移動(dòng)也搜索

黃　慊

"移動(dòng)搜索"，這個(gè)已經(jīng)不陌生的詞匯，號(hào)稱要在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與pc互聯(lián)網(wǎng)搜索相媲美的繁榮盛世。當(dāng)搜索也玩起無(wú)線游戲時(shí)，人們也許可以考慮把無(wú)限信息裝在口袋里了。

坐在位于鵬潤(rùn)大廈16層的CGOGO的會(huì)客廳里，無(wú)線事業(yè)部經(jīng)理崔浩給記者演示用手機(jī)進(jìn)行本地信息搜索。進(jìn)入諾基亞手機(jī)內(nèi)置的客戶端軟件，輸入"鵬潤(rùn)"兩字，很快手機(jī)上出現(xiàn)了以"鵬潤(rùn)花園"為首的幾條鏈接信息，崔浩選擇點(diǎn)擊"鵬潤(rùn)大廈"后，手機(jī)屏幕上出現(xiàn)了一張地理位置圖，清楚地顯示了鵬潤(rùn)大廈所在街區(qū)的名稱和標(biāo)示，還有周邊部分樓宇的名稱。整個(gè)過(guò)程不過(guò)一分鐘。這是記者第一次切實(shí)體驗(yàn)到移動(dòng)搜索帶來(lái)的便利服務(wù)。

回顧互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展史，無(wú)論是大名鼎鼎的Google，還是國(guó)人為之驕傲的百度，都寫下了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的神話，也讓人們看到搜索市場(chǎng)所帶來(lái)的巨大商機(jī)。艾瑞市場(chǎng)咨詢最新的研究顯示，中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到12.5億元，預(yù)計(jì)2007年將達(dá)到56.2億元。與此同時(shí)，移動(dòng)通信也得到了迅速發(fā)展，美國(guó)電信業(yè)分析機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2009年，中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)將達(dá)到5.35億。從以上數(shù)據(jù)可以看出，搜索引擎和移動(dòng)通信是當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)的兩大熱門領(lǐng)域，而作為這兩個(gè)領(lǐng)域的結(jié)合——移動(dòng)搜索，能否成就無(wú)線通訊領(lǐng)域的明日繁榮呢？

什么是移動(dòng)搜索？

移動(dòng)搜索又稱手機(jī)搜索，是利用移動(dòng)終端搜索WAP站點(diǎn)或者用短信搜索引擎系統(tǒng)，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，將包含用戶所需信息的互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為移動(dòng)終端所能接收的信息，并針對(duì)移動(dòng)用戶的需求特點(diǎn)提供的個(gè)性化的搜索方式。用戶可以得到四大類的搜索服務(wù)——本地搜索：比如周邊的企業(yè)、餐廳、商場(chǎng)、電子優(yōu)惠券等等；信息搜索，比如新聞、股票、天氣、航班等信息；多媒體內(nèi)容搜索，比如圖片、鈴聲、視頻；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索，比如網(wǎng)站或者wap站點(diǎn)。

時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)搜索已經(jīng)非常普及，用戶可以在任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的PC機(jī)上輕松迅速地獲得海量搜索結(jié)果，當(dāng)移動(dòng)通訊愈來(lái)愈發(fā)達(dá)時(shí)，用戶對(duì)實(shí)時(shí)信息的需求就體現(xiàn)得十分迫切了。

首先，手機(jī)用戶遠(yuǎn)比隨身攜帶筆記本的人要多出許多，這是由手機(jī)低廉的成本和便攜的移動(dòng)性決定的，目前市場(chǎng)上幾乎很難見(jiàn)到不具備上網(wǎng)功能的手機(jī)；其次，筆記本無(wú)線上網(wǎng)受到地點(diǎn)和空間的限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如手機(jī)上網(wǎng)來(lái)得方便，只要用戶將手機(jī)開(kāi)通GPRS功能，就能隨時(shí)隨地?zé)o線上網(wǎng)。此刻，移動(dòng)搜索自然就應(yīng)運(yùn)而生了。用戶可以自由選擇用wap進(jìn)行搜索或者采用短信發(fā)送搜索請(qǐng)求，無(wú)論是從自由度和多樣性角度，移動(dòng)搜索都可以達(dá)到即時(shí)搜索的需求。

