圖書分類有著很嚴(yán)格的規(guī)范,是圖書管理中一項重要的工作,發(fā)展到今天,業(yè)已成為一門相對嚴(yán)密的學(xué)科。與圖書分類密切相關(guān)的主要有圖書館和情報部門,而其源頭,則是圖書的出版和發(fā)行。
前幾日與朋友聊起圖書銷售,大家都感覺現(xiàn)在書店里圖書分類很混亂,導(dǎo)致讀者常常滿心歡喜跑到書店里買書,卻因圖書碼放混亂,弄得東一頭西一頭的,不但找起書來不方便,還嚴(yán)重影響情緒。這樣的例子,在網(wǎng)上書店或網(wǎng)絡(luò)讀書頻道,更是隨處可見,比如搜狐讀書頻道把老村自述隨筆《吾命如此》歸在動漫類,博庫書城把半夏的散文隨筆集《中藥鋪子》歸在醫(yī)藥衛(wèi)生類,當(dāng)當(dāng)把寓言小說《動物莊園》歸在科普類。朋友們笑談起來,都成典故。好在網(wǎng)絡(luò)上圖書怎么歸,還多是宣傳,即便銷售,也非主流,否則讀者一定暈死。
出版社與書店歸類:各有自己的標(biāo)準(zhǔn)
出現(xiàn)這樣的情況,我想與這些年書業(yè)盲目無序的發(fā)展,書店、出版社乃至網(wǎng)站的疏于管理和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、書號發(fā)放時不規(guī)范分類不無關(guān)系。就書店而言,一般說來,圖書多是按統(tǒng)一書號分類項歸類上架或碼放的,因此,最直接的情況是,如果書號歸類項搞錯了,即出版社在書號發(fā)放時就編錯了,亦即源頭錯了,書店即便認(rèn)真歸類,也難免不錯上加錯。
而從另一個角度講,書店管銷售,出版社管內(nèi)容,這樣的情況也有可能,比如《喜馬拉雅山那邊——走進尼泊爾》,一本圖文書,人們一般更傾向于分在旅游類,認(rèn)為好賣一些,但責(zé)編要求把它歸在人文地理類,因為他了解這本書的內(nèi)容,相信放在人文地理類更合適、更有價值。再比如,一些個人文集,就其寫作形式而言可以分在散文隨筆類,而就其內(nèi)容而言則可以分在人文歷史類,所以,從編輯的角度考慮,就會想分在哪一類更好銷售一些,或者更便于喜歡這類書的讀者查找或購買。再比如徐曉的《半生為人》,從文體上講,是一部典型的散文隨筆集,但編輯完畢,做在版編目的時候,考慮到書的內(nèi)容和現(xiàn)階段圖書市場各類圖書的銷售趨勢,最終還是把它歸在了回憶錄類。
雖然圖書書號分類項發(fā)放時主要以內(nèi)容分,其實任何分類法進行分類時,都是有參照物的,比如書店圖書上架,以內(nèi)容分、以文體分、以讀者群分等。因此,分類界限不是很分明的情況實際很多,出版社根據(jù)市場情況和圖書的具體情況分類也很正常(這里面不包括外行亂分類的情況),但往往也就是這類書到了書店,在上架時引起混亂。因此,筆者認(rèn)為,如果做書店,圖書進店該上哪一類圖書的架,除了看其書號分類項外,恐怕還要根據(jù)書店具體的情況進行調(diào)整,比如書店的讀者群相對固定、選書有很強的傾向性,那么上架時就可以考慮以書的實際內(nèi)容或?qū)I(yè)來分。
書店分類混亂是管理的問題
此外,造成書店圖書上架混亂可能有幾個原因:書店店員素質(zhì)較低,或者書店改革,書架承包或出租,業(yè)務(wù)進貨相對獨立,結(jié)果各自為政,造成好賣的書幾個渠道進貨,幾處碼放,導(dǎo)致混亂。
有人認(rèn)為,現(xiàn)在越來越多的書店開始實行計算機管理,原有的圖書分類規(guī)則已不能適應(yīng),需要調(diào)整。而事實上,圖書分類法發(fā)展到今天,業(yè)已規(guī)范化、國際化,相對還是科學(xué)的。眾所周知,書店的計算機管理的根據(jù)主要還是圖書的條碼。而目前我們圖書使用的條碼的信息來源就是不含分類部分信息的書號,因此,書店無論怎么實行計算機管理,亦無論專門管理軟件如何,一本書的條碼掃入計算機管理系統(tǒng),它的信息本身也不應(yīng)含有相關(guān)圖書分類的信息,如此一來,片面強調(diào)計算機管理下圖書分類法應(yīng)該調(diào)整實際并不科學(xué)。因此,實際情況出現(xiàn)偏差,歸根到底,還是管理問題。
如何改進圖書分類混亂
那么,書店圖書分類混亂之現(xiàn)況如何改進呢?筆者認(rèn)為或許可以從這樣幾個方面:一、書店圖書分類進貨;二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì);三、一個行業(yè)管理軟件一般都是針對整個行業(yè)設(shè)計的,因此具體到各業(yè)務(wù)單位,使用起來可能會情況不同,況且由于設(shè)計人員可能在設(shè)計方面是專家、書業(yè)方面未必在行,故而設(shè)計的軟件本身可能就存在這樣或那樣的缺陷,因此,具體到哪一家書店上計算機管理系統(tǒng),應(yīng)該根據(jù)該店的實際需要對軟件進行改造,比如添加子程序以作主程序備注,就像我們?nèi)ゴ笊虉龅氖称反笈艡n吃飯,各廚房飯食自選開票,交款處統(tǒng)一交款,收銀員根據(jù)各廚房所開票據(jù)上標(biāo)注的號碼分賬一樣。至于非計算機管理的書店,圖書分類當(dāng)然更容易解決,只要業(yè)務(wù)員不教條地完全以書號分類項給書分類上架,而根據(jù)圖書的實際內(nèi)容和該店書架的具體情況手動調(diào)整,書店的圖書分類混亂情況我以為可以解決。
但話說回來,書店的圖書分類的亂與不亂,其實并沒有嚴(yán)格的界定,而有一點卻是應(yīng)該特別需要考慮的,那就是圖書無論上什么架,或者怎么上架,應(yīng)該以讀者能夠在最短的時間里,以最簡便的方法,在眾多的書架上找到自己所需要的書為合理。當(dāng)然這就要求書店的營銷人員對所進圖書的內(nèi)容要了解,對自己書店的讀者群要了解,對讀者的讀書取向要了解。