數(shù)字出版面臨三大考驗(yàn)

數(shù)字出版前景看似一片大好，但也存在無法擺脫的隱憂。它已經(jīng)不是一兩家出版機(jī)構(gòu)的問題，而是整個(gè)行業(yè)在逐步規(guī)范和成熟中面臨的挑戰(zhàn)。

渠道考驗(yàn)

基于科技開發(fā)和成本、創(chuàng)新方面的考慮，大部分出版機(jī)構(gòu)通過多家合作或者直接選擇第三方技術(shù)提供商來運(yùn)作數(shù)字出版項(xiàng)目。

目前，國內(nèi)外提供數(shù)字化出版支持的公司形式多樣，層次復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字印刷技術(shù)降低了出版業(yè)的門檻，使圖書的小批量印刷和出版在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上成為可能，以前沒有能力投資出版項(xiàng)目的個(gè)人能夠逾越進(jìn)入出版業(yè)的許多障礙，獲得參與機(jī)會(huì)。隨之而來的問題是，渠道選擇成為一個(gè)重要課題。

一方面，多元化的渠道催生數(shù)字產(chǎn)品的多樣化。出版機(jī)構(gòu)面臨開發(fā)渠道選擇、分銷渠道選擇、數(shù)字產(chǎn)品形式選擇，種種選擇必然導(dǎo)致決策層面的復(fù)雜化和市場進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面，行業(yè)準(zhǔn)入門檻的降低，必然導(dǎo)致市場的混亂化和競爭的無序化，單一的數(shù)字出版渠道和產(chǎn)品開發(fā)投入，必然無法獲得高績效的回報(bào)，第三方渠道選擇的風(fēng)險(xiǎn)，則缺乏相應(yīng)的補(bǔ)救和回旋機(jī)制以及行業(yè)監(jiān)管。

產(chǎn)品考驗(yàn)

在技術(shù)日臻完善的現(xiàn)代社會(huì)，用戶選擇的基點(diǎn)是服務(wù)、習(xí)慣和品牌。

傳統(tǒng)出版的服務(wù)支撐體系是不完善的，這里的體系是指服務(wù)的循環(huán)體系，包括服務(wù)支持、用戶反饋、服務(wù)流程開發(fā)、服務(wù)完善的過程，在數(shù)字化出版的開發(fā)潮流中，服務(wù)必然是一個(gè)重要考驗(yàn)，橫向的技術(shù)差別已經(jīng)不大，未來數(shù)字出版的競爭首先從服務(wù)體系的競爭中顯現(xiàn)。

用戶習(xí)慣是一種培養(yǎng)的過程。很多人往往忽視數(shù)字出版所帶來的社會(huì)性難題，比如健康、環(huán)保、閱讀疲勞等等，數(shù)字產(chǎn)品難以逾越的障礙便是對人類健康和社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響。如何順應(yīng)和培養(yǎng)用戶習(xí)慣和優(yōu)化數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我們需要慎重對待。

盈利考驗(yàn)

在數(shù)字出版已成一種趨勢的情況下，錯(cuò)過發(fā)展時(shí)機(jī)，對傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，都將是一個(gè)損失。但是數(shù)字出版由于利潤空間的限制、盜版、產(chǎn)品需求等等也會(huì)讓眾多出版機(jī)構(gòu)卻步。

一方面，數(shù)字化出版的投入成本比較大。產(chǎn)品的調(diào)研、開發(fā)、分銷、服務(wù)的建立、產(chǎn)品的宣傳、推廣等每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可或缺。單一產(chǎn)品不能形成持久的核心競爭力，多元化產(chǎn)品不僅遇到創(chuàng)新難題、技術(shù)瓶頸、用戶選擇的制約，更容易受到運(yùn)營機(jī)制、人員、行業(yè)條件的影響。不可否認(rèn)，已有出版機(jī)構(gòu)通過內(nèi)容數(shù)字化手段讓傳統(tǒng)紙介圖書的銷售受益了，但與國外同行相比，我們發(fā)展數(shù)字出版，開展出版電子商務(wù)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的路還需要長時(shí)間的探索。盈利是一種方向，能盈多大的利，需要我們認(rèn)真研究整個(gè)行業(yè)。

另一方面，第三方技術(shù)支持商的群體的成長是伴隨著行業(yè)成長的。出版機(jī)構(gòu)與第三方的運(yùn)營模式捆綁，一旦利潤空間受限，數(shù)字出版的促進(jìn)形態(tài)就會(huì)變成阻礙形態(tài)。技術(shù)、渠道、用戶往往掌握在第三方手中，作為單純的內(nèi)容提供者，短期內(nèi)會(huì)有優(yōu)勢，對長期發(fā)展不利。

同時(shí)，用戶的基量增長和忠誠度的建立需要長期過程。沒有長期的規(guī)劃和運(yùn)營投入，數(shù)字出版舉步維艱。而在產(chǎn)品、用戶開發(fā)層面的研究投入，也會(huì)對數(shù)字出版盈利能力造成不小的壓力。

當(dāng)然，筆者希望中國數(shù)字出版市場成為世界最大、最成熟的市場，在整個(gè)行業(yè)興起發(fā)展的時(shí)候，我們更應(yīng)該小心翼翼，仔細(xì)研究，防止盲目行為造成苦果。