ＮＯ．１李寧曲線亮相奧運(yùn)等

盡管未能成為北京奧運(yùn)的贊助商，但李寧仍然開始如期運(yùn)行了其別出心裁的奧運(yùn)計(jì)劃。從今年1月1日到2008年12月31日止，央視體育頻道所有主持人及出鏡記者都將穿著李寧公司提供的產(chǎn)品亮相，這一合作內(nèi)容涵蓋2008年北京奧運(yùn)會期間，“奧運(yùn)頻道”的所有欄目及賽事節(jié)目的演播室主持人和節(jié)目出鏡記者的服裝獨(dú)家贊助權(quán)。李寧公司還聘用專業(yè)形象顧問公司，對央視出鏡人員從服裝到造型的整體設(shè)計(jì)全部包攬。

從15年前起李寧就一直為中國奧運(yùn)代表團(tuán)提供領(lǐng)獎裝備，且品牌收益頗多，但面對阿迪達(dá)斯為北京奧運(yùn)合作伙伴開出的價(jià)碼李寧選擇了退出，轉(zhuǎn)道從離奧運(yùn)最近的記者和主持人下手，而且出鏡時間也有保證。聯(lián)想到去年雪花啤酒的“非奧運(yùn)營銷”，尚處弱小的中國品牌，不按常理出牌卻同樣能讓人眼前一亮。

NO.2中國移動開講責(zé)任

霸王條款、捆綁銷售、強(qiáng)制服務(wù)……不僅是消費(fèi)者頭痛，包括利潤全球名列前茅的中國移動現(xiàn)在也想擺脫這些負(fù)面問題。在2006年財(cái)富500強(qiáng)的22家電信企業(yè)中，按利潤排序，中國移動在第5位，按受尊敬的程度排序其卻在第15位。1月10日，中國移動發(fā)布了企業(yè)責(zé)任報(bào)告，并鄭重承諾每年定期發(fā)布類似的《責(zé)任報(bào)告》，并在內(nèi)部建立全方位履行經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境責(zé)任的規(guī)范體系。這也是中國首份電信企業(yè)責(zé)任報(bào)告。

1月15日，繼續(xù)發(fā)力的中國移動又對全國3億多用戶做出八項(xiàng)服務(wù)承諾，涉及服務(wù)、資費(fèi)等多個方面，集中解決當(dāng)前消費(fèi)者密切關(guān)注的問題，從本月開始啟動。新合同取消了霸王條款，所有條款均經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和中國消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)可，堅(jiān)決杜絕“不對等條款”。其總裁王建宙坦言，此番動作源于中國移動對成為國際一流公司的思考，并讓人們看到一個巨大的企業(yè)要向偉大企業(yè)轉(zhuǎn)奮的決心。

NO.3星巴克故宮店之危

1月，一篇央視英語主播的博客對開在故宮的星巴克咖啡店下了逐客令。作者認(rèn)為其與中國傳統(tǒng)文化格格不入，并以個人名義請星巴克總裁將店面搬出故宮。該主播指出，“故宮里的星巴克”已經(jīng)越過了文化包容的底線，是對傳統(tǒng)文化的糟蹋。這篇像重磅炸彈一樣的博文立刻得到了網(wǎng)友的廣泛回應(yīng)，很多人予以支持。據(jù)稱點(diǎn)擊量陡然增至50萬，在各類媒體上也激發(fā)熱議。1月16日，故宮方面首次公開表態(tài)，稱“一切考慮參觀者的需求”始終是服務(wù)宗旨，關(guān)于星巴克的去留，今年上半年內(nèi)將有說法。

該博客中還提及，星巴克總裁曾表示，6年前是應(yīng)故宮之邀，星巴克才“進(jìn)宮”的，而且一直在努力適應(yīng)周圍的文化氛圍，摘掉了窗戶上的招牌，建筑外觀也基本未動，從外面幾乎看不出來。其實(shí)文化遺產(chǎn)的經(jīng)營問題一直存在爭議，2OO3年，境況相似的肯德基快餐在合同期滿后無條件撤出北京北海公園，結(jié)束了10年的經(jīng)營。

