網(wǎng)絡(luò)智能化管理技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用

摘要：在近十年來對浙江省科技信息網(wǎng)綜合系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上，探討網(wǎng)絡(luò)智能化管理技術(shù)的實(shí)現(xiàn)以及在綜合信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：科技信息網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；智能化管理；信息系統(tǒng)

0 引言

浙江省科技信息網(wǎng)是我省科技系統(tǒng)信息現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。整個(gè)系統(tǒng)以集網(wǎng)絡(luò)中心、應(yīng)用中心和資料中心為一體的全省科技信息網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為核心，為省科技廳內(nèi)部政務(wù)網(wǎng)、全省科技系統(tǒng)省、地市、縣三級網(wǎng)以及社會(huì)提供科技信息化服務(wù)。它包括六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)：浙江省科學(xué)技術(shù)廳辦公網(wǎng)和門戶網(wǎng)、中國浙江網(wǎng)上技術(shù)市場網(wǎng)、浙江科普遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、浙江省科技信息網(wǎng)、浙江省農(nóng)村科技網(wǎng)、浙江省數(shù)字科技圖書館。如何切實(shí)地管理好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，使位于其上的六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的出現(xiàn)，滿足了這一新的需求。它把系統(tǒng)當(dāng)作整體來管理，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、網(wǎng)管智能化管理、服務(wù)水平管理等，有效地解決了系統(tǒng)復(fù)雜、難以管理的難題，為系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行提供了有力的保障。

1 網(wǎng)絡(luò)智能化管理技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

1．1 網(wǎng)絡(luò)管理的架構(gòu)及介紹

網(wǎng)絡(luò)管理是系統(tǒng)管理的一部分，它采用集中和集成的管理模式，通過設(shè)置一個(gè)單一的管理平臺(tái)對各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。

其中，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)地對網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行管理與監(jiān)控，并將信息及監(jiān)控事件發(fā)送至單一的監(jiān)控管理平臺(tái)，使系統(tǒng)管理員能夠?qū)崿F(xiàn)單點(diǎn)管理。它的主要功能包括：①網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理——管理網(wǎng)絡(luò)配置、資產(chǎn)和拓?fù)?；②網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能監(jiān)控——對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行詳細(xì)的分析，包括網(wǎng)絡(luò)流量拓?fù)?、流量告警以及服?wù)水平報(bào)告，發(fā)現(xiàn)性能瓶頸；③供網(wǎng)絡(luò)故障管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障原因，并且實(shí)時(shí)告警。

1．2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞陌l(fā)現(xiàn)及管理

網(wǎng)絡(luò)管理通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議或者特有的程序接口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的發(fā)現(xiàn)與設(shè)備管理。

標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的發(fā)現(xiàn)與管理主要通過SNMP、RMON等協(xié)議實(shí)現(xiàn)，包括MIB-II的查詢修改，并且均以圖形化的方式進(jìn)行顯示與操作。對于各種ATM、Ethernet、FDDI、TokenRing設(shè)備，只要支持SNMP都能進(jìn)行管理。除此之外，還能管理ATM、Switch，以及LANE、VLAN等。例如對于網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)利用標(biāo)準(zhǔn)的Bridge MIB(RFC 1493)從交換機(jī)獲取與該交換機(jī)連接的設(shè)備地址和Spanning Tree信息(只要交換機(jī)支持該MIB定義)，就可以對其端口配置、狀態(tài)和連接情況進(jìn)行管理：①獲得交換機(jī)每個(gè)端口信息(包括端口號(hào)、類型、速度、描述、狀態(tài)、所屬VLAN等等)；②獲得VLAN信息(包括每個(gè)VLAN的描述、包含的端口等等)；③如果具有該交換機(jī)的設(shè)置權(quán)限，可以通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)重新配置VLAN；④對交換機(jī)TRUNK的管理。

專有設(shè)備的發(fā)現(xiàn)與管理一般廠商都建立了一套專用的MIB結(jié)構(gòu)，用于管理設(shè)備本身。因此，如果需要對專有設(shè)備進(jìn)行管理，可以把該設(shè)備的擴(kuò)展MIB結(jié)構(gòu)(一般廠商會(huì)提供此MIB結(jié)構(gòu))裝入網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)中。通過在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中設(shè)置各種策略，就可以像管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備一樣對專有設(shè)備進(jìn)行管理。

1．3 網(wǎng)絡(luò)的性能監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)自動(dòng)從各種網(wǎng)絡(luò)資源中收集網(wǎng)絡(luò)性能信息。收集性能信息采取以下方式：

(1)使用“性能探針”從局域網(wǎng)上直接采集數(shù)據(jù)?！靶阅芴结槨笔且粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)采集軟件，可以采集共享式以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、Token Ring和FDDI環(huán)境下局域網(wǎng)的流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