從體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)用戶使用電腦進(jìn)行搜索時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是直接把抓取到的大量信息反饋回去，用戶再?gòu)乃阉鹘Y(jié)果中慢慢挑選出自己最滿意的答案。移動(dòng)搜索卻不是這樣。CGOGO PR高級(jí)經(jīng)理劉偉說(shuō)，他們要做的就是對(duì)用戶的搜索請(qǐng)求做出判斷和甄別，把爬蟲(chóng)抓過(guò)來(lái)的海量信息進(jìn)行篩選和分級(jí)，使用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)直接獲取最有價(jià)值的搜索結(jié)果。從用戶發(fā)出搜索請(qǐng)求到請(qǐng)求返回，響應(yīng)速度是在５秒左右。

可是機(jī)器判斷遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上人腦，怎么保證判斷的有效呢? 對(duì)這個(gè)問(wèn)題，劉偉回答說(shuō)："我們會(huì)預(yù)先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)定，比如熱門詞匯的設(shè)定，還有人工的評(píng)定，最后進(jìn)行一個(gè)設(shè)置，來(lái)實(shí)現(xiàn)篩選過(guò)濾功能。我們進(jìn)行內(nèi)碼分析，過(guò)濾掉網(wǎng)頁(yè)中冗余的部分，僅僅留下最有用的部分。除此以外，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)記錄用戶上一次的搜索行為，這樣在用戶第二次進(jìn)行搜索的時(shí)候，系統(tǒng)能夠進(jìn)一步提升答復(fù)的準(zhǔn)確度。由于運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)一部分合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)放，提供用戶的手機(jī)號(hào)碼和個(gè)人資料，使移動(dòng)搜索服務(wù)商可以判斷用戶可能最需要什么樣的信息。"

移動(dòng)搜索具有一個(gè)與生俱來(lái)的缺陷，那就是由于手機(jī)屏幕的大小有限，對(duì)信息的處理速度也遠(yuǎn)不及PC機(jī)，導(dǎo)致用戶在使用移動(dòng)搜索時(shí)，得到搜索結(jié)果的信息量和速度要比使用互聯(lián)網(wǎng)搜索遜色不少。然而這也正是移動(dòng)搜索的存在原因和發(fā)展動(dòng)力。CGOGO的PR高級(jí)經(jīng)理劉偉對(duì)記者解釋，他們認(rèn)為用戶選擇移動(dòng)搜索就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)當(dāng)?shù)責(zé)o法使用互聯(lián)網(wǎng)，并且希望即時(shí)得到自己需要的信息。

基于這種情況，多達(dá)數(shù)十頁(yè)的包含垃圾信息在內(nèi)的搜索結(jié)果是不能夠出現(xiàn)在手機(jī)上的。第一，用戶需要得到最準(zhǔn)確最需要的信息，無(wú)關(guān)的信息對(duì)他們來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值；第二，受手機(jī)屏幕大小的限制和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)速度的影響，讓用戶像使用PC機(jī)一樣一頁(yè)頁(yè)去查找信息是不現(xiàn)實(shí)的，用戶也不可能忍受，這樣只是白白浪費(fèi)時(shí)間。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶需要的可能是幾條甚至數(shù)十條的搜索結(jié)果，而移動(dòng)搜索則只要最準(zhǔn)確的一條就夠了。

因此，在短時(shí)間內(nèi)提供針對(duì)性強(qiáng)和命中率高的搜索結(jié)果是移動(dòng)搜索的本質(zhì)所在。也正是這樣，使得移動(dòng)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索有了很大的區(qū)別。通過(guò)移動(dòng)搜索，用戶所得到的，就是隨時(shí)隨地從口袋里迅速抓到自己最想要的信息。

商業(yè)模式

在采訪中記者了解到，目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)搜索的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)搜索沒(méi)有很大差別，合作對(duì)象主要是運(yùn)營(yíng)商、各類商戶和手機(jī)廠商，廣告和競(jìng)價(jià)排名是主要收入來(lái)源。與運(yùn)營(yíng)商合作方面，移動(dòng)搜索公司提供技術(shù)支持和服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商則是扮演數(shù)字渠道分發(fā)商的角色。當(dāng)被問(wèn)到是否與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行收入分成時(shí)，CGOGO的PR高級(jí)經(jīng)理劉偉笑言還沒(méi)到那一步，現(xiàn)在還只是給運(yùn)營(yíng)商"打工"，不過(guò)有了與運(yùn)營(yíng)商的良好合作，就為將來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

