孫兵團(tuán)
適時(shí)管理,簡(jiǎn)稱(chēng)JIT,有時(shí)譯作“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制”,是日本豐田汽車(chē)公司推行的一種生產(chǎn)管理制度。《適時(shí)管理》作者按照自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,在書(shū)中對(duì)這種制度作了新的闡述,把它擴(kuò)展成為運(yùn)用于各類(lèi)企業(yè)(包過(guò)非生產(chǎn)性企業(yè))、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括各類(lèi)非生產(chǎn)性部門(mén))的一種全面的企業(yè)管理制度。適時(shí)管理倡導(dǎo)不斷改進(jìn)企業(yè)文化,通過(guò)百分之百的雇員的參與,人人主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并采取積極的改進(jìn)措施,向一切形式的浪費(fèi)開(kāi)戰(zhàn),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)百分之百的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。全球三大旅游公司之一的羅森帕斯旅游公司,以重視員工的人性化管理而著稱(chēng),“只有公司把員工當(dāng)作上帝,員工才能把顧客當(dāng)作上帝”。該公司這種重視員工,重視管理中非理性因素的做法,體現(xiàn)了未來(lái)企業(yè)管理模式的非理性發(fā)展方向。重權(quán)力,重章法,在企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中也起著重要作用,但決不能用他們?nèi)ナ`人,而是發(fā)揮調(diào)動(dòng)人的積極性。適時(shí)管理作為企業(yè)哲學(xué),不僅是一個(gè)物質(zhì)技術(shù)過(guò)程或制度安排,而是和社會(huì)文化、人的精神密切相關(guān)。
學(xué)校人力資源的特殊性決定了學(xué)校人力資源管理的特殊性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全面到來(lái),使學(xué)校人力資源管理面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人力資源的創(chuàng)新管理納入了創(chuàng)新的日程。“教無(wú)定法”,管理也無(wú)定法,“適時(shí)管理”理論給學(xué)校人力資源提供了有益的借鑒,開(kāi)闊了學(xué)校人力資源管理的思路。
啟示一:
樹(shù)立“以人為本”的非理性管理理念
適時(shí)管理是一種人力資源管理制度,更是一種思想觀念和管理哲學(xué),強(qiáng)調(diào)其人力資源的影響。給企業(yè)各級(jí)員工授權(quán)就是要每個(gè)員工問(wèn)一下自己“這個(gè)問(wèn)題能否由我的下一級(jí)的人——他們更熟悉這個(gè)問(wèn)題——來(lái)做出決策,加以解決呢?”讓企業(yè)各級(jí)崗位上的工人參與改進(jìn)工作,并授權(quán)他們解決問(wèn)題的權(quán)利,就是讓接觸問(wèn)題最直接、對(duì)問(wèn)題的來(lái)龍去脈了解最清楚的人員進(jìn)行決策、解決問(wèn)題。
企業(yè)文化不可能在一夜之間改變。按傳統(tǒng)習(xí)慣,工人總期望管理人員做出決策,發(fā)號(hào)施令,并給以技術(shù)指導(dǎo),然而現(xiàn)實(shí)情況常常是與工人們一樣需要學(xué)習(xí)和提高,并一起逐步改變工作方式,使全體員工對(duì)公司事務(wù)有廣泛的參與,工作上有更大的適應(yīng)性。工人們所處的位置轉(zhuǎn)變過(guò)程,會(huì)使管理層發(fā)現(xiàn)“自己的雇員中蘊(yùn)藏著富于知識(shí)和智慧以及解決問(wèn)題的才華的金礦”。學(xué)校人力資源的特殊性,決定了學(xué)校管理的“非理性管理”。使參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)主體都能各得其所,根據(jù)各自在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的貢獻(xiàn)獲得相應(yīng)的收益,無(wú)疑直接決定和影響著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量、規(guī)模和效率。
啟示二:
建立合理的教師工資機(jī)制
工資機(jī)制最重要的作用和最基本的功能是促進(jìn)勞動(dòng)者之間展開(kāi)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不斷提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化水平和生產(chǎn)勞動(dòng)技能。在工資機(jī)制調(diào)節(jié)勞動(dòng)力流動(dòng)的情況下,科學(xué)文化素質(zhì)高、勞動(dòng)能力強(qiáng)的勞動(dòng)者的工資水平比素質(zhì)差的勞動(dòng)者的工資水平高,這樣有利于推動(dòng)勞動(dòng)者努力學(xué)習(xí),掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),從而大大提高全體勞動(dòng)者的素質(zhì)和能力。
