陳天橋：盛大夢(mèng)與盛大路

橡　子

我覺(jué)得，要做成大的事業(yè)，還是要有點(diǎn)變態(tài)的偏執(zhí)、執(zhí)著和堅(jiān)持；還是要埋頭業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。如果沒(méi)有一種偏執(zhí)的、變態(tài)的精神，你是持續(xù)不了很久的。所以，別人怎么說(shuō)、怎么評(píng)價(jià)并不重要，重要的是自己的信念。

盛大董事長(zhǎng)兼CEO陳天橋

截至目前，2005年中國(guó)最大的公司新聞無(wú)疑是在納斯達(dá)克上市的盛大以2.3億多美元收購(gòu)新浪980多萬(wàn)股股票，成為擁有新浪19.5%股權(quán)的第一大股東。中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商和最大的門(mén)戶網(wǎng)站之間的這場(chǎng)購(gòu)并之戰(zhàn)，雖然尚未最后定局，但必將深遠(yuǎn)地影響整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。

盛大，這真是一個(gè)傳奇，即使把它放在全球商業(yè)舞臺(tái)之上。

一年多前，專程趕到上海采訪的美國(guó)有線電視網(wǎng)（CNN）特派記者Kristie Lu Stout這樣評(píng)價(jià)盛大：“當(dāng)任天堂在中國(guó)跌跌撞撞，當(dāng)索尼在中國(guó)的發(fā)展策略還表現(xiàn)得羞羞答答時(shí)，盛大網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)迅速開(kāi)發(fā)并占領(lǐng)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，擁有了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)最大的份額?！?/p>

盛大，1999年11月成立，2001年9月才正式進(jìn)軍在線游戲運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，開(kāi)啟大型網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》公開(kāi)測(cè)試的序幕。但短短兩年多之后，截至2003年11月底，盛大運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品（包括大型多人游戲和休閑游戲等）的累計(jì)注冊(cè)用戶已突破1.7億人次。2004年5月13日，盛大互動(dòng)娛樂(lè)有限公司（股票代碼：SNDA）在美國(guó)納斯達(dá)克股票交易市場(chǎng)正式掛牌交易。

根據(jù)今年2月4日盛大發(fā)布的財(cái)報(bào)，2004年全年，盛大的總營(yíng)業(yè)額為13.672億元人民幣（1.652億美元），與2003年的6.334億元人民幣（7650萬(wàn)美元）相比增長(zhǎng)了115.8%；凈利潤(rùn)為6.095億元人民幣（7360萬(wàn)美元），同比增長(zhǎng)123.4%；每股攤薄收益為8.1元人民幣（0.98美元），高于2003年的4.14元人民幣（0.5美元）。

一個(gè)1973年出生的創(chuàng)業(yè)者，用5年多時(shí)間，發(fā)展出一個(gè)1300人左右的公司，每年創(chuàng)造6億多元的利潤(rùn)，沒(méi)有一分錢(qián)銀行債務(wù)──這是怎么關(guān)注都不過(guò)分的一個(gè)當(dāng)代中國(guó)的商界奇跡。為此，3月7日，在上海張江科技園區(qū)碧波路690號(hào)盛大公司，《新?tīng)I(yíng)銷》記者對(duì)盛大董事長(zhǎng)兼CEO、今年32歲的陳天橋進(jìn)行了專訪。專訪的中心話題是：盛大的夢(mèng)想、戰(zhàn)略與管理。

對(duì)“暴發(fā)戶”的理解

《新?tīng)I(yíng)銷》:在我的想象中，你近期忙于對(duì)新浪的并購(gòu)，應(yīng)該是非常緊張疲勞的，但看起來(lái)你氣色很不錯(cuò)。

