高職電子商務(wù)實驗教學(xué)體系研究

高　嵩　唐　平

財經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用需要，突出以應(yīng)用技術(shù)和實用技能為主的教學(xué)，建立具有鮮明財經(jīng)類專業(yè)特征的、符合職業(yè)技術(shù)教育特點的實驗教學(xué)體系。在實驗體系中，必須總結(jié)出財經(jīng)、商貿(mào)和信息技術(shù)課程在電子商務(wù)活動中理論與實踐的銜接關(guān)系，制定出電子商務(wù)專業(yè)的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導(dǎo)實踐和實驗課教學(xué)，使財經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展朝著更加適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用需要的方向發(fā)展。

研究實驗教學(xué)體系的出發(fā)點

北京青年政治學(xué)院作為文科高職院校，開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)，主要培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的從事企業(yè)管理和市場營銷與策劃的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，基本完善了教學(xué)體系結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置。由于電子商務(wù)應(yīng)用是綜合應(yīng)用學(xué)科，涉及到企業(yè)管理、市場營銷和信息技術(shù)等學(xué)科，具有文理結(jié)合、技術(shù)性強、實踐性強和應(yīng)用性強的特點。因此，在進行基本的理論知識教學(xué)的同時，應(yīng)重視和加強實用技術(shù)、技能教學(xué)環(huán)節(jié)和應(yīng)用能力培養(yǎng)，重點建設(shè)與技術(shù)技能教學(xué)配套的實驗環(huán)境和實訓(xùn)基地，以體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)、技能培養(yǎng)和職業(yè)教育的特點，不斷研究、總結(jié)適合文科類電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點的通用技術(shù)技能實驗和實訓(xùn)科目，規(guī)劃適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用需要的實驗教學(xué)體系，總結(jié)教學(xué)體系中財經(jīng)、商貿(mào)和信息技術(shù)課程在電子商務(wù)活動中理論與實踐的銜接關(guān)系，制定出電子商務(wù)專業(yè)的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導(dǎo)實踐和實驗課教學(xué)，規(guī)范本專業(yè)實驗內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容，加強與之配套的實驗環(huán)境和實訓(xùn)基地建設(shè)，使財經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展朝著更加適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用需要的方向發(fā)展。

實驗教學(xué)體系建設(shè)的目標

文科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，側(cè)重于電子商務(wù)的商務(wù)管理與商務(wù)應(yīng)用。在課程設(shè)置上主要以企業(yè)管理學(xué)和市場營銷為主要教學(xué)方向和應(yīng)用方向。所以，在實踐環(huán)節(jié)上主要側(cè)重于經(jīng)濟管理與市場營銷等環(huán)節(jié)的實驗和實訓(xùn)，并規(guī)劃設(shè)置了相關(guān)的教學(xué)實驗科目與實驗流程，設(shè)立了相關(guān)的實驗室。

文科院校開展電子商務(wù)教學(xué)，應(yīng)當(dāng)充分考慮和重視與之相關(guān)的信息技術(shù)教學(xué)與實踐，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中，經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和計算機應(yīng)用之間的有機結(jié)合，合理規(guī)劃并設(shè)計出與教學(xué)配套的教學(xué)實驗（實訓(xùn)）科目、實驗（實訓(xùn)）大綱，并規(guī)劃建設(shè)與實驗科目要求一致的教學(xué)實驗室和實驗環(huán)境。

電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，首先充分利用實驗室提供的企業(yè)管理和電子商務(wù)系統(tǒng)，以及物流管理系統(tǒng)等模擬教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供實踐平臺，加深學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)課程的理解，了解電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)和基本業(yè)務(wù)流程。其次，加強對學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能。第三，為提高教學(xué)水平，開展教學(xué)研究，不斷修改和完善實驗（實踐）教學(xué)體系，為各教師提供教學(xué)改革、技能實驗和系統(tǒng)開發(fā)的基本實驗環(huán)境。主要包括：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流追蹤等教學(xué)實驗項目。