收入分配顯然是各種市場(chǎng)主體獲得自立經(jīng)濟(jì)利益的基本途徑。進(jìn)入市場(chǎng)活動(dòng)的一切經(jīng)濟(jì)主體,每個(gè)人都是為了直接或間接地創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益,并以其所獲經(jīng)濟(jì)效益的大小決定他們所從事的市場(chǎng)活動(dòng)的性質(zhì)、形式、規(guī)模和程度。市場(chǎng)的效率問(wèn)題,在很大程度上是個(gè)人收入分配問(wèn)題,必須構(gòu)建適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律的收入分配體制,才能充分保證市場(chǎng)運(yùn)行的高效率。
教師人力資源是人才資源,一支具有高素質(zhì)、高水平的教師隊(duì)伍就是一筆最可觀的人才資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)格局的形成,使知識(shí)和知識(shí)性勞動(dòng)正在取代資本成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉。按勞分配,多勞多得,教師人才資源理應(yīng)得到可觀的勞動(dòng)報(bào)酬。由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,教育財(cái)政面臨著困難的境地,教師勞動(dòng)報(bào)酬的地區(qū)性不平衡表現(xiàn)得異常突出,教師勞動(dòng)報(bào)酬的公正性和合理性沒(méi)有得到真正體現(xiàn)。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)在教師勞動(dòng)報(bào)酬方面進(jìn)行了改革,如實(shí)行年薪制、結(jié)構(gòu)工資制,從某種程度上講,提高了教師的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,教師勞動(dòng)報(bào)酬也體現(xiàn)了“按勞分配,多勞多得”。知識(shí)型企業(yè)、學(xué)校的分配模式將由職務(wù)工資向能力工資轉(zhuǎn)變。公司的財(cái)富增值,不僅僅取決于管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能,而且越來(lái)越取決于雇員的智慧。擔(dān)負(fù)職務(wù)的大小并非獲高薪的理由,更關(guān)鍵的是雇員所負(fù)職責(zé)的能力和所作的貢獻(xiàn)?!皪徫豢扛?jìng)爭(zhēng),報(bào)酬靠業(yè)績(jī),重能力,重水平,重表現(xiàn)”是人力資源開(kāi)發(fā)的基本政策。
啟示三:
遵循教師人才成長(zhǎng)的規(guī)律
衡量人力資源素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn),不僅是掌握知識(shí)的技能和數(shù)量,而且包括對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)力、分析力和理解力的綜合水平。教師人力資源的特殊性是教師人力資源成長(zhǎng)的指導(dǎo)思想。個(gè)人或單位應(yīng)從思想上重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從資金上保證學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從制度上促進(jìn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的實(shí)施。要切實(shí)樹(shù)立起育人是用人基礎(chǔ)的思想。
人才的本質(zhì)是創(chuàng)造,創(chuàng)造不是憑空出現(xiàn)的,創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是打開(kāi)創(chuàng)造能源的閘門(mén),需要細(xì)心的培養(yǎng)。在學(xué)校人類(lèi)資源開(kāi)發(fā)中,要鼓勵(lì)人才的創(chuàng)造性,要改造不利于人才成長(zhǎng)的“社會(huì)土壤”。創(chuàng)造情境是一種心理狀態(tài),進(jìn)入這種狀態(tài)后,創(chuàng)造性就會(huì)持續(xù)高漲。人的才能的發(fā)展度與其付出有效勞動(dòng)以及未成年時(shí)期所打下的基礎(chǔ)密切相關(guān)。在依據(jù)自己最佳才能、選準(zhǔn)成材目標(biāo)前提下,需要過(guò)濾信息,集中精力,目標(biāo)始終如一。只有專(zhuān)注某一專(zhuān)業(yè),才能做出成績(jī)來(lái)。
(作者單位:山東廣饒縣第二中學(xué))