陳天橋:（笑）其實(shí)盛大收購(gòu)新浪股票這件事并不像外面猜測(cè)的那樣，把收購(gòu)想象成打仗一樣。這只是一項(xiàng)商業(yè)投資。正如我們?cè)谙蛎绹?guó)證券交易委員會(huì)遞交的13-D表格備案里披露的，盛大通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入持有了新浪的股票，希望進(jìn)入新浪董事會(huì)，但我們也是可退的，就是將手頭的新浪股票賣(mài)掉。在這種可進(jìn)可退的有利形勢(shì)下，我的心態(tài)就是順勢(shì)而為吧！

限于法律要求，目前我還不能講這件事情?？梢赃@么說(shuō)，如果真的有重大舉動(dòng)，例如進(jìn)入和新浪高層談判具體問(wèn)題的步驟，或者我們已經(jīng)決定退出，都是必須通過(guò)13-D表格體現(xiàn)出來(lái)的。否則，投資者可以控告我們。如果我們的初衷是準(zhǔn)備賣(mài)掉這些股份進(jìn)行投機(jī)，投資者也可以控告我們欺詐，因?yàn)?3-D表格里面關(guān)于我們的動(dòng)機(jī)不是這么披露的。如果真的有盛大和新浪的“非常細(xì)節(jié)”沒(méi)有披露，按照美國(guó)法律，盛大和新浪都會(huì)吃不了兜著走。

《新?tīng)I(yíng)銷》:不過(guò)盡管你們雙方什么都不說(shuō)，但這件事情本身已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)再大的事情，似乎都引不起這樣的關(guān)注。

陳天橋：對(duì)現(xiàn)在的有些報(bào)道，如果將我的名字換掉，我會(huì)覺(jué)得是在看別人的故事。我們的媒介部門(mén)每天都在進(jìn)行媒體監(jiān)控，已經(jīng)監(jiān)控到的報(bào)道就有2000多條。但肯定不止這些，因?yàn)槲覌寢屨f(shuō)連我浙江新昌老家的報(bào)紙都在刊登。盛大的唐駿總裁在北京的報(bào)攤上隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)了10種報(bào)刊，發(fā)現(xiàn)幾乎每一種都提到了這件事，有5家雜志都有2頁(yè)以上篇幅的報(bào)道。

《新?tīng)I(yíng)銷》:外界對(duì)盛大的評(píng)價(jià)褒貶不一，例如說(shuō)盛大是“暴發(fā)戶”，發(fā)年輕學(xué)生的“不義之財(cái)”，你怎么看？

陳天橋：首先，我要說(shuō)的是，盛大是在法律的許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)。游戲?qū)τ谀贻p學(xué)生的影響，也是見(jiàn)仁見(jiàn)智的事。至于“暴發(fā)”，哪個(gè)新興的企業(yè)沒(méi)有過(guò)“暴發(fā)”的經(jīng)歷？只是大家抓住的時(shí)機(jī)不同罷了。盛大是抓住了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)從2000年開(kāi)始進(jìn)入規(guī)模化的時(shí)機(jī)發(fā)展起來(lái)的，并且推動(dòng)了市場(chǎng)放量成長(zhǎng)，也在市場(chǎng)中占據(jù)了最大的份額。

托爾斯泰有句名言，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。其實(shí)，成功的企業(yè)和幸福的家庭一樣，起步的軌跡都是相似的。除了一些壟斷性企業(yè)，在目前比較純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大家別的方面的條件都差不多，例如政策、基礎(chǔ)設(shè)施、金融環(huán)境、人員素質(zhì)等，把這些東西過(guò)濾掉以后，什么因素可能帶來(lái)企業(yè)的“暴發(fā)”呢？那就是新技術(shù)。成功的企業(yè)幾乎都是依靠抓住一個(gè)新技術(shù)并把它變成新的商業(yè)機(jī)會(huì)而迅速發(fā)展起來(lái)的。