(2)利用MIB II從路由器設(shè)備上采集數(shù)據(jù)。

(3)利用Rmon I、Rmon II從局域網(wǎng)交換機(jī)采集數(shù)據(jù)。

(4)利用Cisco MIB從CISCO設(shè)備采集設(shè)備本身處理器、緩沖區(qū)等的性能數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對采集地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總，并以直觀的形式將結(jié)果顯示在圖形界面中。監(jiān)控的主要性能指標(biāo)。

1．4 網(wǎng)絡(luò)故障管理

故障管理功能是與性能監(jiān)控緊密相關(guān)的，它根據(jù)監(jiān)控到的性能數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控客戶/服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件及軟件等，與預(yù)先定義的事件管理機(jī)制(門限值)進(jìn)行比較，從而判斷是否產(chǎn)生報(bào)告和報(bào)警。產(chǎn)生的報(bào)警信息可以通過多種方式傳送給管理員。

2 網(wǎng)絡(luò)智能化管理技術(shù)在浙江科技網(wǎng)的應(yīng)用

浙江省科技信息網(wǎng)分為省、地市、縣三級網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)眾多，設(shè)備平臺(tái)各異。

全省科技信息網(wǎng)的組網(wǎng)如下：各地市科技局到省科技廳采用LAN—ATM聯(lián)網(wǎng)方式。各市所轄縣和區(qū)，則由接入交換機(jī)通過電信統(tǒng)一平臺(tái)聯(lián)接市LAN—ATM交換機(jī)。各交換機(jī)以太網(wǎng)口都通過以太網(wǎng)光纖延伸至市縣節(jié)點(diǎn)，全省所有節(jié)點(diǎn)都提供統(tǒng)一以太網(wǎng)接口。各市、縣(區(qū))節(jié)點(diǎn)通過路由器接入所在地的電信交換機(jī)，從而與上級的科技部門連接。因此整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)兩級匯接的樹形結(jié)構(gòu)。

省市縣三級網(wǎng)絡(luò)由省中心通過統(tǒng)一的安全系統(tǒng)訪問互聯(lián)網(wǎng)。

科技信息網(wǎng)最初由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行人工管理，這種網(wǎng)絡(luò)管理方式暴露出以下問題：①網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作量成級數(shù)增加。網(wǎng)管員對不斷增長的工作量心存不滿；②管理者抱怨網(wǎng)絡(luò)管理效率低下，增添網(wǎng)絡(luò)管理人員也無濟(jì)于事；③使用者對服務(wù)的要求提高了，但網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)水平?jīng)]有跟上業(yè)務(wù)水平的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)問題成為抱怨焦點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)智能化管理系統(tǒng)的建設(shè)有效地解決了以上問題。網(wǎng)絡(luò)智能化管理系統(tǒng)的圖形界面簡單、明了，它對整個(gè)三級網(wǎng)絡(luò)的資源進(jìn)行了描述，省級管理中心可以對下屬的11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)控及管理。利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)生成的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>

網(wǎng)絡(luò)智能化管理系統(tǒng)可以對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)管理員從一個(gè)圖形界面就能夠形象地了解到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中鏈路、設(shè)備的數(shù)據(jù)流向、繁忙程度等。

較粗的鏈路，表示線路較繁忙；較細(xì)的鏈路表示線路流量較小。

通過性能指標(biāo)監(jiān)視和異常點(diǎn)報(bào)告，網(wǎng)管人員可以了解目前網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，如：性能是否正常?瓶頸出現(xiàn)在哪里?帶寬的分布如何，哪些網(wǎng)絡(luò)資源被過度使用，而哪些又使用不足?當(dāng)某項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)超出預(yù)定值，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給相關(guān)人員發(fā)出信息，提供診斷報(bào)告；并從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的角度進(jìn)行綜合分析，提供報(bào)告，闡述網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)緩慢、出現(xiàn)瓶頸的原因，將流量擁擠和流量很少的區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化再分配，對現(xiàn)有資源進(jìn)行合理利用。

網(wǎng)管系統(tǒng)除了能反映實(shí)時(shí)情況還能提供完整的數(shù)據(jù)。

報(bào)表分為短、中、長期三種，分別為一個(gè)星期，一個(gè)月，三個(gè)月的分析數(shù)據(jù)。

3 結(jié)束語

本文簡要介紹了科技信息網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)智能化管理系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)踐及其發(fā)揮的作用。事實(shí)上，科技信息網(wǎng)系統(tǒng)管理平臺(tái)不但包括網(wǎng)絡(luò)管理，還包括主機(jī)系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理、中間件管理等，各個(gè)管理平臺(tái)對信息系統(tǒng)的有效管理均發(fā)揮了巨大的作用。相信網(wǎng)絡(luò)智能化管理系統(tǒng)必將成為信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要組成部分，并通過其高效的管理，為基礎(chǔ)平臺(tái)穩(wěn)定、正常運(yùn)行提供最大限度的保障。