另外，充分利用電子商務(wù)實驗室的設(shè)施，建設(shè)開放式的電子商務(wù)教學(xué)與實驗管理平臺，可以進一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力。

北京青年政治學(xué)院非常重視電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。目前，為配合專業(yè)教學(xué)已經(jīng)建設(shè)了三個配套的實驗室，實驗室建設(shè)立足于基本理論，面向企業(yè)和商務(wù)信息化應(yīng)用，緊跟信息技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用的前沿，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、實踐所需的較為先進的操作平臺。目前，可以進行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基本建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)流程管理和物流管理等專項技能實踐，旨在加強學(xué)生對電子商務(wù)課程的理解和培養(yǎng)學(xué)生在實際企業(yè)應(yīng)用環(huán)境中的實踐能力，是連接理論知識和企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)實際應(yīng)用的一座橋梁。

實驗教學(xué)體系規(guī)劃與建設(shè)

由于文科院電子商務(wù)專業(yè)在相關(guān)的計算機與網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的教學(xué)力量和技術(shù)力量相對較理科院校要薄弱，在規(guī)劃和設(shè)計專業(yè)教學(xué)實驗（實訓(xùn)）科目、體系結(jié)構(gòu)和實驗環(huán)境時，出現(xiàn)的對有關(guān)實驗科目、內(nèi)容和實驗流程的研究、規(guī)劃和設(shè)計不完善等問題，缺乏系統(tǒng)的實驗體系結(jié)構(gòu)和實驗環(huán)境，這一問題在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中尤為突出，缺乏適應(yīng)高職特點，面向應(yīng)用的通用實驗科目、實驗環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)。

文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)，教學(xué)目的和培養(yǎng)目標都是突出應(yīng)用和職業(yè)技術(shù)方面的特點，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的、從事電子商務(wù)應(yīng)用的實用型和應(yīng)用型人才，以能力培養(yǎng)為主，重點培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)和技能。因此，在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)體系中，應(yīng)當(dāng)更加注重應(yīng)用技能和技術(shù)環(huán)節(jié)的實驗和實訓(xùn)環(huán)節(jié)研究，規(guī)劃和設(shè)計出符合高職教育特點的，財經(jīng)類電子商務(wù)實驗教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，制定出具有實際應(yīng)用價值的實驗（實訓(xùn)）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結(jié)構(gòu)，同時規(guī)劃和設(shè)計出與實驗配套的實驗環(huán)境的基本實驗室設(shè)備、軟件配置和實訓(xùn)基地建設(shè)要求。

（一）規(guī)劃以實驗（實踐）教學(xué)體系、理論課程體系相結(jié)合的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

教學(xué)體系結(jié)構(gòu)基本內(nèi)容主要有以下幾點：

1.研究和總結(jié)文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用教學(xué)規(guī)律，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中管理類、商務(wù)類和信息技術(shù)類等課程之間的聯(lián)系，歸納出這些課程在實驗和實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的結(jié)合點以及實驗和實訓(xùn)的基本知識和技能點。

2.制定適合本專業(yè)的具有實際應(yīng)用價值的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的參考意見。設(shè)計出具體的通用實驗（實訓(xùn)）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結(jié)構(gòu)。

3.提出與實驗（實訓(xùn)）配套的實驗環(huán)境的基本要求。包括實驗基礎(chǔ)設(shè)施、實驗室設(shè)備配置、實驗室功能和系統(tǒng)軟件要求、實驗室管理使用方法和管理方法。

體系結(jié)構(gòu)要建立的是在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，突破理論教學(xué)和實際應(yīng)用脫節(jié)的難題，引導(dǎo)教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教育特點，突出應(yīng)用技術(shù)和技能教學(xué)，真正體現(xiàn)職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（二）實驗教學(xué)體系的應(yīng)用點

實驗教學(xué)體系提出了文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，規(guī)范實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。

