王美娥 金志華
一、縣市級廣播電臺核心競爭力分析
新聞集團的默多克在2001年的總裁述職中指出,公司的核心競爭力就是曾經(jīng)讓新聞集團成為世界上最大媒介公司的基本經(jīng)營技巧和資本實力?;谶@種理解,媒介核心能力被理解成一種獨特的整合能力,能夠調動媒介組織的各種資源,培育出自身不同于其他媒介的最根本的競爭優(yōu)勢,來持續(xù)地滿足媒介產品消費者的需求,從而在市場上獲得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
傳媒的核心競爭力應該是傳媒在長期經(jīng)營中所形成的、獨特的、動態(tài)的能力資源,支持著傳媒業(yè)現(xiàn)在以及未來在市場中保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)展,這種核心競爭力是傳媒整合各種資源和各方面能力的結果。
作為一個媒介企業(yè)或者媒介市場競爭實體,縣市級廣播電臺的核心競爭力與一般企業(yè)的核心競爭力沒有什么本質不同,只是概念的具體化。縣市級廣播電臺核心競爭力可以闡釋為:縣市級廣播電臺所擁有的、能創(chuàng)造獨特價值且賴以生存和發(fā)展的核心資源與核心能力。縣市級廣播電臺應以此為軸心,通過整合配置自身各種資源,形成不同于其他媒體的最根本的、不易被模仿的、持續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而保持和增強自身持續(xù)發(fā)展的潛力。
具體地說,它是指縣市級廣播電臺傳媒長期積累形成的能夠贏得受眾、占領市場、獲得最佳經(jīng)濟、社會效益,并能在眾多傳媒中保持獨特競爭優(yōu)勢的那些資源和能力。相對于競爭對手而言,這些資源和能力應具有明顯的、獨特的優(yōu)勢,而且是競爭對手難以企及和模仿的。
二、提高縣市級廣播電臺核心競爭力策略之一——豐富廣播節(jié)目樣式
廣播的發(fā)展,在很大程度上依賴節(jié)目表現(xiàn)形式的豐富和創(chuàng)新。創(chuàng)新必須做到人無我有,人有我新,突出獨特個性。
隨著電視在農村的普及,廣播的核心聽眾越來越由鄉(xiāng)村轉向城市,在城市中又越來越集中到移動中的人們,聽眾——或者說當今聽眾的主體,正迅速集中到“動眾”。營銷學家菲利普·科特勒認為,現(xiàn)代人越來越成為“多重程序并行的消費者”,他同時做幾件事,這主要是因為現(xiàn)代人想做的事太多,而時間越來越不夠,越來越昂貴。這個趨勢是不可逆轉的,越是城市化、現(xiàn)代化,生活節(jié)奏越緊張,時間也就越昂貴;而廣播,是唯一可以增加“聽”這一“程序”卻幾乎不干擾其他程序的,因而成了最節(jié)約時間的接收信息方式。而這也就意味著,越是城市化、現(xiàn)代化,動眾就會越來越成為聽眾的主體。如何通過新穎的播報節(jié)目,提供“短而活”的信息,讓聽眾人耳人心,也就成了廣播新聞的核心競爭力之一。
近幾年,許多廣播電臺精心包裝、豐富廣播節(jié)目形式,盡可能使節(jié)目更精彩、鮮活、生動,更便于聽眾接受。比如,南京電臺、北京電臺嘗試在“背景音樂映襯下插播新聞”,還可以“新聞+談話”,他們認為,既然廣播是“貼身媒介”,娓娓道來當然比高高在上來得親切自然。比如,在播報新聞故事時,加入適宜的音響效果,使新聞故事化、故事情節(jié)化,這種演繹,使節(jié)目“活”了起來,可聽性自然更強;還比如,變“播”新聞為“說”新聞,簡單的一字之變,拉近了廣播與聽眾的距離。
