通過Kuro這款功能強(qiáng)大的“娛樂瀏覽器”,飛行網(wǎng)將全世界共通的語言—音樂做到了極致
畫上,一個(gè)身著黑色上衣的時(shí)尚青年赫然長(zhǎng)著四只耳朵!這就是飛行網(wǎng)北京辦公地點(diǎn)個(gè)性的門面設(shè)計(jì)。人物旁邊一行豎排字也許是最好的說明:直到遇見kuro,他才了解只有一雙耳朵是不夠的,Kuro,徹底改變你聽音樂的習(xí)慣!
飛行網(wǎng)(kuro,酷樂)的創(chuàng)始人是陳國(guó)華和陳國(guó)雄兄弟倆。父親多年的音樂從業(yè)經(jīng)歷,對(duì)他們影響頗深。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,結(jié)合美國(guó)許多音樂廠商利用網(wǎng)絡(luò)推廣音像制品的做法,1996年,兄弟倆繼承了父親的衣缽,創(chuàng)立了飛行網(wǎng)。用弟弟陳國(guó)雄在美國(guó)讀書的同學(xué),同時(shí)也是飛行網(wǎng)股份有限公司中國(guó)總經(jīng)理鄭翊瑋的話說,這一切都是為了“實(shí)踐讀書時(shí)的夢(mèng)想”。
而目前這個(gè)帶著家族企業(yè)味道的中國(guó)臺(tái)灣企業(yè),正以驚人的發(fā)展速度昭示著它旺盛的生命力。2000年飛行網(wǎng)進(jìn)入大陸。兩年間,他們火速發(fā)展了100萬訂戶,如今這一數(shù)字已經(jīng)竄升至230萬戶。
“網(wǎng)民的覆蓋率代表了一個(gè)公司的知名度和普及率?!憋w行網(wǎng)股份有限公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)袁薇向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》透露,“2003年年底中國(guó)大陸市場(chǎng)的財(cái)報(bào)顯示,我們已經(jīng)開始贏利?!?/p>
音樂門戶的運(yùn)營(yíng)模式
飛行網(wǎng)近些年來的迅速崛起使更多的提供商看到了頗受質(zhì)疑的P2P音樂平臺(tái)軟件良好的發(fā)展前景。
“大老板”陳國(guó)華是把音像制品從專業(yè)音像店推廣到普通便利商店的第一人。同時(shí),飛行網(wǎng)很早就認(rèn)識(shí)到,如果音樂被加工成數(shù)碼信號(hào),并通過互聯(lián)網(wǎng)傳播,那將是非常不可思議的事情,他們堅(jiān)持認(rèn)為這就是未來音樂發(fā)展的方向。2000年,飛行網(wǎng)大舉挺進(jìn)在線音樂市場(chǎng)。同一年,Kuro (Music Browser)誕生。
Kuro是一款功能強(qiáng)大的“娛樂瀏覽器”軟件,結(jié)合了MP3搜索、下載、播放、歌曲管理、即時(shí)通訊以及刻錄光盤等功能,讓用戶充分體驗(yàn)“一站式”音樂服務(wù)的實(shí)惠和快感。
用過kuro的人都知道,從某種意義來看,kuro就像門戶網(wǎng)站,提供一個(gè)平臺(tái),把別人已經(jīng)做好的東西展示出來供大家交流。尤其在音樂下載方面,飛行網(wǎng)這種“網(wǎng)站管理者”的角色定位更是發(fā)揮得淋漓盡致:他們需要做的就是把一些客戶提供的音樂資源整合起來賣給另外一些客戶。正是通過共享和整合這些討巧的方式,kuro把全世界共通的語言—音樂做到極致,達(dá)到了完美的效果。但是,未來數(shù)碼音樂市場(chǎng)的發(fā)脹,將會(huì)和其它電子市場(chǎng)一樣,更多依賴于品牌和產(chǎn)品的結(jié)合,即服務(wù)商的知名度和企業(yè)的實(shí)力,而飛行網(wǎng)正在向這個(gè)方向挺進(jìn)。
收費(fèi)就像長(zhǎng)征
有了知名度,飛行網(wǎng)可以做更多的事情。事實(shí)上,從免費(fèi)到收費(fèi),對(duì)飛行網(wǎng)來說確實(shí)是一個(gè)具有里程碑意義的事件。雖然現(xiàn)在還有很多網(wǎng)民仍然持有這樣的印象:“網(wǎng)商”們不應(yīng)該收錢,或者根本收不到錢。
2001年,IT行業(yè) “冰天雪地”。飛行網(wǎng)在中國(guó)臺(tái)北和北京幾乎同時(shí)宣布,正式確立月付費(fèi)贏利模式。從此,消費(fèi)者需要每月通過網(wǎng)上支付軟件服務(wù)費(fèi)20元才能使用kuro。這在當(dāng)時(shí)的條件下絕對(duì)是“冒天下之大不韙”。
“我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)不賺錢是不道德的?!编嶑船|接受采訪時(shí)這樣說道。
不收錢或者收不到錢公司都面臨倒閉,而收費(fèi)意味著專業(yè)的理念和不可替代的服務(wù)。飛行網(wǎng)為了能夠義正言辭地向客戶伸手要錢,必須“背水一戰(zhàn)”。他們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)和完善方面投入了很大的物力和人力。鄭翊瑋回憶,那一年,飛行網(wǎng)的員工們經(jīng)常出差到北京。幾乎每次都不住賓館,“我們就在辦公室打地鋪,也沒覺得苦。我們一心就想著一口氣把事情做出來?!编嶑船|笑著說,“那段時(shí)間就是我們這些老臣的長(zhǎng)征!”