實驗教學(xué)體系突出基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)、通用技能相結(jié)合的特點，現(xiàn)已經(jīng)構(gòu)筑了以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等十余門有特色的核心專業(yè)課程，并制定了特色明確的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)大綱。這些課程不但注重與技能實踐及最新的學(xué)科發(fā)展相聯(lián)系，而且都配有相應(yīng)的實踐或?qū)嶒灜h(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用精神和實踐能力，創(chuàng)造出一種強調(diào)綜合素質(zhì)，突出應(yīng)用意識與實踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗教學(xué)體系。

建立一個通用的實踐教學(xué)體系，通過課程設(shè)計、社會實踐和論壇等形式來鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。

（三）根據(jù)教學(xué)體系的規(guī)劃與建設(shè)，采取一些教學(xué)改革措施，以促進教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高

具體教學(xué)改革措施包括：

（1）針對專業(yè)特點，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗、更新教學(xué)內(nèi)容，編寫高水平教材。

根據(jù)新一輪的實驗教學(xué)體系的規(guī)劃，以北京青年政治學(xué)院管理系電子商務(wù)教研室為主體，對實驗環(huán)節(jié)中的實驗內(nèi)容、實驗流程、評價標準和實驗實配置進行調(diào)整，使之更加適應(yīng)文科高職教育的特點，并編寫新的實驗教學(xué)大綱，同時編寫出版與之配套的實驗（實訓(xùn)）指導(dǎo)教材。

（2）優(yōu)化教育技術(shù)手段，建立一個包含電子商務(wù)專業(yè)方向的課程教學(xué)多媒體課件庫，利用北京青年政治學(xué)院校園網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上教學(xué)平臺，形成學(xué)生與教師的教學(xué)互動，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（3）通過實驗教學(xué)體系的建立，推進教學(xué)方法的改革，鼓勵案例引導(dǎo)和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、以實際應(yīng)用帶動理論教學(xué)，提倡以學(xué)生為主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式，倡導(dǎo)學(xué)生的實踐、應(yīng)用活動。旨在引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐，及時了解電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢。

（四）將電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長的實驗平臺

（1）完善實驗室的管理運行機制，制定學(xué)生應(yīng)用試驗專用機管理制度，實行開放式實驗教學(xué)，鼓勵學(xué)生進行社會實踐和教學(xué)應(yīng)用實驗活動。

（2）鼓勵教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中，將實驗教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實訓(xùn)活動相結(jié)合，實行開放式實驗教學(xué)體系。

（3）統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實驗課程，制定各實驗（實訓(xùn)）課程的教學(xué)大綱，明確理論課教學(xué)和實驗（實踐）教學(xué)的關(guān)系，確定教學(xué)實驗（實訓(xùn)）的時間表，合理安排理論課與實驗課的學(xué)時比例。

試驗教學(xué)體系不但充分重視和突出實驗和實踐環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用，并且強調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運用，如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺，加強師生交流，根據(jù)教學(xué)安排，為學(xué)生提供相關(guān)課程的實驗室模擬實踐環(huán)境，如個性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB 、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計等。

電子商務(wù)專業(yè)實驗室不但是一個實驗平臺，更應(yīng)成為讓學(xué)生發(fā)揮特長、張揚個性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞著學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，實驗室建立學(xué)生應(yīng)用項目與專用機管理辦法等制度，鼓勵學(xué)生進行應(yīng)用項目立項，系里出設(shè)備，甚至部分資金，支持學(xué)生進行自我設(shè)計、進行個性發(fā)展。目前已組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的實驗教學(xué)模式，為學(xué)生個性自由發(fā)展創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境。

在電子商務(wù)實驗教學(xué)體系的建設(shè)中，注重科研成果向教學(xué)轉(zhuǎn)化，嘗試實驗教學(xué)活動的實踐化。通過科研與實驗教學(xué)結(jié)合的途徑，開發(fā)一些貼近實際，有利于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的實驗項目，如商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計、電子商務(wù)BTOB 、BTOC和C2C商務(wù)流程實驗平臺等。于此同時，嘗試部分實驗教學(xué)活動直接在商務(wù)實踐中完成的做法，將部分實驗教學(xué)活動直接轉(zhuǎn)移到教師和學(xué)生的社會實踐和科研工作中來完成，促進了教學(xué)改革的深化。

