計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與管理

摘要：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但對(duì)于不同的應(yīng)用，不同的系統(tǒng)規(guī)模，系統(tǒng)集成工作步驟卻都是一致的。文章從職責(zé)分工、場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備命名、局域網(wǎng)絡(luò)、備份恢復(fù)、到貨驗(yàn)貨、設(shè)備安裝、調(diào)試應(yīng)用、聯(lián)機(jī)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收等十一個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)集成工作中應(yīng)把握的內(nèi)容進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)管理；組織機(jī)構(gòu)；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；功能測(cè)試

引言

“地球科學(xué)與鉆井系統(tǒng)”和“上游生產(chǎn)信息系統(tǒng)”是中國(guó)石油信息技術(shù)總體規(guī)劃中設(shè)計(jì)的兩個(gè)重要的應(yīng)用信息系統(tǒng)。兩套系統(tǒng)從2004年開始在大慶油田試點(diǎn)部署，2006年開始在新疆油田、長(zhǎng)慶油田、塔里木油田、大港油田、西南油氣田、吉林油田、遼河油田七家單位進(jìn)行第一期推廣。每個(gè)單位的系統(tǒng)中涉及IBM、SUN、EMC、DELL、McData五家廠商的24臺(tái)套硬件設(shè)備，及Landmark、Oracle、IBM、Citrix公司的26套軟件產(chǎn)品。將這些硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品相互集成，關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向數(shù)據(jù)管理應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)，通過核心的計(jì)算機(jī)技術(shù)和方法，可以將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的應(yīng)用系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。

1 目標(biāo)和實(shí)施

為了更好、更快、更有效地做好系統(tǒng)集成工作，首先我們制定了工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，確立了工作流程和工作方法，重點(diǎn)把握了以下內(nèi)容：

1．1 明確分工職責(zé)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工作需要硬件廠商、軟件廠商、用戶和集成商的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、密切配合。因此，在開始應(yīng)用系統(tǒng)集成工作之前，由用戶成立了領(lǐng)導(dǎo)組、總體組、場(chǎng)地工作組、驗(yàn)貨工作組、IBM工作組、SUN工作組、EMC工作組、DELL工作組、網(wǎng)絡(luò)工作組、軟件工作組、集成工作組組成的組織機(jī)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織人力資源，實(shí)施進(jìn)度的總體控制，對(duì)系統(tǒng)集成工作中遇到的重大問題進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。

總體組全面負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)和運(yùn)行維護(hù)等的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)與硬件供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)總體硬件系統(tǒng)的測(cè)試、驗(yàn)收。

場(chǎng)地工作組負(fù)責(zé)機(jī)房場(chǎng)地改造工作，包括空調(diào)、電源、新風(fēng)、加濕、地板、配電設(shè)備更新完善。

驗(yàn)貨工作組負(fù)責(zé)所有硬件設(shè)備的清點(diǎn)、驗(yàn)貨、登記、編號(hào)以及設(shè)備文檔和資料的歸檔。

IBM工作組負(fù)責(zé)IBM設(shè)備的配置驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、軟件安裝、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)等具體工作；負(fù)責(zé)相應(yīng)設(shè)備技術(shù)文檔的登記、整理、發(fā)放和提交等；負(fù)責(zé)相應(yīng)設(shè)備的技術(shù)配置文件的備份，重要參數(shù)的修改記錄，重大事件備忘錄的編寫；負(fù)責(zé)IBM設(shè)備與其它相關(guān)設(shè)備的聯(lián)調(diào)及集成。負(fù)責(zé)IBM設(shè)備的測(cè)試、驗(yàn)收。負(fù)責(zé)組織制定相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)操作規(guī)程和管理規(guī)范。

SUN工作組、EMC工作組、DELL工作組職責(zé)范圍與IBM工作組類似。

網(wǎng)絡(luò)工作組負(fù)責(zé)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置和連接工作，保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