當(dāng)然，企業(yè)在初期的“暴發(fā)”后，它們的命運(yùn)是千變?nèi)f化的，各有各的命運(yùn)。我認(rèn)為，做企業(yè)難的不是“暴發(fā)”，而是做百年老店。在中國(guó)，10年、20年仍能保持成功的企業(yè)已經(jīng)很少了。柳傳志、張瑞敏為什么能成功？我想就是堅(jiān)持，堅(jiān)持自己的理想和做企業(yè)的原則。

我們?cè)谥袊?guó)做企業(yè)應(yīng)該是幸運(yùn)的。韓國(guó)那么小的面積都能有三星這樣的大公司，中國(guó)應(yīng)該有更大、更成功的企業(yè)。韓國(guó)的企業(yè)，在國(guó)內(nèi)稍微發(fā)展一下就市場(chǎng)飽和了，只能到國(guó)際上去。你看看中國(guó)有多大，消費(fèi)者有多少，這樣的市場(chǎng)容量應(yīng)該容得下世界級(jí)的企業(yè)。我們現(xiàn)在還缺少這樣的企業(yè)，是我們自己沒(méi)做好。

盛大理想與九宮格戰(zhàn)略

《新?tīng)I(yíng)銷》:對(duì)盛大來(lái)說(shuō)，你們要堅(jiān)持的東西是什么？

陳天橋:盛大發(fā)展的關(guān)鍵是如何圍繞核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略布局。首先，企業(yè)的理想是什么。其次，圍繞這個(gè)理想如何布局。第三，布局后如何執(zhí)行。例如，是全部自主地做，還是利用外部資源、收購(gòu)手段加快去落實(shí)。

盛大的理想是在中國(guó)走出一條互動(dòng)娛樂(lè)的道路，做網(wǎng)絡(luò)迪斯尼。但是，我們說(shuō)做網(wǎng)絡(luò)迪斯尼，是要學(xué)習(xí)迪斯尼快速發(fā)展的模式，而不是一切照搬迪斯尼本身。最近，每個(gè)月都有一些地方政府部門(mén)打電話給我，說(shuō)給你們一塊地，你來(lái)建網(wǎng)絡(luò)游戲的主題公園吧。這個(gè)不是我們想做的。迪斯尼的本質(zhì)是一種先進(jìn)的文化產(chǎn)業(yè)，各種商業(yè)模式之間互相促進(jìn)，并且能夠伴隨著每一次技術(shù)的發(fā)展，讓文化娛樂(lè)與技術(shù)進(jìn)行融合。例如從黑白電影到彩色電影，從默片到有聲片，從電影到電視，到三維動(dòng)畫(huà)，迪斯尼都抓住了。

迪斯尼是美國(guó)夢(mèng)的體現(xiàn)，盛大希望圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)。

從盛大來(lái)說(shuō)，最早期我們是一個(gè)IT軟件公司，后來(lái)進(jìn)入游戲領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)娛樂(lè)企業(yè)。我們的娛樂(lè)游戲和一般的、傳統(tǒng)的游戲有什么不同呢？就是它是互動(dòng)的，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。作為游戲運(yùn)營(yíng)商，在企業(yè)服務(wù)器上開(kāi)通游戲軟件，玩家們使用PC機(jī)并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入游戲。

從技術(shù)硬件上說(shuō)，盛大希望游戲不僅在PC上玩，還能在手機(jī)、電視上玩;從內(nèi)容上說(shuō)，盛大不會(huì)只做游戲，還會(huì)有娛樂(lè)(包括電影和音樂(lè))、資訊（像新浪的內(nèi)容）;在商業(yè)模式上，我們不僅有用戶預(yù)付費(fèi)的模式，還應(yīng)該有廣告的模式和電子商務(wù)的模式。這些都是盛大要做的。未來(lái)的盛大將在個(gè)人電腦、電視、手機(jī)，在娛樂(lè)、資訊、游戲，在廣告、預(yù)付費(fèi)和電子商務(wù)這九個(gè)方面發(fā)展。這是一個(gè)九宮格，現(xiàn)在我們才走了三分之一。我們必須為未來(lái)布局。

