2005年是揚中市氣象局快速發(fā)展的一年,是不斷創(chuàng)新的一年,全局同志唱響一個主旋律:“人人思進,人人思干,小天地爭做大文章?!鼻Х桨儆嬚{(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,營造和諧有序的新局面;人人勇挑重擔(dān),個個重任在肩;業(yè)務(wù)上精益求精,再上新臺階,測報總錯比:0.1‰;預(yù)報服務(wù)主動及時,貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近群眾、貼近社會服務(wù);創(chuàng)收勇闖市場,沖破重重困難,2004年12月—2005年11月,創(chuàng)收總量比上年增長31.5%,全面完成了市局目標任務(wù)。
觀云測天譜新歌,文明建設(shè)結(jié)碩果
揚中市氣象局在“觀云測天為人民,優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流”創(chuàng)建文明行業(yè)活動中,高度重視,并列為全年工作重點,常抓不懈,確定專人負責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三個文明創(chuàng)建工作,形成人人參與創(chuàng)建的良好氛圍,花大力氣改善、維護好工作環(huán)境,始終抓住內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主線,全面提高全局同志的綜合素質(zhì),形成了愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進、重質(zhì)求實、艱苦創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)貌,努力加快氣象現(xiàn)代化建設(shè),建成可視化天氣會商系統(tǒng),主動服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)保江洲四季平安;努力做到公眾氣象服務(wù)讓人民群眾滿意;決策氣象服務(wù)讓黨政領(lǐng)導(dǎo)滿意;專業(yè)氣象服務(wù)讓基層單位滿意。為此,揚中市氣象局被省氣象局評為“全省氣象工作先進集體”;2005年8月被中共揚中市委、揚中市人民政府授予“2003-2004年度揚中市文明單位”榮譽稱號;積極響應(yīng)并認真貫徹落實中國氣象局《氣象部門局務(wù)公開工作考核辦法》,成立了三人議事小組,堅持局務(wù)公開、民主決策,民主監(jiān)督;制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請了紀檢監(jiān)督員,責(zé)任分工到位,責(zé)任內(nèi)容具體,責(zé)任追究明確,配套措施硬朗。堅持講真話,辦實事,全局干部職工心情舒暢,干勁倍增,去年又被中國氣象局評為“局務(wù)公開先進集體”;全局共產(chǎn)黨員積極投入到“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動中去,反思自己言行,比對當(dāng)初的入黨志愿,提高為黨工作的責(zé)任意識。局長曹紀平同志被市級機關(guān)黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號。
弘揚三創(chuàng)精神,構(gòu)建和諧氣象
全局干部職工積極響應(yīng)省、市氣象局倡導(dǎo)的“鑄誠信、迎十運,滿意在窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,大力弘揚創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神,奮力構(gòu)建和諧氣象局。
揚中市氣象局對外服務(wù)窗口主要有:行政審批窗口、氣象服務(wù)窗口、防雷工作窗口。三個窗口開展了“比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)水平、比服務(wù)效率、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)作風(fēng)、比創(chuàng)新措施、比團結(jié)和諧”的競賽活動。
行政審批窗口工作人員,代表著氣象人的形象。審批人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極提升學(xué)歷層次。堅持微笑服務(wù)、站立服務(wù),百問不煩;主動宣傳氣象法律法規(guī),先后榮獲“三星服務(wù)窗口”和“巾幗示范崗”光榮稱號。防雷圖審也創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。
氣象服務(wù)窗口是氣象人的活動舞臺。觀云測天為人民,把最新、最準的氣象信息方便快捷地告訴老百姓。為了更好地服務(wù)于人民、服務(wù)于揚中經(jīng)濟,他們問計于各個階層,先后發(fā)放民意調(diào)查表50份、“揚中氣象名片”300余份,發(fā)送到機關(guān)、學(xué)校、工廠,廣泛征求意見。在分析反饋信息的基礎(chǔ)上改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,鉆研服務(wù)方式,著力解決自身存在的一些問題,如服務(wù)手段單一,專業(yè)服務(wù)籠統(tǒng),預(yù)報時效較短,天氣用語簡單等問題。找準問題后立即整改。他們引進了現(xiàn)代通訊技術(shù),用“企信通伴侶”對移動手機用戶開展氣象短信服務(wù),建成“企信通”聯(lián)通手機信息服務(wù)平臺,與安監(jiān)局合作建成“安全生產(chǎn)信息服務(wù)平臺”,對小靈通、手機用戶開展群發(fā)重大天氣過程信息。加大對地方政府的服務(wù)力度。在奮戰(zhàn)9號、15號臺風(fēng)期間,全局職工心往一處想,勁往一處使,日夜堅守在預(yù)報值班室,僅“麥莎”侵襲期間,他們就先后十八次通過傳真、書面材料、面對面匯報、江堤隨行服務(wù)等方式,為市委、市政府制定科學(xué)防臺方案提供決策服務(wù),成功地抵御了“麥莎”、“卡努”的正面襲擊。9612 l、短信服務(wù)內(nèi)容新鮮,搶抓天氣過程,敏銳服務(wù),并創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
防雷檢測、防雷工程、氣球廣告窗口直接與社會打交道,他們注重儀表,不卑不亢,牢記一言一行都代表著氣象人的形象。精心為客戶服務(wù),誠信為客戶解憂。防雷工作人員走遍城鄉(xiāng)邊邊角角,走到哪把防雷安全知識宣傳解釋到哪,不怕苦、不叫累,放棄所有休息日,起早摸黑,搞檢測做工程;積極研究防雷新技術(shù),針對各行各業(yè)不同的特點,做好防雷方案,實事求是不牟暴利,誠信承接工程,科技服務(wù)上了一個新臺階。防雷檢測比2004年提高了40%,防雷工程、水電、線纜工程都取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
對外樹形象,對內(nèi)強素質(zhì)。人人都懷憂患意識,時時不忘揚中小天地帶來的先天不足,努力打造自己,提高自己的素質(zhì)。2005年有兩名同志考取南京信息工程學(xué)院函授本科,一名同志考取???。
他們常請老局長、老專家對年輕同志講傳統(tǒng),讓年輕同志不忘艱苦奮斗精神,為揚中氣象局的發(fā)展再立新功。年輕同志謙虛好學(xué),業(yè)務(wù)水平大幅提高,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流打下堅實的基礎(chǔ)。
不斷創(chuàng)新是揚中氣象局生存和發(fā)展的唯一出路。他們樹立共贏思想,聯(lián)手兄弟單位,做大做強氣象產(chǎn)業(yè)。他們研發(fā)了“XP型線纜屏蔽”裝置,成功地解決了自動觀測站的線纜防雷改造難題,并向全省推廣。他們引進了企信通服務(wù)平臺,大力開展氣象短信服務(wù),解決了專業(yè)短信發(fā)送平臺投資大的難題。他們在全省第一個與安監(jiān)局合作開通“安全生產(chǎn)信息服務(wù)平臺”,指導(dǎo)全市的安全生產(chǎn)工作。
創(chuàng)新是揚中氣象局的靈魂,贏得了“江洲四季氣象新”。