段榮生
人力資源的開發(fā)與管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理最重要的組成部分。而思想政治工作在企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才、用好人才、發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)中具有獨(dú)特的基石作用。所以,把企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理之中,就能充分發(fā)揮思想政治工作在人力資源開發(fā)與管理中的特殊作用,是企業(yè)政工的一個(gè)發(fā)展方向。
明確關(guān)系
所謂人力資源的開發(fā)與管理,是指運(yùn)用科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配,使人力物力經(jīng)常保持最佳比例;同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其力,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。由此看出,人力資源的開發(fā)與管理包括兩方面的工作,一是人力資源“量”的管理工作,即根據(jù)人力和物力的量及其變化,通過管理使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)結(jié)合;二是對(duì)人力資源“質(zhì)”的管理,即采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效管理,全面提高人的素質(zhì)能力,充分發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營中的主觀能動(dòng)性。要達(dá)到這兩個(gè)目的,不僅要靠建立完善的規(guī)章制度,從硬件上管理約束,而且還需要從軟件上對(duì)員工進(jìn)行思想教育和精神培養(yǎng),對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理、行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。正是在這一方面,企業(yè)思想政治工作有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)??梢酝ㄟ^思想政治教育和職業(yè)道德教育,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,使勞動(dòng)力資源的質(zhì)量得到提高。所以,把企業(yè)思想政治工作融入人力資源開發(fā)與管理,不僅是必要的,而且是可能的。這是因?yàn)椋?/p>
思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的思想政治工作是我們黨的一大傳統(tǒng)、一大優(yōu)勢(shì),是經(jīng)濟(jì)工作和其他工作的“生命線”,是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的根本保證,是服從并服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。工作對(duì)象是人的思想、立場和觀點(diǎn)?;咎攸c(diǎn)是:(1)黨性和階級(jí)性;(2)群眾性和實(shí)踐性;(3)廣泛性;(4)針對(duì)性;(5)說理性。根本目的是:提高人們的思想覺悟和對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和改造的能力。根本任務(wù)是:用馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人?;緝?nèi)容是:一是進(jìn)行系統(tǒng)的政治理論灌輸教育;二是堅(jiān)持日常性的思想政治工作?;痉结樖牵骸笆鑼?dǎo)”。主要原則有:理論聯(lián)系實(shí)際,思想政治工作結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道去做,表揚(yáng)和批評(píng)相結(jié)合,以表揚(yáng)為主,提高思想認(rèn)識(shí)同關(guān)心解決群眾生活問題、言“義”與言“利”相結(jié)合、身教同言教相結(jié)合、身教重于言教的原則等等??茖W(xué)方法有:說理、感化、示范、揚(yáng)長避短、預(yù)防、矛盾轉(zhuǎn)化、對(duì)癥下藥、循序漸進(jìn)、自我教育、群邦、輿論宣傳等。主要方式是:報(bào)告、座談?dòng)懻?、談心、文字教育、形象化教育、評(píng)比競賽、回憶對(duì)比、參觀訪問等。理論基礎(chǔ)為:辯證唯物主義與歷史唯物主義以及馬克思主義黨的學(xué)說、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)和共產(chǎn)主義道德學(xué)等等。
思想政治工作必須落到實(shí)處。思想政治工作結(jié)合經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)工作一道去做,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是思想政治工作的生命力所在和必然歸宿,尤其是在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的新時(shí)期,顯得更加突出,尤為重要,有利于解決“兩張皮”、“不搭界”問題,使其更有針對(duì)性、時(shí)效性、感染力、說服力。
從以上分析可知,思想政治工作是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,因此,思想政治工作有必要有優(yōu)勢(shì)完全能融入人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)中,并取得實(shí)效。
把握特點(diǎn)
與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理相比,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理具有一些新的特點(diǎn):
管理的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理沖破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理的約束,不再把人看成是一種“技術(shù)要素”,而是把人看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素,把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘;不再是把人置于“嚴(yán)格監(jiān)督與控制之下”,而是為他們提供、創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮出來;不再容忍人才的浪費(fèi)和濫用權(quán)力造成士氣的破壞,而是像保護(hù)自然資源、為子孫后代造福一樣,珍惜和愛護(hù)人才資源。從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理,更加重視人才資源的開發(fā)和人才資本投資,提高人才資源的利用程度,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
管理的原則和方法有所創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理充分運(yùn)用了當(dāng)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的最新研究成果,有效地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行管理。
