企業(yè)信息化八問

什么叫企業(yè)信息化？

答：這幾年，企業(yè)信息化建設(shè)如火如荼。決不是說配幾臺計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、打印些報(bào)表就叫信息化，信息化實(shí)際上關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。據(jù)了解，企業(yè)信息化分為三個(gè)層次：首先是分立的單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)，如利用計(jì)算機(jī)輔助的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造以及單個(gè)部門的辦公自動化等；在此基礎(chǔ)上，將各單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)集成，在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）的應(yīng)用下再造生產(chǎn)流程，形成完備的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)；之后，通過在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)站，推行電子商務(wù)，使企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合，完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。從本質(zhì)來說，就是信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)和管理過程的廣泛應(yīng)用。

中小企業(yè)為什么需要信息化？

答：中小企業(yè)要想在國內(nèi)乃至國際競爭中占有一席之地，企業(yè)的信息化勢在必行，它將成為一個(gè)企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。入世后，中國企業(yè)將不得不在國際通行的商業(yè)規(guī)則下進(jìn)行運(yùn)作，國外發(fā)達(dá)國家的企業(yè)信息化程度以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平都比較高。中國為數(shù)眾多的中小企業(yè)只有提高自身網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，才能真正和國內(nèi)同行、國外企業(yè)對話和競爭。

中小企業(yè)信息化的實(shí)施，必將使企業(yè)獲取更加廣泛和快捷的信息，生產(chǎn)力和生產(chǎn)率都得到提高，成本將大大下降，企業(yè)的綜合競爭力將得以極大地提高。

中小企業(yè)如何來界定？

答：中小企業(yè)并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家財(cái)政部、國家經(jīng)貿(mào)委在2003年2月發(fā)布的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》：“中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小型企業(yè)?！币虼嗽谡?wù)摗爸行∑髽I(yè)”，或者“中型企業(yè)”、“小型企業(yè)”時(shí)，要基于一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)信息化的建設(shè)從哪方面入手？

答：一是利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)辦公管理自動化。中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)利用計(jì)算機(jī)和企業(yè)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)辦公自動化，達(dá)到信息的快捷傳遞和共享。

二是從最基本的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開始。財(cái)務(wù)軟件在我國的發(fā)展較早，現(xiàn)在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發(fā)展，目前，我國財(cái)務(wù)管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運(yùn)用“管理型”財(cái)務(wù)軟件的階段，所以在中小企業(yè)推廣財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本沒有風(fēng)險(xiǎn)。

三是設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站，探索電子商務(wù)。企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標(biāo)志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，建立門戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會之間的信息聯(lián)系、溝通及互動交流。

實(shí)施信息化要達(dá)到哪些基本目標(biāo)？

答：設(shè)計(jì)開發(fā)出企業(yè)信息門戶產(chǎn)品，利用最先進(jìn)的信息門戶技術(shù)、報(bào)表技術(shù)、在線分析技術(shù)等將企業(yè)的信息資源統(tǒng)籌管理，讓老板能夠通過信息門戶產(chǎn)品洞察到企業(yè)經(jīng)營過程中的變化，做到企業(yè)盈虧心中有數(shù)。使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠快速及時(shí)地掌握信息、數(shù)據(jù)、資料、工作安排、和企業(yè)內(nèi)部的各種應(yīng)用系統(tǒng)。