劉偉還說(shuō)，移動(dòng)搜索公司都在積極與終端進(jìn)行合作，在手機(jī)里植入客戶端軟件，一方面可以促使更多用戶使用移動(dòng)搜索，同時(shí)也是給手機(jī)增加了附加值功能?，F(xiàn)在已經(jīng)與他們簽訂合作協(xié)議的廠商有諾基亞、聯(lián)想、TCL和多普達(dá)，三星公司很快也會(huì)加入進(jìn)來(lái)。與手機(jī)終端的合作，帶動(dòng)了本地商戶與移動(dòng)搜索合作，開(kāi)拓本地搜索業(yè)務(wù)，從而使移動(dòng)搜索收入大為增長(zhǎng)。

從上海明復(fù)minfo搜索獲得的數(shù)據(jù)顯示，自2006年推出移動(dòng)搜索服務(wù)以來(lái)，他們的收入增長(zhǎng)形勢(shì)樂(lè)觀。06年第四季度與第三季度相比有200%的增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)今年增長(zhǎng)率將會(huì)超過(guò)1000%。

在用戶方面，現(xiàn)階段，用戶通過(guò)信息和垂直搜索方式所獲取到的搜索結(jié)果都是免費(fèi)提供的，只需要支付因手機(jī)上網(wǎng)所產(chǎn)生的流量費(fèi)。各運(yùn)營(yíng)商都提供比較優(yōu)惠的上網(wǎng)包月套餐，比如中國(guó)移動(dòng)北京動(dòng)感地帶推出的GPRS限流量包月套餐，費(fèi)用從5元/10兆到500元封頂不等，基本可以滿足現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)的需求。而且在短期內(nèi)，移動(dòng)搜索服務(wù)不會(huì)針對(duì)用戶收取費(fèi)用。

據(jù)艾瑞公司的預(yù)測(cè)，今年中國(guó)的移動(dòng)搜索用戶可能會(huì)達(dá)到5000萬(wàn)，到08、09年時(shí)可能會(huì)有2.2億左右的手機(jī)搜索用戶。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑是讓移動(dòng)搜索服務(wù)商欣喜萬(wàn)分的，但同對(duì)時(shí)處于剛起步階段的中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)，還有許多需要冷靜面對(duì)的問(wèn)題。

首先就是如何推廣手機(jī)搜索。推廣手機(jī)搜索面臨的主要障礙是用戶市場(chǎng)的培育和信息資源的豐富。首先會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比較少，大約是所有手機(jī)用戶的五分之一到六分之一，七、八千萬(wàn)左右，這其中知道移動(dòng)搜索并會(huì)使用它的人就更少了。而信息量過(guò)少則會(huì)直接影響用戶選擇移動(dòng)搜索。目前手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如固網(wǎng)上內(nèi)容豐富、分類全面。如何持續(xù)提供個(gè)性化的服務(wù)來(lái)滿足用戶不斷變化的需要就成為移動(dòng)搜索發(fā)展的又一關(guān)鍵。

另外，手機(jī)終端自身的限制，比如屏幕大小和上網(wǎng)速度是阻礙移動(dòng)搜索發(fā)展的重要因素。其次，商業(yè)模式和搜索渠道還需要有進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，以完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，促進(jìn)市場(chǎng)的良好發(fā)展。

這些都需要服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商、渠道和終端廠商進(jìn)行通力合作，充分發(fā)揮各自的力量。不過(guò)，隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，相信很多問(wèn)題也能迎刃而解。運(yùn)營(yíng)商等方面肯定會(huì)加大對(duì)移動(dòng)服務(wù)的宣傳力度，而移動(dòng)搜索又是首當(dāng)其沖，用戶對(duì)移動(dòng)搜索服務(wù)的需求也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。3G開(kāi)通以后，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)帶寬將大大超越目前2G的窄帶情況，同時(shí)3G移動(dòng)終端的屏幕、按鍵等都將有所改觀，足以進(jìn)行簡(jiǎn)單的搜索，將來(lái)甚至圖片、視頻等的搜索也可以滿足。到那時(shí)，移動(dòng)搜索的質(zhì)量就會(huì)上一個(gè)大的臺(tái)階。

