誰(shuí)說(shuō)襪子一定得成雙成對(duì)地賣(mài)?湊齊一套134只襪子,能產(chǎn)生8911種搭配,足夠一個(gè)人連續(xù)穿24年,而且每天都有新花樣。有時(shí)候,往往是一成不變的傳統(tǒng)行業(yè),卻最容易找到創(chuàng)新突破口,也就最容易找到商機(jī)。
忙中出“錯(cuò)”,發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2004年6月。23歲的尤小茜走出大學(xué)校門(mén),成為上海一家國(guó)際貿(mào)易公司的白領(lǐng)麗人。沒(méi)有想到的是,一次參加Party的經(jīng)歷,致使她的人生軌跡得以完全改變。
2005年4月底的那個(gè)周末,尤小茜所在公司定于晚上7點(diǎn)舉行公司內(nèi)部Party。作為公司很重要的一項(xiàng)集體活動(dòng),沒(méi)有特殊的原因誰(shuí)也不能遲到、缺席。尤小茜正巧安排在這天搬家,忙完之后已經(jīng)18:30了,她趕緊洗澡、換衣服,然后匆忙打車(chē)直奔聚會(huì)地點(diǎn)。
下車(chē)的時(shí)候,尤小茜才發(fā)現(xiàn),自己居然穿錯(cuò)襪子了!當(dāng)天她恰好穿了一條連衣裙,下面兩只完全不一樣的襪子暴露無(wú)遺。怎么辦?眼看時(shí)間快到了,回去換已經(jīng)不可能。情急之下,尤小茜只好硬著頭皮走了進(jìn)去。
當(dāng)尤小茜小心翼翼地出現(xiàn)在同事們面前時(shí),腳下的“風(fēng)景”立即被一位好友發(fā)現(xiàn),她脫口而出:“哇,茜茜,你這雙襪子在哪兒買(mǎi)的?”其他同事也都將目光聚集到了她的腳上,尤小茜頓時(shí)有種無(wú)地自容的感覺(jué)。見(jiàn)尤小茜未吭聲,好友接著說(shuō)道:“你告訴我們嘛,我們姐妹也好分享一下啊,你穿的這雙襪子真漂亮,太有個(gè)性了!”其他同事也紛紛加入“聲討”行列:“是呀是呀,好東西你不能一個(gè)人私吞哦?!薄昂塥?dú)特,應(yīng)該是限量版的吧?”……
當(dāng)尤小茜把忙中出錯(cuò)的實(shí)情道出后,同事們一陣嘆息:“唉,要是真有賣(mài)不同搭配的襪子就好了?!薄熬褪茄剑m子成雙成對(duì)地穿,要有一只不能穿,另一只也得跟著陪葬。”同事們半開(kāi)玩笑的話(huà),令尤小茜眼前一亮:對(duì)呀,襪子為什么一定要配對(duì)呢?奇妙的搭配不是更有趣嗎?
有需求的地方就有商機(jī),如今的人們,特別是衣著時(shí)尚的白領(lǐng)們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性與創(chuàng)意,而襪子早已成為扮靚不可或缺的一部分,這不正是一座等待有心人去開(kāi)采的“金礦”嗎。
經(jīng)過(guò)一番深思熟慮,尤小茜決定跳入商海放手一搏。幾個(gè)月后,一家名為“足間”的小店誕生了。店面不大,但周?chē)渲S多寫(xiě)字樓,進(jìn)進(jìn)出出的全是白領(lǐng)。雖是第一次當(dāng)老板,但尤小茜信心十足:“傍”著那么多時(shí)尚寫(xiě)字樓做前衛(wèi)生意,自己一定會(huì)取得成功。
足間秘密,風(fēng)景無(wú)限
為了聯(lián)系貨源,尤小茜一方面頻頻光顧各大服裝批發(fā)市場(chǎng)、襪類(lèi)產(chǎn)品代理店,根據(jù)自己的慧眼,精心挑選出一部分品牌貨。此外,她還從網(wǎng)絡(luò)店鋪上淘到了不少新穎、時(shí)尚的精品。當(dāng)然,她進(jìn)的這些貨都是成雙成對(duì)的。
接下來(lái)。最重要的事便是將這些成雙成對(duì)的襪子全部打亂,然后進(jìn)行重新配對(duì)。這是一項(xiàng)頗有難度的工作,如果搭配得好,能給人耳目一新的感覺(jué);如果搭配得不合理,勢(shì)必會(huì)給人一種嘩眾取寵的感覺(jué)。由于這是一個(gè)全新的創(chuàng)意,根本沒(méi)有可借鑒的樣本,一切得靠自己摸索。剛開(kāi)始,尤小茜特地將自己搭配的襪子穿上,請(qǐng)幾位好友評(píng)價(jià)。幾天下來(lái),她便悟得了其中的奧妙:什么樣的顏色進(jìn)行組合會(huì)更悅目、什么樣的款式放在一起才協(xié)調(diào)、什么樣的花配什么樣的紋……
