50萬戶，假如消費者僅占城市家庭數(shù)量的10%，那么就有5萬戶購買。按照每戶消費200元-500元計算，總消費額1000萬—2500萬元。除了各種開支，純利可達400萬至1000萬元。而開家專賣店至少可以年賺50萬元以上。

記者：李總，你對加盟商的準入有限制嗎？

李莎：這是一項經(jīng)營快樂的事業(yè)，不需要具備很高的文化水平，只要求年滿18周歲，有品位，有愛心，重信譽并有團結(jié)協(xié)作總部共謀發(fā)展精神；代理商必須是代理店的經(jīng)營者，具有一定的文化素質(zhì)和組織管理能力；具有專營店的經(jīng)營經(jīng)驗和品牌意識，以便順利地與公司溝通配合；定居于專營店所在地，并有良好的商譽和信譽；根據(jù)開設(shè)代理店的地區(qū)和面積，有一定的資金投入能力就行。

采訪后記：從長沙懶人部落招商總部采訪出來，記者的心中久久不能平靜。在許多人大喊項目難找的今天，年僅23歲的李莎卻從一個全新的角度發(fā)現(xiàn)了一個巨大的商機，從而加以經(jīng)營，做成了自己的事業(yè)。所以，對于廣大中小企業(yè)投資者來說，要想投資賺大錢，關(guān)鍵是找準好項目，并且馬上付諸行動。

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“懶人部落”專營店中國招商管理總部

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