“嘟嘟”,來電話的是一位19歲的青年,“很抱歉,我是個(gè)同性戀者?!薄班健?,又是個(gè)電話,一名抽泣著的女子說,“我只想說聲對(duì)不起?!彼f自己的車在一次交通事故中撞死了5個(gè)人,“我真希望他們能復(fù)活?!苯又謥硪粋€(gè)電話,一名男子小聲說:“我真想有人能分享我的快樂?!彼摹翱鞓贰本褪撬麆偛拧按┥掀拮右路目旄小?。
這就是美國洛杉磯市的“懺悔、抱歉和自白專線電話”。只要付上普通電話錢,打電話者就能宣泄心中無論什么情感和思想。自該電話專線開辦以來,最高峰一天居然接得200來個(gè)匿名電話。據(jù)專門負(fù)責(zé)接線的服務(wù)員丹頓小姐說:“他們?nèi)钦\實(shí)得驚人。”什么都會(huì)“坦白”,從同鄰居?jì)D女的曖昧關(guān)系,事業(yè)的失敗,以及吸毒歷史,甚至殺人等,都會(huì)毫不隱諱地“坦白”。一名戒毒者通過專線電話懺悔道:“我向在我過去18年中因吸毒而受到我傷害的每一個(gè)人表示誠摯的歉意?!?/p>
洛杉磯電話公司為了平衡這些“精神異常者”,在此基礎(chǔ)上又增辦了一項(xiàng)新的業(yè)務(wù):打電話者在為第一分鐘付2美元后,隨后就能聽到另一名“懺悔者”的“坦白”,代價(jià)是每分鐘45美分。斯坦福特一名心理學(xué)教授對(duì)此的解釋是:“為了使他們心理恢復(fù)正常,讓他們知道也有人在干同樣的蠢事?!?/p>
(喬玉嬌薦自《讀者文摘》)