NO.4本田CRV終于召回

對于不少本EICRV的車主來說，2006年是戰(zhàn)斗的一年，也是終于等到了勝利的一年。1月10日，按照去年底向質(zhì)檢總局提交的召回報(bào)告，東風(fēng)本田開始全面召回自2005年3月1O日到2006年12月18日期間生產(chǎn)的49500輛CRV，為用戶更換左右后減震器總成。至此，關(guān)于CRV缺陷的召回風(fēng)波暫告一段落。

經(jīng)歷了從交涉、上書到游行示威，也許雙方的心態(tài)都有些改變。事情總是要解決，只是搭進(jìn)去的成本會越來越多而已。遺憾不用說了，欣慰的是，盡管姍姍來遲，畢竟人家是決定“主動”召回，自己動手修那些曾經(jīng)被解釋為與“中國路況”、“中國人駕駛習(xí)慣”、“八字不合”的“塌屁股”、“外八字”。但愿東風(fēng)本田是終于“想通了”而不是僅僅出于無奈。

NO.5箭牌廣告輕慢國歌

新年伊始，某媒體駐俄羅斯記者吃驚地發(fā)現(xiàn)，正在俄多家電視臺播放的一則箭牌口香糖廣告中，我國國歌《義勇軍進(jìn)行曲》竟然成為其背景音樂。廣告內(nèi)容是一場虛擬的外交會晤，一群黃皮膚的亞洲人在《義勇軍進(jìn)行曲》的樂聲中列隊(duì)迎接外賓，其中一位隨從嚼起了口香糖，引得剛下飛機(jī)的女“外賓”飛奔過去并送上一個香吻，隨后，音樂在一個頗為不雅的響聲中戛然而止。廣告立意明顯輕佻滑稽。我國駐俄使館隨即向其相關(guān)部門緊急交涉，此事引起雙方高度重視，1月8日，所有電視臺均停播了該廣告。1月9日，“箭牌”莫斯科分公司及制作廣告的BBDO-Moscow公司負(fù)責(zé)人專程赴中國駐俄使館，就廣告事件進(jìn)行鄭重道歉。

事發(fā)后，箭牌中國公司向眾多質(zhì)詢媒體發(fā)來致歉函。但不少消費(fèi)者對其道歉仍不買賬，據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，一些參與者無法原諒其使用中國國歌的行為，并表示不會再購買箭牌口香糖。

NO.6光明奶最后的“早產(chǎn)”

乳業(yè)巨頭光明又一次與“早產(chǎn)”建立聯(lián)系，一批“5天后出產(chǎn)”的牛奶不合時宜地“被盜”了。1月4日，有媒體曝出光明在成都市場出售“早產(chǎn)奶”，消費(fèi)者提前幾天就能買到標(biāo)為1月5日生產(chǎn)的牛奶。消息一出，相關(guān)報(bào)道、轉(zhuǎn)載立刻鋪天蓋地而來。

見過世面的廠家聲稱，這批奶是2006年12月30日生產(chǎn)，印上2007年1月5日的標(biāo)簽是符合“行規(guī)”的。原是打算1月5日上市，由于被盜，情況就不能控制了。而國家質(zhì)檢新規(guī)定“液態(tài)奶生產(chǎn)日期應(yīng)標(biāo)注為該產(chǎn)品的灌裝日期”從1月1日起開始實(shí)施，因此提前這6天也沒有觸犯新規(guī)定。這一番解釋被認(rèn)為是挑戰(zhàn)乳品行業(yè)的道德底線，畢竟新規(guī)定已經(jīng)執(zhí)行，無論是光明還是其它同行，以“行規(guī)”為擋箭牌打這樣微妙的時間差，應(yīng)該是最后一次了。

NO.7長虹堅(jiān)守等離子

1月初，長虹向媒體證實(shí)，其投入巨資打造的中國首條等離子屏生產(chǎn)線會于月內(nèi)在綿陽動工。一期工程總投資約60億元，由長虹、彩虹、美國MP公司共同出資，其余資金缺口則將由政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)扶持基金和銀行貸款解決。明年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)后，年產(chǎn)可超過200萬塊等離子屏，規(guī)模居世界前列，預(yù)計(jì)年生產(chǎn)總值可達(dá)8O億元。這也將成為中國第一條等離子屏生產(chǎn)線。