湖北楚天電臺的《事事關心》節(jié)目,“關心身邊事,聽我說新聞”,改“播”為“說”,把都市新聞說給聽眾,使廣播新聞變得更加貼近聽眾。節(jié)目中,主持人有時運用武漢口語和流行詞語,措辭講究、幽默,有時適當?shù)丶右栽u論。如一篇報道說,一輛運豬的卡車在路上壞了,豬從車上跳下來滿街亂竄,交警忙著抓豬。主持人用幽默的語言將這一新聞故事說得惟妙惟肖。這樣以幽默風格說新聞,關注社會,關懷民生,既服務廣大聽眾,也滿足了都市人耳朵的需求。
保定電臺的微型廣播劇——《老保定一家》,以老保定夫婦、兒子、女兒為固定人物,以他們在工作、生活中的所見、所聞為內容,茶余飯后,千家人你一言我一語,討論發(fā)生在身邊的熱點問題,批評社會上的不良現(xiàn)象,歌頌真善美,鞭撻假丑惡。在節(jié)目形式上,有旁白,有音效,劇中人物都由本臺主持人演播,為了更有地方特色,有時還適當加些方言,聽起來更貼近、更親切。老保定一家,是家庭、社會的縮影,他們的所思、所議是群眾對社會現(xiàn)象、社會問題的集中反映。
三門峽電臺的《誰是誰非》節(jié)目,采用投訴方、被投訴方和主持人三方通話或有聽眾參與的多方通話方式,接受消費者投訴,討論誰是誰非,維護消費者合法權益。節(jié)目給聽眾提供了言論講壇,只要打個電話就能夠參與討論,發(fā)表意見,不僅可以當場解決消費糾紛問題,也對廣大聽眾進行了法律知識宣傳。這種節(jié)目表現(xiàn)形式新穎、活潑,提高了聽眾參與性。
由此可見,只有根據(jù)廣播特點和社會需求不斷創(chuàng)新節(jié)目表現(xiàn)形式,才能使節(jié)目擁有更多聽眾,使廣播的魅力歷久彌新。
三、提高縣市級廣播電臺核心競爭力策略之二——創(chuàng)新廣播節(jié)目播出方式
除了廣播節(jié)目形態(tài)不斷豐富之外,隨著聽眾鑒賞水平的提高,采用什么樣的播出形式吸引聽眾,也是地市級廣播電臺增強影響力、競爭力的有力手段、
1989年,廣東新聞臺率先實行了每半小時一次的新聞“滾動播出”,這種播出形式受到普遍歡迎,迅速普及開來。上海臺的《早新聞》更是幾分鐘一遍地滾動播出,最大限度地運用了新聞信息資源。滾動播出摒棄了那種隨意處理新聞信息的簡單做法,使新聞隨著新聞事實發(fā)生的時間推移和空間轉換,采用短周期、高密度、快節(jié)奏的編排方法對新聞客體進行快速、多面、全方位的報道,使新聞信息產生并形成了一種新的系統(tǒng)關系,有效地提高了廣播新聞的整體功能。新聞“滾動播出”是一種觀念更新,一是照顧了不同時間段收聽廣播的聽眾需求,二是實現(xiàn)了廣播新聞的優(yōu)化系統(tǒng)。
新聞的現(xiàn)場報道使廣播發(fā)展到戶外直播,這種播出形式進一步貼近了受眾。河南經(jīng)濟臺開辦的《亞細亞直播間》節(jié)目,主持人手拿話筒,在亞細亞百貨大樓內,或播報商品信息,或與顧客交談,把直播室移到了人群聚集的公共場所或事件發(fā)生地。這一變化,引起了廣播受眾的變化,由單一的聽眾變?yōu)槁牨姾陀^眾雙重受眾群體,節(jié)目內容現(xiàn)場感極強,參與群眾多,還可以為收音機前的聽眾提供參與節(jié)目的機會,給聽眾身臨其境的感受,也增強了廣播的親和力。以往,主持人與聽眾只能通過無線電波傳遞的聲音交流,聽眾對主持人有一種距離感,戶外直播打破了廣播“只聞其聲,不見其人”的局面,為廣播人與聽眾的直接交流架起了橋梁,提供了契機。
綜上所述,縣市級廣播電臺應不斷挖掘、創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)和播出形式,提高節(jié)目價值,為提高核心競爭力創(chuàng)造條件。
參考文獻:
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3.喻國明:《媒介的市場地位——一個傳播學者的實證研究》,北京廣播學院出版社,2000年版,第289頁。
(作者單位:浙江省臨海市廣播電臺)
編校:楊彩霞