現(xiàn)在我們已經(jīng)往另外的三分之二走。我到美國(guó)跟微軟談，就是為了進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV），這也是2005年我們的突破口。簡(jiǎn)單地說(shuō)，盛大要為網(wǎng)絡(luò)電視提供內(nèi)容，包括棋牌游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲、小說(shuō)、評(píng)書(shū)相聲、MP3、電影，等等?，F(xiàn)在，寬帶發(fā)展很快，家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)接入率逐年提高，但是網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展必須要有內(nèi)容才會(huì)激發(fā)家庭用戶的應(yīng)用需求，盛大要搶先去做網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容的提供者。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)電視上的準(zhǔn)備已經(jīng)一年多了，這期間和中國(guó)所有知名的電視機(jī)廠商都進(jìn)行過(guò)談判。但是，這些廠商生產(chǎn)的機(jī)頂盒都不能滿足盛大的要求，因?yàn)樗鼈兊臋C(jī)頂盒里沒(méi)有可以滿足網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)轉(zhuǎn)的CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)等部件。最終是我們提出需求，委托英特爾及傳統(tǒng)的PC生產(chǎn)廠商來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)專門(mén)的“盛大網(wǎng)絡(luò)電視接駁器”。有了這個(gè)設(shè)備，用戶可以通過(guò)它在家里的電視上，選擇在邊鋒上打牌下棋，也可以選擇聯(lián)眾棋牌游戲。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)電視真正發(fā)展起來(lái)后，盛大還有可能去買(mǎi)下一個(gè)電影制片廠，拍攝自己的網(wǎng)絡(luò)電影。

三個(gè)發(fā)展原則

《新?tīng)I(yíng)銷》:這樣的規(guī)劃聽(tīng)起來(lái)很宏偉，但是盛大什么都做，反而給人的印象模糊了。

陳天橋：所以，除了戰(zhàn)略布局，我們還確立了一些具體的發(fā)展原則。

第一是核心競(jìng)爭(zhēng)力原則。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是及時(shí)地、不斷滿足用戶當(dāng)前的普遍需求的能力。這種能力需要是及時(shí)的、獨(dú)家的和普遍的，能夠用各種手段去滿足用戶。及時(shí)就是速度，所以游戲產(chǎn)品不是都要自主開(kāi)放，而是要上得快，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。

第二是處理好獨(dú)立開(kāi)發(fā)和合作融合、發(fā)展速度快和慢的問(wèn)題。什么都自己做，會(huì)很慢，所以我們?nèi)ツ暌豢跉馐召?gòu)了6個(gè)公司，滾雪球一樣越滾越大，這就是快速增長(zhǎng)。但是并購(gòu)速度以后會(huì)慢下來(lái)，這就像下棋一樣，布局階段落子如飛，中盤(pán)就要慢下來(lái)了，收官會(huì)更慢。

第三，選擇收購(gòu)對(duì)象要以用戶的需求為基本原則。我們的發(fā)展過(guò)程是這樣的：剛開(kāi)始是做大型游戲，像《傳奇》這樣的，韓國(guó)的ACTOZ公司好比是盛大的一條產(chǎn)品供給線，所以最后我們把它買(mǎi)下來(lái)了。大型角色游戲的用戶忠誠(chéng)度很高，粘著度很高，也就是說(shuō)會(huì)花更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)玩這些游戲?？墒撬L(zhǎng)大，不會(huì)一直粘著，尤其是東部發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶的娛樂(lè)方式很多元，他不會(huì)只粘在大型游戲上。這個(gè)時(shí)候我們就需要進(jìn)入休閑游戲，時(shí)間短，靈活。我們從粘著度很高的大型游戲向周邊擴(kuò)散，浩方和邊鋒就是周邊。有了休閑游戲，還是不夠，用戶還要更多的東西，例如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，所以我們又收購(gòu)了起點(diǎn)網(wǎng)，提供網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)給用戶看；再往后，當(dāng)用戶通過(guò)玩游戲養(yǎng)成了上網(wǎng)習(xí)慣后，會(huì)有別的需求，例如去看新聞，進(jìn)入虛擬社區(qū)，這就是新浪拿手的領(lǐng)域了。

