在口語(yǔ)交際中,善于抓住最佳交談時(shí)機(jī),或者說(shuō),決不放過(guò)應(yīng)該談話的機(jī)會(huì),這是保證言談成功的一個(gè)重要技巧。
一天,阿凡提到朋友家做客。那位朋友愛(ài)好音樂(lè),他拿出各種樂(lè)器,一件一件地演奏給阿凡提欣賞。中午早過(guò)了,阿凡提餓得難受,那位朋友還在沒(méi)完沒(méi)了地?fù)芘獦?lè)器,并問(wèn)道:“阿凡提,世界上什么聲音最好聽(tīng)?”阿凡提回答說(shuō):“朋友,這會(huì)兒,世界上什么聲音都比不上飯勺刮著鍋的聲音好聽(tīng)呀!”
阿凡提早就想提出“共進(jìn)午餐”的請(qǐng)求了,不過(guò),如果他說(shuō)“我肚子都快餓扁了,你沒(méi)完沒(méi)了地?fù)芘鴺?lè)器干什么?”那又顯得太不得體了,他趁對(duì)方提出“世界上什么聲音最好聽(tīng)”這一問(wèn)題時(shí)及時(shí)接過(guò)話題,抓住“聲音”這個(gè)中介詞,臨時(shí)用“飯勺刮著鍋的聲音”與音樂(lè)家的樂(lè)曲聲作對(duì)比,其實(shí)是以此暗示對(duì)方該招待客人吃飯了。這樣轉(zhuǎn)折自然,表達(dá)得含蓄幽默,在不傷對(duì)方自尊心的前提下提出了自己的要求。
美國(guó)作家馬克·吐溫的機(jī)智幽默享有盛名。有一次,他到某地旅店投宿,人家告訴他此地的蚊子特別厲害。他在服務(wù)臺(tái)登記房間時(shí),一只蚊子正好飛來(lái)。馬克·吐溫對(duì)服務(wù)員說(shuō):“早聽(tīng)說(shuō)貴地蚊子十分聰明,果如其然,它竟會(huì)預(yù)先來(lái)看我登記的房間號(hào)碼,以便及時(shí)對(duì)號(hào)光臨,飽餐一頓?!狈?wù)員聽(tīng)了不禁大笑。結(jié)果這一夜馬克·吐溫睡得很好,因?yàn)榉?wù)員也記住了房間號(hào)碼,提前進(jìn)房做好滅蚊的準(zhǔn)備工作。
可以設(shè)想,如果馬克·吐溫生硬地要求服務(wù)員把住房的蚊子趕盡殺絕,這對(duì)于以蚊子厲害著稱的旅店來(lái)說(shuō),恐怕只能是徒勞的。馬克·吐溫的聰明之處在于他面對(duì)飛來(lái)的蚊子不但不怒形于色,反而切情切境,借贊嘆蚊子聰明有預(yù)見(jiàn)之際,含蓄地提出了自己要求服務(wù)員滅蚊的請(qǐng)求。由于他的話充滿了幽默與友善,服務(wù)員在忍俊不禁之際,隱約地感到了自己工作失職與對(duì)方友好寬容的巨大反差,從而滿足了他的要求。
向人提出請(qǐng)求,要選擇時(shí)機(jī),像上面兩個(gè)例子,切情切境,抓住事跡旁敲側(cè)擊,都收到了良好的效果。
選自《口語(yǔ)技巧訓(xùn)練》