因此，只有技術(shù)上不斷進(jìn)步，才能夠保證始終提供給用戶準(zhǔn)確和個(gè)性化的服務(wù)，在市場(chǎng)上保持優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。比如CGOGO已經(jīng)在本地搜索中，實(shí)現(xiàn)了用3D地圖來(lái)表現(xiàn)地理位置信息，使搜索結(jié)果更加直觀。現(xiàn)在，CGOGO正在加大研發(fā)力度，使互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)雙網(wǎng)融合，達(dá)到信息共享。同時(shí)，其他移動(dòng)搜索服務(wù)商也在不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，推出新產(chǎn)品。

中國(guó)的移動(dòng)搜索市場(chǎng)

移動(dòng)搜索在中國(guó)的發(fā)端，是從2004年開(kāi)始的。作為運(yùn)營(yíng)商，寧波移動(dòng)在2004年首先推出了一項(xiàng)嫁接在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái)上的全新信息搜索服務(wù)。這一國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的移動(dòng)搜索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了信息搜索從互聯(lián)網(wǎng)空間向無(wú)線移動(dòng)領(lǐng)域的技術(shù)飛躍。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商涉足移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)。

而北京CGOGO科技公司是國(guó)內(nèi)最早推出移動(dòng)搜索的服務(wù)商。2004年12月16日，CGOGO宣布已開(kāi)發(fā)出基于手機(jī)上網(wǎng)的搜索引擎cgogo，并已經(jīng)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商捆綁，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通的手機(jī)搜索引擎。

2005年4月，"空中搜"面世；2005年10月河南的"拇指搜"面世；2005年11月1日，上海網(wǎng)村(Net Village)推出了手機(jī)中文搜索引擎——悠悠村，為用戶提供PC端、WAP端和JAVA端三個(gè)平臺(tái)為一體的手機(jī)無(wú)線搜索服務(wù)。隨后，Google、百度等眾多企業(yè)也相繼開(kāi)通了手機(jī)實(shí)時(shí)搜索的功能。后來(lái)又有imod掌中寶，提出"自然語(yǔ)言"搜索概念的明復(fù)minfo，以及全國(guó)各地出現(xiàn)的以本地化服務(wù)為主的移動(dòng)搜索門戶，目前國(guó)內(nèi)已有十?dāng)?shù)家具有一定規(guī)模和名氣的移動(dòng)搜索服務(wù)商。

根據(jù)艾瑞的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)現(xiàn)有4億多手機(jī)用戶，是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的三倍，今后兩年，用戶數(shù)量還會(huì)有相當(dāng)可觀的增長(zhǎng)。2005年時(shí)，CGOGO公司的數(shù)據(jù)顯示，使用wap上網(wǎng)的手機(jī)用戶接近5000萬(wàn)。到06年底，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)了一億。如此誘人的市場(chǎng)規(guī)模，如何能不令移動(dòng)搜索服務(wù)商紛紛摩拳擦掌要搶占市場(chǎng)先機(jī)呢？

明復(fù)總裁汪叢青先生認(rèn)為，在IT行業(yè)的不同發(fā)展階段都有其相應(yīng)的需求，比如互聯(lián)網(wǎng)搜索對(duì)互聯(lián)網(wǎng)如今的繁榮景象具有重大意義，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息服務(wù)，同樣需要具備搜索功能，只有用戶得到了個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才會(huì)有更多的人去使用移動(dòng)服務(wù)，才會(huì)對(duì)數(shù)字服務(wù)和通訊的發(fā)展有促進(jìn)作用。手機(jī)搜索其實(shí)對(duì)用戶、商家、運(yùn)營(yíng)商都是好事。而他們只是幫大家去實(shí)現(xiàn)這樣的需求。

如果說(shuō)移動(dòng)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索是一株雙生花，那么在手機(jī)搜索結(jié)出燦爛的果實(shí)之前，必將像互聯(lián)網(wǎng)搜索一樣，經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的等待過(guò)程。但是我們有理由相信，隨著無(wú)線通訊的快速發(fā)展，移動(dòng)搜索一定能夠迎來(lái)屬于它的美好時(shí)代。