生意可以這樣做

在非洲做生意

世界銀行9月份的年度研究報(bào)告出爐，非洲再度被列為全世界最難做生意的地方之一，包括市場(chǎng)零散而且規(guī)模小、政治及經(jīng)濟(jì)狀況動(dòng)蕩、艾滋病蔓延等。然而，在那樣的環(huán)境之中，仍然有公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色。

全球第二大啤酒制造廠南非SAB Miller，就是一個(gè)很好的例子?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人雜志》不久前分析，該公司之所以能在荒漠之中開(kāi)花，是因?yàn)楣驹敢鉃楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者的品味、需求以及經(jīng)濟(jì)能力，彈性調(diào)整公司的產(chǎn)品。

例如在烏干達(dá)的市場(chǎng)，公司原本使用進(jìn)口的麥芽制造啤酒產(chǎn)品，后來(lái)針對(duì)當(dāng)?shù)氐臓顩r，另創(chuàng)一個(gè)新產(chǎn)品。該產(chǎn)品改用烏干達(dá)栽種的高梁制造，一方面降低成本，另一方面也獲得減稅優(yōu)惠。另外，產(chǎn)品大部分都使用可回收的玻璃瓶裝，比起傳統(tǒng)所用的鋁罐便宜，支出在多重削減成本之下，新產(chǎn)品得以用較低的價(jià)格出售，因而在當(dāng)?shù)責(zé)豳u(mài)?，F(xiàn)在，公司要將這個(gè)產(chǎn)品，繼續(xù)推展至鄰近的國(guó)家。

全食超市健康快餐

“人講究誠(chéng)信，好的企業(yè)也講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。但是，食物可以有誠(chéng)信嗎?答案是肯定的?！逼跗斩嗄鞲绮蛷d(Chipotle Mexican Grill)近日接受《財(cái)星雜志》的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，這么回答。

但是，有誠(chéng)信的食物代表的意義究竟是什么?對(duì)于“契普多”來(lái)說(shuō)，就是以敬重的心選擇自然培育的動(dòng)植物食材?！捌跗斩唷钡哪繕?biāo)是重新改造美國(guó)人養(yǎng)殖、宰殺動(dòng)物與飲食的方法。

“契普多”可以算是快餐餐廳里的“全食超市”(Whole Foods Market，素來(lái)以提供有機(jī)商品聞名)。它所選用的肉品，一定排除施打過(guò)荷爾蒙或抗生素的動(dòng)物，而且這些動(dòng)物一定是用植物飼料來(lái)喂養(yǎng)的，處理食材也一律透明化。

“契普多”從2002年的284家店，擴(kuò)展到目前超過(guò)530家，收入也以三倍數(shù)字成長(zhǎng)。在健康意識(shí)抬頭的今日，快餐餐廳普遍因供應(yīng)垃圾食物為人詬病，“契普多”卻以健康快餐的概念，開(kāi)辟出一條新路!

廣告也要打廣告

因?yàn)殡娨晱V告的觀眾越來(lái)越少，8月底時(shí)，日本100多家商業(yè)電視臺(tái)，聯(lián)手推出長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的系列廣告，以提醒觀眾電視廣告對(duì)流行文化的貢獻(xiàn)，希望他們能再給予電視廣告一些“關(guān)愛(ài)的眼神”。

這就是，廣告也要打廣告?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，日本是全球僅次于美國(guó)的第二大電視廣告市場(chǎng)，然而這個(gè)市場(chǎng)卻日漸走下坡。日本廣告業(yè)界所增加的營(yíng)收，全部都流向手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其它非傳統(tǒng)的廣告媒體。

面對(duì)危機(jī)，這一系列的廣告請(qǐng)到日本的電視名人，來(lái)為電視廣告說(shuō)好話(huà)。例如，其中的一個(gè)廣告內(nèi)容是，有一名父親想要跟正值青少年時(shí)期的女兒說(shuō)話(huà)，但是她卻在玩自己的手機(jī)，完全忽視父親的存在。接著，客廳的電視上出現(xiàn)了一則有趣的廣告，父女兩人因而對(duì)望，先是微笑，最后大笑了起來(lái)。廣告最后由旁白丟出一個(gè)問(wèn)題：“電視廣告到底是什么?”該廣告暗示，電視廣告可以是跨越代溝的橋梁。