在“等離子勢劣論”愈演愈烈的中國市場，等離子電視產(chǎn)量不及液晶的十分之一，一方面是宣傳導(dǎo)向和一些廠商一邊倒地追捧液晶電視，另外液晶電視的大幅降價(jià)讓等離子難以招架。長虹在這個時候押寶等離子，實(shí)在是有些無奈。

NO.8吉利全球征新標(biāo)

吉利決定繼續(xù)大范圍制造新聞，這一次的主角是它的Logo。1月9日，吉利在北京召開“尋找吉利新車標(biāo)設(shè)計(jì)奧運(yùn)冠軍”全球新聞發(fā)布會，啟動了其在全球范圍為自己征集新車標(biāo)設(shè)計(jì)圖案的活動。為此吉利設(shè)立了360萬元的高額獎金，新車標(biāo)揭曉的日期初定于明年8月8日。相信很多人都會想起，這也將是2OO8年北京奧運(yùn)會開幕的日子。

很多人稱吉利的此次征標(biāo)幾乎就是目前幾個著名選秀活動的復(fù)制：一樣經(jīng)過“海選”、100進(jìn)50，50進(jìn)10，1O進(jìn)1等，包括“PK”。并且采用著名專家學(xué)者評審和更便捷廣泛的大眾評審(短信、網(wǎng)絡(luò))相結(jié)合的形式。業(yè)內(nèi)人士普遍對吉利換標(biāo)表示歡迎，并認(rèn)為此舉是其在提升品牌影響以及國際化進(jìn)程中一個重要的準(zhǔn)備工作。

NO.9迪奧等再陷“服裝門”

繼浙江工商局之后，上海工商部門再一次把國際大牌服裝與穿著安全問題聯(lián)系在一起。1月18日，上海市工商局發(fā)布了對市內(nèi)知名品牌服裝的抽查結(jié)果，合格率僅為57，6％，包括迪奧(Dior)、香奈爾(cHANEL)、BURBERRY等10余個知名品牌的服裝都教檢出質(zhì)量問題。這些服裝價(jià)格一般在千元以上。

不合格項(xiàng)目主要為甲醛含量、PH值、染色牢度、纖維含量和標(biāo)識標(biāo)注等5個方面?？赡茉斐傻膫Πù碳てつw并易受到其他病菌侵害的隱患；含甲醛的服裝會釋放出游離甲醛，通過穿著人的皮膚接觸產(chǎn)生強(qiáng)烈刺激，引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥。還有部分品牌服裝標(biāo)識標(biāo)注混亂模糊，使消費(fèi)者難以識別。市工商局已緊急通知相關(guān)經(jīng)銷企業(yè)，將這些產(chǎn)品做下架處理。

NO.10松下職業(yè)病之患

1月8日，江蘇無錫的松下電池有限公司幾百名員工離開工作崗位，要求廠方為他們?nèi)骟w檢，造成工廠近乎停工。事情緣于之前網(wǎng)上流傳的一篇報(bào)道該公司重金屬超標(biāo)引起員工鎘中毒的文章。迫于壓力，廠方同意員工查看去年8月的廠內(nèi)體檢報(bào)告。其中多人顯示尿鎘含量不正常，另有員工反映報(bào)告中多處數(shù)據(jù)有改動的痕跡，與在廠外做體檢的結(jié)果也有很大偏差。

在沉默多日后，廠方對“鎘中毒”事件做了一些解釋，強(qiáng)調(diào)“超標(biāo)”與“中毒”概念不同，至于體檢報(bào)告則是由于各種客觀原因造成了一些誤差，但始終拒絕提供原始數(shù)據(jù)記錄。同時公司開始啟用一些以前關(guān)閉的安全防范設(shè)施，給員工的補(bǔ)貼從2元增加到20元。