提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的五大管理變革

　　從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看，中國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步從低端競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高端競(jìng)爭(zhēng)，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，從勞動(dòng)力資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)正面臨著產(chǎn)品生命周期大幅縮短、市場(chǎng)需求快速變化、市場(chǎng)供給迅速飽和、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化、原材料價(jià)格大幅上漲等一系列新的挑戰(zhàn)。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，可以說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)都正處在從數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變，從粗放式經(jīng)營(yíng)向集約式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從低端制造向高端制造轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。因此，在這一特定階段，如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行自主創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇，如何整合社會(huì)資源進(jìn)行自主創(chuàng)新組織模式選擇，如何使企業(yè)展開(kāi)有效的技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)，如何建立有效的自主創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，就成為中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中亟需解決的問(wèn)題。
　　
　　一、創(chuàng)新戰(zhàn)略思維的變革：從“一招鮮”到“持續(xù)創(chuàng)新”
　　
　　“一招鮮”和“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”的做法一直是引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的主流思維。面對(duì)變革的市場(chǎng)環(huán)境，“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”和“一招鮮”的做法日益受到挑戰(zhàn)。行業(yè)進(jìn)入壁壘的逐步提高使“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”所謂的“跑馬圈地”、“快速進(jìn)出”的特點(diǎn)并不能夠得到充分發(fā)揮；消費(fèi)者行為的理性化使企業(yè)所常用的“價(jià)格戰(zhàn)”、“廣告戰(zhàn)”、“終端戰(zhàn)”等招術(shù)收效甚微。另外，值得強(qiáng)調(diào)的是，伴隨著跨國(guó)公司本地化能力的增強(qiáng)，它們已經(jīng)能夠很快適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境，其固有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠更好地轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑這種轉(zhuǎn)變也使“一招鮮”和“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”所能發(fā)揮的作用大大降低。同時(shí)，在這里值得強(qiáng)調(diào)的是，通常跨國(guó)公司這種持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力又主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)業(yè)上游的控制上，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的控制上，對(duì)高附加值環(huán)節(jié)的控制上，對(duì)高端產(chǎn)品的控制上，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制上，這就使得中國(guó)企業(yè)的“一招鮮”只能是低附加值的，只能是暫時(shí)性的。
　　因此，我國(guó)企業(yè)亟需進(jìn)行創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的“一招鮮”轉(zhuǎn)向“持續(xù)創(chuàng)新”和“系統(tǒng)創(chuàng)新”。只有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到“持續(xù)創(chuàng)新”的重要性，才能夠保證企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地。當(dāng)然，這種轉(zhuǎn)變最終還要落實(shí)到相應(yīng)的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)調(diào)整上、創(chuàng)新行為選擇上，創(chuàng)新角色的定位上，以及創(chuàng)新機(jī)制的建立上。
　　
　　二、創(chuàng)新組織的變革：從“部門管理”到“團(tuán)隊(duì)管理”
　　
　　我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)的組織上，基本上采取的都是部門管理的方式，當(dāng)然部門管理具有“職能式組織”的優(yōu)勢(shì)，有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，部門職責(zé)明確的特點(diǎn)。但在市場(chǎng)環(huán)境快速變革的條件下，這種“部門管理”所表現(xiàn)出的“僵化”也就日益突出，同時(shí)，從中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，這種“部門管理”的方式，還很容易出現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)只是技術(shù)開(kāi)發(fā)部門的事情這一誤區(qū)，造成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)在協(xié)調(diào)上的困難以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源的內(nèi)部割裂。事實(shí)上，在“官本位”、“短期化”思想較為濃厚的中國(guó)企業(yè)中，這種“部門管理”的消極作用還會(huì)進(jìn)一步放大?！肮俦疚弧币馕吨挥蝎@得領(lǐng)導(dǎo)崗位才是體現(xiàn)自身價(jià)值，這也就會(huì)造成技術(shù)人員“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的局面，即大量?jī)?yōu)秀的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員去爭(zhēng)奪有限的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，最終致使技術(shù)人員不能夠安心進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作；再者，“短期化”思想常常意味著在“營(yíng)銷部門”能夠快速創(chuàng)造出一些業(yè)績(jī)，這就致使很多優(yōu)秀技術(shù)人員放棄技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，轉(zhuǎn)向了銷售部門，去盡快的創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
　　“團(tuán)隊(duì)管理”具有“矩陣式組織”的一些優(yōu)勢(shì)，一方面能夠?qū)ν獠凯h(huán)境的變化做出快速反應(yīng)；另一方面通過(guò)搭建綜合性的技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，能夠有效組織企業(yè)內(nèi)外部的技術(shù)創(chuàng)新資源，既形成技術(shù)創(chuàng)新人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，又形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新全員參與的格局；同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間磨合與調(diào)整，還能夠有效地鍛煉出一支經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍；最后，尤其值得強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)采取團(tuán)隊(duì)管理的模式，還有利于建立起技術(shù)人員多重職業(yè)發(fā)展路徑，建立起團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀。因此，在新的創(chuàng)新環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)從“部門管理”到“團(tuán)隊(duì)管理”的創(chuàng)新組織的變革就成為提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。
