社會(huì)新人試用期生存守則

吳嵩浩　夏幼文　劉居全

畢業(yè)季節(jié)到了，你過(guò)五關(guān)斬六將，終于通過(guò)面試跨入企業(yè)大門(mén)，你長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。且慢，現(xiàn)在還不能放松警惕，３個(gè)月的試用期你可得好好表現(xiàn)，否則就要前功盡棄再找工作啦。

適度“拍馬屁”

別小看“買(mǎi)盒飯、倒茶水、掃地、夾報(bào)紙”等等這些巴結(jié)“老鳥(niǎo)”的策略，它們可是新人建立人際關(guān)系的重要方法呢。人力資源專(zhuān)家甚至認(rèn)為，努力工作只是試用階段的必備條件之一，如果不懂得與人相處，就算試用期間工作表現(xiàn)再好，也可能被刷下來(lái)。

王科去年７月從臺(tái)灣某名牌大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)了一家外資廣告公司。３個(gè)月的試用期，他全心投入工作，很少說(shuō)話，每天的目標(biāo)就是完成上級(jí)交代的任務(wù)。原以為努力工作就可以安然通過(guò)試用期，沒(méi)想到３個(gè)月后，上級(jí)淡淡地對(duì)他說(shuō)了一句：“你太沉默了，不適合我們公司?！?/p>

王科的遭遇在許多大學(xué)畢業(yè)生眼里，是一件莫名其妙的事，因?yàn)榕ぷ饕恢笔枪J(rèn)通過(guò)試用期的不二法則；尤其對(duì)名牌大學(xué)的畢業(yè)生而言，學(xué)歷更能取代一切。但時(shí)代在變，學(xué)歷與努力工作已不是企業(yè)評(píng)判人才的惟一標(biāo)準(zhǔn)，處事態(tài)度、人格特質(zhì)、溝通能力才是用人的主要考量。尤其是銷(xiāo)售、廣告等必須經(jīng)常與人溝通的工作，絕對(duì)不是做好份內(nèi)事就能輕松通過(guò)試用期的。

重溝通，重持續(xù)

人力資源專(zhuān)家建議，如果你搞不懂何謂溝通與配合，很簡(jiǎn)單，那就幫上級(jí)買(mǎi)盒飯、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)同事需不需要幫忙，即使是主動(dòng)打招呼、倒茶水、丟垃圾、跑腿買(mǎi)咖啡等，都是很好的“新溝通方式”。如果你連這些都放不下身段去做，又如何能面對(duì)你將來(lái)的業(yè)務(wù)或客戶(hù)？資深同事也會(huì)因?yàn)槟愕捏w貼態(tài)度，而更樂(lè)意幫助你。

這個(gè)時(shí)代不再是單打獨(dú)斗的時(shí)代，如果沒(méi)有好的人際關(guān)系、無(wú)法融入集體，就很容易被排擠，也很難在團(tuán)體工作中有所表現(xiàn)。

臺(tái)灣一家眼鏡公司的負(fù)責(zé)人邱百煉則認(rèn)為，“拍馬屁”一定要發(fā)自?xún)?nèi)心，而且要持續(xù)。他說(shuō)：“倒茶水、夾報(bào)紙、倒垃圾或買(mǎi)盒飯的事，我都做過(guò)。有人一開(kāi)始也認(rèn)為我在拍馬屁，但我一直持續(xù)，久而久之，大家都因我的熱心而感動(dòng)，我的人緣也變得更好，并沒(méi)有損失，何樂(lè)而不為？”

爭(zhēng)取前３０天的好感

雖然各企業(yè)的試用期不一，但許多企業(yè)指出，通過(guò)觀察，大部分新人在一個(gè)月內(nèi)就能得知是否適用，只要新人能通過(guò)第一個(gè)月，就等于取得了職位門(mén)票。所以與其說(shuō)是黃金３個(gè)月，不如說(shuō)是黃金３０天。

至于如何在３０天內(nèi)取得上級(jí)的信任與同事的支持？以下是過(guò)來(lái)人提出的寶貴意見(jiàn)。

２４歲的曾尚仁在臺(tái)灣安泰人壽保險(xiǎn)公司工作只有兩年半，卻已經(jīng)成為公司里最被看好的新秀?；貞洰?dāng)初，他建議新人在試用期間最重要的就是“放空自己”。

在大學(xué)三年級(jí)時(shí)，曾尚仁就認(rèn)識(shí)了帶他進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的主管。在當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)新人的前３個(gè)月時(shí)間里，他完全忘記了自己對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的想法與評(píng)價(jià)，只是跟著前輩走，聽(tīng)從主管對(duì)他的規(guī)劃。

最重要的另一點(diǎn)是：在新人期間，曾尚仁刻意裝老，學(xué)主管的“西裝策略”——除了回家之外，他時(shí)時(shí)刻刻都穿著西裝，不管是談業(yè)務(wù)還是到超市買(mǎi)報(bào)紙，果然引起別人的好奇，進(jìn)而想和他聊聊。這招“西裝學(xué)”讓他和其他同事都受用無(wú)窮，使他們?cè)谛氯似趦?nèi)就爭(zhēng)取到了許多客戶(hù)。

編輯：李丹霞

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六大新評(píng)分守則

★一、出勤狀況

１．試用期最忌遲到，３個(gè)月內(nèi)遲到超過(guò)５次，會(huì)讓人對(duì)你的評(píng)價(jià)大打折扣。

２．不要想著下班時(shí)間，上級(jí)與同事仍在工作，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫忙；最好等主管主動(dòng)開(kāi)口同意下班再離開(kāi)。

★二、人際關(guān)系

１．主動(dòng)認(rèn)識(shí)同事，并牢記姓名與工作職責(zé)，必要時(shí)提供私人幫助，即使是順手買(mǎi)東西；但切勿在試用期搞男女關(guān)系。

２．隨時(shí)笑臉迎人，即使不是同部門(mén)的同事，也應(yīng)點(diǎn)頭微笑或主動(dòng)介紹自己。

★三、服從領(lǐng)導(dǎo)

１．上級(jí)交代的事項(xiàng)應(yīng)盡力完成，如果在自己的能力范圍外，必須明確表示，并尋求同事的協(xié)助。

２．對(duì)上級(jí)或前輩交代的注意事項(xiàng)，最好能做筆記。

★四、溝通技巧

１．適度表達(dá)意見(jiàn)，勿否認(rèn)上級(jí)的意見(jiàn)，花更多下班時(shí)間在人際溝通上。

２．符合對(duì)方的談話語(yǔ)言，增進(jìn)彼此之間的親切感。

★五、團(tuán)隊(duì)合作

１．下班后若公司同仁有團(tuán)體活動(dòng)，應(yīng)主動(dòng)要求參與。

２．會(huì)議中盡量最后發(fā)言，并肯定之前同事的意見(jiàn)。

３．忌個(gè)人英雄主義及邀功行為。

★六、識(shí)時(shí)務(wù)

識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，假如碰到不公平的待遇，只要不是違法或不合理的要求，逆來(lái)順受是企業(yè)考驗(yàn)新人抗壓性的最佳方式，千萬(wàn)別急著抱怨。