“聽說過,但不想用”,這種市場狀態(tài)顯然不是個(gè)好兆頭
在中國建立電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一波三折,曾讓眾多無關(guān)聯(lián)的企業(yè)感到索然無味,并且迄今為止,一個(gè)全行業(yè)全方位的企業(yè)商務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)仍舊處于缺位狀態(tài)。4月份,隨著北京和上海電子商務(wù)峰會(huì)的順?biāo)浦?,企業(yè)間的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)似乎一下子將往日稀稀拉拉的疲軟態(tài)勢一掃而盡。
雖然EDI的推廣在中國已經(jīng)頗有時(shí)日,但其發(fā)展較為坎坷,Rosettanet(以下簡稱RN)標(biāo)準(zhǔn)作為對其極具威脅的競爭對手,盡管在國外已有相當(dāng)程度的市場,但對中國企業(yè)而言,仍然是個(gè)新鮮事物。這兩者孰優(yōu)孰劣,誰更具備生命力?在中國這個(gè)中小企業(yè)遍地開花的“制造中心”,RN的命運(yùn)會(huì)如同歐美地區(qū)如日中天,還是曇花一現(xiàn)就銷聲匿跡,抑或被富有創(chuàng)造精神的中國人民改編成自己的藍(lán)本?諸如此類的命題,成為電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)角局勝負(fù)的熱門話題。
清醒認(rèn)識EDI
“如果有100家合作伙伴,我們至少要用1年的時(shí)間來整理信息交互系統(tǒng)。那么采用什么樣的交換格式?如何節(jié)省應(yīng)用流程的長時(shí)間耗時(shí)?如何維護(hù)接口?如何調(diào)整IT系統(tǒng)來預(yù)防合作伙伴有所變化?”IBM的B2B方案全球銷售總監(jiān)John Rector針對B2B電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)發(fā)出一連串的質(zhì)疑。
雖然B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目不斷破繭而出,但我國的B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系仍然還處在初期一窮二白的階段,現(xiàn)狀并不樂觀。事實(shí)上經(jīng)常存在一個(gè)領(lǐng)頭企業(yè)根據(jù)已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn),將其固定并推廣開來,隨后上升到解決方案的標(biāo)準(zhǔn)高度。而當(dāng)用戶和模仿者越來越多時(shí),這種現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)就成為一種具體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。但這種僅靠點(diǎn)突破的做法,顯然使建立B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大體系成為奢談。
RN標(biāo)準(zhǔn)在中國誕生之前,最耳熟能詳?shù)腂2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)莫過于EDI了。但當(dāng)許多老外聽說中國人還在積極推崇EDI時(shí),感到非常驚詫。因?yàn)镋DI在國外已經(jīng)是個(gè)過時(shí)的名詞了,EDI的專線經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和必須足夠大的數(shù)據(jù)量對企業(yè)而言顯然門檻過高。而且,20多年前就開始形成規(guī)模的EDI,一直沒有完善的內(nèi)容和規(guī)范體制,以至于有些新標(biāo)準(zhǔn)一出臺,企業(yè)就被迫自己改進(jìn)。此外,EDI只包括與定單有關(guān)的數(shù)據(jù),像物流類的數(shù)據(jù)項(xiàng)等還有待開發(fā)。 “雖然我們不能忽略EDI在企業(yè)電子商務(wù)中的重大影響,但也要客觀承認(rèn),企業(yè)需求提高下的技術(shù)進(jìn)步、概念進(jìn)步是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但愿中國企業(yè)能從EDI的過渡角色中清醒過來。”某位知名外企的中國工程師笑言。
RN標(biāo)準(zhǔn)是由40多個(gè)領(lǐng)先IT企業(yè)發(fā)起創(chuàng)立的自籌資金、非盈利的組織,已經(jīng)獲得了全球近500家領(lǐng)先的電子元器件、信息技術(shù)、半導(dǎo)體制造和解決方案提供商的青睞。1998年北美起源之后,在2003年10月RN聯(lián)盟悄無聲息地降落在中國土地上。2005年4月,以“互聯(lián)全球,提升中小企業(yè)競爭力”為主題的RN 2005全球大會(huì)在北京召開,這是RN全球聯(lián)盟在中國的第三度亮相。
賺錢要靠大企業(yè)
此時(shí)在中國的中小企業(yè)疆土上,RN標(biāo)準(zhǔn)無論在解決方案提供商(SP)或是應(yīng)用上幾乎是一片空白。幾個(gè)外資巨頭IBM、INTEL、NOKIA、MOTO、DELL的中國據(jù)點(diǎn)、甲骨文和蘇寧,就涵蓋了RN標(biāo)準(zhǔn)中國的全部范圍。
