1.春節(jié)時(shí),黃華到某超市購(gòu)物,因超市門(mén)前正在卸貨,一個(gè)保安要求黃將摩托車(chē)停放在超市后面一臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)。
2.黃華當(dāng)時(shí)看見(jiàn)還有另一名保安在看管車(chē)輛,就很放心地將車(chē)停在了臨時(shí)車(chē)場(chǎng)。
3.當(dāng)黃華從超市出來(lái)時(shí)摩托車(chē)卻不見(jiàn)了,他立即報(bào)了110,但一直沒(méi)找到車(chē),偷車(chē)賊也沒(méi)抓到。
4.后來(lái)黃華與該超市協(xié)商,要求他們賠償,但超市認(rèn)為超市沒(méi)有收取停車(chē)費(fèi),是無(wú)償看管顧客的車(chē)輛,所以不負(fù)賠償責(zé)任。
說(shuō)法:
該案涉及的是車(chē)輛保管的問(wèn)題。超市在本案中要不要承擔(dān)賠償責(zé)任,應(yīng)看其是否具有保管義務(wù),如果有保管義務(wù),則要承擔(dān)責(zé)任;反之,則無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
保管義務(wù)分法定義務(wù)和約定義務(wù)兩種。法定保管義務(wù)就是法律規(guī)定的保管義務(wù),法律沒(méi)有規(guī)定商家對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)有保管義務(wù),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條,商家有保障消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的法定義務(wù)。一般的這個(gè)義務(wù)限定在商家的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。
但本案中,黃華將摩托車(chē)停放在超市后面的指定區(qū)域,是出于超市保安的要求,且該停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)人看管。這種情況可視為商家主動(dòng)提出保管消費(fèi)者的物品,而他同意了并將車(chē)輛交給了商家的工作人員,此時(shí)商家也有了約定的保管義務(wù)。
所以,本案中,該超市對(duì)黃華的摩托車(chē)有保管義務(wù),對(duì)車(chē)輛丟失具有法定的賠償責(zé)任。