強(qiáng)化服務(wù)，譜寫運(yùn)管新篇章

當(dāng)你走進(jìn)丹陽(yáng)市呂城運(yùn)管所時(shí)，首先感受到的是親切的問候和熱情的服務(wù)，映入眼簾的是辦公室里的四個(gè)大字：“明禮誠(chéng)信”。

今年以來，呂城運(yùn)管所自覺履行“運(yùn)管衛(wèi)士”的職能，在規(guī)費(fèi)征收、內(nèi)部管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做了卓有成效的工作，也鍛煉出一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、拉得出、打得響的農(nóng)村交通運(yùn)管隊(duì)伍?！皩幵干俪砸活D飯，少睡半夜覺，也要讓運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶滿意”，這既是呂城運(yùn)管所全體同志的座右銘，也是該所工作的真實(shí)寫照。

為了使全所運(yùn)管人員從職業(yè)道德、管理理念、為民服務(wù)上適應(yīng)交通運(yùn)管改革的新要求，該所在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓了職工隊(duì)伍建設(shè)，組織職工以“職業(yè)道德”為基礎(chǔ)，以“三個(gè)代表”為準(zhǔn)則，以“社會(huì)主義榮辱觀”教育為契機(jī)，進(jìn)行自我對(duì)照，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)，全所以努力工作的態(tài)度回報(bào)社會(huì)。盡管所里人員少、任務(wù)重，但他們沒有怨天尤人，而是在規(guī)費(fèi)征收中，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，起早貪黑，吃盡辛苦，以實(shí)際行動(dòng)樹立了運(yùn)管人的新形象。

為了提高工作效率，該所善于開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性開展工作。首先，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形勢(shì)，將規(guī)費(fèi)征收指標(biāo)落實(shí)到每月工作計(jì)劃上，具體落實(shí)到各崗位，做到全所心往一處想，勁往一處使。其次，他們認(rèn)真完善內(nèi)部管理制度，并做到制度上墻，接受群眾監(jiān)督，特別是能較好地遵守《交通行政執(zhí)法人員五項(xiàng)禁令》。再次，做到廉潔自律，特別是堅(jiān)持辦好小食堂，為控制吃請(qǐng)創(chuàng)造條件。

為了樹立運(yùn)管所的文明形象，呂城所做到誠(chéng)信服務(wù)，取信于民。凡是來該所辦證繳費(fèi)的，所里人員都主動(dòng)與他們打招呼、讓座、倒茶，幫他們釋疑解難，做到來有迎聲，走有送聲。在對(duì)待外籍車上，更是主動(dòng)熱情、服務(wù)周到。通過努力，轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)站和貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步改觀，受到了群眾的好評(píng)。