蘇慶先 丁 凱
【創(chuàng)新秘訣】一個互聯(lián)網(wǎng)公司在高速成長期需要做的唯一的事情,就是給用戶提供最好的使用體驗。Mofile以“網(wǎng)民共同參與”的核心概念,把大量的擁有不同興趣愛好的用戶有機地結合在一起。
Mofile與Mobile只有一“字”之差。
2004年底,當范秋華打算注冊一家叫做“中國活動通信”的公司時,他的“Mofile”剛開張,因為跟中國移動的“Mobile”相似,而Mofile也的確提供通信服務,工商部門并沒有批準。
雖然中文名的注冊失敗,但Mofile卻很快成功了。據(jù)Alexa、艾瑞咨詢等權威機構統(tǒng)計,Mofile.com目前是國內領先的視頻分享(播客)及網(wǎng)絡存儲服務商,已擁有500多萬注冊用戶。平均每日通過Mofile.com平臺傳輸和分發(fā)的文件總量超過10萬GB,每日收看的視頻超過150萬人次,每日新增視頻影片7000部以上,每5秒就誕生1位新用戶。數(shù)據(jù)顯示出Mofile已成為目前國內最大的視頻分享(播客)網(wǎng)站。
這是一個只有十幾個年輕人的小公司,但他們作為中國最具潛力Web2.0新銳之一,正在一個巨大金礦里辛勤挖掘。
小麻煩引出大市場
范秋華創(chuàng)立Mofile,顧名思義,即My Online File(我的網(wǎng)上文件)。他通過解決一個小麻煩,發(fā)現(xiàn)了一個大市場。
今年6月初,他們新推出網(wǎng)絡視頻分享服務煟簦觶mofile.com??!澳殼霸詮內有三家網(wǎng)站也提供類似服務,我們推出僅一周時間就超越了其中兩家,我們計劃在一個月內超越最后一家。”范秋華說。他大學畢業(yè)剛滿10年,精力充沛、反應敏捷,是一個典型的創(chuàng)新型領導者。
范秋華是“高勤通信科技熒蝦#犛邢薰司”(下稱“高勤通信”)的CEO,他和公司首席運營官鐘曉均及另一位合作者組成領導核心,致力于解決網(wǎng)上大文件傳輸,他們的制勝之道是影響互聯(lián)網(wǎng)上的“意見領袖”。
早期,使用Mofile的服務無需注冊,只要把文件上傳到Mofile提供的1G的空間內,其他用戶就可以利用一個16位的提取碼隨時免費提取文件。很快,大規(guī)模的用戶像潮水一般涌來。范秋華說:“從第一天起,我們的技術架構就是為了把廉價的服務器發(fā)揮到極致。”基于此,Mofile可以堅持長期提供免費服務,并因此掌握了互聯(lián)網(wǎng)上有影響力的一批“意見領袖”。
在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中,長期保持活躍的人只有20%左右,他們頻繁“灌水”,揮灑“博客”,也喜歡通過上傳文件影響其他網(wǎng)民,他們使用的網(wǎng)絡工具成為時尚和潮流?!八麄冞x擇了Mofile的服務之后,Mofile的用戶就會像爆炸一樣增加?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資源就是用戶?!狈肚锶A說,Mofile目前已經(jīng)擁有360萬注冊用戶,每天新增注冊用戶達8000多人,這些都仰仗互聯(lián)網(wǎng)上“意見領袖”們的示范和自發(fā)推薦。
其間,五六家模仿Mofile的后來者很快都銷聲匿跡。此后,騰訊QQ推出網(wǎng)絡硬盤、網(wǎng)易推出網(wǎng)盤,提供類似服務,但至少到現(xiàn)在并未撼動Mofile的地位。
