周偉焜　大公司的人事難題

姜蘇鵬

管理智語：找對(duì)的人做對(duì)的事，放手讓他們?nèi)プ觥?/p>

“我的名字已經(jīng)從獵頭公司的數(shù)據(jù)庫里拿掉了?！?/p>

算是小秘密？

“一個(gè)不需要再浪費(fèi)時(shí)間的人?！敝v這番話時(shí)，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)周偉焜如頑童得手。

最有意思的一次?！?995年我到中國(guó)任職第一天，上午公司把我介紹給所有的員工，下午就有獵頭公司來找。我對(duì)他說你的情報(bào)還是差了一點(diǎn)。他說沒關(guān)系，我把你的記錄放在檔案里，將來可以再找你。我對(duì)他說你不需要浪費(fèi)時(shí)間。”

最近的一次?！矮C頭借用朋友的名字，打到我助手那里。我通常轉(zhuǎn)告他們，說我已選擇了這家公司，直到大家不需要我為止?！?/p>

36年，固守一家公司，在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)是否稱得上一種美德？

“不能夠講是美德，是個(gè)人價(jià)值觀決定的。我出生在中國(guó)動(dòng)蕩的年代（1946年），3歲隨父母來到香港。從小媽媽就告訴我，做人做事要穩(wěn)定一點(diǎn)。我常常跟同事們講，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，你可以跳來跳去，也可以留在一個(gè)比較理想的地方，做到的事是同樣的?！?/p>

地道的局內(nèi)人

如果說那個(gè)寫出《誰說大象不能跳舞？》的傳奇CEO郭士納是IBM的局外人，那么現(xiàn)任全球CEO彭明盛，以及周偉焜他們則是IBM地地道道的局內(nèi)人。時(shí)常被外界稱之為：純藍(lán)。

也想過離開。周在IBM工作兩年后，曾到另一家公司接受面試。“結(jié)果被我的經(jīng)理挽留下來。他說，你不只能做技術(shù)人才，有一天可以做其他位置。我聽從了他的話?！?/p>

沒想到在中國(guó)一干就是10年。在IT圈子里，領(lǐng)袖們一茬茬地長(zhǎng)，一茬茬地?fù)Q。于是“幸存”的周有個(gè)叫得響的綽號(hào)“跨國(guó)公司的中國(guó)長(zhǎng)青樹”。

緣由是沒有了借口?！拔乙郧霸谙愀?、臺(tái)灣做過，但嫌地方小。到了澳洲，地方大了，人又不夠多。來到中國(guó)再也沒借口了，只有安心把事情做好?！?/p>

改變太多?；仡^看10年，自己最大的不同，“從前假設(shè)我用一種動(dòng)物來形容自己，我會(huì)用馬；現(xiàn)在我用龜。年輕時(shí)鋒芒畢露，年歲大了比較懂得收斂，忍耐力很強(qiáng)?！?/p>

認(rèn)真地想一想長(zhǎng)久以來的情況吧：把PC生產(chǎn)、電子商務(wù)概念、IT服務(wù)概念帶進(jìn)中國(guó)，以及從接手的10位經(jīng)理人，到目前近500位本土經(jīng)理人，還有每年兩位數(shù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)……每當(dāng)提及IBM中國(guó)或周偉焜時(shí)，這些都是人們津津樂道的話題。

誰會(huì)是接班人

58歲的周，常常聽到別人問及他接班人的事情，被問得如此頻繁，但每一次都不厭其煩地解釋。

每年周向他的上司匯報(bào)工作時(shí)，有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是提交IBM中國(guó)接班體系名單。

“這個(gè)名單每年都會(huì)發(fā)生變化。差不多有10個(gè)名字，每年加進(jìn)兩個(gè)，拿出兩個(gè)。因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)在這里看一群人的表現(xiàn)。”不過，周的接班人選，最后拍板的是彭明盛。

到底什么人能夠坐周的位置？在周看來“首先，這個(gè)人的價(jià)值觀很重要，他做事能代表IBM中國(guó)。第二，這個(gè)人有辦法把一群不同文化、不同實(shí)力的人帶動(dòng)起來。第三，不僅跟著我，跟著不同的人，同樣都有很好的成績(jī)?！?/p>