應(yīng)用軟件工作組主要由應(yīng)用軟件廠商提出軟件安裝的配置方案，以及服務(wù)器需要安裝的OS版本、PATCH等配置參數(shù)的技術(shù)要求，軟件工作組負(fù)責(zé)確認(rèn)實(shí)施過程中關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，保證整個(gè)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

集成工作組該工作組由硬件廠商和用戶組成，配合軟件廠商進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、測(cè)試；完成系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、考機(jī)的測(cè)試。

1．2 檢查場(chǎng)地環(huán)境

機(jī)房場(chǎng)地環(huán)境的準(zhǔn)備是計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝的基礎(chǔ)，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可靠運(yùn)行的保障。首先根據(jù)硬件設(shè)備情況繪制機(jī)房設(shè)備平面布局圖，在設(shè)備安裝就位之前，由廠商工程師和場(chǎng)地工程師一起對(duì)用戶的機(jī)房進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)整改，并按照以下要求對(duì)機(jī)房環(huán)境的準(zhǔn)備進(jìn)行檢查：

(1)機(jī)房環(huán)境

①機(jī)房?jī)?nèi)部機(jī)器布置應(yīng)具有足夠的服務(wù)空間并具有可擴(kuò)充性。

②主機(jī)房?jī)舾?，?yīng)按機(jī)柜高度和通風(fēng)要求確定。宜為2.4～3.0M。

③計(jì)算機(jī)機(jī)房的樓板荷載可按5.0～7.5KN平方米設(shè)計(jì)，機(jī)房單塊地板承重應(yīng)大于225KG。

④機(jī)房要求使用專用防靜電地板，其電阻在150K歐姆至20000M歐姆，對(duì)地電阻小于4歐姆。

⑤機(jī)房應(yīng)具有貨運(yùn)通道，以方便設(shè)備的運(yùn)送。

(2)機(jī)房電氣

①UPS供電：三相380～415V，+6％～-13％，單相220～240V，+6％～-13％，頻率50HZ，+0.5～-0.5，其相序要求正確，并為服務(wù)器專設(shè)開關(guān)便于電源線的連接及以后的管理。

②功率要滿足負(fù)載要求，零地之間的電壓小于1V，零線、地線連接正確。

③明確各電源柜、電源線、開關(guān)標(biāo)簽。

(3)機(jī)房通訊

機(jī)房?jī)?nèi)至少有一條國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話線，便于維護(hù)聯(lián)絡(luò)。

(4)工作環(huán)境

機(jī)房空調(diào)應(yīng)使室溫保持在22度左右，正負(fù)不超過2度。相對(duì)濕度保持在45％-65％。

(5)機(jī)房安全

要求有防火、防水設(shè)備，備有緊急電閘、緊急出口，以及報(bào)警、監(jiān)查、門禁設(shè)備。

(6)設(shè)備安裝前準(zhǔn)備

①地面及地下清潔；

②UPS電氣性能穩(wěn)定，空調(diào)已正常運(yùn)轉(zhuǎn)兩至三天；

③沒備電源、消防設(shè)備、地板通氣孔、機(jī)房電工要到位。

1．3 規(guī)范設(shè)備命名

在服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)之前，用戶要事先規(guī)劃好HOSTNAME和口地址，方便廠商工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置。在系統(tǒng)中按3個(gè)字母順序排列進(jìn)行命名，即分公司名稱、二級(jí)單位、應(yīng)用功能及順序編號(hào)(二個(gè)數(shù)字)。例如：XXX分公司數(shù)據(jù)管理中心的TSM服務(wù)器稱為：XXXDMCTSM01。

1．4 設(shè)計(jì)局域網(wǎng)絡(luò)

按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，這套應(yīng)用系統(tǒng)將建立兩個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)，從而將服務(wù)器與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)流量、服務(wù)器與用戶之間的數(shù)據(jù)流量分開，形成兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使系統(tǒng)達(dá)到安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的目的。