為做宣傳,開(kāi)張之后,尤小茜在店門(mén)口豎了一塊廣告牌,通過(guò)圖文對(duì)自己的特色經(jīng)營(yíng)做了闡釋。然而,出于好奇走進(jìn)店鋪看稀奇的人多,愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的顧客卻很少。
原來(lái),到店鋪里“走馬觀花”的大都是過(guò)路的人,其中不少是上了年紀(jì)的,這與最初預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)——熱愛(ài)時(shí)尚、追求個(gè)性的白領(lǐng)們相差甚遠(yuǎn)。于是,尤小茜開(kāi)始在一些白領(lǐng)們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、BBS上發(fā)了題為《足間的秘密風(fēng)景》的帖子,介紹自己的專(zhuān)賣(mài)店:在服飾搭配中,除了包包、鞋子、首飾之外,像襪子這樣的配飾同樣很重要,如果搭配得體的話(huà)能起到整體穿著中點(diǎn)睛的效果。但左右腳千篇一律的統(tǒng)一風(fēng)格或許早已讓你心生膩煩了吧?你可以試想一下,當(dāng)你的左右腳分別穿著圓圈形和豎條形的襪子時(shí),會(huì)是一番什么樣的風(fēng)景……為了增加直觀印象,尤小茜還特地拍了幾張照片一并貼上去,并在帖子中留下了自己的電話(huà)和店址。
網(wǎng)絡(luò)宣傳的力量不可低估,第二天,尤小茜的業(yè)務(wù)電話(huà)開(kāi)始響個(gè)不停,專(zhuān)賣(mài)店里的人氣也日漸旺盛起來(lái)。一時(shí)間,白領(lǐng)們左右腳上個(gè)性鮮明的襪子成為了上海街頭一道靚麗的風(fēng)景。而這些風(fēng)景,更是對(duì)尤小茜的生意起到了推波助瀾的宣傳作用。
一只起賣(mài),換來(lái)滾滾財(cái)源
為了滿(mǎn)足自領(lǐng)的不同需求,尤小茜還隨時(shí)關(guān)注各種時(shí)尚雜志、瀏覽一些國(guó)外時(shí)尚網(wǎng)站上面的信息,并采取多種渠道進(jìn)貨,其中不乏一些從國(guó)外進(jìn)口的異域風(fēng)情襪。她還聘請(qǐng)了幾名鐘點(diǎn)工,每天協(xié)助自己完成襪子的重新搭配這一環(huán)節(jié)。然而,沒(méi)過(guò)多久,店鋪的生意便悄然下滑。好多顧客在店里溜達(dá)一圈后,比較著一雙雙襪子,不是對(duì)這雙中的某一只不滿(mǎn)意。就是對(duì)那雙中的某一只不滿(mǎn)意。
就在尤小茜為此煩惱的時(shí)候,一位打扮時(shí)髦的女孩走進(jìn)了專(zhuān)賣(mài)店。一番東挑西選后,她從貨架上取下其中的兩雙襪子進(jìn)行對(duì)比,像是在自言自語(yǔ):“要是這只青綠相間的襪子跟這只繡有斑點(diǎn)狗的襪子搭配在一起就好了?!庇刃≤缟锨耙豢矗欢嗔藥追中蓍e的趣味,當(dāng)即對(duì)她說(shuō)道:“它們是你親自挑選的,要不你就拿這兩只吧?!睂?duì)方有些驚訝,她沒(méi)想到尤小茜竟會(huì)完全尊重自己的選擇,于是滿(mǎn)懷歡喜地買(mǎi)下了那兩只自己看中的襪子,并當(dāng)即換下了腳上的那雙傳統(tǒng)襪。這位女孩走出店門(mén)時(shí),尤小茜注意到:她腳上的兩只襪子一前一后地交錯(cuò)著。看上去就像一群可愛(ài)的斑點(diǎn)狗在一片青草地上調(diào)皮地奔跑。
有了這次特殊經(jīng)歷,尤小茜便想:自己對(duì)襪子進(jìn)行重新搭配不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工也增加了成本,而且在一定程度上還限制了顧客的自由選擇權(quán),與其這樣。何不將重新搭配的權(quán)利完全交給顧客呢?
