２００億美元的睡眠生意

當(dāng)代人的睡眠時間變得越來越少——這也創(chuàng)造了無數(shù)商機(jī)：從午間小憩到高科技床前鋪

從曼哈頓金融街拐進(jìn)一條小巷，你就會見到一間擺放著八張未來派白色豆莢式椅子的店鋪。兩位華爾街人士正斜靠在躺椅上打盹，為此，他們得支付14美元(7．50英鎊)。這里是MetroNaps，一家提供紐約版本的西班牙式睡眠——“20分鐘的小睡”的公司。這里遠(yuǎn)離熙熙攘攘的街道、喇叭聲不停的出租車和擁擠的人行道。

白色的噪聲處理機(jī)器吸收了人們在前面柜臺的低聲交談的聲音。睡眠者在類似于牙科醫(yī)生的長毛絨椅子般的傾斜座位里舒展身體，毛毯覆蓋著他們的腿，耳機(jī)中播放著音樂。20分鐘后，“小睡豆莢”會用振動伴隨著光來叫醒顧客。小睡的人被建議睡20分鐘，因為根據(jù)科學(xué)家的研究，打盹時間比較長的的話往往是讓人們更頭昏，而沒有精神。

現(xiàn)在，MetroNaps已經(jīng)在紐約開了兩家店，在加拿大溫哥華也開設(shè)了一家實驗店。目前他們正準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)拓展到澳大利亞和英國。同時這家公司也把這種豆莢式的睡眠器租賃給那些將午休作為福利的公司。

有些人將這稱之為睡眠經(jīng)濟(jì)——一個蘊藏著200億美元的巨大市場。包括香熏枕、高科技床、面罩、生物節(jié)律鬧鐘，是的，當(dāng)然也包括午間小憩。這個市場還在不斷增大，因為現(xiàn)在的人們睡得越來越少，總是感覺精神疲憊。

據(jù)美國國家衛(wèi)生研究院的研究，成人每天要睡7-8個小時，但現(xiàn)在基本上算上人們合上眼的時間也不過6．1個小時。為什么?因為人們總是開著的手機(jī)、以及筆記本電腦總是會傳來這樣那樣的信息，讓人們晚上也不得休息?！耙潘上聛砗懿蝗菀祝鼊e說高質(zhì)量的睡眠了?！泵绹t(yī)療網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)品牌WebMD的睡眠疾病專家Michael Breus說?！盁o論是恐怖襲擊或者是過度勞累，人們總是感覺不勝其煩。當(dāng)你處于這種狀態(tài)的時候，你不可能睡得著?！?/p>

MetroNaps只是成百上千家從不斷增長的睡眠經(jīng)濟(jì)中分羹的公司。因為受互聯(lián)網(wǎng)和高科技所累，整夜難以入睡的人比比皆是，這是一個潛力巨大的市場：據(jù)估算，大概有4千萬美國人受到睡眠失常的困擾。

MetroNaps的創(chuàng)始人Chowdhury之所以能想到這個主意，是因為當(dāng)他在紐約投資銀行也常常長時間的工作?！拔医?jīng)?？吹轿业耐屡吭谧雷由暇退?，或者在浴缸里洗澡的時候就睡著了，”他說，“我的直覺告訴我很明顯有許多人都睡眠不足?！?001年他辭職去參加了Carnegie Mellon的MBA培訓(xùn)，在這里他花了兩年時間來認(rèn)真探討這個“打盹”商業(yè)機(jī)會的可行性。2004年，他的第一家只有六張椅子的MetroNaps開業(yè)了。

Chowdhury的研究證實了這的確是一個非常不錯的商業(yè)項目。但是，Chowdhury也說當(dāng)時對他來說最大的障礙就是如何把打盹和偷懶等等這樣的名詞聯(lián)系在一起，尤其是這家店還是開在充滿亢奮、抑郁和躁狂氣質(zhì)的紐約?！斑@就像在70年代開健身房或者80年代賣瓶裝水一樣。”他說。