面對中國B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的薄弱,最有訴苦權(quán)的就是中小企業(yè)?!拔覀兂3R⒑脦滋紫到y(tǒng),與不同大企業(yè)的不同系統(tǒng)對接?!毙∑髽I(yè)主們談起這些直搖頭。許多套各異的系統(tǒng)接口,讓操作人員苦不堪言,也讓企業(yè)費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升。但記者電話聯(lián)系過幾個(gè)中小型供應(yīng)商,對RN標(biāo)準(zhǔn)的答案無一例外是“聽說過,還沒用過”。原因很簡單,RN進(jìn)入中國的時(shí)間還很短,尤其中小企業(yè)對層出不窮的B2B電子商務(wù)費(fèi)用早已心有余悸。
在國外,大多企業(yè)SP為整套的RN標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)軟件提供技術(shù)支持,其中一個(gè)Pips(貿(mào)易伙伴接口流程)需要一個(gè)相應(yīng)軟件。許多對RN標(biāo)準(zhǔn)虎視眈眈的SP們,都是瞄準(zhǔn)了免費(fèi)RN標(biāo)準(zhǔn)背后有償并且高利潤的技術(shù)費(fèi)用?!暗壳皣鴥?nèi)技術(shù)開發(fā)企業(yè)涉足RN標(biāo)準(zhǔn)的只有CLTC(北京中交國科物流技術(shù)發(fā)展有限公司)?!笨萍疾扛咝录夹g(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化司的張智文對記者說,“在中國,如IBM等身兼應(yīng)用和技術(shù)提供雙職的實(shí)力派,寥寥無幾。更成熟的SP,還是得數(shù)GXS、E2OPEN等外資企業(yè)。但這些SP,在中國都只是依賴代理或其他形式提供服務(wù)?!辈贿^,即使外資SP,也只能為大企業(yè)做指定Pips的軟件開發(fā),其性價(jià)比遠(yuǎn)不如e-Hub這樣的公共平臺誘人?!坝辛薳-Hub這樣的公共平臺,中小企業(yè)可以獲取低價(jià)實(shí)用的技術(shù)服務(wù),國內(nèi)RN標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和軟件開發(fā)市場也就沒有了漲水空間?!睆堉俏恼J(rèn)為。
“在市場優(yōu)勝劣汰的競爭體制下,誰能滿足大企業(yè)的要求,誰就有可能拿到一份期待已久的訂單”。張智文對RN的前途毫不擔(dān)憂。
未必成為中國B2B標(biāo)準(zhǔn)
“有些中小企業(yè),如上游供應(yīng)商甚至連基本的信息化都無法做到,更何談如此高昂的信息化代價(jià)?!睆堉俏牡挠^點(diǎn)鮮明,“但e-Hub的出現(xiàn)讓RN標(biāo)準(zhǔn)在中國的應(yīng)用有了轉(zhuǎn)機(jī)?!睋?jù)了解,RN標(biāo)準(zhǔn)一套完整的技術(shù)開發(fā)和軟件支持造價(jià)大概需要十幾萬元。
實(shí)際上,正是考慮到我國數(shù)量眾多的中小企業(yè)資金不足,科技部等部門才支持CLTC專門研發(fā)了e-Hub。同時(shí),CLTC似乎除了SP身份之外,還有更多運(yùn)營商的意味?!俺跹b,按流量計(jì)費(fèi)后,安全以及升級等問題都可以丟給我們?!盋LTC的軟件工程師何培鵬一臉自信,“e-Hub的幾個(gè)優(yōu)勢非常明顯。尤其引人注目的是可以保有舊有系統(tǒng),讓企業(yè)省去一大筆費(fèi)用?!眅-Hub就像一個(gè)翻譯官,將各種語言翻譯成標(biāo)準(zhǔn)語言,然后再將信息轉(zhuǎn)換成目標(biāo)語言,傳遞給目標(biāo)對象?!鞍哑髽I(yè)B2B業(yè)務(wù)外包、托管給專門運(yùn)營商,何樂而不為呢”?
“RN包括眾多行業(yè)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),其Pips總數(shù)十分驚人。許多企業(yè)沒有必要全套挪用RN的全球標(biāo)準(zhǔn)。而一些不想花高價(jià)采納RN標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),交納8000元左右的費(fèi)用,就可以通過擁有全套RN標(biāo)準(zhǔn)的e-Hub,來享用全套RN標(biāo)準(zhǔn)。之后的費(fèi)用就像我們使用寬帶一樣,每個(gè)月按企業(yè)使用流量的大小納費(fèi)。這種做法是中國的創(chuàng)新點(diǎn),或許國外以后也會(huì)模仿?!焙闻帙i對記者詳細(xì)介紹。
復(fù)旦大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)系某教授認(rèn)為:“不可否認(rèn),標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)B2B電子商務(wù)的趨勢,RN標(biāo)準(zhǔn)也是目前企業(yè)B2B電子商務(wù)比較完善的標(biāo)準(zhǔn),與之相比,EDI已經(jīng)昨日黃花。同時(shí),RN十分符合B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的全球化需求。但由于種種主客觀因素的沖擊,RN標(biāo)準(zhǔn)最終是否會(huì)成為中國企業(yè)B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,我們還不得而知。”