以月亮的名義投訴你

Ｖｅｒｓｕｓ

商場(chǎng)，既是女孩子的福地，也是我們斗智斗勇的地方。比方說(shuō)，你想找一支防曬補(bǔ)水霜，明明是他們斷貨了，可專(zhuān)柜小姐卻很欠地說(shuō)：小姐，像你這種黯啞無(wú)光的皮膚，那款產(chǎn)品是拯救不了你的，不如試試這一種？你除了被氣得四仰八叉，還能有什么反應(yīng)？

不過(guò)，你千萬(wàn)不要被這種小兒科的刁難嚇退。要知道，商場(chǎng)是她們的，但歸根結(jié)底是屬于我們的！

2W在商場(chǎng)買(mǎi)了一支唇彩，3D水晶瑩光?；丶业能?chē)上，她滔滔不絕地向我們炫耀起來(lái)，從品牌的發(fā)展史講到最近的酒吧艷遇，直聽(tīng)得一車(chē)人目瞪口呆……，就在這時(shí)，公交車(chē)一個(gè)急剎，人間奇跡發(fā)生了———不知道是不是負(fù)載不起2W所說(shuō)的那么多優(yōu)點(diǎn)，她手中的那支點(diǎn)唇成金的唇彩，突然間，斷了。那一刻，在2W看來(lái)，四周的沉默是對(duì)她無(wú)言的諷刺和刻骨的打擊，于是，在她的爆發(fā)下，我們像無(wú)辜的中立國(guó)，被席卷入一場(chǎng)曠世的戰(zhàn)爭(zhēng)。

商場(chǎng)的專(zhuān)柜小姐當(dāng)然不同意更換，她很有經(jīng)驗(yàn)地侮辱2W：你不會(huì)是化妝時(shí)肚子餓，把它當(dāng)成果凍棒了吧？

大學(xué)時(shí)，有個(gè)女同學(xué)很“猛”，很善于對(duì)付這類(lèi)問(wèn)題。工作后經(jīng)理讓她加班，她很不以為然地反駁：老大，要是你女朋友天天加班晚回家，你會(huì)怎么想??？她的老大氣得差點(diǎn)吐血。辭職后考研，她看到學(xué)校里有一排教工宿舍空著沒(méi)人住，撬開(kāi)一間就住進(jìn)去了，過(guò)幾天鎖被換了，門(mén)上寫(xiě)著學(xué)校保衛(wèi)處的電話(huà)，她竟然打110來(lái)幫她開(kāi)鎖，110開(kāi)完鎖后說(shuō)：姑娘，以后這種小事就不要找我們了……

這個(gè)勵(lì)志小故事深深激動(dòng)了2W。周一上班后，她用盡生平的才氣，以備戰(zhàn)高考的慎重，揮筆寫(xiě)就一篇真情貫注的投訴信，打掃衛(wèi)生的阿姨讀到廢紙簍里的草稿后都哭了。隨后，2W把這信用傳真、Email和掛號(hào)的形式分別發(fā)給了商場(chǎng)管理處、經(jīng)銷(xiāo)公司、品牌中國(guó)區(qū)總代理和省市兩級(jí)消協(xié)……總之，現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)在她手中得到了最完美的應(yīng)用。

2W不愧是名牌大學(xué)中文系的高才生，她的恐嚇如同一記記重拳，招招致命。終于，在可想而知的精神壓力下，遭投訴的地方紛紛打來(lái)了慰問(wèn)電話(huà)，專(zhuān)柜哭著喊著要為她更換，并授予她為終身VIP榮譽(yù)用戶(hù)。

但2W的姐妹們還是不滿(mǎn)意。負(fù)責(zé)媒體公關(guān)的同事建議，要他們?cè)谛侣劼?lián)播和隨后的全國(guó)天氣預(yù)報(bào)中分別用3分鐘的黃金時(shí)段，以中英雙語(yǔ)作一次正式道歉；前臺(tái)小姐表示贊同，并提議讓聯(lián)合國(guó)降半旗對(duì)此意外事件表示遺憾……否則，我們將直接上書(shū)國(guó)務(wù)院信訪辦和海牙國(guó)際法庭，如果因此引爆第三次世界大戰(zhàn)，我們將概不負(fù)責(zé)！

不過(guò)，2W是個(gè)有愛(ài)心的女孩子，勸我們得饒人處且饒人。晚上，我們陪著她趾高氣揚(yáng)地去商場(chǎng)拿回了她的新唇彩和VIP金卡。專(zhuān)柜小姐換人了，2W晃了晃拳頭：我們是美少女戰(zhàn)士，誰(shuí)敢欺負(fù)我們，就以月亮的名義消滅她！

可伶可俐摘自《西安晚報(bào)》