崛起、反撲的口號(hào)喊了三五年,失去中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)了無(wú)數(shù)次,當(dāng)一切似乎都已老生常談的時(shí)候,市場(chǎng)終于迎來(lái)了真正的涅磐,但怎樣抓住機(jī)會(huì)則是真正的考量。
中國(guó)市場(chǎng),這個(gè)讓日本企業(yè)又愛又恨的地方,卻幾乎是全球最開放、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,當(dāng)然也是最大的消費(fèi)市場(chǎng),更是一個(gè)讓日本企業(yè)不得不全力去拼的“橋頭堡”。
或許人們聽了太多歐美國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)設(shè)置門檻的新聞,或許太多的“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇”以及“發(fā)展中國(guó)家”等說(shuō)法給人們?cè)斐傻哪撤N錯(cuò)覺,認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)是不夠開放的。而事實(shí)恰恰相反,在很多大企業(yè)管理者的思維中,中國(guó)這個(gè)市場(chǎng),恰恰是最公正、開放的市場(chǎng),正因?yàn)槿绱耍渤蔀楦?jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。
美國(guó)、歐洲、日本等國(guó),市場(chǎng)上外國(guó)品牌的占有率和影響力都要弱的多,政府有時(shí)也會(huì)設(shè)置各種障礙阻礙國(guó)外品牌的進(jìn)入。唯獨(dú)中國(guó),不僅是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),又剛好處于以市場(chǎng)換技術(shù)的階段,對(duì)歐美、韓國(guó)、日本等國(guó)的企業(yè)都沒有設(shè)置進(jìn)入限制,所以才變得如此有吸引力。NEC(中國(guó))有限公司的高級(jí)副總裁杜軍就認(rèn)為:“中國(guó)是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。”
然而就是這樣一個(gè)無(wú)法忽視與取代的地方,上世紀(jì)90年代末的日本企業(yè)卻在此留下了太多傷痛與遺憾。
機(jī)會(huì)難得,但如何抓住機(jī)會(huì)更難得,經(jīng)歷了“韓流”沖擊的沒落之后,對(duì)待中國(guó)新商機(jī)的出現(xiàn),不甘落后的日企唯一的選擇只能是殫精竭慮。
重新盤點(diǎn)清倉(cāng)
2004年開始,一直困守家電高端的日本企業(yè)開始悄然向中國(guó)市場(chǎng)絕地反擊。在大面積廣告“掩護(hù)”之下,松下、日立、東芝等日系廠家開始新一輪“強(qiáng)攻”。
2004年10月23日,日本松下電器宣布將在浙江省建立世界最大規(guī)模的家電生產(chǎn)基地,并計(jì)劃到2006年度將中國(guó)的銷售額擴(kuò)大到1萬(wàn)億日元;14日,日立宣布在中國(guó)的生產(chǎn)額將會(huì)在2006年翻番,業(yè)務(wù)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億日元;23日,東芝中國(guó)區(qū)總裁平田信正亦發(fā)出東山再起的豪言:東芝力爭(zhēng)2008年前在華營(yíng)業(yè)額創(chuàng)下1萬(wàn)億日元紀(jì)錄,再創(chuàng)中國(guó)輝煌。
與此同時(shí),除了各個(gè)“財(cái)大氣粗”的日本企業(yè)再掀新一輪投資高潮之外,很多日本企業(yè)不約而同也開始在2004年對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)施行“手術(shù)”。
“整編、重組和壓縮”似乎成了日系企業(yè)在中國(guó)的“主題詞”,繼松下宣布對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行“大手術(shù)”之后,NEC也實(shí)施了重組在華業(yè)務(wù)的決定。2004年初NEC執(zhí)行董事國(guó)島矩彥在京宣布,NEC將對(duì)在華企業(yè)進(jìn)行合并重組,這是NEC在華投資30年來(lái)最大的一次子公司體制調(diào)整。它把在中國(guó)的所有通訊企業(yè)整合為一個(gè)新公司,并聘請(qǐng)前摩托羅拉手機(jī)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理盧雷就職。之后又把所有的IT服務(wù)業(yè)務(wù)整合而成NEC信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司。2004年底,NEC以7158萬(wàn)元拿下了央視1套位于《天氣預(yù)報(bào)》與《焦點(diǎn)訪談》之間的A特段3個(gè)標(biāo)段的6個(gè)月廣告使用權(quán)。
公司調(diào)整、聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐楦呒?jí)管理者、投標(biāo)央視廣告,NEC的一系列動(dòng)作讓它成為2004年日企改革的一個(gè)代表。人們覺得,NEC此次的做法完全不像以往人們印象中的日企作風(fēng),變得更具活力和積極性。