美國人事管理專家邁克爾·朱修斯提出了以下管理原則:(1)全面地、完整地看待人的因素。(2)要使員工感到工作有意義并且與企業(yè)的利益休戚相關(guān)。(3)不僅注意公正待人,還要注意尊重人,彬彬有禮。(4)員工應(yīng)自食其力,不能靠無償奉送取得報(bào)酬。(5)經(jīng)常向員工傳輸有關(guān)信息,不斷溝通聯(lián)系。(6)充分相信員工,不可低估其能力。(7)用簡明、通俗易懂的語言向員工宣傳解釋管理部門制定的各種人事計(jì)劃,等等。
美國心理學(xué)博士韋恩·卡肖教授認(rèn)為:現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可估量的意義和作用,在研究生產(chǎn)率問題的同時(shí),還必須注意職業(yè)生活質(zhì)量的提高。職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。衡量職業(yè)生活質(zhì)量的指標(biāo)是多方面的,既有物質(zhì)方面的,又有精神方面的。參與管理是改善職業(yè)生活質(zhì)量的重要措施。參與的形式多種多樣,最有效的形式是:(1)通過實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提高生產(chǎn)率。(2)通過工作改革增加員工的責(zé)任心和自覺性。(3)通過教育、培養(yǎng),鼓勵(lì)更多的員工參與。
更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及管理手段的現(xiàn)代化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源有效合理配置,首先要加強(qiáng)計(jì)劃性,使人才資源管理工作的各個(gè)方面在一個(gè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中,得到周密、合理、妥善的安排;其次,從員工的招募、錄用,到培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、報(bào)酬等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,做到有章可循,不因人員變動(dòng)而受到影響;再次,管理手段要現(xiàn)代化,運(yùn)用系統(tǒng)論的原理來處理每項(xiàng)工作,充分考慮其前因后果、縱橫聯(lián)系;要運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)來儲(chǔ)存和處理人才資源管理信息。
抓好結(jié)合
以激勵(lì)人的全面發(fā)展為著力點(diǎn),充分發(fā)揮激勵(lì)作用。一是薪酬激勵(lì)。薪資報(bào)酬是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)。要科學(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu),把員工的薪酬與績效掛鉤,從而更好地激勵(lì)員工的積極性。二是形象激勵(lì)。良好的形象是激勵(lì)員工的動(dòng)力。要通過培育企業(yè)精神和優(yōu)良品牌,樹立良好的企業(yè)形象,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè),努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。三是目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心。要大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景,并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目標(biāo)包含個(gè)人目標(biāo),只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),從而激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)而努力。四是學(xué)習(xí)激勵(lì)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是幫助員工實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的最大激勵(lì)。通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)能力,開發(fā)員工自身潛力,使其積極性和創(chuàng)造力能得到發(fā)揮并不斷發(fā)展。
以企業(yè)文化為切入點(diǎn),充分發(fā)揮導(dǎo)向作用。一方面,企業(yè)文化需要人力資源管理的支持,人力資源管理是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)和貫徹落實(shí)。另一方面,企業(yè)文化會(huì)通過人力資源管理制度對(duì)企業(yè)成員的行為產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ幕詈癯蓡T接受愈廣泛,其對(duì)行為的影響就愈大。因此,可以說,人力資源管理的最高境界是文化管理,即通過企業(yè)文化和價(jià)值的輔導(dǎo)建立企業(yè)與員工的心理契約,使企業(yè)與員工達(dá)成共識(shí),從而協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的需要與員工個(gè)人需求之間的矛盾,使個(gè)人與企業(yè)同步成長。當(dāng)前,尤其需要發(fā)展創(chuàng)新型文化。
在企業(yè)人力資源開發(fā)中,思想政治工作要充分發(fā)揮自己的政治優(yōu)勢(shì),利用企業(yè)文化的推動(dòng)力、導(dǎo)向力、凝聚力,積極引導(dǎo)職工自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)而努力。
以企業(yè)管理為立足點(diǎn),充分發(fā)揮合力作用。企業(yè)管理與思想政治工作是一個(gè)互為聯(lián)系的整體,它們的作用是互補(bǔ)、互促的。從企業(yè)管理的角度看,嚴(yán)格高效的管理可以大大調(diào)動(dòng)人的積極性,使思想政治工作減少充當(dāng)“消防隊(duì)”、“泥水匠”之類的被動(dòng)角色。而管理失效可以“制造”大量思想問題,使思想政治工作無法承受。從思想政治工作的角度看,思想政治工作對(duì)企業(yè)管理的互補(bǔ)作用表現(xiàn)為:第一,滲透。只有思想政治工作才能填補(bǔ)管理的空隙,滲透于各領(lǐng)域。第二,防偏。對(duì)于某一項(xiàng)管理措施,如果不辯證地認(rèn)識(shí),常常會(huì)陷入片面性,這就需要思想政治工作,教育員工站在更全面的角度來把握這些管理措施。第三,維護(hù)。思想政治工作能提高員工對(duì)嚴(yán)格管理的認(rèn)識(shí)和心理承受能力,維護(hù)合理的管理制度的貫徹執(zhí)行。第四,完善。通過思想政治工作發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的問題,完善和創(chuàng)新企業(yè)管理制度,是提高企業(yè)管理水平的重要方法。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,只有把住了人力資源開發(fā)與管理這一重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié),就能很好地解決思想政治工作融入企業(yè)經(jīng)營管理的問題,實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。
(作者系重慶機(jī)電控股集團(tuán)公司黨委副書記兼紀(jì)委書記)
(責(zé)任編輯:李萬全)