用戶要依據(jù)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)以太網(wǎng)接口統(tǒng)計(jì)的數(shù)量，確定以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口數(shù)量，并需要提前準(zhǔn)備千兆以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，防止影響設(shè)備安裝進(jìn)程。

1．5 明確備份恢復(fù)原則

本套系統(tǒng)采用了IBM TIVOLI STORAGE MANAGER作為備份管理軟件，備份各服務(wù)器的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應(yīng)用中需要備份的環(huán)境包括：IBM AIX 5.2，SUN SOLARIS 8，WINDOWS 2003等，需要備份的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品包括：ORACLE9I ENTERPRISE SERVER 9.2，sQL SERVER 2000。在部署了TSM備份系統(tǒng)前，需要了解用戶的備份的需求，規(guī)劃好備份的策略，在需要備份的服務(wù)器安裝所需要的TSM CLIENT、STORAGE AGENT或TIVOLI DATA PROTECTION FOR DATABASE產(chǎn)品。

TSM備份服務(wù)器選擇為IBM pSeries 520，存儲(chǔ)設(shè)備采用了EMC Clariion－CX700磁盤陣列與IBM ULTRIUM 3584磁帶庫相結(jié)合的方式。在EMC Clariion－CX700磁盤陣列上劃分了500GB空間作為TSM備份存儲(chǔ)池，最終將數(shù)據(jù)都備份到IBM ULTRIUM 3584磁帶庫。所有備份均是在LAN FREE模式下完成的，備份數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)入SAN網(wǎng)絡(luò)，而不占LAN帶寬，提高了備份數(shù)據(jù)傳輸效率。

1．6 設(shè)備到貨驗(yàn)貨

由供貨商代表、廠商工程師和用戶有關(guān)工作組成員進(jìn)行設(shè)備到貨驗(yàn)貨、就位工作。設(shè)備運(yùn)到用戶指定的地點(diǎn)后，由甲乙雙方組織人員對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)外包裝情況。如果貨物箱數(shù)無誤并且外包裝沒有嚴(yán)重破損，雙方代表應(yīng)填寫《設(shè)備收貨驗(yàn)收清單》并簽字確認(rèn)。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：貨物數(shù)量與《設(shè)備收貨驗(yàn)收清單》一致，貨物外包裝無嚴(yán)重破損。

甲乙雙方在確認(rèn)設(shè)備外包裝沒有問題后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)，并共同簽署《設(shè)備開箱驗(yàn)收清單》。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：確認(rèn)裝箱清單的數(shù)量與實(shí)際相符；每套設(shè)備具有合格證(產(chǎn)品黃頁)；每套設(shè)備有說明書或資料。

1．7 單體設(shè)備安裝

設(shè)備在機(jī)房放置24小時(shí)后，對(duì)單體設(shè)備進(jìn)行加電，由廠商工程師按照應(yīng)用軟件的要求，安裝和配置其系統(tǒng)，完成設(shè)備的安裝與調(diào)試。操作系統(tǒng)的安裝與配置及相關(guān)功能測(cè)試與調(diào)整。甲乙雙方最后都確認(rèn)無誤后共同填寫《設(shè)備配置驗(yàn)收清單》。

對(duì)服務(wù)器、工作站從以下幾方面進(jìn)行了測(cè)試：

①設(shè)備加電后電源系統(tǒng)、風(fēng)扇系統(tǒng)、光驅(qū)、網(wǎng)卡、HBA卡、SCSI卡、內(nèi)置磁盤工作狀態(tài)；

②操作系統(tǒng)版本及必要的補(bǔ)??；

③系統(tǒng)通過SAN能否正常連接磁盤陣列，系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)能否訪問其他設(shè)備；