除了那些見諸新聞報(bào)端的結(jié)構(gòu)重組外,更多的日本企業(yè)也在2004年默默開始這項(xiàng)工作。2005年年初,坐在富士通溫暖如春的會(huì)議室里,武田先生看起來(lái)精神充沛、神采奕奕。然而,富士通(中國(guó))有限公司的副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理武田春仁坦言,2004年是艱苦的一年,富士通也在進(jìn)行類似的結(jié)構(gòu)調(diào)整,巨大的壓力讓他的胃經(jīng)常疼痛,去醫(yī)院檢查卻不是病理原因,醫(yī)生說(shuō)是由于精神導(dǎo)致。2005年,當(dāng)富士通結(jié)構(gòu)調(diào)整完畢,武田先生的病也不治而愈了。
為什么這些日本企業(yè)都不約而同選擇在2003年底至2004年進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整?NEC(中國(guó))總裁金子肇認(rèn)為,這主要跟中國(guó)政策的變化有關(guān)。很多日本企業(yè)在上世紀(jì)80年代即進(jìn)入中國(guó),那時(shí)幾乎是日本企業(yè)一統(tǒng)江山的年代。當(dāng)時(shí)中國(guó)政府規(guī)定,凡是在中國(guó)內(nèi)銷的產(chǎn)品,必須是合資企業(yè)生產(chǎn)的,如果獨(dú)資則只能外銷。而同樣經(jīng)歷過(guò)以市場(chǎng)換技術(shù)的日本企業(yè)非常適應(yīng)這種方式,并且在日本本土也多采用這種組織結(jié)構(gòu)。
但隨著中國(guó)政策的調(diào)整,獨(dú)資企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)可以在中國(guó)市場(chǎng)銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而且為了適合新的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)選擇獨(dú)資的形式。這就要求早已建立起合資公司制度的日本企業(yè),必須經(jīng)歷這種的改革“陣痛”。
富士通(中國(guó))的武田認(rèn)為,除了中國(guó)的大背景和環(huán)境發(fā)生變化外,2003年、2004年出現(xiàn)的日企改革高峰,也與日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況的改變有關(guān)。日本經(jīng)歷了10年的衰退期后,2002年出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象,銀行機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)改制顯出了一定成效。由于經(jīng)濟(jì)上升速度很快,企業(yè)普遍認(rèn)為經(jīng)過(guò)10年的低谷,業(yè)績(jī)將會(huì)大幅回升,于是紛紛制定了相應(yīng)的發(fā)展策略,采取了許多變革措施。但這種好轉(zhuǎn)并沒有持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間,2003年日本經(jīng)濟(jì)再次出現(xiàn)下滑,于是國(guó)內(nèi)一片恐慌,政府也不再替那些虧損企業(yè)“兜底”。這時(shí)企業(yè)開始痛定思痛,認(rèn)為還是改革力度不夠,只有加大改革力度才能徹底改變現(xiàn)狀。在制定了相關(guān)政策后,2003年底到2004年,日企加快投資改革步伐的現(xiàn)象開始顯露。
技術(shù)仍是“殺手锏”
NEC(通訊)盧雷的上任,不僅震動(dòng)了中國(guó)人神經(jīng),其實(shí)造成更大震動(dòng)的,是日本人的神經(jīng)。日本企業(yè)通常只有一位具有天賦的戰(zhàn)略家,而其他人的個(gè)人銳意創(chuàng)新則往往不被鼓勵(lì)甚至禁止,所以,日企可能缺乏企業(yè)明星但組織卻得以前行。盡管日本企業(yè)可以將其高效制造體系成功地移植到海外,但它們往往只是利用了當(dāng)?shù)毓蛦T的手,而不是頭腦。
考慮到這些因素,也就不難理解為什么日本人會(huì)對(duì)盧雷加盟NEC感到驚嘆,甚至把這稱為一次地震。
其實(shí)日本企業(yè)的文化中,排外的“色彩”正在悄然淡化,只不過(guò)盧雷可能更具標(biāo)志性。富士通的武田笑稱,現(xiàn)在的富士通如果裁人會(huì)裁什么樣的人呢?就是那些已經(jīng)習(xí)慣了按照上司命令而不動(dòng)腦筋做事的人,如果始終無(wú)法趕上公司的新節(jié)奏,這些人就會(huì)被裁掉。這也反映出,現(xiàn)在的日企越來(lái)越重視創(chuàng)新。為了及時(shí)響應(yīng)本地速度,吸引當(dāng)?shù)厝瞬?,越?lái)越多的日企開始把研發(fā)中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移。
事實(shí)上,日本企業(yè)的技術(shù)實(shí)力在世界范圍內(nèi)都是得到公認(rèn)的,這也是日本是世界上擁有專利技術(shù)第二多國(guó)家的原因之一。在一度“中國(guó)威脅論”的論調(diào)中,很多日本企業(yè)的市場(chǎng)策略曾左右搖擺。不過(guò),目前大多數(shù)日本企業(yè)逐漸堅(jiān)定了腳步。隨著觀念的變化,日本也由第一輪的低層次產(chǎn)品輸出,開始向技術(shù)輸出轉(zhuǎn)移。
