引言:吳小楨在其創(chuàng)業(yè)的生涯中,做得最多的是三件事:一是以艱苦創(chuàng)業(yè)精神搏擊商海;二是本著高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和高質(zhì)量的服務(wù);三是回報(bào)社會(huì),支持公益事業(yè)、關(guān)心職工。
吳小楨,丹陽(yáng)市皇塘供銷社主任,華聯(lián)超市皇塘加盟店總經(jīng)理,一位普普通通的共產(chǎn)黨員,也是一位成功的商人。只要提起他,皇塘鎮(zhèn)廣大老百姓、皇塘供銷社的退休職工及下崗再就業(yè)職工、丹陽(yáng)市兄弟供銷社的同行們……都佩服他的精明,敬佩他的創(chuàng)業(yè)精神,更佩服他的為人,敬佩他的高尚情懷。
初見(jiàn)吳小楨,覺(jué)得很普通;熟悉了他,認(rèn)為他很隨和、很能干;真正了解了他,便感覺(jué)到他很優(yōu)秀,似一壺醇酒,散發(fā)著濃濃的芳香。
采訪吳小楨真不容易,記者幾次登門(mén)都被他婉言謝絕,一直等到他經(jīng)營(yíng)的華聯(lián)超市皇塘加盟店在2007年元旦擴(kuò)大規(guī)模后隆重開(kāi)業(yè)才如愿以償。
經(jīng)過(guò)采訪,記者才切身感受到人們對(duì)他評(píng)價(jià)的真實(shí)和準(zhǔn)確:“吳小楨能辦事!”“吳小楨是個(gè)人物?!?/p>
一名普通的供銷社主任,一家超市的負(fù)責(zé)人,為什么會(huì)在當(dāng)?shù)厥艿饺绱说木粗??這其中的奧秘何在?
用“嘔心瀝血求發(fā)展,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)品牌”這十四個(gè)大字評(píng)價(jià)吳小楨這些年來(lái)弄潮商海競(jìng)風(fēng)流的做法一點(diǎn)也不為過(guò)。
上篇第一次創(chuàng)業(yè),打造人生平臺(tái)
今年48歲的吳小楨,是丹陽(yáng)市導(dǎo)墅鎮(zhèn)人,盡管父親在鎮(zhèn)供銷社工作,有一份穩(wěn)定的收入,無(wú)奈他兄弟姐妹7人,父母親好不容易將他們兄弟姐妹拉扯成人。吳小楨初中畢業(yè)后,雖然因體育特長(zhǎng)被推薦上了高中,但因?yàn)榧彝ヘ毟F,只讀了一年不得不休學(xué)。為了維持生計(jì),他去丹陽(yáng)建筑公司拖了一年的小板車,一年后回到家鄉(xiāng)與幾位小兄弟合伙辦了一座小輪窯,這幾年的生活使吳小楨品嘗到了什么是艱辛。1981年他頂替父親進(jìn)入皇塘供銷社工作,先在生產(chǎn)資料部干了好幾年,憑著聰明能干,1987年被調(diào)到皇塘供銷社五化交商場(chǎng)任負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí),五化交商場(chǎng)在皇塘老街,經(jīng)營(yíng)一直沒(méi)有特色,陷入重重困難之中。在困難面前,無(wú)須瞻前顧后,特殊的使命,必須在危難之時(shí)顯身手。吳小楨上任后不負(fù)組織厚望,大刀闊斧地干起來(lái),他親自任采購(gòu)員,到蘇州、上海等大城市想方設(shè)法進(jìn)來(lái)名牌電視機(jī)、名牌電風(fēng)扇等,一下子五化交商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)就變活了,顧客車水馬龍,利稅成為皇塘供銷社大戶,他本人連年被評(píng)為先進(jìn)工作者。在五化交商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的崗位上,吳小楨一直干到1990年,這期間他可謂吃盡千辛萬(wàn)苦,但他沒(méi)有后悔,他認(rèn)為學(xué)到了經(jīng)營(yíng)的真本領(lǐng),為日后大展宏圖打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。1991年,吳小楨當(dāng)上了供銷社副主任,一直干到1995年,具體負(fù)責(zé)生活資料這一大攤子事,這幾年他為了供銷社的穩(wěn)定發(fā)展絞盡腦汁,充分展示其才能,深得廣大職工的敬重。
中篇 第二次創(chuàng)業(yè),托起人生夢(mèng)想
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,供銷社作為農(nóng)村商品銷售的主渠道,一度有過(guò)輝煌,一花獨(dú)放。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推行,這株花樹(shù)“斷了奶”,少了“優(yōu)越”,“找我買”變成了“找你賣”,賣方市場(chǎng)變成了買方市場(chǎng)。就是在這種情況下,1996年,吳小楨出任皇塘供銷社主任。
面對(duì)重重矛盾和困難,吳小楨舉起了改革大旗。
