笑臉迎來天下客

田小邕

在香港九龍尖沙咀金巴利道香檳大廈，聚集了好多家二手相機(jī)專賣店，吸引了世界各國無數(shù)照相機(jī)發(fā)燒友，其中一家陳烘相機(jī)公司占了最大的門面，擺出的照相機(jī)最多。

筆者是照相機(jī)的發(fā)燒友，照相機(jī)店是最愛去的地方，從1990年至今，筆者曾經(jīng)到過陳烘相機(jī)店四次，每次都能見到陳烘老板那燦爛的笑容，無論買不買東西，只要客人有要求他都會樂呵呵地與你合影留念。

筆者見到，陳烘不僅僅是樂于與國內(nèi)來客笑臉相迎，對世界各地的來客都是一樣地笑臉相迎，不管你是中國人、日本人，白人還是黑人，只要你站在他的店外看看他的商品，而他不是正在招呼顧客走不開的話，他一定迎出來，一臉燦爛的笑容主動招呼你。

陳烘樂于告訴每一位來客，他年少時在廣州，騎著超過身高比例的自行車，以賣田螺為生，那時每日天不亮就到10多千米外的鄉(xiāng)下進(jìn)貨，騎的自行車太高，騎不到座位上，另一條腿是穿過自行車三腳架蹬腳踏，用竹籮裝著100多斤的田螺，全部賣光不過賺一兩元錢，就這樣干了幾年。1962年國內(nèi)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難時期，他到香港謀生，那時真是兩袖清風(fēng)，要啥沒啥。他的成長，他的事業(yè)，是在祖國發(fā)展的大環(huán)境下，個人奮斗打拼得來的。

那時在香港謀生的人們都會記憶猶新的是，那時香港的工人、小店員們住的是半山上的茅寮、窩棚；那年香港大旱持續(xù)了9個月，人們都要在街頭巷尾的公共水龍頭取水，供水最緊張時， 4天才供應(yīng)兩小時淡水，這些人白天干活，晚上放一塊磚頭排隊取水，4天才能輪到取到一點兒飲用水，還要運氣好！在飲用水異常缺乏的那年，用淡水洗個澡真是奢侈的享受；衣服只能用海水洗，晾干之后海水變成鹽，沒法弄掉；那些工人、小店員們只能身穿褲衩，赤膊干活，那身酸臭的汗味，簡直無法形容。不少窮人耐不住口渴鉆到下水道汲水飲用被毒氣熏死；而少數(shù)富豪竟用淡水澆花草！沒有經(jīng)歷過這一切的人們，真無法想象那個滴水貴如油的日子，香港的陳烘?zhèn)兪窃鯓影具^來的。

陳烘那時在一家照相機(jī)店當(dāng)伙計，月薪40余元，除了生活，堅持上夜校學(xué)習(xí)，每月還要將節(jié)省的錢寄回廣州幫補(bǔ)父母家用，那個異常困難的日子整整熬了3年，陳烘開始可以自如地與歐美的游客用英語會話、交流，他還初通日語、法語、德語、西班牙語，至于國內(nèi)的普通話、客家話、潮州話、上海話，都能對答如流(他的母語是廣州的粵語)。我說他是語言天才，他笑了，同時我想起魯迅說過的：“有人說我是天才，其實，我是把人們飲咖啡的時間都用在學(xué)習(xí)和工作上?！本褪沁@樣一大批奮不顧身勇敢拼搏的人們，將香港建設(shè)成為東方明珠的。

香港完全是市場經(jīng)濟(jì)的地方，任何商品都企圖實現(xiàn)自己最高的價值，俗話說：“一分錢一分貨”，價格高一點與價格低一點的同樣貨物之間，總有不同的地方，想要少花錢，就只能降低其他方面的要求想買好東西，就要舍得投資。

在香港這個地方開家商店談何容易！在香港最繁華的彌敦道邊一個約三四十平方米的鋪子，月租金竟要50萬港元，平均每天的租金要一萬六七千元；香港的工資起點很高，相當(dāng)于國內(nèi)社保金的綜援金，約為三四千元，合同工最低的工資起點也在七八千元；照相機(jī)店中，懂一點攝影等方面技術(shù)知識的員工，薪金要高一倍以上，否則請不到人；因此，開店加上聘請員工、壓貨的周轉(zhuǎn)資金，形形色色的其他費用，一天的開銷起碼要花3萬元，這么小的一家鋪子，你怎能創(chuàng)造這樣的經(jīng)濟(jì)效益?你要是不能干，有的是人能干，世界各國想到這里開店做生意的人有的是!因此這里的鋪租價格居高不下，能干者上，相形見絀者下，你說合理不合理?假如人人都想既要買到好東西又不想出個好價錢，這樣的商店能開辦多久?只想買好東西卻不樂意出個好價錢，是買的奸還是賣的奸?

陳烘不是以倒賣廉價商品出名的倒?fàn)?，他是以出賣質(zhì)量信得過的名貴照相機(jī)出名的商人，想到他那里買好東西，要舍得花錢才行!