作為一家世界500強(qiáng)企業(yè),京瓷公司在中國(guó)的市場(chǎng)邊緣徘徊了很多年,在內(nèi)地設(shè)立了多家企業(yè),也曾出售數(shù)碼產(chǎn)品,但在大多數(shù)消費(fèi)者意識(shí)中,京瓷這個(gè)世界品牌還是有待填補(bǔ)的空白。但當(dāng)京瓷開始真的下決心打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),帶來(lái)的產(chǎn)品和投資中國(guó)的理念已經(jīng)完全不同于松下、東芝這些進(jìn)入中國(guó)的老牌日本企業(yè)了,甚至可以說(shuō)是“日企第二代”的代表。2004年的京瓷也在調(diào)整,京瓷(天津)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理中島義雄告訴記者,2004年一年,京瓷都在剔除那些非核心業(yè)務(wù),集中資源整合優(yōu)勢(shì)兵力。目前,京瓷在中國(guó)的三大業(yè)務(wù)是:太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng),用于汽車、航天部件加工的切削刀具,以及通訊、核心芯片和數(shù)碼復(fù)合機(jī)等。中島先生認(rèn)為,盡管太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)在中國(guó)大面積推廣還為時(shí)尚早,但京瓷還是希望把這些高科技產(chǎn)品帶到中國(guó)。
經(jīng)歷了2004年的集體大整合后,日本企業(yè)對(duì)于2005年的發(fā)展普遍充滿了信心。NEC(中國(guó))的金子肇總裁認(rèn)為2004年甚至可以說(shuō)是NEC重生的一年。談到2005年時(shí),幾位老總不約而同使用了同一個(gè)手勢(shì),像飛機(jī)起飛突然陡直升空一樣,他們認(rèn)為2005年的日本企業(yè),將出現(xiàn)一個(gè)較大幅度的增長(zhǎng)。
爭(zhēng)奪“數(shù)字”新龍頭
消費(fèi)電子潮流的興起把家電、電腦、通訊產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)都變成了一種“快速消費(fèi)品”,數(shù)字化、“大一統(tǒng)”的“數(shù)字家庭”被看作是未來(lái)消費(fèi)電子市場(chǎng)的核心概念。隨著3G手機(jī)時(shí)代的臨近和以等離子、液晶為代表的平板數(shù)字電視市場(chǎng)的迅速啟動(dòng),數(shù)字時(shí)代技術(shù)的整體升級(jí)和中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的快速轉(zhuǎn)變成為日本企業(yè)重新崛起的重要商機(jī)。
在1G和2G時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)通信的核心技術(shù)和設(shè)備基本被歐美廠商所控制,日本通訊企業(yè)的確錯(cuò)失良機(jī)。所以當(dāng)中國(guó)3G機(jī)會(huì)逐漸明朗的情況下,越來(lái)越多的日企開始拋出新的市場(chǎng)戰(zhàn)略,試圖憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的市場(chǎng)能力,搶占中國(guó)市場(chǎng),加大爭(zhēng)奪未來(lái)3G市場(chǎng)。自2004年年初,中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)就已經(jīng)開始感受來(lái)自日本企業(yè)沖擊波的震撼。
全球3G手機(jī)市場(chǎng)占有率高達(dá)58%的NEC,其中國(guó)移動(dòng)終端事業(yè)部總經(jīng)理山崎耕司透露,NEC的目標(biāo)是2005年在中國(guó)3G終端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先地位。NEC通訊(中國(guó))有限公司新任總裁盧雷更在去年5月28日驚爆出NEC的階段性目標(biāo):三年之內(nèi),在中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上的收入將占據(jù)NEC海外移動(dòng)通信總收入的40%。一直密切注視政府相關(guān)動(dòng)態(tài)的松下公司,也在積極推進(jìn)中國(guó)的3G本地化開發(fā),如與國(guó)內(nèi)著名高校展開關(guān)于TD-SCDMA的共同研究等。此外,瑞薩公司也將移動(dòng)通信連同數(shù)字家電作為自己在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的重要著眼點(diǎn)。而安立有限公司銷售策略經(jīng)理久保田政和,也表示“2005年安立將整合最精良的技術(shù)、運(yùn)維、銷售、信息隊(duì)伍,集中更多精力在中國(guó)即將到來(lái)的3G市場(chǎng)上?!?/p>
在計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義傳統(tǒng)概念的AV領(lǐng)域,索尼也把搶占中國(guó)市場(chǎng)份額列入其全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)計(jì)劃,持續(xù)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)追加投資的同時(shí),開始大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),將模擬時(shí)代的AV向數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)換。去年11月,索尼接連在北京、上海向中國(guó)市場(chǎng)高調(diào)推出其最新數(shù)碼影像、高端彩電產(chǎn)品。而在夏普公司AV產(chǎn)品2001年到2004年的計(jì)劃營(yíng)業(yè)額中,中國(guó)市場(chǎng)的比例從近三成增加至近六成。