所以，盛大從大型角色游戲，到休閑游戲（如浩方的在線對(duì)戰(zhàn)游戲平臺(tái)，邊鋒的棋牌休閑游戲平臺(tái)），再到娛樂(lè)文學(xué)門(mén)戶服務(wù)，再到新聞資訊，這是一個(gè)圍繞用戶變化而展開(kāi)的過(guò)程。

打個(gè)比方，中國(guó)西部多山，用戶純樸忠誠(chéng)，就像大型游戲；東部富裕，可以選擇的娛樂(lè)方式多，更多元。盛大的發(fā)展好比是從西部的高山上開(kāi)始，再下到丘陵（休閑游戲），再到平原（門(mén)戶資訊）。正所謂，君住長(zhǎng)江頭，我住長(zhǎng)江尾。從頭到尾，都是跟著消費(fèi)者的變化而動(dòng)。

《新?tīng)I(yíng)銷》:但盛大沖得似乎太猛了。

陳天橋：其實(shí)，我平?？吹米疃嗟臅?shū)是老莊。老莊不是消極。孫子也說(shuō)，不戰(zhàn)而屈人之兵才是上策。我希望盛大是順勢(shì)而為。

遵循上面的這些原則，然后就是具體怎么做了。這方面，就不是我操心的事情了。盛大發(fā)展早期，可能我的個(gè)性對(duì)盛大的影響比較大，當(dāng)時(shí)好比是無(wú)產(chǎn)階級(jí)，什么都沖在第一線?，F(xiàn)在，公司已經(jīng)走上正軌，就像開(kāi)車(chē)，方向?qū)α?，我只加加油，加加水，看看路就可以了。在具體操作層面，有太多的人為我出主意和落實(shí)。

《新?tīng)I(yíng)銷》:盛大是希望從一個(gè)游戲公司變成一個(gè)多元化的公司嗎？似乎這樣做可以降低游戲行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)？

陳天橋：盛大的游戲現(xiàn)在有230萬(wàn)人同時(shí)在線，其中大型游戲只占1/3，但很多人還是以為盛大就是《傳奇2》，畢竟這個(gè)游戲太成功了。盛大的盈利來(lái)源，已從單純的大型游戲向休閑游戲、增值服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)廣告方向發(fā)展。像盛大新華公司，每年有幾千萬(wàn)元的出版收入，相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的出版社。盛大也是國(guó)內(nèi)最早擁有網(wǎng)絡(luò)出版資質(zhì)的，起點(diǎn)網(wǎng)的網(wǎng)上出版業(yè)務(wù)每個(gè)月也有幾十萬(wàn)元。另外，在動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域，盛大新華也做得很大，黑貓警長(zhǎng)、春水堂等品牌都是盛大新華在代理。與2003年相比，2004年盛大休閑游戲和非游戲業(yè)務(wù)收入分別增長(zhǎng)了24倍和6倍，占公司總收入的比例也從2003年的2%以下分別上升到了16.6%和6.6%。

相反，九城、網(wǎng)易都是以大型網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹?，只不過(guò)它們跟在盛大后面埋頭賺錢(qián)，沒(méi)有人去評(píng)論而已。