尤小茜立即調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路,將店鋪里之前成雙的擺設(shè)改為單只擺放,為了不顯得凌亂。她在空隙處擺放了吊蘭、干花等飾品加以點(diǎn)綴。同時(shí),為了吸引顧客的眼球,她還在店鋪的顯眼位置掛上了一塊“溫情告示”:自己動(dòng)手,創(chuàng)意無(wú)限。每只襪子上都標(biāo)有單價(jià),無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)多少,只需將每只的價(jià)格相加即可。這樣一來(lái),“足間”迎來(lái)了前所未有的火暴銷(xiāo)售場(chǎng)面,不少顧客在給自己挑選的同時(shí)還想到了多買(mǎi)幾只作為一份驚喜送給朋友。
于是。尤小茜很自然地想到了禮品這張銷(xiāo)售牌。為了顯得更為美觀、上檔次,她還特地定制了一批精美的禮品包裝盒,供準(zhǔn)備送禮的顧客選擇。果然,店內(nèi)很快便出現(xiàn)了年輕男子的身影——或許之前他們正在為給自己心愛(ài)的女友準(zhǔn)備一份特殊的禮物而埋頭苦想呢。而這些人性化的服務(wù),讓尤小茜在增加收入的同時(shí),也賺足了口碑。
為了適應(yīng)季節(jié)的變換,通過(guò)分析,尤小茜將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向秋冬春三季中白領(lǐng)們常穿的中襪、長(zhǎng)襪上,大家對(duì)這類(lèi)襪子更為講究。利潤(rùn)自然也要高一些。同時(shí),她還適時(shí)推出了家居襪系列——當(dāng)進(jìn)屋換上拖鞋時(shí),尤其是到別人家里做客時(shí),襪子的魅力自然不可小瞧。
2006年11月,尤小茜注冊(cè)了自己的商標(biāo),并主動(dòng)聯(lián)系到上海一家信譽(yù)很好的襪子生產(chǎn)廠(chǎng)商。邀請(qǐng)對(duì)方代為加工自己的品牌產(chǎn)品。從那之后,“足間”里的每一款襪子都有著自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì),分為“時(shí)尚”、“驚艷”、“前衛(wèi)”、“幽默”四個(gè)系列。每只襪子都有它獨(dú)特的一面,其中另類(lèi)的“五趾襪”尤為引人注目:五個(gè)腳趾分開(kāi)的設(shè)計(jì)不僅解放了腳趾,而且為色彩提供了更為廣闊的發(fā)揮空間。
前不久,尤小茜又了解到,部分顧客有收藏服飾的嗜好。于是她打起了新的主意:如果襪子也能成為收藏品,無(wú)疑為促銷(xiāo)拓寬了思路。于是,尤小茜給新生產(chǎn)的每只襪子上都賦予了一個(gè)特別編號(hào),比如“驚艷6號(hào)”,或者“前衛(wèi)23號(hào)”。這樣更便于襪子的收藏。而且就像收藏棒球卡、麥當(dāng)勞的小玩具,促使顧客越買(mǎi)越想買(mǎi)。
到目前為止,“足間”的分店已經(jīng)達(dá)到10家,其款式多達(dá)數(shù)百種,僅“時(shí)尚”系列就有134款。眼下,尤小茜已賺到了人生的第一桶金,完成了白領(lǐng)麗人到百萬(wàn)款妹的華麗轉(zhuǎn)身。當(dāng)然,她還有更大的夢(mèng)想,“接下來(lái)。我的目標(biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)1000家分店……”