目前全球市場(chǎng)上的平板顯示器競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)主要集中在日本,PDP、LCD等顯示終端的核心部件技術(shù)與制造,都牢牢掌握在十?dāng)?shù)家日本本土企業(yè)手中。比如夏普擁有先進(jìn)的液晶顯示屏生產(chǎn)線,液晶電視市場(chǎng)規(guī)模一打開,便在顯示器生產(chǎn)和銷售上開始高速增長(zhǎng);而一直開發(fā)PDP的松下公司,現(xiàn)在已成為其他日系家電企業(yè)的上游供貨商。
競(jìng)爭(zhēng)者的壓力
為了重振昔日輝煌,日本企業(yè)可謂異常努力,然而在歐美、韓國(guó)、乃至中國(guó)本土企業(yè)的層層包圍下,日企能否重演“王者歸來(lái)”確實(shí)難下定論。
有媒體消息,盡管日本IT企業(yè)2004上半年度半年報(bào)營(yíng)收、獲利皆創(chuàng)佳績(jī),但其獲利程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及美、韓IT巨擎。比如韓國(guó)三星電子2004上半年度(4~9月)的稅后盈余就高達(dá)5.8兆韓元(約52億美元),相當(dāng)于已公布半年報(bào)的49家日本家電廠商的稅后盈余總額。而我國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料亦顯示,日本家電品牌目前在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已萎縮至15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵韓國(guó)和歐美品牌。
來(lái)自我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的反饋同樣對(duì)日企不利。隨著風(fēng)頭正勁的三星、LG等韓系企業(yè)紛紛加重中國(guó)市場(chǎng)砝碼,各大經(jīng)銷商早已不再把日資品牌作為數(shù)碼銷售的主力軍。蘇寧電器副總孫衛(wèi)民在評(píng)價(jià)日資家電品牌時(shí)表示:“如今消費(fèi)者對(duì)于日資品牌已不再有上世紀(jì)80年代那種崇拜心理,與韓資、歐美甚至部分國(guó)內(nèi)家電相比,日資家電顯然已處于劣勢(shì)。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),日資家電將不會(huì)在市場(chǎng)上起到主導(dǎo)地位”。
更何況,日企面對(duì)的除了勢(shì)頭正盛的韓資三星、LG外,還有一直以其產(chǎn)品實(shí)用性沖擊著大量日資產(chǎn)品的歐美企業(yè),及已從日本的“潛在對(duì)手”正式成為“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的海爾等目前占據(jù)較大市場(chǎng)份額的中國(guó)廠商。畢竟,中國(guó)大量高素質(zhì)廉價(jià)勞動(dòng)力和產(chǎn)業(yè)工人的存在,及中國(guó)企業(yè)原材料成本和物流成本近年來(lái)的大大降低,已使“中國(guó)制造”的低價(jià)格優(yōu)勢(shì)演繹成為無(wú)法抵擋的沖擊風(fēng)暴。
“事實(shí)上,日本企業(yè)要與美、韓乃至中國(guó)的家電、IT巨擎相抗衡,除了繼續(xù)在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域上鞏固自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)外,仍須透過(guò)購(gòu)并等模式,擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模,一舉提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)界人士如此認(rèn)為。不過(guò)值得慶幸的是,有些日本企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到合作的重要。索尼公司就在與富士通合作推出等離子電視后,又與三星共同打造起液晶屏生產(chǎn)線。這樣一來(lái),加上其自己正在緊鑼密鼓研制當(dāng)中的OLED最新薄型技術(shù)和在LCD背投電視領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),品牌聯(lián)盟讓索尼幾乎備齊了所有高端彩電產(chǎn)品類型,競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升。
外資企業(yè)融入度綜合排行
1 美資企業(yè)17.44
2 歐資企業(yè)16.11
3 日資企業(yè)9.03
資料來(lái)源:中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)與零點(diǎn)研究集團(tuán)于2004年3月合作完成的《境外資本在中國(guó)社會(huì)中的融入度研究報(bào)告:中國(guó)人眼中的境外資本》。