“寶潔式”的管理

《新?tīng)I(yíng)銷》：盛大收購(gòu)的胃口這么大，有沒(méi)有消化不良的問(wèn)題？

陳天橋:盛大的游戲之所以受到歡迎，除了游戲本身，更重要的原因其實(shí)在于我們的游戲運(yùn)營(yíng)能力以及服務(wù)。業(yè)內(nèi)有人說(shuō)，《傳奇》是個(gè)二流游戲，但盛大的管理運(yùn)營(yíng)能力使它成為一個(gè)最受歡迎的游戲。具體來(lái)說(shuō)，盛大的每一款游戲都有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)管理，他們負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、調(diào)配內(nèi)部資源，并且為虛擬社區(qū)進(jìn)行每小時(shí)定時(shí)維護(hù)；盛大已經(jīng)建成了一個(gè)全國(guó)性的銷售和收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，建立了一個(gè)遍布全國(guó)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)；盛大擁有一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系，包括一個(gè)24小時(shí)呼叫中心。我們不斷地增加基礎(chǔ)設(shè)施投資，進(jìn)一步增強(qiáng)我們的游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（SDO）。

現(xiàn)在盛大分成三個(gè)事業(yè)部，SDG、SDE部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)容，SDO負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，SDS負(fù)責(zé)IPTV項(xiàng)目。我們的SDO是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，它包含有盛大的E-sales系統(tǒng)，有信用卡和預(yù)付費(fèi)卡兩種收費(fèi)模式，其中信用卡每月有70萬(wàn)次刷卡記錄，整個(gè)平臺(tái)每個(gè)月能收進(jìn)2億元，包括為一些企業(yè)進(jìn)行代收費(fèi)。盛大的技術(shù)支持力量也很雄厚，1.4萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，幾十個(gè)G的服務(wù)器帶寬，幾乎是一個(gè)小型的電信運(yùn)營(yíng)商了。從某種意義上來(lái)說(shuō)，盛大可能是一個(gè)SP了（服務(wù)提供商）。

借助盛大的平臺(tái)，我們收購(gòu)的公司都取得了顯著的增長(zhǎng)。邊鋒收購(gòu)過(guò)來(lái)后，在線人數(shù)增長(zhǎng)一倍，浩方也從不到40萬(wàn)人增長(zhǎng)到50萬(wàn)人。盛大SDO的威力還可以舉一個(gè)例子。盛大有一款游戲叫作《冒險(xiǎn)島》，現(xiàn)在能達(dá)到20～30萬(wàn)人同時(shí)在線，每個(gè)月創(chuàng)造2000萬(wàn)元的收入。但因?yàn)橛羞\(yùn)營(yíng)平臺(tái)的支持，我們只不過(guò)增加了8個(gè)人。

有了強(qiáng)大的平臺(tái)，我們的邊鋒已經(jīng)超過(guò)了中國(guó)游戲中心，下一個(gè)目標(biāo)是超過(guò)聯(lián)眾，再下去就是騰訊了。

這種多個(gè)游戲品牌的管理有點(diǎn)像寶潔公司，它管理那么多品牌，都很成功，所以關(guān)鍵是強(qiáng)大的基礎(chǔ)管理系統(tǒng)和整體調(diào)動(dòng)資源的平臺(tái)。

管理就是信任

《新?tīng)I(yíng)銷》:盛大在企業(yè)管理上的經(jīng)驗(yàn)是什么？

陳天橋：在企業(yè)管理上，我們的確引進(jìn)了一些人才，但盛大的元老都留在這里，都起到了很大的作用。我很驚訝，我們發(fā)展了近6年，沒(méi)有鬧過(guò)什么矛盾。

管理好比是承重墻，只要做好幾件事就可以了。首先是能夠找到瓶頸并解決瓶頸。盛大每周五都會(huì)開(kāi)例會(huì)，將重要的事情進(jìn)行排序。每年盛大都有十件必須要做的大事，我和主要責(zé)任人簽訂責(zé)任狀。

其次，管理就是信任。只要把牛鼻子牽在手里，其他的放手讓別人去干。我感到很欣慰的是，唐駿總裁來(lái)到盛大一年多，完全能夠?qū)⒂螒蜻@一塊承擔(dān)起來(lái)了。我可以做其他的事情。我?guī)缀跻荒甓喽疾还苡螒虻木唧w事情了。你看，今天是星期一上午，我們從10點(diǎn)開(kāi)始談，幾個(gè)鐘頭，我都沒(méi)有接過(guò)幾個(gè)電話。我基本上從具體事物里超脫出來(lái)了。