MetronNaps為寫字樓設(shè)計了一款酷似豆莢沙發(fā)的休息裝置，專為上班族們提供小憩服務(wù)。這個沙發(fā)Pod的設(shè)計風(fēng)格獨特，有點像“龍珠”里的外星飛行器，簡單而流暢，除了別致的外觀，嵌入的新型高科技術(shù)也令人驚嘆，人體工程學(xué)設(shè)計的舒適沙發(fā)，仰臥角度不但考慮到人體的舒適程度，同時又避免辦公室服裝在臥躺時褶皺，環(huán)境聲學(xué)的隔音設(shè)計搭配柔和的灰色燈光，讓人感覺舒適而安靜，而前部的密封式設(shè)計，讓人置身其中感覺不到外來干擾，增添安全感。半臥的設(shè)計也突出了這個產(chǎn)品的主題，小憩而不是熟睡。

MetronNaps還使用了會員制，只要出65美元就可以成為公司俱樂部的會員。會員只需按月交費，便可以在離自己最近的MetroNaps休息室享受這種細(xì)致，貼心的服務(wù)?！懊刻煳顼埡?，我總要和瞌睡斗上好幾個小時，”在銀行工作的JoseStevenson這樣描述他在MetronNaps的消費習(xí)慣?，F(xiàn)在他已經(jīng)成為公司的忠實會員，每周都會到這里來個兩到三次，每次都會在這里睡上20分鐘?！爱?dāng)我習(xí)慣了在這里午睡一會后，我好象上了癮?！彼f。“現(xiàn)在每天下午我都感覺頭腦清楚，充滿活力，就像每天早晨上班一樣。”

MetroNaps現(xiàn)在采取特許加盟的方式迅速的在其他城市或?qū)懽謽峭卣?，通過這種方式來快速擴(kuò)大市場。加盟商必須交納25，000美元的加盟費。Robert Carrillo在紐約開了一家加盟店，他堅信他找到了完美的商業(yè)機(jī)會——一個提供從每天繁重工作中抽身而出的安全庇護(hù)所。“我們進(jìn)入的是一個完全沒有人開拓過的市場，并且小睡一下的確對人們有所幫助?！彼f，“如果人們不抓緊這么點時間，那它很容易就溜過去了?！盋arrillo還表示，現(xiàn)在有如此眾多的都市人睡眠都嚴(yán)重不足，說不定以后到他這兒來小睡還要預(yù)約呢。

現(xiàn)在，小睡市場究竟會不會跟紅極一時的氧吧市場一樣無疾而終還有待觀察。不過，Chowdhury已經(jīng)在溫哥華國際機(jī)場開設(shè)了一家MetroNaps店，并且委托麥迪遜大道的廣告代理商StrawberryFrog公司制作第二代豆莢式睡眠器的宣傳廣告了，這種新式睡眠器價值6，950美元。佐治亞州莎凡娜藝術(shù)設(shè)計學(xué)院已經(jīng)預(yù)定了四臺睡眠器。

高科技床的生意經(jīng)

MetroNaps提供午睡的商業(yè)模式僅僅是睡眠市場上的低端產(chǎn)品。由以色列Hollandia公司生產(chǎn)的Gravity Zero——種價格在五位數(shù)的床目前占據(jù)著高端睡眠市場。這家公司目前雇傭了費城Kanter咨詢顧問公司為這種和本田思域轎車價值相仿的床做市場銷售。這種床也的確有其獨到之處全方位調(diào)控、微處理器、蘆薈纖維、人體數(shù)字系統(tǒng)、甚至有立體聲效果，這種床售價在10，000到20，000美元不等——性價比簡直和爆發(fā)戶使用的超級游艇差不多。

當(dāng)Kanter接手這單生意后，他們讓100名消費者進(jìn)行了試用，看看這種天價床究竟有沒有市場。最終，他們決定代理Hollandia公司的這款產(chǎn)品?！安怀鏊?，所有試用過這種床的人都認(rèn)為還從來沒有過這樣的睡眠體驗。”Kanter／公司的總裁Mark Stuart說。