新的人才培養(yǎng)模式，強調(diào)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、實踐能力和應(yīng)用精神，這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的實驗和實踐教學(xué)體系，推動教學(xué)模式改革從封閉轉(zhuǎn)向開放，從重理論輕實踐向理論與實踐結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研一體化教學(xué)模式發(fā)展，注重學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。

目前，電子商務(wù)實驗室已經(jīng)完成的有電子商務(wù)系網(wǎng)上交易平臺、電子商務(wù)文獻檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、電子拍賣等系統(tǒng)，它們也是電子商務(wù)實驗室的開放式的實習(xí)軟件。

電子商務(wù)實驗教學(xué)體系建設(shè)對教學(xué)體系的影響

電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力三個方面，建立一切為了學(xué)生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的教學(xué)新體系，如圖1所示。

第一，該教學(xué)體系的核心為“基礎(chǔ) +技術(shù)、技能+應(yīng)用”的課程體系?；A(chǔ)類課程主要依托于管理系經(jīng)濟和管理學(xué)科優(yōu)勢，打造學(xué)生扎實的經(jīng)濟、管理和計算機理論知識。在濟類課程中，管理學(xué)課程包括管理學(xué)原理、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷；計算機類課程包括程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信。

專業(yè)課程則是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用，實現(xiàn)商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合，其目的在于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，目前已經(jīng)構(gòu)筑了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等有特色的專業(yè)課程體系。

第二，強調(diào)綜合素質(zhì)，突出以應(yīng)用意識與實踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗體系。建立和完善電子商務(wù)實驗課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中，以及實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。

第三，建立一個實踐教學(xué)體系，其目的是增強學(xué)生對電子商務(wù)實踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認識和觀察社會、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進行綜合運用，而且讓學(xué)生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標。

我們主要通過一個完整的課程設(shè)計來整合學(xué)生所掌握的理論知識，鍛煉并增強學(xué)生對實際項目的開發(fā)和管理能力，樹立更好的團隊合作精神，同時為學(xué)生爭取更多的社會實踐機會，讓學(xué)生能夠直接參與一些IT公司實際項目開發(fā)與管理工作，以此形成學(xué)生的第二課堂，讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化，拓展他們的視野。

北京青年政治學(xué)院為配合電子商務(wù)實驗教學(xué)體系規(guī)劃和建設(shè)研究，積極進行教學(xué)實踐和基本建設(shè)，共建成三個電子商務(wù)實驗室，九個電子商務(wù)實訓(xùn)基地。實驗室配置了各類配套教學(xué)軟件系統(tǒng)，主要包括系列實用電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、電子商務(wù)管理、物流管理和企業(yè)管理信息系統(tǒng)、教學(xué)演示系統(tǒng)等，開展除信息技術(shù)基礎(chǔ)外的專業(yè)教學(xué)實驗，包括商務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁與多媒體制作、電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)流程實驗、電子商務(wù)安全與支付、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等實驗內(nèi)容。

通過北京青年政治學(xué)院的教學(xué)實踐和研究，可以清醒地看到。文科財經(jīng)類院校電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)技術(shù)教育必須突出職業(yè)教育的特點，以培養(yǎng)實用型人才為目標，大力推進改革，通過電子商務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)體系的規(guī)劃和建設(shè)，提高實驗教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要地位，加強和完善實踐教學(xué)體系和實驗流程，重點培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，切實提高學(xué)生的實踐能力。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用和教學(xué)改革的深入，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展必須適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用的需要，在教學(xué)體系中建立具有鮮明財經(jīng)類專業(yè)特征的，具有高度職業(yè)技術(shù)教育特點的實驗教學(xué)體系，總結(jié)教學(xué)體系中財經(jīng)、商貿(mào)和信息技術(shù)課程在電子商務(wù)活動中的銜接關(guān)系，制定出電子商務(wù)專業(yè)的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導(dǎo)實踐和實驗課教學(xué)，使財經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展朝著更加適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用需要的方向發(fā)展。