我們?cè)谑召?gòu)時(shí)選擇的也是健康的公司，選擇細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者、選擇能夠盈利的公司來(lái)收購(gòu)。這些公司本身的管理能力已經(jīng)能讓其正常發(fā)展了，是值得信任的。以前盛大做過(guò)兩個(gè)失敗的收購(gòu)案例，后來(lái)我們更加嚴(yán)格，根據(jù)P/E（市盈率）來(lái)結(jié)算。所以，夸夸其談的公司我們是不會(huì)收購(gòu)的。

《新?tīng)I(yíng)銷》:盛大的收購(gòu)行為是不是受到上市之后的壓力影響？

陳天橋：其實(shí)上市之后，增加的不是壓力而是動(dòng)力。上市后第一季度我們報(bào)了20%的增長(zhǎng)，很多人勸我不要報(bào)這么高，但我們后來(lái)連續(xù)幾個(gè)季度都保持了這么高的季度增長(zhǎng)。通過(guò)融資，盛大有4.5億美元的現(xiàn)金，我們一年還可以賺1億美元。資金我們不愁。我沒(méi)有財(cái)報(bào)的壓力。

但是，這么多錢(qián)放在銀行，確實(shí)也有要把錢(qián)怎么花出去的壓力，有三五年后的戰(zhàn)略選擇的壓力，保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略正確的壓力。眼前的盛大我們不操心，我操心的是未來(lái)的戰(zhàn)略，是幾年之后的問(wèn)題。

《新?tīng)I(yíng)銷》：盛大“通吃消費(fèi)者”的想法和市場(chǎng)細(xì)分理論似乎是矛盾的，也許盛大就適合為年輕人做游戲，而不能讓新浪的用戶去掏錢(qián)，這個(gè)問(wèn)題你有沒(méi)有考慮過(guò)？

陳天橋：這是一個(gè)多元化和專注的矛盾的問(wèn)題。我剛好在盛大的年會(huì)上講過(guò)這個(gè)問(wèn)題?！霸辈坏扔凇靶袠I(yè)”，“元”等于“需求”。我們界定的是需求而不是行業(yè)。聯(lián)邦快遞是一家速遞公司，它為什么買(mǎi)飛機(jī)、維修飛機(jī)？因?yàn)樗獫M足消費(fèi)者的需求。同樣，我們也是為了快速滿足用戶的需求才進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。這依然是一種專注，只要我們不偏離消費(fèi)者。我們的用戶在網(wǎng)上有需求，就要去滿足。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)盛大的用戶離開(kāi)游戲70%的原因是掉線，就收購(gòu)了一家網(wǎng)絡(luò)安全公司，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了盛大密寶，兩個(gè)月就賣(mài)掉50萬(wàn)套。它一分鐘自動(dòng)變一次密碼，可以保護(hù)用戶的賬號(hào)安全。那么，我們是不是偏離了專注？不是的。

有要變的沖動(dòng)

《新?tīng)I(yíng)銷》:對(duì)于盛大，你最大的擔(dān)心是什么？

陳天橋：我不擔(dān)心追兵。我擔(dān)心的是，說(shuō)不定什么時(shí)候，一種新的技術(shù)出現(xiàn)，一群有熱情的年輕人創(chuàng)立了一個(gè)全新的公司，全力去沖，一下子改變商業(yè)模式，顛覆過(guò)去的格局，好比是當(dāng)年的盛大。這對(duì)盛大的威脅是最大的。所以我隨時(shí)關(guān)注各種融合，包括技術(shù)之間的融合，技術(shù)和文化的融合，新技術(shù)例如3G技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。