④系統(tǒng)配置是否與合同一致。

對(duì)磁帶庫從以下幾方面進(jìn)行了測(cè)試：

①檢查磁帶庫配置設(shè)備(驅(qū)動(dòng)程序安裝是否成功、配置設(shè)備、磁帶設(shè)備)；

②測(cè)試磁帶庫(檢查主機(jī)到磁帶庫的通信是否正常；測(cè)試機(jī)械手是否正常)；

③測(cè)試磁帶機(jī)(磁帶機(jī)打開是否正常；裝入磁帶是否正常；讀寫測(cè)試是否正常；卸載磁帶是否正常)；

④帶庫能否正常備份。

對(duì)磁盤陣列和SAN交換機(jī)進(jìn)行了以下測(cè)試：

①設(shè)備上、下電，電源模塊冗余檢查；

②通過光纖交換機(jī)與不同主機(jī)連接；

③磁盤進(jìn)行LUN劃分，分配給不同的主機(jī)；

④多路徑功能測(cè)試(包括實(shí)現(xiàn)自動(dòng)負(fù)載平衡、路徑故障切換、自動(dòng)通道恢復(fù))；

⑤磁盤陣列存儲(chǔ)的吞吐量測(cè)試。

2 調(diào)試與驗(yàn)收

2．1 調(diào)試應(yīng)用軟件

應(yīng)用軟件廠商根據(jù)應(yīng)用軟件安裝計(jì)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)，按照要求配置相關(guān)的軟件。應(yīng)用軟件安裝完畢，將安裝標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)，對(duì)硬件和軟件功能進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使集成的系統(tǒng)性能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2．2 聯(lián)機(jī)測(cè)試系統(tǒng)

對(duì)不同廠商的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)機(jī)測(cè)試，完成硬件、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件跨平臺(tái)一體化的集成。由用戶、硬件和應(yīng)用軟件廠商三方最后簽署《聯(lián)機(jī)測(cè)試報(bào)告》、《硬件系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、考機(jī)的測(cè)試》。用戶測(cè)試工作組根據(jù)《設(shè)備開箱驗(yàn)收清單》、《設(shè)備配置驗(yàn)收清單》、《聯(lián)機(jī)測(cè)試報(bào)告》、《硬件系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、考機(jī)的測(cè)試報(bào)告》向系統(tǒng)驗(yàn)收組提交《測(cè)試報(bào)告》、《設(shè)備安裝備忘錄》。

2．3 做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

為保證本套系統(tǒng)的順利實(shí)施和運(yùn)行，根據(jù)系統(tǒng)未來維護(hù)的需要，以及專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，在系統(tǒng)集成完畢后，廠商工程師要對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，講述設(shè)備上下電步驟、系統(tǒng)安裝的過程、技術(shù)參數(shù)的配置、重點(diǎn)維護(hù)的內(nèi)容以及緊急情況采取的措施。最后由各廠商安裝工程師向用戶提交《設(shè)備安裝實(shí)施步驟》和《設(shè)備日常維護(hù)手冊(cè)》。

2．4 完成系統(tǒng)驗(yàn)收

系統(tǒng)驗(yàn)收是系統(tǒng)集成重要的里程碑。系統(tǒng)驗(yàn)收組由資深專家組成，對(duì)所購不同廠商的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，對(duì)用戶測(cè)試工作組提交的《測(cè)試報(bào)告》和文檔資料進(jìn)行考評(píng)，完成單體設(shè)備、聯(lián)機(jī)測(cè)試驗(yàn)收及整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性考機(jī)測(cè)試驗(yàn)收工作，簽署驗(yàn)收意見，通過系統(tǒng)集成驗(yàn)收。

3 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成涉及的廠商、產(chǎn)品較多，如何高效地組織集成是一門復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們通過對(duì)中國(guó)石油八個(gè)地區(qū)的系統(tǒng)集成的實(shí)踐，積累了一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工作思路和方法，值得同行們借鑒和學(xué)習(xí)，并為多機(jī)種、多系統(tǒng)的集成提供了參考。