假設(shè)只許有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量經(jīng)理人的價(jià)值，周毫不猶豫地選擇“誠(chéng)信”。

年齡的壓力，周并不放在心中，只要心態(tài)好。擔(dān)心的事：“在中國(guó)所有的改變里面，IBM中國(guó)有沒有方法在未來10年繼續(xù)市場(chǎng)領(lǐng)先?！?/p>

美國(guó)公司一向被認(rèn)為偏重追求股東權(quán)益最大化，利潤(rùn)最大化；而日本和歐洲公司則更追求公司價(jià)值最大化?！俺晒Φ墓救矫娑家龅煤谩＠麧?rùn)、客戶、員工就像一個(gè)三角凳，有一個(gè)斷就會(huì)翻?！?/p>

彼德·杜拉克的書，看了又看?！皶r(shí)下有三種管理書。一種是教人管理招數(shù)的，看了就可以學(xué)，一種像波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的書。杜拉克的書，我個(gè)人認(rèn)為層次更高一點(diǎn)，講的是一個(gè)趨勢(shì)?！?/p>

最難的問題

歲末的IBM被媒體炒得燙手。先是將PC業(yè)務(wù)以17.5億美元賣給中國(guó)最大的IT企業(yè)聯(lián)想，接著又與長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)聯(lián)手打造全球最大的服務(wù)器生產(chǎn)基地。

增長(zhǎng)的問題、成長(zhǎng)的問題、人的問題，一堆的問題擺在周面前，他認(rèn)為最難的還是人的問題?！霸鯓诱业礁玫娜耍鯓幼尙F(xiàn)在的人變成更好，更好的人變成最好?！?/p>

生活總以挑戰(zhàn)的方式深入每個(gè)人的骨髓，特別是在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的IT世界里，周的生存哲學(xué)是：“有很多人說職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)家有很大分別。我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人要把公司當(dāng)成自己的處理，企業(yè)家也要和職業(yè)經(jīng)理人具有同樣的職業(yè)水平。成功的企業(yè)家和成功的經(jīng)理人最高境界沒有分別?！?/p>

不在乎人生的輸贏?！拔铱粗厝松^得有沒有意義。以輸贏論人生，會(huì)把很多事看得很緊。這些是我用10年領(lǐng)悟到的。我是一個(gè)運(yùn)氣好的人，有一群很好的同事跟我一起工作，所以順利的事情十之八九，不如意的事情一和二?！?/p>

有分析家認(rèn)為：“IBM的管理層普遍具備一種不同尋常、令人感動(dòng)的堅(jiān)定決心”，大多數(shù)資深高管，加盟IBM幾十年，都親身經(jīng)歷過上世紀(jì)90年代初“恐龍滅絕”前的黑暗歲月。

據(jù)說IBM全球CEO彭明盛既有和善的一面，也有叫你五馬分尸的另一面。平時(shí)說話綿綿的周，坦言自己不擅長(zhǎng)嚇怕別人，“但下了決定，必須堅(jiān)定執(zhí)行?！?/p>

傷感的決定也有?！氨热绮脝T。從數(shù)字上來看很簡(jiǎn)單1000、2000……但是影響他們的職業(yè)生涯和他們的家庭。通常因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)方向的改變，不再需要他們。最困難的一種是跟你工作十幾年、二十幾年的人，他的工作進(jìn)入到一個(gè)瓶頸或已走下坡路，這時(shí)你要請(qǐng)他轉(zhuǎn)做別的事情，甚至請(qǐng)他離開公司?！?/p>

這是最不能回避的事情“我要親自跟這個(gè)人講，不能交給人事部或其他高管去做。朋友關(guān)系和職業(yè)關(guān)系要分清楚。”

周還能領(lǐng)導(dǎo)IBM中國(guó)多久？有許多不確定因素，但60歲退休后可以確定兩件事，“一件我不會(huì)寫書，第二如果公司需要，我還隨時(shí)幫助這家公司?！彼?0歲以后，如果周還在執(zhí)掌IBM中國(guó)，也沒什么可驚訝的。