去年，Hollandia公司總共在全世界售出了30，000張床。Stuart說從2003年到2005年這段時間里，這種天價床在美國零售市場的銷售額已經(jīng)翻了5番。在未來幾年內(nèi)還將以2．5％甚至以10％的速度增長。世界睡眠產(chǎn)品聯(lián)合會的數(shù)字表明，在美國市場上，僅高品質(zhì)床墊一項的銷售額就達(dá)到了14億美元。

Stuart預(yù)計那些收入在12萬美元左右的家庭會對這些床感興趣。為了能搞好的接近這些潛在的消費者，Hollandia的美國分公司于今年八月在費城市場設(shè)計中心開

設(shè)了第一家實體店。在這個設(shè)計中心，一些裝修公司會帶領(lǐng)他們的顧客到這兒來挑選家具裝飾新居。新店開張才3天就做成了第一筆生意?，F(xiàn)在當(dāng)?shù)氐母邫n商場已經(jīng)找上門來要求銷售這種床。接下來公司正準(zhǔn)備開發(fā)一種價值50，000美元“升級床”。

睡眠中心

但是，小睡以及昂貴的床對那些有嚴(yán)重睡眠問題的人來說并沒有什么實質(zhì)幫助。譬如失眠、睡前幻覺、睡眠麻痹、睡眠呼吸暫停疾病等等。如果患有這些病癥，那么就得去睡眠中心看看了。現(xiàn)在全美大約有超過2800家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，監(jiān)控著病人的病情。但是絕大部分睡眠中心只提供診斷，然后讓其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供治療。

現(xiàn)在，有兩個以前從事風(fēng)險投資的投資者看到了這個市場中蘊藏的商機(jī)。去年，他們開設(shè)了一家名為REM Medical的診所，為那些有睡眠失常的人士提供一站式服務(wù)。REM的首席執(zhí)行官Russell Benaroya說“我們不僅僅是進(jìn)行科學(xué)研究以及對病人進(jìn)行診斷，我們還要為他們開出藥方，直到將他們治愈。”

兩個投資者掏了225，000美元的啟動資金，同時他們還得到了專門為小型企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)資金的天使投資人的支持?，F(xiàn)在REM聘請了一位德高望重、聲名卓著的睡眠問題專家領(lǐng)導(dǎo)診所的研發(fā)工作，同時在鳳凰城外也開設(shè)了兩家診所。截至目前，他們已經(jīng)收診了2，600名病人，在第一年的治療中，平均每名病人花費將近4，000美元。市場調(diào)研公司Frost&Sulliva預(yù)計到2011年整個睡眠中心市場稅后收入將會攀升至44億美元。REH希望在接下來的5年時間里在開20家分院。

同時，REMiE在通過與當(dāng)?shù)匾恍┐蟮男难懿⊙芯渴一蛘咴\所合作的方式大力開拓市場。因為去這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病的病人往往同時患有睡眠失常。通過這種合作，REM可以獲得穩(wěn)定的轉(zhuǎn)診客源。

當(dāng)病人來到REM后，她通常會被安排住院，她晚上睡眠的一舉一動都會被記錄下來。然后，一名參與診斷的醫(yī)生會開出藥方，藥品也由REH直接銷售。Benaroya說，通過這種全面的治療，醫(yī)生可以全面掌握病人的情況，這樣也可以贏得很多回頭客。

對于那些想進(jìn)入睡眠市場的企業(yè)家來說，這里仍然有十分巨大的空間。在4億經(jīng)常遭受睡眠困擾的美國人當(dāng)中，大約有95％都沒有得到正確的診斷?！斑@是一個全面開放的市場，”WebMD的醫(yī)生Breus說。他的關(guān)于如何睡眠的新書《晚安》9月份已經(jīng)出版，如果您有這方面的問題，不妨去看看。

(編譯／胡華龍)