Mofile的100多臺服務器全部分布在三線城市,公司技術人員不必親自到場,完全通過遠程控制?!拔覀冞x擇架設服務器的城市只有一個標準——那里沒有機場?!狈肚锶A說,在不發(fā)達城市架設服務器所需成本極為低廉。高勤通信以廉價、高效為目標進行的技術架構把運營成本降低到對手無法企及的地步。
當Mofile對需要高速度、更大存儲空間的用戶進行收費后,有2%的用戶成為付費會員,他們繳納的服務費成為Mofile 2005年的主要收入,但這并未使Mofile產(chǎn)生盈利?!皩嶋H上,我們在2005年隨時可以選擇盈虧持平?!狈肚锶A說,“但那樣就意味著我們把自己局限在一個相對小眾的市場,我們認為一個互聯(lián)網(wǎng)應用只有進入到千萬用戶的級別才具有了可靠的收入模型?!?/p>
網(wǎng)聚視頻的力量
范秋華堅信“一個互聯(lián)網(wǎng)公司在高速成長期需要做的唯一的事情,就是給用戶提供最好的使用體驗”,因此,Mofile并未選擇把尚屬有限的用戶資源兌現(xiàn),而是開始潛心研究這批“意見領袖”。
他們很快發(fā)現(xiàn),Mofile用戶傳輸?shù)奈募砸曨l文件為主,而且80%的用戶使用ADSL上網(wǎng)。今年1月,高勤通信開始籌劃視頻分享的新業(yè)務,這個開端與當年提供大文件傳輸服務一樣目標明確,很快他們就擁有了網(wǎng)絡視頻分享的優(yōu)勢技術:可以將用戶上傳的所有格式的視頻文件自動轉化成統(tǒng)一格式、生成代碼,并實現(xiàn)快速、流暢和高解析度的在線播放。
這個服務一推出就得到認可,tv.mofile.com的視頻現(xiàn)在每天要被觀看20萬次以上。從6月10日開始,Mofile原有的注冊用戶,有40%開始使用這個視頻分享服務。
這是一個“網(wǎng)聚視頻的力量”的典型新一代互聯(lián)網(wǎng)。它通過視頻(幾乎全部來自用戶),把大量的擁有不同興趣愛好的用戶有機地結合在一起,讓人們在收看、發(fā)布和分享視頻的過程中親身感受“越分享,越快樂”的美好體驗,這是一項非常有價值及擁有廣闊市場前景的新服務和新應用。
范秋華說,將來的主要收入來源于三個方面:針對需要更高解析度視頻和更高級服務的用戶收費;未來通過與電子商務平臺整合,支持分類廣告朝視頻方向發(fā)展,并從中獲利;此外,tv.mofile.com自己在網(wǎng)站上投放視頻廣告或者利用自己的技術,在與之合作的數(shù)千家聯(lián)盟網(wǎng)站上嵌入視頻廣告,將是短期內主要的收入來源。
“整個網(wǎng)絡廣告市場未來面臨陡峭的增長曲線,到2008年可能達到80億-90億元甚至更大的規(guī)模,而我們希望傳統(tǒng)的電視廣告向互聯(lián)網(wǎng)的視頻廣告做1-2個百分點的傾斜,那將是一個巨大的市場?!狈肚锶A說。
因此,“以最低廉的成本實現(xiàn)分類廣告的有效、精準投放”,就成了他們開發(fā)視頻分享業(yè)務時技術的主導方向。
Mofile.com主打“網(wǎng)民共同參與”的核心概念。這是因為:首先,Mofile的視頻內容主要源自用戶;其次,用戶可以自由地對視頻進行評價、揀選以便使其他用戶能看到更優(yōu)質的節(jié)目;最后,視頻節(jié)目的傳播和推廣也主要由用戶完成,Mofile就可以潛心打造更好的視頻存儲和共享平臺。
范秋華的野心很大。美國有一家同樣提供視頻分享的網(wǎng)站youtube.com,在10個月內打進全球10強,現(xiàn)在已擁有美國43%的市場份額,位居全球網(wǎng)站Top20。而tv.mofile.com僅用了一個星期就成為中國第二大視頻分享網(wǎng)站,范秋華說他們除了成為中國第一,還要在未來實現(xiàn)擁有2000萬用戶的目標。