　　
　　三、創(chuàng)新行動(dòng)的變革：從“單打獨(dú)斗”到“系統(tǒng)集成”
　　
　　整體上看，我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新行動(dòng)基本上還處于“單打獨(dú)斗”階段，當(dāng)然這一點(diǎn)除了與企業(yè)自身因素有關(guān)，還與企業(yè)外部的創(chuàng)新環(huán)境有著密切的聯(lián)系。其中，集中體現(xiàn)在科研管理體制、金融資源支撐、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、中介組織發(fā)展等方面?，F(xiàn)有的科研管理體制造成了技術(shù)創(chuàng)新資源的分散和割裂，使企業(yè)很難有效整合這些資源。對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)金融支撐的匱乏，大大限制了企業(yè)創(chuàng)新行為的發(fā)展，客觀上，由于缺乏相應(yīng)的金融資源支撐，企業(yè)在創(chuàng)新行動(dòng)上只能是“獨(dú)立”前行，很難從“簡(jiǎn)單創(chuàng)新”階段走向“擴(kuò)大創(chuàng)新”階段，甚至一些企業(yè)陷入了“不搞自主創(chuàng)新等死，搞了自主創(chuàng)新找死”的兩難境地。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的限制，使企業(yè)之間合作很難順利進(jìn)行，這就使得在在有效保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)前提下，實(shí)現(xiàn)集成最優(yōu)技術(shù)成果的創(chuàng)新活動(dòng)很難發(fā)生。與其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害和流失，還不如“單打獨(dú)斗”、“緩慢前行”就成為許多企業(yè)不得不的現(xiàn)實(shí)選擇。
　　企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新，在從實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)走向產(chǎn)品市場(chǎng)的過(guò)程中，既需要充足的科技信息、市場(chǎng)信息做支撐，同時(shí)還需要對(duì)技術(shù)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估、咨詢、風(fēng)險(xiǎn)投資，以及進(jìn)行股權(quán)交易的各種中介機(jī)構(gòu)來(lái)共同完成。而我國(guó)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)體系的缺失，客觀上加大了企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和難度。因此，通過(guò)企業(yè)自身的努力和外部創(chuàng)新環(huán)境的完善，實(shí)現(xiàn)從“單打獨(dú)斗”階段向“系統(tǒng)集成”的躍遷就成為提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。
　　
　　四、創(chuàng)新角色的變革：從“被動(dòng)參與”到“主動(dòng)參與”
　　
　　雖然，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體這句話已經(jīng)是耳熟能詳，但在現(xiàn)實(shí)操作層面企業(yè)如何成為主體卻一直是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有很好解決的問(wèn)題。出現(xiàn)了雖然是企業(yè)提項(xiàng)目，企業(yè)出資金，但企業(yè)并不是技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的主導(dǎo)者，只是被動(dòng)地參與項(xiàng)目。自然，技術(shù)創(chuàng)新成果的工程化和市場(chǎng)化效果也就可想而知，最終造成了企業(yè)和科研院所之間的相互抱怨。一方面，企業(yè)抱怨大學(xué)或研究所的研究成果不能夠進(jìn)行工程化和產(chǎn)業(yè)化；另一方面大學(xué)或研究所抱怨企業(yè)不去應(yīng)用他們的成果，讓這些成果束之高閣。實(shí)際上，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)各自在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的角色定位不清，企業(yè)也沒(méi)有真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。具體來(lái)講，從我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，科研院所在技術(shù)創(chuàng)新方面頂多能夠進(jìn)行到中試階段，而事實(shí)上從中試階段到工程化和產(chǎn)業(yè)化還有很長(zhǎng)的路要走，而企業(yè)又過(guò)分依賴科研院所，處于較為“被動(dòng)的局面”，希望科研院所能夠完成工程化和產(chǎn)業(yè)化，能夠解決一切問(wèn)題。
　　從一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)要完成從中試到工程化和產(chǎn)業(yè)化這“驚險(xiǎn)的一跳”，就必須要進(jìn)行創(chuàng)新角色的變革，完成從“被動(dòng)參與”到“主動(dòng)參與”的轉(zhuǎn)變。具體而言，就是企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)者要主動(dòng)參與全過(guò)程，要能夠提出一系列具有針對(duì)性的問(wèn)題，而不僅僅是結(jié)果的驗(yàn)收，要做到過(guò)程控制。同時(shí)，還應(yīng)該有明確的任務(wù)分工，就是在理論色彩和實(shí)驗(yàn)色彩較濃的研發(fā)階段，承擔(dān)主體是大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)，但是在工程化和市場(chǎng)化階段，承擔(dān)的主體必須是企業(yè)自身，只有這樣才能做到分工明確，前后一致，有機(jī)融合，才能夠真正有效的開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)。
　　
　　五、創(chuàng)新機(jī)制的變革：從“拿來(lái)主義”到建立“長(zhǎng)期機(jī)制”
　　
　　根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前，中國(guó)企業(yè)中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的僅有2000多家，僅占企業(yè)總數(shù)的萬(wàn)分之三，99%的企業(yè)沒(méi)有申請(qǐng)專利。很多企業(yè)處在有“制造”無(wú)“創(chuàng)造”、有“資本”無(wú)“知識(shí)”的狀態(tài)，甚至主要是依靠簡(jiǎn)單模仿。當(dāng)然，從技術(shù)和市場(chǎng)匹配的角度出發(fā)，在企業(yè)發(fā)展的初期階段，“拿來(lái)主義”更具優(yōu)勢(shì)，它不僅可以降低研發(fā)成本，而且可以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。但是，面對(duì)制造業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，在以生產(chǎn)加工制造為中心的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為中心的現(xiàn)代模式的大背景下，簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”已經(jīng)不能適應(yīng)這種變化。因此，企業(yè)建立起技術(shù)發(fā)展的跟蹤機(jī)制、技術(shù)人才的培養(yǎng)機(jī)制，技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、技術(shù)資源的整合管理機(jī)制等，就顯得尤為迫切。
　　
　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊?guó)社科院工經(jīng)所）