《新?tīng)I(yíng)銷》:你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的格局如何看？會(huì)發(fā)生很大的改變嗎？

陳天橋：變是一定要變的，因?yàn)橛幸兊臎_動(dòng)。晚變不如早變，早變者得先機(jī);別人變不如自己變，自己變者得主動(dòng)；被動(dòng)變者不如主動(dòng)變，主動(dòng)變者才能成功。盛大一直在變，變的是業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)；但盛大不變的是為人處世的態(tài)度和能力。時(shí)間越長(zhǎng)，盛大的價(jià)值就越能被挖掘出來(lái)。

《新?tīng)I(yíng)銷》:盛大是否在考慮修正自己的形象？你自己會(huì)往回看嗎？

陳天橋:盛大不需要修正自己的形象。我自己也從來(lái)不往回看。在28歲以前，我?guī)缀鯖](méi)有留下照片，除非是同學(xué)合影等不得不拍的。

盛大需不需要修正形象，要以法律為準(zhǔn)繩。盛大沒(méi)有觸犯過(guò)法律，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)也一直得到了新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部和文化部等部門(mén)的支持。

盛大的發(fā)展過(guò)程將是一個(gè)不斷被大家認(rèn)識(shí)、認(rèn)可的過(guò)程。

《新?tīng)I(yíng)銷》:具體到新浪，盛大收購(gòu)新浪股票的目的何在？主要是業(yè)務(wù)上的補(bǔ)充還是看重新浪的影響力？

陳天橋：網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、無(wú)線增值業(yè)務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。假如只是考慮新浪的無(wú)線業(yè)務(wù)，盛大花這么多錢(qián)可以有很多選擇。新浪的新聞在網(wǎng)絡(luò)上是第一，影響力是第一，廣告是第一。盛大看重新浪的影響力和新浪的廣告。

《新?tīng)I(yíng)銷》:為什么收購(gòu)新浪股票而不是搜狐？搜狐最近提出在6個(gè)季度后廣告超過(guò)新浪。

陳天橋：謝謝你的提醒。這個(gè)倒是值得重視和研究。收購(gòu)搜狐要比收購(gòu)新浪容易得多，我們花的2.3億美元占搜狐市值（6億美元）的接近40%。這肯定足夠了。

我其實(shí)一直很關(guān)心搜狐和新浪的對(duì)比。我觀察過(guò)，在東南亞海嘯事件后，新浪上跟帖的次數(shù)是1800次，而搜狐是1600次。二者的差距應(yīng)該很小。雖然我現(xiàn)在沒(méi)有進(jìn)入新浪董事會(huì)，但我是新浪的大股東，所以，我很關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。

要有點(diǎn)變態(tài)的偏執(zhí)

《新?tīng)I(yíng)銷》:聽(tīng)說(shuō)你剛有一個(gè)女兒，你的太太也在家里，不到公司上班了，你怎樣處理家庭和事業(yè)的關(guān)系？

陳天橋：現(xiàn)在我和過(guò)去是有些變化。過(guò)去是7天工作制，現(xiàn)在是5天。周末我呆在家里。事實(shí)上我也幫不了什么忙，但是這樣很重要。有人說(shuō)，你這么有錢(qián)了，應(yīng)該可以考慮家庭價(jià)值了。這確實(shí)是對(duì)的。我在大學(xué)時(shí)就說(shuō)，我要35歲退休，當(dāng)時(shí)同學(xué)們都笑我。現(xiàn)在看，35歲退休是可以做到的。

不過(guò)，從另一面說(shuō)，我覺(jué)得，要做成大的事業(yè)，還是要有點(diǎn)變態(tài)的偏執(zhí)、執(zhí)著和堅(jiān)持；還是要埋頭業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。如果沒(méi)有一種偏執(zhí)的、變態(tài)的精神，你是持續(xù)不了很久的。所以，別人怎么說(shuō)、怎么評(píng)價(jià)并不重要，重要的是自己的信念。