對于攝影師來說，盡快買到合用的照相機(jī)，盡快將攝影業(yè)務(wù)開展起來，就能確立自己的地位，就能開拓自己的財源，對照相機(jī)的投資就是物有所值；對那些第二代、第三代的攝影師來說，將老爺照相機(jī)換成新潮照相機(jī)，就能夠使業(yè)務(wù)得到迅速的發(fā)展和提升；對收藏者來說，那些心儀已久的老爺照相機(jī)，往往都是高價難求，因而不惜一擲千金。讓商家賺錢，并為多種多樣需求的消費者提供服務(wù)，這就實現(xiàn)了各得其所，聰明的攝影師不會反對商家賺錢，這就是商家與消費者共生的市場經(jīng)濟(jì)原理。

一般說來，企業(yè)都會有競爭對手，其相互之間的競爭是多方面的，薄利多銷、壓價競銷是一種競爭策略，但不是唯一的市場現(xiàn)象。大陸在20世紀(jì)80年代，企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為漲價促銷，其原因是壟斷造成的賣方市場；近些年來，隨著某些行業(yè)國有企業(yè)壟斷地位被逐步打破，國內(nèi)市場又表現(xiàn)為買方市場，競相降價促銷又成為人們常見的市場現(xiàn)象。但是香港與大陸不同，它是一個發(fā)育成熟的自由市場，陳烘經(jīng)營的二手照相機(jī)也和正在生產(chǎn)的新商品不同。當(dāng)然，二手照相機(jī)的價格同樣反映了供求關(guān)系，而且，香港商品的價格對供求關(guān)系非常敏感，價格隨時會變動：那些不流行的照相機(jī)可能會賣不出應(yīng)有的價錢；而那些大受歡迎的照相機(jī)則可能會賣到遠(yuǎn)超過自身價值的價格。

對于發(fā)燒友來說，得到合用的照相機(jī)，價錢高點有什么關(guān)系?尤其對于那些老爺照相機(jī)收藏者來說，錢是可以掙到的，而老爺照相機(jī)卻是可遇不可求的。追求美人要花時間、精力和金錢，追尋心儀已久的古董，何嘗不是這樣?

對于商品來說，它沒有腿，對自己的去向完全沒有選擇權(quán)，只是賣它的人將其送到商店中，擺到貨架上，誰能將其賣出最高的價錢，它就會出現(xiàn)在那里；因此，向你要高價錢的人，給你的東西假如物有所值，就不能算奸商；同理，將真貨賣給你，就算價格高一點，也不能說賣的人是奸詐。陳烘假如是專賣假貨的奸商，早就不知哪兒去了，別想在這里開店并一千就是三四十年！

其實，陳烘的發(fā)財竅門不是宰客，而是讓日本發(fā)燒友用他們帶來的日本新潮照相機(jī)換取歐美發(fā)燒友帶來的德國、美國老爺照相機(jī)；讓歐洲發(fā)燒友用他們帶來的德國萊卡、祿萊、蔡司依康等等老爺照相機(jī)換取日本發(fā)燒友帶來的日本照相機(jī)；及讓美洲發(fā)燒友用柯達(dá)、格拉菲斯等老爺照相機(jī)換取日本的新潮照相機(jī)；讓各國的收藏家用新潮照相機(jī)換取老爺照相機(jī)；讓發(fā)燒友們實現(xiàn)各自的愿望，并讓他們都覺得合算，30多年來，陳烘一直是這樣干起來，做成香港最大的二手相機(jī)店的。

能讓多方都覺得實現(xiàn)了共贏的交換，其設(shè)計者何奸之有！

大陸不少人都想學(xué)陳烘的這一招，可惜收藏家太少了，養(yǎng)不起開店的商人們，也許今后會隨著經(jīng)濟(jì)的迅速增長而發(fā)展起來，那時，也會出現(xiàn)無數(shù)的陳烘。

據(jù)了解陳烘的人們說，陳烘是位熱心人士，參與了許許多多的公益、慈善活動；多年來，為大陸的賑災(zāi)捐款捐物，總少不了他；他還是多個自發(fā)性群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)人，試問，沒有眾望所歸的組織能力和號召力，能成嗎?

在陳烘商店中掛著的中國國際減災(zāi)十年委員會、國務(wù)院貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的感謝書，那是1993年為了感謝陳烘等熱心人士捐物捐資，為中國西部貧困地區(qū)人民改善生活水平做了工作表示的感謝。我告訴他，中國在解決貧困人口問題上，作出了全世界最偉大的成就：中國的貧困人口，從20世紀(jì)80年代的大約3億人，減少到現(xiàn)在的大約3千萬人，假如現(xiàn)在去看看，我國現(xiàn)有的貧困人口生活狀況的改善，一定會讓人看到巨大的變化，這其中就有陳烘和那千千萬萬熱心祖國建設(shè)的香港同胞們的功勞，陳烘聽到之后大喜。他認(rèn)為，積極參與慈善活動，是成功人士的必修課，不做好這門必修課，成功人士會走向反面的。一位如此牽掛祖國人民，并為祖國慷慨捐資出力的人，能說其燦爛的笑容不飽含著善意?

記得孟子說過，與人為善。筆者認(rèn)為，假如一個人對別人缺乏起碼的善意，他在社會中根本就無法立足，談何事業(yè)成功?根本就不可能！所以，任何希望有機(jī)會成功的人士，都應(yīng)當(dāng)積極參與社會公益事業(yè)，有錢出錢，有力出力，有時間出時間，有智慧出智慧，像陳烘那樣熱心祖國的建設(shè)事業(yè)。

16世紀(jì)著名畫家達(dá)芬奇的名畫《蒙娜麗莎》以其迷人的微笑吸引了幾個世紀(jì)以來無數(shù)的觀眾，陳烘那一臉燦爛的笑容，可否從這里得到了靈感?

內(nèi)地的人們到了這里，可會在陳烘等商人臉上燦爛的笑容中，感受到香港，這顆耀眼的東方明珠璀璨的光芒?