健康概念扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)超市

身為美國(guó)第三大連鎖超市，“西夫韋”(Safeway)在上個(gè)世紀(jì)90年代的年收入一直維持兩位數(shù)字的高成長(zhǎng)率，卻在2002年第一次出現(xiàn)年收入短少的現(xiàn)象?！拔覀冃枰獜母靖淖兤?，需要在產(chǎn)品上拉開(kāi)與其它傳統(tǒng)超市的距離!”CEO柏德(Steven A．Burd)近日接受《美國(guó)商業(yè)周刊》的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，這么說(shuō)。

面對(duì)沃爾瑪百貨搶占低價(jià)中等商品市場(chǎng)，及“全食”盤(pán)踞高價(jià)有機(jī)商品市場(chǎng)，“西夫韋”落入慘遭雙面夾擊的困境。面對(duì)困境，“西夫韋”除了繼續(xù)以低價(jià)提供受歡迎產(chǎn)品，還加入了高品質(zhì)商品，同時(shí)對(duì)于枯燥乏味的店內(nèi)裝潢進(jìn)行大幅度改裝。

另外，“西夫韋”更采取“真實(shí)行銷(xiāo)”(authenticmarketing)策略，告訴顧客他們會(huì)相信的故事，并且提供能讓讓故事成真的產(chǎn)品與服務(wù)?！拔鞣蝽f”的做法是先做了再說(shuō)。它先提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)之后，才打出廣告宣傳。如此，顧客走人店內(nèi)親身感受之后，就不會(huì)對(duì)“西夫韋”產(chǎn)生懷疑。

回“家”看房子

過(guò)去銷(xiāo)售房屋，房屋仲介商可能會(huì)在屋內(nèi)烤面包、煮咖啡，盡量給買(mǎi)家一種溫馨住家的感受；如今，美國(guó)一些公司想出了新招數(shù)，就是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演員在樣品屋內(nèi)扮演“幸福之家”。構(gòu)思出這個(gè)概念的公關(guān)公司職員吉姆·加菲爾德說(shuō)，這樣可以為樣品屋注入生氣。

看房子的客人在樣品屋內(nèi)自由穿梭，于此同時(shí)，屋內(nèi)的“一家人”則烤蛋糕、吃飯、玩游戲、看電視。客人甚至可以跟他們聊上幾句，還可以詢(xún)問(wèn)一些諸如爐子、冰箱等裝潢及家具布置方面的問(wèn)題，仿佛他們真的是房子的主人。

廣告就在游戲里

在虛擬的電玩游戲世界里，你一樣逃不過(guò)廣告的天羅地網(wǎng)。

在Test Drive Unlimited電玩游戲里，比賽中的玩家可以選擇暫時(shí)休息，到游戲里的購(gòu)物中心去逛逛。這個(gè)購(gòu)物中心至少包含十個(gè)以上的真實(shí)品牌，其中包括倫敦的男性服飾Ben Sherman，完全復(fù)制真實(shí)的店面情況，玩家可以在里面買(mǎi)衣服。在這個(gè)電玩游戲里設(shè)立虛擬店面以打廣告，代價(jià)是50萬(wàn)美元。

《福布斯》雜志報(bào)道，美國(guó)的電玩人口高達(dá)1．3億人，將近一半家庭擁有電玩游戲，這個(gè)龐大的族群是廣告商難以忽略的對(duì)象。除了虛擬店面之外，電玩游戲中的人物喝的是百事可樂(lè)、用的是諾基亞手機(jī)、開(kāi)的是豐田汽車(chē)。在CSI的電玩游戲中，Visa還會(huì)通知游戲中的人物信用卡被盜刷，這是幫助玩家偵破謀殺案的關(guān)鍵線(xiàn)索，消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)廣告資訊的關(guān)心程度，是其它廣告方式難以相提并論的。

編輯：王克峰

電子信箱：kefeng1996@gmail.com