信息化從哪些方面尋求解決之道？

答：企業(yè)自身不僅要考慮管理模式，而且要樹立管理與計(jì)算機(jī)相結(jié)合的概念。目前，一些中小企業(yè)已經(jīng)建設(shè)了局域網(wǎng)或小的信息系統(tǒng)，希望IT開發(fā)商所提供的產(chǎn)品在擴(kuò)展性和兼容性方面要更強(qiáng)，能夠在多種數(shù)據(jù)庫平臺上展開應(yīng)用，并且可以方便地與其他系統(tǒng)進(jìn)行連接。開發(fā)商在為企業(yè)用戶建立信息系統(tǒng)前，最好能提供一個(gè)案例形式的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，在自身技術(shù)實(shí)力的基礎(chǔ)上，與用戶共同探討適合企業(yè)管理模式的實(shí)施方式。要想實(shí)現(xiàn)良好的應(yīng)用效果，開發(fā)商與企業(yè)之間要建立一種長期合作的關(guān)系，在維護(hù)服務(wù)、二次開發(fā)改進(jìn)等過程中都能與企業(yè)結(jié)合在一起，再加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持，就能夠最終建設(shè)起質(zhì)量較高的信息系統(tǒng)。此外，IT廠商是否能夠提供一種可以擴(kuò)展應(yīng)用的平臺標(biāo)準(zhǔn)，使用戶安裝后可以隨時(shí)在其上嫁接多種形式的應(yīng)用，這樣系統(tǒng)的拓展性、適用性就比較好，與用戶的需求結(jié)合得就比較緊密。

中小企業(yè)在信息化建設(shè)中的困惑？

答：一是買了產(chǎn)品后不知道怎么用，二是不知道幾年之后還能不能用，三是不清楚究竟能夠應(yīng)用到什么程度，而這些也是IT廠商正在努力解決的問題。首先，IT廠商要了解企業(yè)用戶所處的競爭環(huán)境如何，生存點(diǎn)在什么地方，需要什么樣的產(chǎn)品，要為他們設(shè)置哪些實(shí)施方法和步驟，如何保證收益和利潤。IT廠商要幫助中小企業(yè)解決競爭壓力，從效率的提高、成本的降低、運(yùn)作時(shí)間的縮短等方面提高其競爭力。只有這樣，企業(yè)用戶才會感受到廠商的產(chǎn)品是真正為其著想的。其次，要幫助企業(yè)用戶搭建好系統(tǒng)，并在建設(shè)實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)、日后擴(kuò)展等方面給予充分支持。中小企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平普遍不高且參差不齊，這就要求IT廠商多為他們提供一些與其需求相對應(yīng)的解決方案。

中小企業(yè)信息化如何快速見效？

答：快速見效，就是要快速創(chuàng)造效用。而效用是收益和風(fēng)險(xiǎn)的平衡。其中收益指標(biāo)可以通過財(cái)務(wù)收入、財(cái)務(wù)成本等可以量化的收益指標(biāo)和業(yè)務(wù)改善、戰(zhàn)略價(jià)值、使用的方便等無形收益來衡量。

▲快速提高收入：中小企業(yè)正處于快速成長的階段，他們不愿意為了實(shí)施信息化影響企業(yè)快速發(fā)展?？煽焖倥渲玫墓芾碥浖?、快速實(shí)施，使企業(yè)在更短的時(shí)間里提高市場反應(yīng)能力、業(yè)務(wù)處理效率和盈利能力，就像快速奔馳的賽車比競爭對手更快的更換輪子，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快的增長。

▲快速降低成本：可快速配置的管理軟件能夠快速搭建企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的監(jiān)控平臺，針對中小企業(yè)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，優(yōu)化組織資源，合理配置人力資源成本，快速實(shí)現(xiàn)存貨及物料成本控制，有效的控制管理費(fèi)用。

▲快速改善業(yè)務(wù)流程：企業(yè)最欠缺的是基礎(chǔ)管理，而可快速配置的管理軟件可以業(yè)務(wù)流程的快速配置、業(yè)務(wù)模塊的快速配置、用戶多語言的快速配置。

▲快速提高戰(zhàn)略控制能力：快速配置平臺可以動態(tài)集成企業(yè)不同業(yè)務(wù)平臺的信息，幫助決策者全方面的快速的掌控的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息。

▲讓用戶使用更加輕松快捷?？煽焖倥渲玫墓芾碥浖梢钥焖俚膶?shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化化配置，可以更緊密的實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的集成，讓用戶在統(tǒng)一的平臺上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的業(yè)務(wù)管理。