飛行網(wǎng)的這一舉動(dòng)讓公司在一瞬間喪失了幾十萬個(gè)甚至幾百萬個(gè)辛辛苦苦培養(yǎng)出來的客戶。不過鄭翊瑋卻對(duì)此表示“沒關(guān)系”,據(jù)他們判斷,愿意付費(fèi)的和不愿意付錢的網(wǎng)民基本上是不同的族群。老網(wǎng)蟲往往已經(jīng)習(xí)慣享受“免費(fèi)的午餐”,但是新網(wǎng)民,不管是因?yàn)椴涣私馇闆r,還是覺得飛行網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)很高,一般都會(huì)付費(fèi)。
事實(shí)證明,飛行網(wǎng)的判斷是正確的。飛行網(wǎng)收費(fèi)會(huì)員從2003年的20萬個(gè)火速漲到40多萬個(gè)。
中國(guó)的數(shù)碼音樂市場(chǎng)是一個(gè)市場(chǎng)潛力很大的市場(chǎng),除了大家耳熟能詳?shù)囊凰?、百度等提供免費(fèi)的服務(wù)外,就剩下飛行網(wǎng)等兩三家收費(fèi)網(wǎng)站。用鄭翊瑋的話說,這個(gè)市場(chǎng)很大,還沒有到你爭(zhēng)我奪,血流成河的地步。
盡管如此,互聯(lián)網(wǎng)與生俱來就是一個(gè)“喜新厭舊”的典型,一成不變的老古董和舊紙堆里翻出的東西將被毫不留情地踢出局。經(jīng)歷了收費(fèi)風(fēng)波之后,飛行網(wǎng)不斷嘗試著各種營(yíng)銷手段,希望通過改變公司的形象和風(fēng)格吸引新的客戶群。
面對(duì)廣闊的潛在消費(fèi)領(lǐng)域,飛行網(wǎng)不再滿足于音樂服務(wù)提供商的定位,而是逐漸向在線娛樂服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。2004年,飛行網(wǎng)的子公司新數(shù)通興業(yè)科技有限公司推出網(wǎng)絡(luò)數(shù)字雜志“Xplus”服務(wù)。Xplus的口號(hào)與kuro相輔相成:徹底顛覆你閱讀的習(xí)慣!袁薇認(rèn)為,數(shù)碼雜志利用多媒體技術(shù)全方位展現(xiàn)豐富的資訊,比電子雜志更勝一籌。這方面的業(yè)務(wù)正在逐漸擴(kuò)大。
和Kuro音樂下載一樣,目前Xplus的所有雜志下載還處于免費(fèi)階段,等用戶達(dá)到一定規(guī)模,有可能會(huì)采取收費(fèi)下載。
缺位的憂慮
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播所涉及的著作權(quán)問題已經(jīng)引起廣泛關(guān)注。著作權(quán)保護(hù)直接關(guān)系到權(quán)利人、傳播者以及使用者等多方的切身利益。
“目前阻礙數(shù)碼音樂發(fā)展的最大因素是行業(yè)內(nèi)混沌的游戲規(guī)則?!?愛好爵士樂的鄭翊瑋直言不諱。在日新月異的市場(chǎng)環(huán)境下,法規(guī)的約束作用并不明顯,許多潛規(guī)則仍然依賴于大家的自律和默契。而這一問題無論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是如此。
就像從唱片進(jìn)化到卡帶,再到CD的情況一樣,在數(shù)碼技術(shù)的催生下,眾多新銳和黑馬的涌現(xiàn)讓傳統(tǒng)的既得利益者經(jīng)歷著脫胎換骨的振蕩和痛苦。
作為傳播者,飛行網(wǎng)和著作權(quán)人滾石、華納等多家唱片公司發(fā)生過多起著作權(quán)糾紛,飛行網(wǎng)都很幸運(yùn)的贏得了官司。對(duì)此,鄭翊瑋的解釋是,這是利益再分配的過程。如果飛行網(wǎng)輸了,我們會(huì)按照要求賠償對(duì)方的損失。現(xiàn)在贏得了官司,我們?nèi)匀辉敢狻按蜷_窗戶說亮話”,把利益擺到桌面上進(jìn)行談判,在分成比例、使用方式等方面建立一套行之有效的游戲規(guī)則。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這是大家共同的利益。
飛行網(wǎng)不僅是這樣說的,也是這么做的,它一直積極參與游戲規(guī)則的制定。從2000年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)開始,飛行網(wǎng)堅(jiān)持每年向中國(guó)大陸唯一的音樂著作權(quán)集體管理組織中國(guó)音樂著作權(quán)協(xié)會(huì)交納費(fèi)用?!皣?yán)格地講,飛行網(wǎng)的生意形態(tài)并不是音協(xié)的直接受用人,”鄭翊瑋說,“我們這樣做的目的是拋磚引玉,讓更多的人參與制定新的游戲規(guī)則。”
今年1月,飛行網(wǎng)又成為首批加入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)行業(yè)自律工作委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟的公司。這個(gè)組織成立時(shí)間不長(zhǎng),要發(fā)揮作用還要假以時(shí)日?!八壳暗囊饬x是讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的玩家們意識(shí)到游戲規(guī)則存在的必要性和緊迫性,為市場(chǎng)規(guī)則的制定奠定基礎(chǔ)?!痹边@樣認(rèn)為。無論如何,這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命,將通過技術(shù)的改進(jìn)、不同利益的博弈、較量直至相互適應(yīng),最終達(dá)到平衡。
飛行網(wǎng)在積極地做著準(zhǔn)備?,F(xiàn)在,該公司正準(zhǔn)備在中國(guó)香港、東京和曼谷三個(gè)地方開設(shè)辦事處,以便讓更多人分享眾多的音樂和娛樂資源,讓更多的人了解和使用Kuro。