首先,他召開(kāi)全社干部職工大會(huì),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變的動(dòng)員宣傳,從思想上消除還要“吃大鍋飯”的想法;其次,建立健全一系列規(guī)章制度,使全鎮(zhèn)干部職工工資獎(jiǎng)金與經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)掛鉤;第三,積極推行柜臺(tái)承包負(fù)責(zé)制,做到人人有指標(biāo);第四,實(shí)施行政干部條線指標(biāo)考核制;第五,壓縮開(kāi)支,勤儉節(jié)約……改革,激活了企業(yè),調(diào)動(dòng)了職工的積極性,彰顯了吳小楨的人格魅力,讓職工嘗到了甜頭。果然,經(jīng)過(guò)幾年的苦戰(zhàn),吳小楨帶領(lǐng)供銷社干部職工終于還清了所有的債務(wù),其中包括社員股金。群眾的利益最現(xiàn)實(shí),只要你尊重了群眾的意愿,為群眾解決了問(wèn)題,群眾就肯定你、夸贊你。在皇塘供銷社干部職工心中,吳小楨形象高大起來(lái)了,人們稱他“真是個(gè)好當(dāng)家的”。而對(duì)吳小楨所作的努力和取得的成績(jī)來(lái)說(shuō),正是驗(yàn)證了這樣一句話:創(chuàng)造是一種能力,進(jìn)取是一種動(dòng)力,具有兩力的人,就能將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),拓展出一片明朗的天空。
下篇第三次創(chuàng)業(yè),鑄造輝煌人生
改革,雖然給皇塘供銷社帶來(lái)了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是未能解決根本問(wèn)題。大市場(chǎng),大開(kāi)放,要發(fā)展,要競(jìng)爭(zhēng),要干,要革命。為此,從2002年開(kāi)始,吳小楨就把全部精力放在供銷社改制上,“全面改,徹底改”,通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估等大量準(zhǔn)備工作后,皇塘供銷社于2003年完成了一百三十余名職工身份的全面置換。由于吳小楨在改制過(guò)程中實(shí)行公平、公開(kāi)、公正,基本上沒(méi)有一次上訪事件,他的做法受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
改制,不是事業(yè)的終結(jié),而是事業(yè)的開(kāi)始。
如何拓展事業(yè)?皇塘供銷社未來(lái)的出路何在?吳小楨在繼續(xù)干好供銷社主任的同時(shí),捕捉機(jī)會(huì),尋找發(fā)揮才能的崗位。是英雄,總會(huì)有用武之地。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,華聯(lián)超市找到了吳小楨,要他出山擔(dān)任華聯(lián)超市皇塘加盟店總經(jīng)理。由于種種原因,華聯(lián)超市皇塘加盟店自2000年開(kāi)業(yè)后,一直得不到發(fā)展,陷入經(jīng)營(yíng)虧損局面。吳小楨接手后,首先想的不是自己,而是把目光瞄向了以前朝夕相處的同事,因此他的第一著棋就是招收了皇塘供銷社十余名下崗職工,緊接著他把全部精力放在超市的經(jīng)營(yíng)管理上。智慧是舵,勇氣是槳,只有將兩者進(jìn)行最佳結(jié)合的智者,才能創(chuàng)造出第一。吳小楨確立了以“中高檔商品為主,低檔商品保必需”的市場(chǎng)定位,實(shí)施“名品進(jìn)名店、名店售名牌”的名品化、精品化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,商品經(jīng)營(yíng)層次可與大城市媲美,滿足了皇塘老百姓“足不出鎮(zhèn),名品買到”的迫切愿望。他通過(guò)把好進(jìn)貨關(guān)、加大宣傳力度、改善硬件設(shè)備、進(jìn)行職工素質(zhì)培訓(xùn)等幾條措施,就使當(dāng)年?duì)I業(yè)額翻了一番。吳小楨的精明能干使華聯(lián)超市在皇塘打出了名氣,成為老百姓的“放心購(gòu)物店”。
吳小楨的足跡是艱難的,他一步一個(gè)腳印地從艱難走向輝煌。為了使超市能穩(wěn)步發(fā)展,2005年吳小楨又進(jìn)行了1000余萬(wàn)的投入,營(yíng)業(yè)面積從800平方米擴(kuò)大為1800平方米,經(jīng)營(yíng)品種由五六千個(gè)增加為一萬(wàn)二千多個(gè)?,F(xiàn)在步入華聯(lián)超市,真可謂商品世界、商品海洋,擁有食品類、服裝類、百貨類、傘裝柜、家電類、手機(jī)類等六大類,布局合理,營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。吳小楨的成功之道,不僅得到地方黨委政府的充分肯定,而且獲得了鎮(zhèn)江市、丹陽(yáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。企業(yè)發(fā)展的同時(shí),吳小楨以反哺社會(huì)為己任。近年來(lái)他每年都拿出兩萬(wàn)余元錢用于供銷社日常開(kāi)支和為退休職工看病等生活補(bǔ)助;皇塘鎮(zhèn)自來(lái)水改造他捐出一萬(wàn)多元;皇塘集鎮(zhèn)建設(shè)他捐出七千多元;職工工資從不拖欠;現(xiàn)在又著手考慮為職工辦理“兩?!薄瓍切E以實(shí)際行動(dòng),在關(guān)愛(ài)職工、回報(bào)社會(huì)等方面譜寫(xiě)了許多感人至深的故事。